Merkus Slots Casino im Test
Das Merkur Slots Casino ist zwar nicht neu auf dem Markt, hat allerdings für deutsche Spieler dennoch eine Neuheit: seit kurzem ist es im Besitz einer Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Somit dürfen nun Spieler, die in Deutschland leben, ganz legal und sicher dort spielen. Das bringt Vor- und Nachteile mit, auf die wir in diesem Test noch näher eingehen. Um Ihnen zu erläutern, warum das Casino so sicher ist und warum wir davon ausgehen, dass Betrug und Abzocke nicht vorkommen, haben wir den Anbieter und den Firmenhintergrund ganz genau durchleuchtet.
Dabei gehen wir auch auf unsere Erfahrungen mit den Ein- und Auszahlungen ein und schildern, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden und wie lange ein Zahlungstransfer dauert. Ein weiteres Testkriterium ist der Kundensupport. Ganz wichtig ist natürlich, welche Spiele im Portfolio vorhanden sind. Denn schließlich möchten Sie sich hier anmelden, um zocken zu können. Des Weiteren schildern wir, ob es einen Bonus gibt und wie die Bedingungen ausfallen bzw. ob es sich um ein empfehlenswertes Angebot handelt. Ganz zum Schluss geben wir eine Bewertung ab und geben Ihnen Tipps für die Kontoeröffnung. Aber lesen Sie selber!
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Merkur, NetEnt, Blueprint, Novomatic, Play’N Go, Red Tiger, Greentube, IGT, Microgaming, Edict, Skywind |
| Sicherheit | GGL Lizenz, eCOGRA, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Visa, Mastercard, GiroPay, Sofort, PayPal |
| Live Casino | Nicht für deutsche Spieler verfügbar |
| Eigentümer | Eyas Gaming Limited
No. 2 Geraldu Farrugia Street |
| Casino Bonus | Aktuell keinen Willkommensbonus für deutsche Kunden |
| Aktuelles Angebot | Momentan keine Promotion vorhanden |
Merkur Slots Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Als Gauselmann Partner mit einer Genehmigung aus Deutschland, sind Sie als Spieler natürlich besonders sicher und können in einem legalen Spielumfeld spielen. Hierfür haben Sie die Wahl unter zahlreichen Top Spielautomaten der besten Provider in Deutschland. Neben Merkur werden beispielsweise auch Slots von Novomatic, Microgaming und NetEnt angeboten. Das Casino überzeugt vor allem in sämtlichen Sicherheitsaspekten. Von Nachteil ist, dass es ausschließlich Slots gibt und dass die Limitierungen gelten, die der deutsche Gesetzgeber beschlossen hat. Wem dies egal ist und wer auf Tischspiele verzichten kann, für den ist das Merkur Slots Casino eine Top Empfehlung!
Die Spiele im Merkur Slots Casino stammen von den Top Softwareanbietern der Szene
Wenn Sie gerne an Spielautomaten spielen, sollten Sie sich einmal das Merkur Slots Casino näher anschauen. Hier finden Sie ein umfangreiches Sortiment der Top Spielehersteller für deutsche Kunden. Aufgrund der deutschen Genehmigung gibt es allerdings auch nichts anderes außer Spielautomaten. Tischspiele, Kartenspiele, Live Dealer Games oder Jackpot Spiele sind hier Fehlanzeige. Dennoch kann die Spielauswahl begeistern, denn Sie finden hier ausschließlich Automaten von höchster Qualität und von namhaften Providern. Hier ist das Who is Who der Glücksspielszene vertreten. Denn die Games stammen unter anderem von:
- Merkur
- NetEnt
- Blueprint
- Novomatic
- Play’N Go
- Red Tiger
- Greentube
- IGT
- Microgaming
- Edict
- Skywind
So können Sie in dieser online Spielothek auf die Top Spiele zugreifen, wie zum Beispiel auf Book of Ra oder auf andere Bücher Slots, die lohnenswerte Alternativen zu dem Merkur Slot bieten. Natürlich widmen sich die Spiele nicht nur dem Thema altes Ägypten, sondern Sie finden auch Spielautomaten mit vielen verschiedenen anderen Features. So können Sie beispielsweise Freispiele gewinnen oder Multiplikatoren. Die Themen sind sehr breit gesteckt und wer möchte, kann sich im Wilden Westen in die heiße Prärie begeben, in Südamerika den Dschungel erobern oder sich in einer Märchenwelt verzaubern lassen. Zahlreiche Slots widmen sich auch Themen, die Sie sicher aus dem Fernsehen oder Kino kennen. Dann befinden sich auf den Walzen die Charaktere des Films.
