888 Group zahlt 22 Millionen Euro Geldstrafe für Unternehmen der William Hill Gruppe

Die jüngste Tochter der 888 Group – William Hill – wird wegen umfangreicher und ernsthafter regulatorischer Probleme eine Rekordzahlung von rund 22 Millionen Euro an die UKGC leisten! (Bildquelle: corporate.888.com)

William Hill muss wegen weitverbreiteter und alarmierender Verstöße gegen die Regulierungsvorschriften eine Rekordzahlung von rund 22 Millionen Euro (19,2 Mio. £) an die britische Aufsichtsbehörde leisten. Die 888 Group ist bereit, diese Geldstrafe für seine neue Tochtergesellschaft William Hill zu zahlen. Der neue Eigentümer hat hierzu eine Erklärung zu den von der britischen Glücksspielkommission (UKGC) verhängten Strafmaßnahmen vorgelegt. Wie der Glücksspielkonzern bereits angekündigt hat, ist das Unternehmen bereit, die Verantwortung für die Fehler seiner Tochterfirma der Vergangenheit zu übernehmen. Dabei hat die Gruppe den Milliardendeal mit Caesars Entertainment erst vor wenigen Monaten zum Abschluss bringen können, indem die internationalen Firmenanteile außerhalb der USA veräußert wurden. Dabei wurden bereits in dreistelliger Millionenhöhe Kostenreduzierungen vorgenommen, aufgrund der angespannten gesetzlichen Lage im Kernmarkt Vereinigtes Königreich sowie bevorstehenden Strafzahlungen in Millionenhöhe.

888 Group zahlt für William Hill die höchste Strafe aller Zeiten

Die UKGC hatte am 28. März 2023 gegen den britischen Betreiber von Online Casinos und Wettportalen eine Strafe in Höhe von etwa 22 Millionen Euro verhängt. Dies ist die höchste Strafe, welche die UKGC jemals gegen einen Casino Anbieter in Großbritannien verhängt hat. Das ist das höchste Bußgeld, das die britische Aufsichtsbehörde jemals gegen einen Glücksspielanbieter in Großbritannien verhängt hat. Im Zuge dessen hat die 888 Group die Ursachen für die Verfehlungen von William Hill anerkannt und ist bereit, einen Aktionsplan umzusetzen, um weitere Verstöße zu verhindern, die letztlich auch zum Verlust der Glücksspiellizenz führen könnten.

Die zur William Hill Group gehörenden Marken WHG (International) Limited, Mr Green Limited und William Hill Organization Limited sind in erster Linie wegen Verstößen und Versäumnissen im Zusammenhang mit sozialer Verantwortung und Anti-Geldwäsche-Gesetzen zu einer Zahlung einer Geldstrafe in dieser Größenordnung verurteilt wurden. Damit löst die Unternehmensgruppe den bisherigen Spitzenreiter Entain ab, der wegen vergleichbarer Missstände im Jahr 2022 einen Vergleich mit der UKGC über eine Zahlung von knapp 20 Millionen Euro. Die WHG wird mit 12,5 Millionen Pfund den höchsten Betrag zahlen, während Mr Green 3,7 Millionen Pfund zahlen muss. Mit 3 Millionen Pfund wird die William Hill Organization den niedrigsten Teil der Strafe zahlen müssen.

Eine umfassende Liste mit Verstößen

Anlass für die Geldstrafe sind die früheren Defizite von William Hill. In den Jahren 2020 bis 2021 hat das britische Glücksspielunternehmen gegen zahlreiche Vorschriften zur sozialen Verantwortung und zur Bekämpfung der Geldwäsche verstoßen. Unter anderem wurde William Hill für schuldig befunden, seinen Kunden keine ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen geboten zu haben, neuen Spielern zu erlauben, auf einen Schlag Tausende von Pfund zu verlieren und die Herkunft der Gelder seiner Kunden nicht zu überprüfen. Die Unternehmen von William Hill haben in der letzten Zeit einige schwere Verstöße begangen.

