Als ich zum ersten Mal vom Velobet Casino hörte, war ich zunächst skeptisch. Zum einen gibt es das Casino nun schon seit Juli 2023 und zum anderen habe ich trotzdem noch nicht von ihm gehört. Allerdings hat auch genau das mein Interesse geweckt, schließlich habe ich es mir zum Ziel gemacht, neue Casinos ausführlich zu testen. In meinem Erfahrungsbericht nehme ich daher den Anbieter ganz genau unter die Lupe und teile mit Ihnen meine ehrliche Bewertung. Dabei vergleiche ich es mit anderen Plattformen und achte auch auf Erfahrungen echter User, unter anderem aus sozialen Netzwerken. Denn eines ist klar: Wer online um echtes Geld spielt, sollte sich nur auf seriöse und sichere Anbieter verlassen. Deshalb teste ich für Sie alle entscheidenden Bereiche – vom Spielangebot, über Sicherheit und Lizenzierung, bis hin zu den Zahlungsmethoden und dem Kundensupport. Nur so kann festgestellt werden, ob eine Spielplattform sicher und seriös ist und das hält, was es verspricht.

Eines vorweg: Die Webseite ist modern aufgebaut, optisch ansprechend gestaltet und bietet nicht nur klassische Slots und ein Live-Casino, sondern auch Mini Games, einen umfangreichen E-Sports-Bereich und über 30 Sportarten im Wettangebot. Sie erfahren hier, ob Ein- und Auszahlung schnell funktionieren, gibt, wie fair die Bonusbedingungen sind und ob sich eine Anmeldung lohnt. Außerdem stelle ich Ihnen eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontoeröffnung bereit, damit Sie selbst gleich loslegen können. Ich habe Velobet auf Herz und Nieren geprüft und verrate Ihnen im Anschluss, was meine Erfahrungen wirklich sagen. Klingt spannend? Dann lesen Sie jetzt weiter!

10 Freispiele ohne Einzahlung – der Velobet Casino Bonus im Test!

Holen Sie sich gleich mal 10 Freispiele auf dem Book of Dead. Dieser Slot ist ja super beliebt bei vielen Spielern. Zwar ist das RTP etwas hoch, doch auch mit dieser hohen kommen vielmals auch höhere Gewinne. Also dann mal viel Glück beim Testen, vielleicht kommen noch die Slot internen Freispiele, dann kann schon ein bisschen mehr herumkommen. Denken Sie daran, direkt bei der Anmeldung den Bonuscode VELO10CPB einzutragen. Viel Spaß und bei der Aussicht, dass Sie sich im Gewinnfall bis zu 100 € auszahlen könnten, ist doch sogar noch einiges mehr als nur Spaß drin.

Aber die Angebote für die Einzahlung sind super. Hier können Sie sich einen guten Bonus aussuchen. Hier vereinen sich Casino und Sportwetten und für beide sind Boni nutzbar. Nutzen Sie für Ihre erste Einzahlung am besten den 150 % Bonus und Sie bekommen noch 70 Freispiele dazu.
Der 2. Bonus auf Ihre Einzahlung sind sogar noch mal 100 % und 80 % auf die dritte Einzahlung ist ja auch nicht schlecht.

Sie zahlen gern mit Krypto ein? Dann dürften die 160 % Bonus auf eine Kryptoeinzahlung für Sie interessant sein. Diesen Bonus müssten Sie aber manuell beantragen und er ist nur auf die erste Einzahlung gültig!

Auch sind 150 % auf die erste Sportwetteneinzahlung erhältlich. Weitere kleine Sonderangebote sind dann direkt im Velobet Casino zu finden.

Wie bekomme ich Velobet Casino Bonus Freispiele ohne Einzahlung?

Wie immer müssen Sie sich direkt über unseren Link anmelden. Sie geben direkt bei Ihrer Anmeldung unseren Bonuscode VELO10CPB ein. Danach sehen Sie sofort die Freispiele.

Die gratis Spins werden Ihnen dann im Bonusbereich angezeigt. So beantragen Sie den Startbonus der Freispiele:

  • Nutzen Sie unseren speziellen Link (ohne diesen gibt es kein No Deposit Guthaben im Velobet Casino!).
  • Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und Ihre bevorzugte Währung.
  • Geben Sie Ihre persönlichen Daten an
  • Bestätigen Sie die AGB sowie Ihre Volljährigkeit. Optional können Sie sich für den Bonus-Newsletter anmelden.
  • Klicken Sie auf „Registrieren“.

Ihr Profil muss noch vervollständigt werden. Die E-Mail verifiziert und das Handy bestätigt werden. Natürlich unterliegt dieses Angebot bestimmten Teilnahmebedingungen, die wir Ihnen im Folgenden genauer erklären.

Velobet Casino Anmeldung Casino Bonus Bonus Code
Velobet Anmeldung
10 Freispiele ohne Einzahlung (Book of Dead)
VELO10CPB
1. Einzahlung
bis zu 150% bis 500 € plus 70 Freispiele (Book of Dead)
30x Bonus + Einzahlung
2. Einzahlung 100 % bis 500 €  30x Bonus + Einzahlung
3. Einzahlung 80 % bis 500 €  30x Bonus + Einzahlung
Sport Bonus 150 % bis 1000 €
Im Velobet Casino registrieren

Casino plus Bonus Youtube KanalHier eine Vorstellung vom Velobet Casino von Denise – Jetzt Youtube Kanal gratis abonnieren und live dabei sein!

