Gut vier Monate nach der Bekanntgabe der geplanten Übernahme von Totolotek SA beginnt Merkur Gauselmann mit der kompletten Modernisierung der neuen Tochter. (Foto: Totolotek-Wettshop in Warschau im neuen Merkur-Look – Foto von Gauselmann.de)
Ende März machte der deutsche Glücksspielkonzern Gauselmann bekannt, dass dieser den bekannten polnischen Sportwettenanbieter Totolotek SA übernehmen will. Mittlerweile ist die Übernahme so gut wie abgeschlossen und die ersten großen Gelder für Investitionen in die neue Tochter von Merkur Gauselmann fließen nach Polen. Wie der Konzern nun mitteilte, sollen bis zum Startschuss der Fußballeuropameisterschaft 2020 sämtliche Wettshops von Totolotek SA komplett in neuem Glanz erstrahlen. Selbstverständlich wird dann auch die bekannte, lachende Sonne von Merkur an den Eingängen sowie auf der Internetplattform der neuen Tochter prangen.
Totolotek SA erhält durch Merkur Gauselmann ein komplettes neues Gesicht
Polen gehört zweifellos in Europa zu den bevölkerungsmäßig größten Ländern. Der Lebensstandard steigt seit Jahren und die Bürger des Landes haben immer mehr Geld zur Verfügung. Eine Entwicklung, die natürlich auch für Glücksspielkonzerne wie Merkur Gauselmann von größtem Interesse ist. Während jedoch der Konzern bereits in ähnlich große Ländern in West- und Südeuropa wie in Spanien, Frankreich, Deutschland oder Großbritannien eine starke Position auf dem Glücksspielmarkt besitzt, ist in Polen noch jede Menge Luft. Dieses, bislang noch recht ungenutzte Potenzial, will jedoch nun der Konzern noch vor der nächsten Fußballeuropameisterschaft im Sommer 2020 in Angriff nehmen. Dafür ist Merkur Gauselmann bereit, viele Millionen Euro zu investieren und Totolotek SA an die Spitze bei den Anbietern von Sportwetten in Polen zu führen.
Der erste Schritt zum kompletten Umbau des Images sowie der Außendarstellung von Totolotek SA ist die Vereinigung des in Polen äußerst bekannten Schriftzugs mit der ebenfalls sehr bekannten, lachenden Sonne von Merkur. Diese soll, wie bei allen Tochterunternehmen von Merkur Gauselmann, in Zukunft als markantes Symbol bereits auf den Eingängen der stationären Wettshops sowie auf der Startseite der eigenen Internetplattform die Kunden begrüßen. Wie Merkur Gauselmann selbst bekannt gab, wurden bereits sogar die ersten Wettbüros in der Hauptstadt Warschau umgerüstet und erstrahlen im neuen Glanz. Alle weiteren rund 260 Shops sollen noch bis zum Beginn der Fußballeuropameisterschaft im nächsten Sommer ebenfalls umgerüstet sein.
Auch wenn über den Kaufpreis für Totolotek SA vonseiten Gauselmanns Stillschweigen vereinbart wurde, dürfte es sich um eine durchaus größere Summe als Kaufpreis gehandelt haben. Denn Totolotek SA ist seit bereits mehr als 30 Jahren in Polen als Anbieter von Sportwetten aktiv. Das neue Tochterunternehmen brachte für Merkur Gauselmann rund 260 Wettshops, eine Internetplattform und rund 560 Mitarbeiter in den deutschen Glücksspielkonzern ein.
Auch unter der Haube gibt es große Veränderungen bei Totolotek SA durch Merkur Gauselmann
Neben dem neuen,äußerlichen Erscheinungsbild, welches sofort signalisiert, dass Totolotek SA ab jetzt zum deutschen Konzern Merkur Gauselmann gehört, fließen ebenfalls jede Menge Gelder in die Infrastruktur. Dies betrifft bei den stationären Wettshops vor allem die Spielautomaten. Diese werden in sämtlichen Filialen durch moderne Geräte aus dem eigenen Hause Gauselmann ersetzt und werden den Kunden deutlich mehr Angebote an Sportwetten offerieren können. Zusätzlich soll ebenfalls hierdurch der Bedienkomfort stark verbessert werden. Auch in diesem Bereich sollen nach den Plänen von Merkur Gauselmann, alle Wettshops bis spätestens Sommer 2012 mit neuer Ausstattung bei den Kunden für Begeisterung sorgen.
Abseits des Geschäfts mit den stationären Wettbüros hat der deutsche Konzern ebenfalls bereits kräftig in die Präsenz von Totolotek SA im Internet investiert. So wurde die gesamte Plattform überarbeitet und läuft ab jetzt mit der Software aus dem eigenen Konzern, die bereits bei Cashpoint und bei XTiP sehr erfolgreich zum Einsatz kommt. Neben dem neuen technischen Grundgerüst wurde der Wechsel bei der Software zudem dazu genutzt, das gesamte Design der Seite zu überarbeiten und zu modernisieren. So ist die gesamte Bedienung ab jetzt deutlich intuitiver und übersichtlicher gestaltet und besitzt Funktionen, die den Kunden von Totolotek SA das Wetten in Zukunft einfacher gestalten soll. Zu guter Letzt wurde ebenso die Sportwetten-App mit der lachenden Merkur Sonne versehen und an das neue Angebot angepasst.
Die bisherigen Veränderungen bei Totolotek SA scheinen bei der eigenen Kundschaft bislang sehr gut anzukommen, so zumindest stellt dies Adam Lamentowicz, der CEO von Totolotek SA, dar. Er erklärte: „Eine so umfassende Modernisierung wie die von Totolotek gab es im polnischen Markt für Sportwetten noch nie! Das große Engagement unseres Mutterkonzerns zahlt sich aus: Die Resonanz unserer Kundinnen und Kunden ist überwältigend, sowohl in den Wettshops als auch Online.“
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