bet-at-home Casino im Test
Das bet-at-home Casino gehört zum gleichnamigen Sportwetten Anbieter, der bereits seit dem Jahr 2000 auf dem Markt vertreten ist. Er war einer der ersten Online Wettanbieter und wurde in Österreich gegründet. Vielen wird der Anbieter durch seine Werbemaßnahmen bekannt sein. So gab es zum Beispiel zur Fußballeuropameisterschaft 2012, welche in Polen stattfand, eine Voodoo Puppe als ungewöhnlicher Werbegag. In diesem Test geht es allerdings um das Casino Angebot. Hier haben wir gute Nachrichten, denn seit Neuesten ist bet-at-home im Besitz einer Genehmigung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Dementsprechend sind Betrug und Abzocke ausgeschlossen. Denn die deutsche Regulierungsbehörde ist bekannt für ihre besonders strengen Auflagen und Kontrollen.
Mittlerweile sind weit über 4 Millionen Kunden bei bet-at-home registriert – hätte es Auffälligkeiten bei den Auszahlungen gegeben oder Probleme, wäre dies schon längst bekannt geworden und hätte den Entzug der Lizenz nach sich gezogen. Im folgenden Test widmen wir uns trotzdem auch dem Thema Seriosität und gehen daher auf die Lizenz und die Zertifikate noch näher ein. Zudem stellen wir Ihnen das Spieleangebot vor und berichten, ob sich eine Anmeldung lohnt. Auch welche Zahlungsmittel verwendet werden können und wie Sie den Kundensupport erreichen, sind Bestandteile dieses Tests. Zum Schluss gebe ich eine Bewertung ab und Sie können auf einen Blick sehen, ob sich eine Anmeldung lohnt.
Online Casino | |
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Casinospiele | Microgaming, Pragmatic Play, Play’N GO |
Sicherheit | GGL Lizenz, eCogra, HTTPS |
Zahlungsmethoden | Visa, Mastercard, PayPal, Sofort, Überweisung |
Live Casino | Nicht vorhanden |
Eigentümer | bet-at-home.com Internet Ltd.
Cornerstone Business Centre, Level 2, Suite 1 |
Casino Bonus | 100 Prozent bis zu 100 Euro |
Aktuelles Angebot | Momentan keine Aktion vorhanden |
bet-at-home Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Das bet-at-home Casino wurde bereits im Jahr 2000 gegründet. Ursprünglich wurden ausschließlich Sportwetten angeboten, danach wurden auch Casinospiele im Repertoire aufgenommen. Seit einiger Zeit besitzt das bet-at-home Casino nun eine deutsche Lizenz, wodurch sich das Angebot ausschließlich auf Slots beschränkt. Diese stammen unter anderem von Microgaming. Besonders gut im Test gefällt mir der Kundensupport. Nicht nur, dass deutschsprachige Mitarbeiter vorhanden sind, auch werden zahlreiche Kontaktkanäle angeboten, wie zum Beispiel eine Telefonhotline. Auch der Bonus kann mit seinen fairen Bedingungen überzeugen, die so einfach gehalten sind, dass auch Einsteiger die Vorgaben erfüllen. Aufgrund der hohen Sicherheit ist die online Spielhalle für all diejenigen interessant, die einen legalen Anbieter suchen.
