Neuer EGBA Bericht enthüllt massive Gewinnauszahlen beim legalen europäischen Online-Glücksspiel im Jahr 2021! (Bildquelle: egba.eu)
Der aktuell vorliegende umfassende EGBA Bericht für sicheres Glücksspiel und den Gewinnauszahlungen aus dem Jahr 2021 birgt einige Überraschungen. So haben die in Europa operierenden Mitglieder des Dachverbandes für Online Casinos und Wettanbieter an ihre Kunden Gewinne im Gesamtwert von rund 191,3 Milliarden Euro ausgezahlt. Das entspricht einer interessanten Rendite von 94,3 Prozent. Der Löwenanteil fließt somit nachweislich zurück an die Spieler. Im Übrigen ist es bei den meisten Lotterien oft weniger als die Hälfte der Einnahmen, welche in die Gewinnverteilung fließen. Darüber hinaus haben die Mitglieder der European Gaming and Betting Association (EGBA) große Erfolge beim sicheren Glücksspiel im Rahmen der „Personalised Safer Gambling Communication“ Initiativen vorzuweisen.
Schwerpunkte im Bereich sicheres Glücksspiel
Ein deutlicher Anstieg war allgemein bei den Mitteilungen zum Thema sicheres und verantwortungsvolles Spielen zu registrieren. In diesem Punkt ist mit 38 Millionen Nachrichten ein Zuwachs von 123 Prozent zu verzeichnen. Dabei machten die personenbezogen und zielgruppenspezifischen Mitteilungen 60 Prozent aller an die Kunden versandten Nachrichten zum sicheren Glücksspiel aus. Hierbei wurden allerdings 22,5 Millionen personalisierte Mitteilungen an Kunden in Online Casinos und Buchmachern versendet, daraus ergibt sich eine jährliche Steigerung von 700 Prozent.
Die Anzahl der allgemeinen Nachrichten, die an die Kunden verschickt wurden, um für sicheres Spielen zu werben, stieg um 9 Prozent im Jahresvergleich. Unter den Kunden, die mindestens ein Programm zur Förderung des sicheren Spielens nutzen, stieg die Zahl auf 14,9 Millionen und damit auf 50 Prozent der Spieler. Der freiwillige Zuschuss für verschiedene europäische Sportarten in Form von Sponsoring und Zahlungen für Sport-Streaming-Rechte belief sich auf insgesamt 499 Millionen Euro. Dies entspricht einem Jahreszuwachs von 22 Prozent.
Verantwortungsvolles Spielen bestimmt das Tagesgeschäft
Der Jahresbericht der EGBA zur Nachhaltigkeit gibt einen Überblick über die gemeinsamen Aktivitäten und Erfolge der Vereinigung und ihrer angeschlossenen Unternehmen zur Entwicklung eines sicheren und nachhaltigen Glücksspiels. In der diesjährigen Ausgabe bekunden die Geschäftsführer der EGBA-Mitgliedsunternehmen ihr großes soziales Verantwortungsbewusstsein für die Weiterentwicklung des sicheren Glücksspiels und stellen ihre eigenen Initiativen für eine starke Kultur des sicheren Glücksspiels vor.
Mit dem vorliegenden Bericht soll eine Bewertung und Bilanz der erzielten Ergebnisse erfolgen, die Transparenz und eine ausgeprägte Glücksspielkultur mit mehr Sicherheit und sozialer Verantwortung gefördert werden. Aufgeführt sind die wichtigsten Kennzahlen der EGBA aus dem vergangenen Jahr sowie Daten ihrer Mitglieder zu den Schwerpunkten Kundenservice, Einsatz von Sicherheitstools für sicheres Glücksspiel online, Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen, soziale Leistungen, Unterstützung des europäischen Sports sowie ein gesonderter Bereich für Initiativen zur sozialen Verantwortung.
Wirtschaftliche Kennzahlen im Jahresvergleich
| Kundengruppe | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Aktive Spieler | 29 Mio. € | 29,8 Mio. € |
| Umsatzvolumen | 79 Mrd. € | 202,9 Mrd. € |
| Ausgezahlte Gewinne | 168,1 Mrd. € | 191,3 Mrd. € |
| RTP | 94% | 94,3% |
Neuer EGBA Bericht für sicheres Glücksspiel
Die individuelle Kommunikation für sicheres Glücksspiel zwischen Buchmachern und Online Casino mit ihren Kunden verzeichnet 2021 ein enorm großes Wachstum, so geht es auch aus dem neuen EGBA Bericht hervor. Nach Angaben der letzten Erhebung des Dachverbandes für europäische Glücksspielanbieter zur Entwicklung der Nachhaltigkeit im Bereich Kundendialog im Hinblick auf den Spielerschutz haben die EGBA-Mitglieder über das Jahr 2021 hinweg mehr als 22,5 Millionen personalisierte Mitteilungen verschickt. Anzumerken ist an dieser Stelle, dass der Verband kürzlich für die Glücksspielbetreiber in der EU neue Geldwäscherichtlinien eingeführt hat.
