Symplify

Symplify geht Partnerschaft mit dem bekannten King Billy Casino von N1 Interactive ein, um das Engagement der Gaming-Plattform zu steigern! (Bildquelle: King Billy und Simlify)

Das Unternehmen Symplify gilt als Spezialist für Kundenmanagement (CRM) und künstliche Intelligenz (KI) in der cloudbasierten Lösung mit besonderem Schwerpunkt auf der Glücksspielbranche. Jetzt hat der Softwareanbieter eine neue Partnerschaft mit dem prominenten King Billy Casino geschlossen, um das Angebot zu optimieren und durch bessere Kundenerfahrungen die Reichweite des Glücksspielportals auszubauen. Die neue Allianz mit King Billy Casino wird dem Betreiber und der bekannten Glücksspielmarke dabei behilflich sein, die Kundenbindung zu verbessern, indem individuelle und spielerzentrierte Lösungen bereitgestellt werden. Dieser Bereich ist äußerst vielschichtig und verlangt nach zunehmend mehr Engagement, um vor allem den Kunden nach Zielmärkten sowie deren Vorlieben maßgeschneiderte Angebote liefern zu können.

Symplify und King Billy Casino mit KI zu mehr Reichweite

Im Rahmen der neu ins Leben gerufenen Kooperation mit King Billy Casino wird Symplify die Kundenbindung des Glücksspielbetreibers in dessen Online-Spielbank verbessern, und zwar durch die Entwicklung von kundenspezifischen und spielerorientierten Anwendungen. Das auf Lösungen für künstliche Intelligenz und Kundenmanagement spezialisierte Softwarehaus wird im Hinblick auf die neue Partnerschaft vor allem an einer stärkeren Kundenbindung bewertet werden. Der internationale Online Casino Anbieter mit Malta Gaming Authority Lizenz und vielen prominenten Providern, die unter anderem Play´n GO und NetEnt Casino Spiele im Programm haben, erhofft sich schließlich durch diese Veränderung seine Expansionsbestreben fortsetzen zu können.

Hierzu konzentriert sich das Modell von Symplify in erster Linie auf eine umfassende Abdeckung der Bedürfnisse von Spielern im Online Casino King Billy. Es wird nicht mehr nur oberflächlich mit Prämien hantiert, sondern ein individuelles Konzept erstellt, von dem jeder Kunde profitieren kann. Insgesamt wird es sicher mehr King Billy Bonus Angebote geben, die in erster Linie spielerspezifisch im Kundenkonto oder per E-Mail oder SMS vergeben werden. Nur über Aktionsseiten allgemeine Promotion werden freilich nicht eingestellt, jedoch ist davon auszugehen, dass diese nach Zielgruppen oder auch Regionen unterschiedlich präsentiert werden.

Symplify CEO Robert Kimber bringt die Vorteile seiner Dienstleistung auf den Punkt: „Die einheitliche Lösung von Symplify sorgt für Rentabilität durch Konversion und steigende Spielaktivitäten durch Optimierung des Spielerlebnisses.“

Die Erfahrung der Online-Spieler steht im Fokus

Sympify richtet sich mit seinen Anwendungen auf die Bedürfnisse der Spieler von King Billy Casino aus. Das King Billy Casino genießt bereits ein hohes Ansehen in der Branche und zeichnet sich durch seine starke Präsenz im Bereich der Online-Casino-Unterhaltung und seinen guten Ruf aus. Jetzt wird das Unternehmen noch mehr von den marktführenden Lösungen von Syplify profitieren, insbesondere vom sogenannten CRM Ecosystem und dem AI Personalization Module. Mit moderner Technologie im Hintergrund werden Online-Spielerlebnis und Angebote sowie deren Aufwand für den Glücksspielbetreiber optimiert.

Beide Softwarelösungen ermöglichen es der virtuellen Spielothek King Billy, die Online Casino Erfahrungen für seine Kunden weiter zu verbessern. Gleichzeitig wird es möglich sein, die Kosten durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen zu senken, was einen zusätzlichen Nutzen darstellt. Das Unternehmen N1 Interactive Limited kann letztlich die Performance steigern und mittelfristig die Kostenaufwendungen im Management im Hinblick auf Kundenerfahrungen nachhaltig reduzieren.

Zusätzlich profitiert das King Billy Casino online von einer Reihe weiterer Vorteile wie individuellen SMS-Kontakt, Push-Pakete und personalisierte E-Mail-Möglichkeiten, die sich jeweils an die bestehende Benutzerbasis des Glücksspielanbieters richten.

Spieler-Tracking für höheren Spielerschutz

King Billy wird außerdem von personalisierten Customer Lifecycle Journeys in Echtzeit profitieren. Außerdem werden Kundenevents und Kampagnen ins Leben gerufen, die aktuelle Trends und Vorlieben der Spieler widerspiegeln. Symplify bietet auch einen SaaS-Service an, der sich auf die Überwachung des Spielerverhaltens konzentriert und so den Spielerschutz insgesamt verbessert. Das an KI angelehnte System hat Gemeinsamkeit mit den Neccton Mentor Tools des Spielerschutz-Spezialisten aus Österreich. Spieler werden auf kritische Verhaltensmuster überprüft, um in als potenziell gefährlichen Situationen einschreiten zu können.

Die Kommunikation übernimmt in erster Instanz ebenfalls ein KI basiertes System, um reaktionsschnell handeln zu können. Mit Hilfe von KI wird auch das Marketing optimiert und eine stärkere Kundenstimmung während des gesamten Aufenthaltszyklus eines Spielers geschaffen. Die Partnerschaft wurde natürlich von allen Beteiligten begrüßt. In der heutigen Zeit vertraut der maltesische Glücksspielbetreiber, zudem auch das beliebte N1 Casino gehört, die Entwicklung seines Gaming-Aufgebots Symplify an. Durch die unschlagbaren Funktionen und Systeme, die dazu beitragen können, das Spielerlebnis sicherer zu machen und Neukunden in Bestandskunden umzuwandeln, hat der Spezialist sich in der Glücksspelbranche etablieren können. Das Ökosystem wird dazu beitragen, die Kundenbindungsstrategie des Online Casinos zu verbessern, wobei das KI-Personalisierungsmodul ein Schlüsselfaktor in der Vereinbarung ist.

Michael Auer von Neccton im Interview über Mentor, KI und Spielerschutz

In einem exklusiven Interview mit Michael Auer von Neccton können Sie sich über die Vorteile von KI im Hinblick auf effektiven Spielerschutz informieren, wie er zum Beispiel in Online Casinos Deutschland zum Standard gehört.

King Billy Casino CEO Volodymyr Harkusha zeigt sich mit der Entscheidung ebenfalls zufrieden und erklärt, „dass die Marke seit sechs Jahren wächst, sich auf die Bedürfnisse der Spieler konzentriert und verantwortungsbewusstes Glücksspiel in allen Bereichen anbietet. In dieser neuen Ära glauben wir fest daran, dass Symplify mit seinen unübertroffenen Tools und Modulen einer unserer engsten Verbündeten sein wird. Willkommen an Bord, der König heißt Sie willkommen.“