Momentan arbeitet das bet-at-home Casino mit drei Providern zusammen
Die meisten Kunden entscheiden sich für das bet-at-home Casino, weil es hier eine besonders hohe Seriosität gibt. Wichtig ist jedoch auch, welches Spieleangebot verfügbar ist. Aus diesem Grund habe ich mir die online Spielothek einmal genau angeschaut. Der Fokus liegt ganz eindeutig bei den Slots. Eine riesige Vielfalt ist hier allerdings nicht zu erwarten, denn die Spielautomaten stammen gerade einmal von drei Anbietern. Dies sind allerdings allesamt bekannte und renommierte Unternehmen:
- Microgaming
- Pragmatic Play
- Play’N GO
Vor einiger Zeit hatte sich bet-at-home gänzlich vom deutschen Casinogeschäft zurückgezogen und ist erst seit seiner neuen deutschen Lizenz zurückgekehrt. Dementsprechend ist das Angebot auch noch nicht riesig aufgestellt. Angekündigt ist auf der Webseite, dass künftig eine Zusammenarbeit mit noch mehr Providern erfolgen wird, wodurch sich natürlich auch die Auswahl deutlich verbessern wird. Zu den Top Automaten im bet-at-home Casino zählen aktuell: Book of Dead, Legacy of Dead, Big Bass Bonanza, Golden Osiris, Wolf Gold, Sweet Bonanza, Reactoonz und Reactoonz 2. Mit dem Filtersymbol können Sie sich die Automaten eines bestimmten Providers anzeigen lassen. Des Weiteren ist es möglich, sich die Spielautomaten nach verschiedene Kategorien sortiert anzeigen zu lassen. Sie können wählen unter Lobby, Beliebte Slots, Sommerslots, Ägyptische Slots, Abenteuer Slots, Slots mit Helden und Alle Slots.
Das Spielangebot enthält beliebte Klassiker genauso wie neue Slots, die gerade erst auf dem Markt gekommen sind. Allerdings finden Sie keine Slots mit progressiven Jackpot, dies ist aufgrund der Lizenz nicht möglich. Trotzdem sollte für jeden Geschmack ein Game vorhanden sein. Denn Sie können wählen unter einfachen Retroslots, die meistens nur wenige Walzen besitzen. Auf diesen Rollen befinden sich Früchte. Genauso werden aber auch hochmoderne Videoslots angeboten, die die neuesten Techniken verwenden und zahlreiche Features anbieten. Die unterschiedlichsten Themen sorgen ebenfalls für Abwechslung. Fast alle Spiele können kostenlos mit Spielgeld im Funmodus ausprobiert werden. Ein Download ist nicht erforderlich, denn Sie spielen im Instant Play direkt aus dem Browser heraus.
Dass künftig noch mehr Vielfalt angeboten wird, ist zu erwarten. Der einzige Nachteil ist, dass Tisch- und Livespiele nicht vorhanden sind und viele Glücksspielfans diese vermissen werden. Wer allerdings gerne an Spielautomaten sitzt, wird von dem Angebot begeistert sein. Aufgrund der deutschen Lizenz sind natürlich auch die Spieleinsätze entsprechend limitiert. Zahlreiche Automaten können Sie bereits ab einem Einsatz von einem Cent spielen. Unabhängig vom gewählten Spiel können Sie maximal einen Euro pro Spin einsetzen. Dies dient dem Schutz der Spieler und soll verhindern, dass Kunden zu hohe Einsätze tätigen und Probleme mit der Spielsucht bekommen. Somit sind dies für Highroller schlechte Nachrichten. Allerdings ist das Einsatzlimit nach meinen Erfahrungen dennoch hoch genug für einen Großteil der Spieler. Die Auszahlungsquoten geben Aufschluss darüber, wie hoch die Gewinnchance bei den Spielen sind. Dementsprechend können Sie sich die Auszahlungsquoten transparent beim bet-at-home Casino anschauen. Der RTP-Wert wird transparent bei den Spielen angegeben und liegt durchschnittlich oberhalb von 95 %. Sehen können Sie dies allerdings nur, wenn Sie angemeldet sind
Die Software im bet-at-home Casino
Sie spielen bei einem fairen, zuverlässigen und verantwortungsbewussten Anbieter
Das bet-at-home Casino wird von der bet-at-home.com Internet Ltd. betrieben, die ihren Geschäftssitz in Malta hat. Dabei handelt es sich um einen behördlich zugelassenen Sportwetten Veranstalter und Veranstalter von virtuellen Automatenspielen. Das Spieleangebot erfolgt unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Dem Casino ist es bewusst, dass Glücksspiel vom Casinobetreiber entsprechende Verantwortung verlangt. Daher hat bet-at-home Rahmenbedingungen geschaffen, die es dem Anbieter erlauben, das Glücksspiel verantwortungsvoll zu führen und die Gefahren der Spielsucht zu mindern. Dementsprechend wurden verschiedene Präventionsmaßnahmen vorgenommen, um Sie bestmöglich vor den negativen Folgen der Spielsucht zu schützen.