Dazu gehört das Versäumnis, die Höhe der für Glücksspiele ausgegebenen Gelder zu kontrollieren, was das Risiko erhöht, dass die Kunden große Geldbeträge verlieren. Der Glücksspielbetreiber hat auch nicht erkannt, dass es sich bei einigen Kunden um potenzielle Problemspieler handelt, sodass zunächst verschiedene Kontrollen nötig gewesen wären. Die 24-Stunden-Frist, die bei der Beantragung eines Kreditlimits einzuhalten ist, wurde von WHG nicht eingehalten, sondern den Spielern ohne zusätzliche Kontrollen gewährt. In verschiedenen Casinos wurden keine zusätzlichen Kontrollen durchgeführt – die WHG erlaubte 331 Kunden, in ihrem Casino zu spielen, wobei diese Kunden zuvor selbst von Mr Green ausgeschlossen wurden.

Auch Neukunden haben keinen Schutz erhalten. Die Ausgaben und die Spieldauer dieser Personen wurden nicht überprüft, wodurch sie leicht in Gefahr geraten konnten, zu viel zu spielen und hohe Verluste zu erleiden. Infolge der Pandemie COVID-19 bestand für die Spieler ein erhöhtes Risiko, große Geldbeträge zu verlieren, und das Casino ließ es zu, dass ein Kunde innerhalb von zwei Tagen 10.600 Pfund ohne jegliche weitere Überprüfung verlieren konnte.

Höchststrafe: 888 muss Geldbuße in Höhe von 11,2 Millionen Euro berappen

Mit der Rekordstrafe für William Hill löst die 888 Group Entain ab, die „nur“ noch den zweiten Platz in dieser etwas anderen Online Casino Liste einnehmen. Im selbst Zeitraum musst auch die 888 Holdings über 11 Millionen Euro an die UKGC für Verfehlungen bei der Geldwäschebekämpfung und beim Spielerschutz zahlen. Mehr dazu lesen Sie in diesem Artikel.

Der Geschäftsführer Rhodes der Aufsichtsbehörde offenbart, dass der zu 888 gehörende Betreiber schwerwiegende Versäumnisse aufzuweisen hat und ein Lizenzentzug in Erwägung gezogen wurde: „In den letzten 15 Monaten haben wir beispiellose Maßnahmen gegen Glücksspielbetreiber ergriffen, aber jetzt sehen wir erste Anzeichen einer Verbesserung. Es gibt Anzeichen dafür, dass die Branche mehr tut, um das Glücksspiel sicherer zu machen und die Möglichkeit zu verringern, dass kriminelle Gelder in ihre Geschäfte fließen. Die Betreiber setzen Algorithmen ein, um Glücksspielschäden oder kriminelle Risiken schneller zu erkennen, interagieren früher mit den Verbrauchern und verfügen allgemein über wirksamere Strategien und Verfahren.“

Gravierende Geldwäscheprobleme

Was die Verstöße gegen die Geldwäschebekämpfung angeht, so sind einige davon sehr schwerwiegend. Das Unternehmen erlaubte seinen Kunden große Geldbeträge, ohne die erforderlichen Kontrollmaßnahmen einzuzahlen. Außerdem durften die Kunden Geld einsetzen, ohne dass dies genau geprüft und überwacht wurde, ob die Kunden den erforderlichen Standards entsprechen. Es gab Situationen, in denen das Unternehmen nicht einmal die Unterlagen für KYC-Maßnahmen korrekt erfragten und den Nachweis der Geldquelle ignorierten.

Die Richtlinien, Verfahren und Kontrollen des Unternehmens wurden nicht genau überwacht, was dazu führte, dass die notwendigen Maßnahmen zur Verhinderung bestimmter Ergebnisse nicht ergriffen wurden. Die Mitarbeiter im Bereich der Geldwäschebekämpfung wurden nicht mit den richtigen Informationen versorgt und erhielten nicht die notwendigen Schulungen, die für ein gutes Management erforderlich sind.

Zusätzliche Strafen und Maßnahme: In dem Vergleich mit der UKGC heißt es, dass die Geldmittel für sozial verantwortliche Zwecke verwendet werden sollen. Die Geldstrafe ist aber nicht die einzige Sanktion für das Unternehmen. Es wird einige Lizenzbedingungen geben, die sicherstellen, dass ein Optimierungsplan für alle Online Casinos erstellt wird. Eine dritte Partei wird beauftragt, alle Richtlinien, Verfahren und Kontrollen im Zusammenhang mit der Geldwäschebekämpfung und der Politik für sicheres Glücksspiel zu überprüfen.

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