Eins ist aber sämtlichen Spielen gemein: Sie überzeugen durch eine überdurchschnittliche Qualität und stammen von den bekanntesten Herstellern. Kurz um: wer Liebhaber der Spielautomaten ist und abseits der Tisch- und Kartenspiele und der Live Dealer Games spielt, der wird von der Auswahl der Spiele begeistert sein!
Die Software im Merkur Slots Casino
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Deutsche Spieler zocken hier legal, sicher und fair
Betrieben und verwaltet wird die Webseite von der Eyas Gaming Limited, einem Unternehmen, welches den Gesetzen aus Deutschland aufgrund einer Lizenz der die GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) unterliegt. Eyas Gaming ist ein Joint Venture mit niemanden anderen, als dem deutschen Spiele-Riesen Gauselmann Gruppe. Von der Zusammenarbeit profitieren beide Seiten und es wurde ein neues Modell mit einem strategischen Ansatz für die in Deutschland und Großbritannien ansässige Gambling Branche geschaffen. Im Rahmen der Partnerschaft wurden die beliebten Merkur Spiele online gestellt und Sie finden daher im Merkur Slots Casino auch das berühmte Logo mit der lachenden Sonne.
Aufgrund der deutschen Genehmigung können nun Spieler, die in Deutschland leben, beim Merkur Slots Casino ganz legal spielen und profitieren gleichzeitig von der extrem hohen Qualität der Spielautomaten. Dank des Hintergrunds der Gauselmann Gruppe ist das Casino natürlich über sämtliche Zweifel erhaben und Betrug und Abzocke können ausgeschlossen werden. Stattdessen können Sie sicher sein, bei einem fairen und vertrauenswürdigen Anbieter zu spielen. Denn die Fairness wird von dieser online Spielothek großgeschrieben. Daher sind die Spiele auch entsprechend zertifiziert und der Zufallsgenerator ist vor Manipulationen geschützt. Hier entscheidet ganz alleine der Zufall darüber, ob Sie gewinnen oder verlieren.
Die deutsche Behörde überprüft die Casinos nicht nur bei Vergabe der Lizenz, sondern auch im laufenden Spielbetrieb auf Einhaltung der Gesetze. Dies bringt einige Limitierungen mit sich, so können Sie zum Beispiel im Monat maximal 1000 €, über alle Casinos hinweg, einzahlen. Zudem ist das Merkur Slots Casino an der OASIS Datenbank angegliedert, sodass dort gesperrte Spieler hier auch nicht spielen können. Maximal ist pro Runde an den Slots ein Spieleinsatz von einem Euro möglich, außerdem müssen Sie Pausenzeiten einhalten und außer Spielautomaten, werden keine anderen Games angeboten. Wie sicher die Spielhalle ist, können Sie auch in den Zahlungsmethoden feststellen. Denn sind hier Zahlungsdienstleister von Rang und Namen vertreten, wie zum Beispiel die Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard, können Sie ebenfalls in einem sicheren Spielbetrieb ausgehen. Solche Finanzunternehmen könne sich nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten.
Alle wichtigen Informationen werden auf der Webseite transparent veröffentlicht. Des Weiteren prüft Merkur Slots, ob seine Spieler tatsächlich volljährig sind. Binnen vier Wochen nach Registrierung müssen Sie das Verifizierungsverfahren zu 100 % durchgeführt haben, bei dem Sie einige Dokumente, wie zum Beispiel einen amtlichen Lichtbildausweis, einreichen müssen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, sich vom Spiel sperren zu lassen. Dies ist sogar mit einem einzigen Klick möglich. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, findet bei diesem Anbieter Unterstützung. Hierfür wird mit unabhängigen Organisationen zusammengearbeitet, außerdem sind die Mitarbeiter entsprechend geschult. Auch bezüglich Ihrer Daten müssen Sie sich keine Gedanken machen, denn das Merkur Slots Casino verwendet hierfür sichere Schutzsoftware, wie zum Beispiel die SSL Verschlüsselung bei Datentransfers. So ist sichergestellt, dass an Ihre sensiblen Daten nicht an unbefugte Dritte gelangen können. In diesem Bereich gibt es daher von mir eine top Bewertung.