Hierbei handelt es sich um individuelle Anschreiben mit dem Ziel, die Spielerschutzbestimmungen durchzusetzen und auch problematische Spieler auf ihre Defizite hinzuweisen. Das Thema sicheres Glücksspiel hat schließlich einen hohen Stellenwert und wird zudem von nationalen Gesetzgebern im Rahmen von Glücksspielreformen häufig in den Vordergrund gestellt. Damit hat sich die Zahl der persönlichen Nachrichten im Jahresvergleich um satte 700 Prozent erhöht. Mit dieser Entwicklung zeigen die EGBA-Mitglieder ihre zunehmende Bereitschaft zu einem personalisierten und zielgerichteten Engagement für sicheres Glücksspiel.
Bei dieser Kundenkommunikation geht es nicht etwa um neue Casino Bonus Angebote. Die Seriosität hat Priorität, weshalb über Themen für sicheres Glücksspiel informiert wird. Die Mitglieder der European Gaming and Betting Association (EGBA) haben ihre Bemühungen zur Förderung des sicheren Glücksspiels erheblich verstärkt. Diese Fortschritte werden im jüngsten Nachhaltigkeitsbericht des Interessenverbandes veröffentlicht. Alle in dem Bericht dargestellten Maßnahmen und Daten umfassen das Kalenderjahr 2021 und das Online-Glücksspielgeschäft der EGBA-Mitglieder innerhalb der EU und im Vereinigten Königreich.
Sicheres Glücksspiel: Anteil der Kunden 2020 – 2021
| Kundengruppe | 2021 | 2022 |
|---|---|---|
| Kunden, die freiwillige Tools nutzen | 33% | 25% |
| Davon 2 Instrumente oder mehr | 5% | 4% |
| Einzahlungslimits Hilft den Kunden, die Kontrolle über ihre Ausgaben zu behalten | 22% | 16% |
| Zeitlimits / Reality Checks Hilft den Kunden, die Kontrolle über ihre Spielzeit zu behalten | 5% | 3% |
| Produktsperren helfen den Kunden, eine Pause von bestimmten Glücksspielprodukten einzulegen | 1% | 1% |
| Selbstausschluss < 6 Monate Hilft den Kunden, die Kontrolle über ihr Konto zu behalten, indem sie den Zugang zu ihrem Konto für einen bestimmten Zeitraum von weniger als sechs Monaten | 2% | 2% |
| Selbstausschluss ≥ 6 Monate Hilft den Kunden, die Kontrolle zu behalten, indem der Zugang zu ihrem Konto für einen bestimmten Zeitraum von sechs Monaten oder mehr | 3% | 3% |
| Selbstausschlüsse insgesamt im Jahr 2021 | 5% | 5% |
Der Generalsekretär der EGBA – Maarten Haijer kommentiert den Bericht: „Wir freuen uns, dass unsere Mitglieder mehr denn je mit ihren Kunden über sicheres Glücksspiel kommunizieren, und zwar auf eine wesentlich persönlichere und gezieltere Weise. Dies alles ist Teil ihrer Bemühungen, Nachhaltigkeit und eine starke Kultur des sicheren Glücksspiels zu fördern. Es wurden bedeutende Fortschritte erzielt, und es ist erfreulich zu sehen, dass unsere Mitglieder ihre Bemühungen verstärken, indem sie mehr Forschung finanzieren, innovative neue Strategien einführen und in die neuesten Instrumente und Technologien zur Förderung des sicheren Glücksspiels investieren. Das persönliche Engagement der Vorstandsvorsitzenden zur Erzielung dieses Fortschritts ist von entscheidender Bedeutung und zeigt, dass unsere Mitglieder unser gemeinsames Streben nach Nachhaltigkeit ernst nehmen.“
Mitglieder haben einen Marktanteil von 36 Prozent
Der Europäische Glücksspiel- und Wettverband (European Gaming and Betting Association, EGBA) ist die in Brüssel ansässige Vertretung der maßgeblichen in der EU niedergelassenen, lizenzierten und regulierten Online-Glücksspielanbieter, das erklärt der Verein in einer Pressemitteilung. Unter anderem gehören dazu bet365, Betsson Group, Entain Group, Flutter Entertainment, Kindred Group und 888 William Hill. Gemeinsam mit nationalen und EU-Behörden sowie anderen Interessenvertretern engagiert sich der Dachverband für die Schaffung eines geregelten und kanalisierten Online-Glücksspielmarktes.
Ziel ist es, ein hohes Maß an Verbraucherschutz zu gewährleisten und gleichzeitig den realen Gegebenheiten des Internets und der wachsenden Nachfrage der Online-Kunden Rechnung zu tragen. Mit 234 Lizenzen für Internet-Glücksspiele im Jahr 2020 waren 29 Millionen Kunden in 19 Ländern Europas in der Lage, online auf die Dienste der Mitglieder der EGBA zuzugreifen, welche stets die gesetzlichen Vorschriften der EU und aller Länder, in denen sie aktiv sind, erfüllen. Aktuell entfällt auf die EGBA-Mitglieder ein Umsatzanteil von 36 Prozent des europäischen Bruttospielertrags im Online-Glücksspiel.
Hinterlasse einen Kommentar