Am vergangenen Donnerstag trafen sich in London die Vertreter der Glücksspielindustrie, um einmal mehr die Oscars der Branche zu zelebrieren, die EGR Operator Awards 2021. Neben einigen erwartbaren Entscheidungen der Jury gab es in diesem Jahr auch die ein oder andere faustdicke Überraschung. Beispielsweise ging die Betsson Group aus Schweden als großer Favorit mit insgesamt 18 Nominierungen an diesem Abend komplett leer aus. Deutlich besser machte es dagegen die 888 Holdings. Diese sich mit ihrem 888casino unter anderem den EGR Operator Award 2021 für den besten Betreiber virtueller Spielhallen angeln und damit das beste Online Casino des Jahres ihr eigen nennen.
888casino ist das bester Online Casino des Jahres 2021
Das beste Online Casino im Jahr 2021 ist das 888casino! So zumindest sah es die hochkarätige Jury bei den EGR Operator Awards in diesem Jahr und setze der altehrwürdigen Internetspielhalle die Krone auf. In den fast 25 Jahren am Markt hat das 888casino Hunderte Online Casino kommen und gehen sehen und steht stärker dar als je zuvor im Saft. Erst vor Kurzem hat sich die 888 Holdings zudem die Marken und virtuellen Spielhallen von William Hill samt dem ebenfalls legendären Mr Green Casino einverleibt und damit zum Angriff auf die größten Betreiber der Welt geblasen. All dies nur mit organischem Wachstum aus eigener Kraft, eine Leistung, vor der nur der Hut gezogen werden kann. Wie die Jury mitteilte, ging der Titel für den besten Online Casino Betreiber an 888, weil das Angebot an Spielautomaten und vor allem an Live Casino Games in der Branche seines Gleichen sucht. Seit Anfang 2020 fand eine regelrechte Produktoffensive im 888casino statt, was den Kunden beispielsweise Spielautomaten und Live Casino Tische von Playtech bescherte. Hinzukamen außerdem Gamomat, Pragmatic Play, Authentic Gaming oder BF Games, nur um einen Bruchteil zu nennen. Zusammen mit den unzähligen Möglichkeiten für die Kunden, sich nach Ihren Interessen die passenden Automatenspiele anzeigen zu lassen sowie die diversen individuellen Angebote an Casino Bonus und Freispielen machen das 888casino wahrlich einzigartig. Salopp ausgedrückt zeigt der alte Mann den jungen Hüpfern noch immer wo der Hammer hängt und so ist das 888casino ein würdiger Preisträger für den Titel Online Casino des Jahres 2021.
Neben dem 888casino, dem Online Casino des Jahres 2021, betreibt die 888 Holdings noch weitere virtuelle Spielhallen wie das 777casino oder neu William Hill und das Mr Green Casino.
Plattform Betreiber des Jahres wurde Entain
Abseits der Wahl zum Online Casino Betreiber des Jahres, die das 888casino gewinnen konnte, wurden bei den EGR Awards 2021 natürlich noch zahlreiche weitere Preise vergeben, darunter für den besten Betreiber genreübergreifend. Diesen gewann in diesem Jahr Entain, deren Angebot an diversen Buchmachern und Online Casinos insgesamt am stärksten überzeugen konnte. Hier beeindruckte die Juroren vor allem, dass der Glücksspielkonzern bereits 22 Quartale in Folge enormes Wachstum vorweisen kann und damit in der Laufzeit sogar bet365 vom Thorn stoßen konnte. Ebenso wurde die starke Performance in den USA mit dem Joint Venture BetMGM bei der Entscheidung zugunsten Entains gewürdigt. Nach diesen zwei extrem prestigeträchtigen Auszeichnungen ging es in London bei den EGR Operator Awards 2021 mit der Würdigung für den besten Poker Betreiber weiter, die sich in diesem Jahr wieder einmal PokerStars abholen durfte. Die Stärke der Marke sowie die Innovationskraft waren hier entscheidende Vorteile, warum sich schlussendlich 888poker geschlagen geben musste. Ebenfalls mit großer Spannung wurde die Entscheidung der Jury bei der Wahl zum besten Slot Betreiber erwartet. Hier konnte sich das MrQ Casino gegenüber zahlreichen Konkurrenten wie Sky Vegas durchsetzen, welches auf dem zweiten Platz landete. Das enorme Wachstum der noch recht jungen Marke und der rasante Aufbau eines gewaltigen Portfolios an Spielautomaten waren hier die wichtigsten Faktoren für den Sieg.
Mit dem Gewinn des EGR Operator Awards für den besten Bingo Betreiber durch seine Marke Foxy Bingo konnte Entain seinen zweiten Preis an diesem Abend in London entgegen nehmen. Innovation und eine tolle Kundenerfahrung ließen hier das Pendel nach Meinung der Jury zu deren Gunsten ausschlagen und so musste sich der Dauersieger Tombola in seinem ureigensten Feld geschlagen geben. Beim EGR Operator Award 2021 im Bereich bester Lotto Betreiber gab es, anders als bei der Wahl des 888casino zum besten Online Casinos des Jahres, mit der Wahl von Danske Spil durchaus eine Überraschung. Der klare Favorit Lottoland ging in dieser Rubrik leer aus und konnte auch insgesamt wenig überzeugen. Zwar wurde das Unternehmen insgesamt 6-mal nominiert, doch am Ende konnte kein einziger Sieg eingefahren werden. Abschließend bleibt noch die Wahl zum besten Betreiber im Bereich Mobile, der überraschend nicht an LeoVegas ging, sondern an Intouch Games. Zusätzlich wurde noch Novibet in diesem Feld besonders hervorgehoben.
