In Deutschland führt weiterhin kein Weg an den Merkur Casinos vorbei. Bereits zum vierten Mal in Folge wählten sie die Kunden zu den beliebtesten Spielstätten. (Foto: Gauselmann.de)
Mit einem einfachen Hattrick geben sich die Merkur Casinos in Deutschland schon lange nicht mehr zufrieden. Bereits zum vierten Mal in Folge gelang es Gauselmann, dem größten deutschen Glücksspielunternehmen, bei den Tausenden Kunden, die jede Woche ihr Glück in den Etablissements in der Bundesrepublik suchen, als bester Betreiber abzuschneiden. Mit dem umfangreichen Angebot an eigenen Echtgeld Spielautomaten zeigte der Konzern wieder einmal, dass in Sachen Service, Ambiente, Seriosität und beim Personal die Merkur Casinos weiterhin die klare Nummer 1 in Deutschland sind.
Die Merkur Casinos sind seit Jahren die beliebtesten Spielstätten in Deutschland
Über die letzten Jahre konnten die Merkur Casinos von Gauselmann mit ihrer markanten lachenden Sonne bereits viele Preise entgegennehmen. Allerdings ist wohl kaum eine Auszeichnung so wichtig für den Konzern, wie die Wahl zur besten Spielstätte, immerhin stimmen hierfür nicht die eigenen Mitarbeiter ab, sondern Tausende Kunden. Mittlerweile zum vierten Mal in Folge konnte sich dabei Gauselmann mit den eigenen Merkur Casinos in der Gunst der deutschen Spieler klar auf dem ersten Platz positionieren. Besonders bemerkenswert war jedoch in diesem Jahr, dass die Spielstätten mit den eigenen Automatenspielen nicht nur den Gesamtsieg feiern konnten, sondern sogar in jeder einzelnen der insgesamt fünf Bewertungskategorien den Spitzenplatz einfuhren. Gleich fünfmal gab es die Note „Sehr Gut“ für die rund 300 Merkur Casinos in Deutschland. Weder beim Personal, beim Ambiente, beim Service noch bei der Seriosität und beim Spielangebot konnte die Konkurrenz den Spielstätten mit der Merkur Sonne das Wasser reichen. Wie wichtig dieser erneute Erfolg für den Konzern in diesem Bereich ist, zeigte auch das Statement von Firmengründer Paul Gauselman. Er kommentierte die vierte Auszeichnung in Folge mit den Worten: „Erst vor wenigen Wochen wurde Merkur Casino als ‚TOP nationaler Arbeitgeber‘ ausgezeichnet und dem folgte jetzt die Wahl zu den ‚beliebtesten Spielstätten‘. Ein rundum gelungenes Ergebnis, das mich sehr stolz macht.“
Ein solcher Erfolg, gleich viermal in Folge von den deutschen Kunden in einer Umfrage zu den beliebtesten Spielstätten im Land gekürt zu werden, zeigt eines deutlich. Gauselmann gelingt es mit seinen Merkur Casinos anscheinend weiterhin, den Geschmack der Spieler zu treffen. Immerhin wertete „Focus Money“ in Zusammenarbeit mit Service-Value, einem Kölner Analyse- und Beratungshaus, insgesamt 1.396 Kundenurteile aus, bei denen sich der Konzern mit seinen Merkur Casinos klar gegen die Konkurrenz durchsetzte. In Kombination mit der zuvor errungenen Auszeichnung zum „TOP nationalen Arbeitgeber“, bei der die Meinungen der eigenen Mitarbeiter des Konzerns ausgewertet wurden, unterstreicht der erneute Erfolg gleich zweierlei. Die Merkur Casinos sind sowohl in der Innen- wie auch der Außenbetrachtung in Deutschland momentan das Maß aller Dinge. Wie sich dieser bereits seit Jahren durchgehende Erfolg der Glücksspieltempel mit der Sonne und der eigenen Echtgeld Automatenspiele erklären lässt, erläuterte noch einmal Paul Gauselmann höchstselbst. Er teilte mit: „Merkur Casino setzt auf eine Mischung aus bestens geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, erstklassigem Service, aktuellen Produkten und exklusivem Ambiente. Diese Qualität spiegelt sich in der hohen Kundenzufriedenheit wider.“
Mittlerweile sind die rund 300 in Deutschland betriebenen Merkur Casinos innerhalb des Konzerns Gauselmann im Bereich Spiel-Stätten zusammengefasst. Hierin sind ebenfalls noch die mehr als 700 weiteren Echtgeld Casinos in diversen weiteren Ländern enthalten sowie die eigenen Spielbanken und die kleinen Glücksspieltempel auf Kreuzfahrtschiffen unter der Marke Casino Merkur Mare. Zusätzlich betreibt Gauselmann ebenso noch einige Echtgeld Online Casinos in diversen, lizenzierten Märkten.