Die soziale Verantwortung ist fester Bestandteil im Casino und garantiert dadurch ein sicheres Umfeld für die Kunden. Dementsprechend haben Verantwortungsvolles Spielen, Fairness und Zuverlässigkeit einen hohen Stellenwert. Mit verschiedenen Maßnahmen werden die Kunden sensibilisiert und können beispielsweise Selbsttests durchführen. Des Weiteren gibt es konkrete Hilfsangebote, hierfür arbeitet bet-at-home mit verschiedenen Hilfsorganisationen zusammen. Bei begründeten Verdacht auf Spielsucht ist es möglich, sich selbstständig zu limitieren oder sich auch komplett sperren zu lassen. Mithilfe eines Panikknopfes können Sie zum Beispiel eine Auszeit von 24 Stunden nehmen. Natürlich können Sie sich auch in die OASIS Sperrdatei casinoübergreifend eintragen lassen. Bei Kontoeröffnung werden Sie gefragt, wie hoch das Einzahlungslimit, welches über sämtliche online Casinos gesehen gültig ist, eingestellt werden soll. Hier sind maximal 1000 € möglich. Des Weiteren können Sie sich nur für das bet-at-home Casino bestimmte Limits einstellen, wie zum Beispiel zu maximalen Wetteinsätzen. Hier können Sie wählen zwischen täglich, wöchentlich und monatlich.
Dass die online Spielhalle sicher und seriös ist, zeigt sich auch darin, dass es verschiedene Zertifikate und Partnerschaften gibt. So ist zum Beispiel bet-at-home Mitglied im Deutschen Sportwettenverband. Außerdem ist es Mitglied in der europäischen Gesellschaft zur Erforschung des Glücksspiels. Als verantwortlicher Anbieter von Casinospielen besitzt die Spielhalle zudem eine eCOGRA Zertifizierung, die einmal im Jahr überprüft wird. Bei der eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance (eCOGRA) handelt es sich um eine unabhängige Organisation, die Glücksspielanbieter überprüft und zertifiziert. Um dieses Zertifikat zu erhalten, werden Spielotheken hinsichtlich des verantwortungsvollen Handels, des fairen Spiels und des Spielerschutzes überprüft.
Des Weiteren ist bet-at-home Mitglied der International Betting Integrity Association (IBIA), um auffälliges Wettverhalten möglichst früh erkennen zu können. Im freiwilligen Zusammenschluss von nationalen und internationalen Anbietern von online Glücksspielen und Sportwetten aus Österreich, der Österreichischen Vereinigung für Wetten und Glücksspiel (OVWG), ist der Betreiber ebenfalls Mitglied. Genauso wie bei der Initiative des österreichischen Sportministeriums im Play Fair Code. Dass das Casino mit renommierten Spieleherstellern zusammenarbeitet, wie zum Beispiel Microgaming oder mit dem eWallet PayPal ist ein weiteres Indiz für eine hohe Sicherheit. Denn solche bekannten Unternehmen arbeiten nicht mit schwarzen Schafen oder Betrügern zusammen. Besonders PayPal ist dafür bekannt, dass es seine Kooperationspartner nach strengen Regeln aussucht. Um Ihre Daten müssen Sie sich auch keine Sorgen machen. Nach meinen Erfahrungen verwendet das bet-at-home Casino hierfür moderne Software. So gibt es zum Beispiel Firewalls und Datenübertragungen und Zahlungen werden mit der sicheren SSL Verschlüsselungstechnik durchgeführt.
Sicherheit und Lizenzen
Das bet-at-home Casino verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden nicht an andere Unternehmen weiterzugeben oder zu verkaufen. Bei Zahlungen und Datenübertragungen wird daher die sichere SSL Verschlüsselungstechnik verwendet, die auch beim Online Banking eingesetzt wird.