Sicherheit und Lizenzen
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Dass die Webseite vom Merkur Slots Casino sicher ist, erkennen Sie an den Buchstaben HTTPS und an dem Symbol eines Schlosses. Die verwendete SSL Verschlüsselung stammt ursprünglich aus dem Online Banking Bereich und ist daher als sicher einzustufen. So wird vermieden, dass Unbefugte Zugang zu Ihren Daten erhalten.
Im Merkur Slots Casino spielen Sie einfach aus dem Browser heraus
Wenn Sie im Merkur Slots Casino spielen möchten, benötigen Sie zwar ein Konto, aber keinerlei Software. Denn die Spielothek besitzt eine moderne Webseite, auf der Sie aus dem Browser heraus spielen und nur das gewünschte Game anklicken müssen. Dies hat den Vorteil, dass Sie unabhängig vom Betriebssystem und dem Gerät spielen können. Somit können Sie auch ohne App mit einem mobilen Gerät mit Echtgeld spielen. Denn die Webseite erkennt automatisch, wenn es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann entsprechend an. Die Eröffnung eines Kontos ist natürlich kostenlos und die Registrierung geht mit wenigen Schritten vonstatten:
- Schritt 1: Die müssen nicht im Internet langwierig die Webseite suchen, wenn Sie im Merkur Slots Casino ein Konto eröffnen möchten. Dessen klicken Sie einfach auf den entsprechend beschrifteten Button in diesem Test. Daraufhin werden Sie automatisch auf die richtige Webseite weitergeleitet. Dort starten Sie das Registrierungsverfahren, indem Sie auf den Registrierungsbutton, der sich oben rechts auf der Webseite befindet, klicken.
- Schritt 2: Daraufhin wird sich ein vierteiliges Registrierungsformular öffnen, welches Sie mit Ihren Daten befüllen müssen. Da später noch eine Abgleichung mit einem Lichtbildausweis durchgeführt wird, sollten Sie vermeiden, hier falsche Angaben zu tätigen, den dies führt zum Ausschluss. Im ersten Teil müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse erfassen und sich für ein Passwort entscheiden. Diese beiden Daten benötigen Sie später, um sich auf der Webseite einzuloggen.
- Schritt 3: Im weiteren Zuge des Registrierungsprozesses werden noch andere Daten abgefragt, wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum. Zum Schluss müssen Sie bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Außerdem wird das Casino von Ihnen eine Bestätigung verlangen, dass sie volljährig sind.
- Schritt 4: Nachdem Sie alle Angaben getätigt haben und die Registrierung abgeschlossen haben, wird Ihnen die Spielhalle eine Anmeldebestätigung zusenden mit einem Verifizierungslink für Ihre E-Mail-Adresse. Diesen Link müssen Sie anklicken, damit bestätigen Sie, dass Sie das Konto eröffnen möchten und dass Ihre E-Mail-Adresse richtig ist. Erst danach wird Ihr Konto freigeschaltet und Sie können eine Einzahlung durchführen.
Schnelle Zahlungen mit sicheren Methoden
Sämtliche Zahlungsangelegenheiten sind im Merkur Slots Casino problemlos möglich. Zwar ist keine riesige Auswahl an Optionen vorhanden, allerdings handelt es sich gleichzeitig bei den akzeptierten Methoden um solche, die als besonders sicher und schnell gelten. Zudem kennt vermutlich jeder, der in Deutschland lebt, die folgenden Zahlungsanbieter:
- Visa
- Mastercard
- GiroPay
- Sofort
- PayPal
Diese Zahlungsmittel stehen Ihnen aber nicht alle für die Auszahlung zur Verfügung. Nutzen können Sie hier:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Überweisung
Aus technischen Gründen fällt nämlich die Möglichkeit weg, mit einem Direktbuchungssystem eine Auszahlung durchzuführen. Allerdings müssen Sie für die Auszahlung exakt das Zahlungsmittel wählen, mit dem Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Das ist keine Schikane vom Anbieter, sondern eigentlich ein gutes Zeichen, denn es zeigt, dass sich das Casino an die Gesetze hält und versucht die Geldwäsche zu verhindern. Haben Sie nun Ihre Einzahlung mit Sofort oder GiroPay durchgeführt, wird nach meinen Erfahrungen die online Spielhalle die Gewinnauszahlung mit der Banküberweisung durchführen.