Noch immer bilden die Merkur Spielautomaten das Rückgrat des Erfolgs für Gauselmann
Bei all dem guten Service und außergewöhlichem Ambiente in den Augen der deutschen Spieler, ohne die eigenen Merkur Spielautomaten hätten die Etablissements von Gauselmann wohl kaum so eine herausragende Stellung. Damit dies auch in Zukunft so bleibt und womöglich in zwei Jahren bei den beliebtesten Spielstätten vielleicht sogar ein Doppel-Hattrick gefeiert werden kann, investiert der Glücksspielkonzern weiterhin viel Geld in die Entwicklung neuer Produkte. Einen ganz besonderen Vorgeschmack zu den neusten Geldspielgeräten der Generation TR5.0 erhielten die Aufsteller bereits in den letzten Tagen. Zwischen dem 19. und 28. März präsentierte die Großhandelsabteilung des Konzerns, die adp Gauselmann GmbH, den eigenen Kunden zahlreiche Neuheiten, die die Erfolgeschichte der Merkur Spielautomaten auch in den nächsten Jahren weiterschreiben sollen. Laut dem Unternehmen folgten dabei der Einladung zu den Hausmessen deutlich mehr Besucher, als Gauselmann selbst erwartet hatte. Dies spricht deutlich von einem weiterhin anhaltendem großen Interesse an den eigenen Automatenspielen.
Besonderers Augenmerk wurde auf den eigenen Hausmessen gleich vier Neuentwicklungen zuteil. Der beliebten M-Box wurden zum Frühlingsanfang mit Seven und Explosion gleich zwei neue Varianten spendiert. Bei den Spielpaketen, dem Herzstück eines jeden Merkur Spielautomaten, gab es mit Merkur Magie Twenty und Merkur Multi Chicago ebenfalls neues, aufregendes Futter für alle Fans der Slots mit der lachenden Sonne. Nach erfolgreicher Präsentation dürften bereits die ersten Geräte und Automatenspiele in den nächsten Wochen bundesweit in den zahlreichen Spielstätten Einzug halten. Neben den beiden neuen Editionen der ersten Generation V1 des neuen Standards TR5.0, die sich laut Vertriebsleiter Peter Mahler-Jakob sofort zum Renner bei den Kunden entwickelten, hatte Gauselmann sogar bereits Geräte der Nachfolgegeneration V2 vorgestellt. Hier konnte vor allem der neue All-in-one-Cashpot-Sign „M-POT“ viel Interesse hervorrufen.
Für das weiterhin große Interesse an den Merkur Spielautomaten machte Vertriebsleiter Peter Mahler-Jakob abseits der Technik und dem Angebot an Slots ebenfalls den guten, hauseigenen Service verantwortlich. Hierzu sagte er: „Für unsere kompetente Beratung hinsichtlich der Versionen und der passenden Produkte haben wir jede Menge Lob erhalten. Auch die flexiblen Umrüstungstermine, die unser Service angeboten hat, wissen die Kundinnen und Kunden zu schätzen. Wir haben einfach sehr viel richtig gemacht und wieder einmal bestätigt, dass wir der richtige Partner in der Branche sind.“
Hinterlasse einen Kommentar