Das Konto ist bei bet-at-home kostenlos und unverbindlich
Wer im bet-at-home Casino mit echtem Geld spielen möchte oder im Demo-Modus, kommt um die Eröffnung eines Casinokontos nicht herum. Das Konto ist kostenlos und unverbindlich. Das bedeutet, dass Sie sich in Ruhe umschauen können und überlegen, ob Sie eine Einzahlung durchführen. Zudem dauert es mit der folgenden Anleitung nur wenige Minuten, um sich bei diesem Anbieter zu registrieren:
- Schritt 1: Mit einem Klick auf den Button in diesem Test werden Sie automatisch zu dem Registrierungsformular geleitet. Alternativ können Sie natürlich auch die Webseite über eine Suchmaschine suchen und dann dort angekommen auf den Registrierungsbutton klicken, der sich oben rechts auf der Seite befindet.
- Schritt 2: Auf der ersten Seite müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese dient künftig als Kontakt mit der online Spielhalle. Danach entscheiden Sie sich für Ihre Login Daten und denken sich ein Passwort aus. Auf der folgenden Seite müssen Sie noch einige persönliche Daten angeben. Da später eine Verifizierung mit einem Ausweis erfolgt, sollten Sie hier wahrheitsgemäße Angaben tätigen. Denn Falschangaben führen zu einer Sperre.
- Schritt 3: Bestätigen Sie nun, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie die Datenschutzrichtlinien sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und diese akzeptieren. Um die E-Mail-Adresse zu verifizieren, wird Ihnen bet-at-home eine Mail mit einem Link zusenden, den Sie anklicken müssen.
- Schritt 4: Damit Ihr Konto vollumfänglich freigeschaltet wird, müssen Sie eine Verifizierung durchführen, in dessen Rahmen Sie einige Dokumente einreichen müssen. Hierfür können Sie unter verschiedenen Methoden auswählen. Am schnellsten wird die Verifizierung mit dem Direktbuchungssystem Sofort durchgeführt. Denn in diesem Fall müssen Sie lediglich eine Einzahlung damit durchführen und der Zahlungsdienstleister wird dann die Daten Ihres Girokontos mit den Daten Ihres Casinokontos abgleichen.
Für Zahlungen können Sie ausschließlich schnelle und seriöse Optionen wählen
Im bet-at-home Casino sind Ein- und Auszahlungen problemlos möglich. Wer mit echtem Geld spielen möchte, kommt an solch einer Zahlung nicht vorbei. Sie haben die Wahl und können Ihr Deposit unkompliziert über die folgenden renommierten Zahlungsanbieter abwickeln:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Sofort
- Überweisung
Die Kreditkarten Visa und Mastercard sind zum Beispiel in fast jedem deutschen Haushalt mittlerweile vorhanden. Zudem sind dies Zahlungsmittel, die auch von fast jedem Onlineshop akzeptiert werden. Außerdem können Sie das beliebte Zahlungsmittel Sofort verwenden. Hierbei handelt es sich um ein Direktbuchungssystem, das bedeutet, dass Sie anders als bei einer Überweisung, die ebenfalls von der Spielhalle akzeptiert wird, das eingezahlte Geld sofort auf dem Casinokonto erhalten und gleich von Ihrem Girokonto auszahlen können. Des Weiteren wird die elektronische Geldbörse PayPal akzeptiert. Diese gilt als besonders sicher und schnell. Denn Sie müssen keinerlei Daten Ihres Bankkontos oder Daten Ihrer Kreditkarte angeben, wenn Sie damit eine Einzahlung durchführen. Stattdessen verifizieren Sie sich mit einem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse.
