SkillOnNet holt sich KI-Unterstützung, um die Kundenzufriedenheit auf seinen Plattformen zu optimieren. Dafür wird das System von Optimove eingefügt. (Bildquelle:SkillOnNet)
SkillOnNet, ein führendes globales Glücksspielunternehmen, zu dem auch das Online Casino DrückGlück gehört, geht eine wegweisende Partnerschaft mit Optimove, einem Vorreiter im technologiebasierten Marketing, ein. Im Fokus der neuen Zusammenarbeit stehen die Machine-Learning-Modelle Opti-X von Optimove. Die Echtzeit-Empfehlungsmaschine Opti-X, macht sich die KI zunutze, um die Kundenbindung durch gesteuerte Personalisierungen zu optimieren. Durch die Einbindung der leistungsstarken Plattformen, wird SkillOnNet seine Online Casino Marken revolutionieren. Revolutioniert dieser erste Schritt nun den Glücksspielmarkt vollständig?
SkillOnNet Online Casino DrückGlück erhält KI-Optimierung
Die Begrifflichkeit KI ist mit Sicherheit geläufig, da sie viele der digitalen Medien beherrscht. Bisher konnte man aus der Glücksspielbranche nur gelegentlich Entwicklungen in diese Richtung wahrnehmen. Durch die entstandene Zusammenarbeit zwischen SkillOnNet und Optimove wird sich die Glücksspielbranche nun revolutionieren. Dafür wird in den Online Casinos des Entwicklers das System Opti-X, eine Echtzeit-Empfehlungsmaschine, integriert, welche sich die künstliche Intelligenz zunutze macht, um die Spielererfahrungen zu optimieren. Entwickelt wurde das Ganze vom Unternehmen Optimove einem renommierten Unternehmen für dynamisches Marketing, welches die KI nutzt, um die Suchergebnisse auf den Online Casino Plattformen zu verfeinern. Was bringt das alles einem Online Casino wie DrückGlück? Durch die KI-Integration hat der Betreiber SkillOnNet die Möglichkeit basierend auf den Daten der Spielerverhalten, die Spielvorschläge für einzelne Besucher anzupassen und individueller zu gestalten, was das Spielerlebnis auf den Plattformen verbessern wird.
Die Algorithmen von Opti-X sind so ausgelegt, dass sie anhand der ersten Spielerinteraktionen bereits erkennen können, welche Spiele und Leistungen für den Online Casino Besucher relevant sind. Dadurch wird das Service-Erlebnis auf den 40 Plattformen von SkillOnNet erheblich gesteigert.
Matthew Gilbery, Director of Personalization Offering bei Optimove, sagte: „Wir freuen uns, mit einem erstklassigen Betreiber wie SkillOnNet zusammenzuarbeiten und das ohnehin schon erstklassige Nutzererlebnis weiter zu verbessern. Unsere Mission ist es, Marken in die Lage zu versetzen, ihre Kunden an die erste Stelle zu setzen und ihre Loyalität für das ganze Leben zu gewinnen. Wir glauben, dass dies der Beginn einer langen und vorteilhaften Partnerschaft ist.“
In diesem Jahr nicht der erste Meilenstein, den das Unternehmen SkillOnNet für sich verbuchen konnte. Zuvor gab es bereits eine Partnerschaft mit Greentube. Dieser Deal bewirkt, dass die Spiele des Entwicklers Greentube auf der SkillOnNet Plattform aufgenommen werden. (Bildquelle: SkillOnNet und Greentube)
Personalisierte Spielerfahrungen markieren neuen Meilenstein
Personalisierte und optimierte Spielerfahrungen könnten der Schlüssel zu mehr Erfolg für die Glücksspielbranche sein. Für eine Branche die stark durch den illegalen Markt aufgewühlt wurde, wäre der Ansatz den SkillOnNet in seiner Casino-Lobby durchführt, wegweisend. Durch die Einführung von Opti-X ist es dem Unternehmen möglich auf allen seinen 40 Plattformen, zu denen auch das bekannte DrückGlück Online Casino gehört, markiert das Unternehmen für sich einen neuen Meilenstein.
Mittels der Personalisierung der Empfehlungen könnte das Interesse der Kunden wachsen, da sie genau die Informationen und Spiele vorgestellt bekommen, die zu ihrem Nutzerverhalten passen. Es lässt sich also nicht ausschließen, dass die Kundenbindung gestärkt wird. Insgesamt haben die beiden Unternehmen ein Jahr an der Optimierung gearbeitet, bevor sind in den zahlreichen Online Casinos eingeführt wurden. Laut der Information von SkillOnNet wird das System nicht nur bei DrückGlück in Deutschland relevant, sondern auch auf den anderen Plattformen in Portugal, Spanien, Mexiko und Großbritannien.
Eyal Naor, COO bei SkillOnNet, sagte: sagte: „Die Algorithmen von Opti-X sind in der Lage, die Absichten unserer Kunden von der ersten Interaktion an zu erkennen, wodurch ein erstaunlicher Lobby-Service für die Spieler geschaffen wird und sie sofortige Empfehlungen erhalten, die ihnen ein sinnvolleres Erlebnis bieten. Dies wird uns dabei helfen, das Engagement, die Bindung und den Lifetime Value unserer Spieler zu erhöhen, indem wir eine Personalisierung in Echtzeit bieten.“
Hinterlasse einen Kommentar