Sämtliche genannten Methoden führen zu einer sofortigen Gutschrift der Einzahlung auf Ihrem Konto. Etwas anders sieht es bei der Auszahlung aus, hier kommt es darauf an, welches Zahlungsmittel Sie verwenden. Besonders schnell wird nach meinen Erfahrungen die PayPal Auszahlung durchgeführt. Dahingegen dauert es bei der Banküberweisung am längsten. Des Weiteren müssen Sie beachten, dass Sie vor der Auszahlung Ihr Konto verifiziert haben müssen. Das bedeutet, dass Sie sich mit einem amtlichen Lichtbildausweis ausweisen müssen. Akzeptiert werden hier ein Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
Zudem wird das Merkur Slots Casino von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigen. Dies kann eine aktuelle Rechnungskopie sein von Ihrer letzten Stromrechnung oder Telefonrechnung. Außerdem wird ein Kontoauszug ebenfalls anerkannt. Wichtig ist, dass die Dokumente aktuell sind und dass dort Ihre Adresse angegeben ist. Sollten Sie Ihre Einzahlung mit einer Kreditkarte durchgeführt haben, kann es sein, dass Merkur Slots von Ihnen eine Kopie der Vorder- und Rückseite verlangen wird. Sie können den Auszahlungsprozess beschleunigen, wenn Sie das Verifizierungsverfahren schon eher durchführen und nicht erst im Zuge des ersten Auszahlungsantrags.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Im Zuge der Verifizierung prüft der Mitarbeiter von Merkur Slots, ob die Daten auf Ihrem Konto mit den eingereichten Dokumenten übereinstimmen. Ist dies der Fall, wird die Zahlung freigeschaltet. Dabei wird beispielsweise auch kontrolliert, ob Sie tatsächlich volljährig sind.
Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig
Wenn es einmal Probleme gibt, möchten Sie die Mitarbeiter verständlicherweise schnell und unbürokratisch erreichen. Daher ist der Support ein wichtiger Bestandteil in unserem Test. Hier prüfen wir die Uhrzeiten, die Sprache und die Kontaktmöglichkeiten, die das Casino seinen Kunden anbietet. Beim Merkur Slots Casino gibt es einige Dinge, die in diesem Bereich für keine gute Bewertung sorgen. So müssen Sie zum Beispiel als Erstes in der grünen Sprechblase, die unten rechts auf der Webseite zu sehen ist, ein Schlagwort erfassen, welches Ihre Frage betrifft. Danach öffnet sich ein FAQ Bereich, in dem die Fragen und Antworten veröffentlicht werden, die diesem Schlagwort entsprechen.
Damit möchte das Casino anscheinend erreichen, dass Sie zunächst einmal selber versuchen Ihr Problem zu lösen und nur dann, wenn es keine Lösung gibt, einen Mitarbeiter zu kontaktieren. Wurde Ihr Problem hier nicht gelöst, klicken Sie unten auf den Button, woraufhin sich ein Kontaktformular öffnet. Dort müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben und das Problem schildern. Außerdem haben Sie hier die Möglichkeit, einen Anhang hoch zu laden, wie zum Beispiel einen Screenshot, der Ihr Problem betrifft. Nach Absenden vergehen einige Stunden, bis sich ein Mitarbeiter bei Ihnen meldet.
Von Vorteil ist natürlich, dass das Mitarbeiterteam Deutsch spricht. Zudem haben sich die Supportmitarbeiter in unserem Test als sehr erfahren und kompetent gezeigt. Sie haben unsere Fragen freundlich beantwortet und sich Zeit genommen, uns zu helfen. Vorgeschriebene Antworten wurden hier nicht verwendet. Nähere Informationen darüber, wann der Support kontaktiert werden kann, sind auf der Webseite nicht zu finden. Wir gehen davon aus, dass es keinen rund um die Uhr Support gibt, sondern dass die Mitarbeiter zu den üblichen Geschäftszeiten arbeiten und dementsprechend ansprechbar sind.