Der Mindestbetrag für die Einzahlung liegt bei zehn Euro, maximal können Sie 1000 € einzahlen. Der tatsächlich mögliche Maximalbetrag hängt davon ab, welches Limit Sie bei Kontoeröffnung erfasst haben. Während Sie bei der Einzahlung frei wählen können, ist dies bei der Auszahlung nicht mehr der Fall. Denn Sie müssen auf das Zahlungsmittel zurückgreifen, mit dem Sie Ihr Deposit durchgeführt haben. Damit möchte das bet-at-home Casino die Geldwäsche verhindern. Aus technischen Gründen ist eine Auszahlung mit Sofort allerdings nicht möglich. In diesem Fall wird bet-at-home nach meiner Erfahrungen die Banküberweisung wählen. Bevor eine Auszahlung aber überhaupt möglich ist, müssen Sie Ihr Konto verifiziert haben.
Das bedeutet, dass Sie ein spezielles Verifizierungsverfahren verwenden müssen. Außer Sie haben Ihr erstes Deposit mit dem Zahlungsmittel Sofort durchgeführt, dann erfolgt die Verifizierung automatisch. Andernfalls müssen Sie eine App herunterladen und können dann mit einem mobilen Gerät die Verifizierung durchführen. In dessen Rahmen müssen Sie sich mit einem offiziellen Lichtbildausweis identifizieren, welchen Sie in die Kamera halten müssen. Alternativ können Sie auch das Postidentverfahren an einer Postfiliale durchführen. Auch diese Maßnahme dient dazu, um die Geldwäsche zu verhindern. Generell dürfen Sie Zahlungen nur mit Zahlungsmethoden durchführen, die auf Ihrem Namen ausgestellt sind. Bei einer Kreditkarte wird dies beispielsweise geprüft, indem Sie eine Kopie der Vorder- und Rückseite einreichen müssen.
Möglichkeiten zur Zahlung
Alle angebotenen Zahlungsmethoden sind kostenlos und Gebühren fallen nicht an. Zudem handelt es sich um bekannte Zahlungsdienstleister, die wohl jeder auch außerhalb der Casinobranche kennen wird. So können Sie sicher mit dem Spielen loslegen.
Sehr gut erreichbarer Kundensupport
Dem bet-at-home Casino sind seine Kunden wichtig. Dementsprechend gibt es auch einen sehr gut aufgestellten Kundensupport, der in unserem Test zu 100 % überzeugen kann und zu dem Besten im Vergleich gehört. Zunächst einmal werden viele verschiedene E-Mail-Adressen und Telefonnummer veröffentlicht. Wer eine Frage zum Casino hat oder ein technisches Problem melden möchte, kann dies wahlweise per Live Chat, Telefonhotline oder per E-Mail. Die Mitarbeiter antworten nach meinen Erfahrungen schnellstmöglich. Besonders schnell erfolgt die Antwort per Live Chat. Die Kontaktkanäle für deutsche Kunden sind:
- Telefon: +356-27922491
- E-Mail: [email protected]
- Live Chat
Alternativ können Sie aus einem gut aufgestellten FAQ Bereich eine Antwort auf Ihre Frage suchen. Hierfür sind die Fragen und Antworten nach Themen sortiert. So finden Sie zum Beispiel die Themen Einzahlungen, Auszahlungen oder Spielerkonto. Mit einem Klick auf das Thema werden Ihnen die Antworten auf die Fragen angezeigt. Unter dem Themenbereich Mobile finden Sie beispielsweise:
- Welche Systemvoraussetzungen gelten für die mobile Seite?
- Welche Systemvoraussetzungen gelten für die mobilen Slots?
- Welche Systemvoraussetzungen gelten für mobiles Vegas?
- Entstehen zusätzliche Kosten?
- Wie löse ich einen Bonus ein?
- Ich habe einen offenen Sport-Bonus. Werden meine mobil abgegebenen Wetten auch für die Umsatzbedingungen berücksichtigt?
- Kann ich den Gaming-Bonus auch mobil umsetzen?
- Wo finde ich meine abgegebenen Wetten?
- Kann ich mein Spielerkonto auch mobil aufladen
So können Sie sich alternativ auch selber helfen und müssen nicht zum Telefonhörer greifen, eine E-Mail schreiben oder den Chat verwenden.