Die EGR Operator Awards 2021 aus dem Bereich Online Casino im Überblick:
- Online Casino Betreiber des Jahres: 888casino
- Betreiber des Jahres im Allgemeinen: Entain
- Spielautomaten Betreiber des Jahres: MrQ
- Online Poker Betreiber des Jahres: PokerStars
- Online Bingo Betreiber des Jahres: Foxy Bingo (Entain)
- Online Lotterie Betreiber des Jahres: Danske Spil
- Mobile Betreiber des Jahres: Intouch Games
Der große Favorit Betsson geht komplett leer aus
Während die Auszeichnung für das 888casino zum besten Online Casino des Jahres absolut in Ordnung ging, überraschte jedoch die Entscheidung der Jury, Betsson komplett bei der Vergabe der EGR Operator Awards zu übergehen. Mit den meisten Nominierungen, nämlich 18 Stück, ins Rennen gegangen, stand zur großen Enttäuschung am Ende des Abends die große schwarze Null. Dies, obwohl gerade in den Kategorien Spielerschutz oder Kundenservice zumindest ein Gewinn wohl eingeplant war. Erste Kategorie für den besten Spielerschutz gewann jedoch der Bingo-Betreiber Tombola, der seit Jahren für sein starkes Engagement in diesem Bereich bekannt ist. Bei der Wahl zum Betreiber mit dem besten Kundenservice wiederum musste sich Betsson Kaizen Gaming geschlagen geben, die beispielsweise das bekannte Bentano Casino betreiben. Auch hier sprang für die Schweden nicht einmal eine gesonderte Erwähnung durch die Juroren heraus. Ein 24-Stundenservice, der über zahlreiche Wege wie über eine App mit Chatfunktion zu erreichen ist sowie die Verdopplung des Teams für den Kundenservice gaben letztendlich den Ausschlag.
Wie jedes Jahr gab es natürlich auch in 2021 wieder die Auszeichnung für den Rising Star, den aufgehenden Stern am Himmel der Glücksspielbetreiber, von dem in den nächsten Jahren durchaus noch mehr zu hören sein dürfte. Dieses Mal ging der begehrte EGR Operator Award an Low6, einem aufstrebenden Glücksspielunternehmen aus England, welches an dem Abend sogar gleich zwei Preise mit nach Hause nehmen durfte. Ersteren gab es laut der Jury, da Low6 nicht nur über ein innovatives Geschäftsmodell verfügt, sondern ebenso voller Potenzial für eine glorreiche Zukunft steckt. Der Gewinner in der Kategorie für die beste Marketing Kampagne ist sicherlich kein aufgehender Stern mehr, sondern gleicht mit all seinen Buchmachern und Online Casinos schon eher einem ganzen Sonnensystem. Die Rede ist von Flutter Entertainment, deren Marke Paddy Power Bingo in den letzten 12 Monaten die überzeugendste Werbeoffensive auf die Mattscheibe und ins Internet brachte. Zu guter Letzt bleibt dann noch der Preis für den besten Arbeitgeber in 2021, den sich Sky Betting and Gaming schnappen konnte und damit Flutter Entertainment einen weiteren EGR Operator Award bescherte.
Die EGR Operator Awards 2021 aus dem allgemeinen Bereich im Überblick:
- Online Betreiber mit dem besten Spielerschutz: Tombola
- Online Betreiber mit dem besten Kundenservice: Kaizen Gaming
- Rising Star unter den Online Betreibern: Low6
- Beste Marketing Kampagne: Paddy Power Bingo (Flutter)
- Bester Arbeitgeber des Jahres 2021: Sky Betting and Gaming
Fazit: Mit 18 Nominierungen gestartet und am Ende ohne einen einzigen Preis nach Hause gehen musste bei den diesjährigen EGR Operator Awards 2021 die Betsson Group aus Schweden. Sicherlich eine herbe Enttäuschung für den Online Casino Betreiber. Währenddessen konnten die großen Konkurrenten wie Entain, Flutter Entertainment oder die 888 Holdings einen oder gleich mehrere Auszeichnungen auf der Gala in London entgegennehmen. Besonders hervorstach hierbei der Gewinn des 888casino, welches sich ab sofort den so prestigeträchtigen Titel „Bestes Online Casino des Jahres 2021“ an die Brust heften darf. Für das Urgestein der Branche auch nach fast 25 Jahren Existenz sicherlich noch immer ein extrem freudiges Ereignis.
Hier finden Sie die komplette Liste an Gewinnern der diesjährigen EGR Operator Awards 2021!
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