Momentan wird im Merkur Slots Casino kein Bonus für deutsche Kunden angeboten
Normalerweise nutzen Casinos einen Willkommensbonus, um auf ihr Glücksspielangebot aufmerksam zu machen und neue Kunden zu generieren. Je attraktiver dieser ist, umso wahrscheinlicher, dass sich neue Spieler registrieren. Solch ein Angebot ist bei Merkur Slots allerdings momentan nicht vorhanden.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
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| Momentan keine Promotion für neue Kunden | Begrüßungs Boni sind ein willkommenes Marketinginstrument bei den online Spielhallen. Ganz klassisch ist ein Einzahlungsbonus, der die erste Einzahlung von neu registrierten Kunden erhöht. Je höher diese Promotion, desto wahrscheinlicher, dass sich neue Spieler finden und beim Casino registrieren. Um zu vermeiden, dass Kunden den Bonus kassieren und keinen Umsatz mehr durchführen, ist solch ein Willkommensbonus auch immer an Umsatzbedingungen geknüpft, die ein Spieler durchführen muss, bevor die Auszahlung beantragen kann. Hier gilt beim Merkur Slots Casino allerdings, dass zum Zeitpunkt unseres Tests solch eine Promotion nicht vorhanden war. Sollte ein Bonus angeboten werden, werden wir auf unseren Webseiten darüber berichten. |
Das Casino ist auf Malta registriert
Die Webseite von Merkur Slots wird von der Eyas Gaming Limited verwaltet. Dabei handelt es sich um ein Unternehmen, welches im Besitz der Gemeinsamen Glücksspiellizenz der Länder ist. Dennoch befindet sich der Geschäftssitz nicht in Deutschland, sondern das Unternehmen befindet sich auf Malta. Die Adresse lautet:
Eyas Gaming Limited
No. 2 Geraldu Farrugia Street
Zebbug, ZBG 4351
Malta
Fragen und Antworten zum Merkur Slots Casino!
Woran erkenne ich, ob das Merkur Slots Casino sicher ist?
Für die Seriosität von Merkur Slots gibt es verschiedene Indizien. So ist zum Beispiel die online Spielhalle im Besitz einer Lizenz aus Deutschland. Außerdem weist sie Spiele der top Provider auf, wie zum Beispiel von Merkur oder Novomatic. Diese Spielehersteller suchen sich natürlich Ihre Kooperationspartner ebenfalls aus. Das ist auch der Grund, warum es so wenig online Spielotheken gibt, die diese Spiele anbieten. Ein weiteres Anzeichen dafür, dass Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können, ist die Zusammenarbeit mit PayPal. Die elektronische Geldbörse hatte sich viele Jahre vom deutschen Glücksspielmarkt zurückgezogen und ist erst seitdem wieder aktiv, seit die deutsche Gesetzgebung offiziell das Glücksspiel genehmigt hat. Aus diesem Grund arbeitet PayPal allerdings ausschließlich mit Casinos zusammen, die die Genehmigung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder besitzen und sicher und seriös sind.
Warum wurde bei Merkur Slots meine Auszahlung nicht durchgeführt?
Wenn ein Auszahlungsantrag nicht genehmigt wird, kann dies verschiedene Gründe haben. Meistens ist es so, dass irgendwelche Unterlagen fehlen oder dass das Casino Tätigkeiten festgestellt hat, die darauf hinweisen, dass unfair gespielt wurde. Das Merkur Slots Casino verlangt beispielsweise von seinen Kunden, dass diese sich innerhalb von vier Wochen verifizieren. In diesem Rahmen müssen verschiedene Dokumente hochgeladen werden, wie zum Beispiel ein Personalausweis oder Reisepass. Des Weiteren müssen Sie Ihre Anschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigen. Hierfür können Sie die Rechnung Ihres Versorgers für Strom oder Telefon nehmen oder einen Kontoauszug. Auch ein Bonus, der noch nicht umgesetzt wurde, kann dazu führen, dass die Auszahlung nicht durchgeführt wird. Sie dürfen zudem kein weiteres Konto besitzen, jeder Spieler darf sich nur ein einziges Mal registrieren.
Warum kann ich für die Auszahlung beim Merkur Slots Casino nicht alle Zahlungsmittel verwenden?
Der Gesetzgeber hat einige Vorschriften gemacht, die dazu dienen, um die Geldwäsche zu verhindern. Dazu gehört auch, dass Auszahlungen nur mit einem Zahlungsmittel durchgeführt werden können, mit denen der Spieler seine Einzahlung durchgeführt hat. Haben Sie zum Beispiel die Kreditkarte Visa für Ihre Einzahlung verwendet, müssen Sie auch damit Ihre Auszahlung beantragen. Einige Zahlungsmethoden sorgen allerdings dazu, dass aus technischen Gründen keine Auszahlung möglich ist, wie zum Beispiel ein Direktbuchungssystem wie GiroPay. In diesem Fall wird nach unseren Erfahrungen Merkur Slots die Auszahlung mit der Banküberweisung durchführen.
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