Verdopplung bis zu 100 € für die erste Einzahlung im bet-at-home Casino abkassieren
Beim bet-at-home Casino gibt es zwar keinen Willkommendrink, dafür aber einen interessanten Willkommensbonus. Als Belohnung für die Registrierung, Kontoeröffnung und erste Einzahlung können Sie einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 100 € erhalten. Um diesen Bonus gutgeschrieben zu bekommen und auch, um ihn später auszahlen zu können, müssen Sie allerdings einiges tun.
Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
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Erste Einzahlung: 100 % bis 100 € | Melden Sie sich an und laden Sie Ihr Casinokonto mit Echtgeld auf. Hierfür müssen Sie Spieleguthaben kaufen. Außerdem müssen Sie beim Bonus Einlösen den Code „FIRST“ erfassen. Der Bonus ist danach sofort aktiv. Zudem gelten die folgenden Teilnahme- und Bonusbedingungen:
Mit Teilnahme an der Bonusaktion akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Teilnahmebedingungen für den Bonus, die auf der Webseite von bet-at-home transparent veröffentlicht sind. Das Casino hält sich zudem das Recht vor, den Bonus jederzeit und nach eigenen Ermessen zu beenden oder zu ändern. Die Bedingungen sind außerordentlich kundenfreundlich und fair und sollten auch einen Einsteiger vor keine große Herausforderung stellen. |
Neuigkeiten zu Bet-at-home
Der österreichische Anbieter ist in Malta zu Hause
Das bet-at-home Casino wird von der bet-at-home.com Internet Ltd. betrieben. Der behördlich zugelassene Veranstalter von virtuellen Automatenspielen hat seinen Geschäftssitz an der folgenden Anschrift:
bet-at-home.com Internet Ltd.
Cornerstone Business Centre, Level 2, Suite 1
Pjazza s -16 ta’ Settembru
MST 1180, Mosta
Malta
Fragen und Antworten zum bet-at-home Casino!
Warum muss ich mein bet-at-home Casino Konto verifizieren?
Das bet-at-home Casino gibt an, dass es einen großen Wert auf die Sicherheit seiner Kunden legt. Des Weiteren ist es aus lizenzrechtlichen Gründen dazu verpflichtet, die Spielerkonten zu verifizieren. Dies dient dem Schutz vor Geldwäsche und Betrug. Gleichzeitig ist so sichergestellt, dass niemand ein Spielerkonto mit gestohlenen Kreditkarten oder einer falschen Identität führt. Erst nach erfolgreicher Verifizierung sind Auszahlungen möglich. Sollte die Verifizierung nicht innerhalb einer bestimmten Frist erfolgen, wird bet-at-home das Konto sperren.
Warum wurde meine Auszahlung bei bet-at-home nicht durchgeführt?
bet-at-home bearbeitet Auszahlungsanträge normalerweise schnell. Allerdings kann es sein, dass es Probleme bei der Auszahlung gibt, zum Beispiel, weil der eingezahlte Betrag nicht einmal zum Spielen verwendet wurde oder weil der Auszahlungsbetrag höher ist als der Betrag auf dem Guthaben. Außerdem ist eine Auszahlung dann nicht möglich, wenn die Identitätsprüfung festgestellt hat, dass das Konto vom Spieler und von der Zahlungsmethode nicht übereinstimmt. Sollte immer noch nicht bekannt sein, warum die Auszahlung nicht durchgeführt wurde, können Sie sich an den Kundensupport wenden.
Wie kann ich mein Konto bei bet-at-home sperren lassen?
Um Ihr Spielerkonto sperren zu lassen, können Sie wählen zwischen einer begrenzten und einer unbegrenzten Zeit. Gründe müssen Sie hierfür nicht angeben. Senden Sie einfach eine E-Mail-Adresse an den Kundensupport und die Mitarbeiter werden unmittelbar nach Erhalt der Nachricht Ihr Spielerkonto sperren.
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