Alle Bonusbedingungen im Velobet Casino

Sie werden sicher als Erstes die Freispiele nutzen. Doch mit 10 Freispielen soviel zu gewinnen, um den Umsatz zu schaffen, gelingt sicher nicht jeden. Die Konzentration für Spieler liegt beim Bonus im Willkommenspack.

Jedoch hängt der Bonus von der Höhe der Einzahlung ab. Aber anders als gedacht, reduzieren sich nicht die Freispiele bei kleineren Einzahlungen! Nur der Bonus wird ab 500 € Einzahlung weniger, es reduziert sich auf 100 %. Also alles super, somit kommen alle in den Genuss des hohen 150 % Boni von 10 € – 500 € Einzahlung. Und gleich noch die nächste gute Nachricht, die 70 Freispiele werden sofort gutgeschrieben. Bei der zweiten Einzahlung müssen Sie aber mindestens 20 € einzahlen, um einen Bonus zu erhalten.

Hier im Velobet müssen Sie die Einzahlung und den Bonus 30 x umsetzen bevor Sie auszahlen können. Der Umsatz kann nur bei Casino Spielen erfolgen. Dafür haben Sie 30 Tage Zeit.

Ganz wichtig ist dabei auch immer wieder auf die Einsatzhöhe zu achten, beim Bonusspiel sind nur bis zu 5 € erlaubt. Dieser Punkt in den Bonusbedingungen ist sehr wichtig, dagegen sollten Sie nicht verstoßen. Sollten Sie gern höhere Beträge setzen, dann entscheiden Sie sich für ein Spielchen ohne jeglichen Bonus.

Die vielfältigen Einzahlungsangebote machen es Ihnen leicht, eine erste Einzahlung zu tätigen. Auch die Methoden der Auszahlung sind gut aufgestellt. Nur eine Auszahlung funktioniert nur, wenn Ihr Bonus abgespielt ist. Da Sie immer zuerst mit Ihrem Echtgeld spielen und Ihre Gewinne zum Bonusguthaben zugefügt werden, macht es sicher keinen Sinn, vorher auszuzahlen. Sie würden nur den Rest Echtgeld auszahlen können.

Nun dann wird es hier auch nicht ganz so lang bei den Bonusbedingungen, denn weil nur Casino Spiele zugelassen sind im Bonusspiel. Somit können Sie hier gar nichts falsch machen, beim Bonusspiel. Nutzen Sie Ihren Bonus, haben Sie Spaß dabei und probieren Sie alle zugelassenen Slots aus, beachten Sie nur die 5 € Einsatzhöhe. Viel Glück!

Welche Casino-Spiele qualifizieren für Bonuseinsätze?

Hier brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Slots sind zugelassen.

Sobald Sie nach Anbieter sortieren, können Sie schnell auswählen, ich bin persönlich begeistert das so viele Spielautomaten mit Bonus spielbar sind. Wer brauch da schon irgendwelche Tischspiele, die eh meist nur auf minimale Prozente einzahlen auf den Bonusabtrag.

Besonderheiten für einzelne Spielautomaten: Informieren Sie sich immer noch mal selbst in den AGB sowie Bonusbedingungen, denn diese können sich auch schnell mal ändern.

Lust auf mehr gratis Freispiele? Genügend Auswahl hier

Dieser Bonus wurde getestet von: 

Denise Müller
Denise Müller
Casino Tests, Promos und gute Seele der Seite
Online Casino Velobet Casino
Casinospiele Play’n GO, Yggdrasil, Thunderkick, EGT, Red Rake Gaming, Gamzix, PG Soft, Fugaso, Habanero, Tom Horn, Gamomat, ORYX, Iron Dog, Hacksaw, Pragmatic Play, Relax Gaming, Novomatic, Endorphina, BGaming
Sicherheit Curacao Lizenz, HTTPS
Zahlungsmethoden Visa, Mastercard, AstroPay, Skrill, Interac, Neteller, Paysafecard, Bitcoin, Etherum, Litecoin, ripple, Tether
Live Casino Pragmatic Play, Lucky Streak, weitere
Eigentümer  Santeda International B.V.
Casino Bonus Bis zu 2000 € und 75 Free Spins
Aktuelles Angebot Momentan keine Aktion vorhanden

Velobet Casino Test & Erfahrungen

Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus

Gut!

Das Velobet Casino überzeugt mit einem modernen Internet-Auftritt, einer großen Spielauswahl und flexiblen Bonusangeboten. Promotionen gibt es nicht nur für Neukunden, sondern auch für Bestandskunden. Besonders positiv fiel mir das abwechslungsreiche Spielangebot, die schnelle Erreichbarkeit des Supports und das breite Spektrum an Zahlungsmethoden auf. Zwar gibt es kleinere Schwächen wie den ausbaufähigen FAQ-Bereich oder fehlende Informationen zu den Zahlungen oder der Adresse, doch insgesamt bietet dieser Anbieter eine solide und sichere Plattform für Casino- und Sportwetten-Fans.

Mit mehr als 80 verschiedenen Providern gibt es für jeden Geschmack ein Spiel im Velobet Casino

Wenn man wie ich gern viele verschiedene Spielautomaten testet, dann ist das Velobet Casino genau die richtige Adresse. Die Spielothek arbeitet mit zahlreichen renommierten Softwareanbietern zusammen. Dadurch ist eine entsprechende Spieltiefe gegeben und die Games überzeugen auch bezüglich ihrer Qualität und Innovation. Besonders positiv fiel mir auf, dass sowohl große Namen als auch kleinere Studios vertreten sind, was für eine breite Vielfalt sorgt. Einige Provider wie Play’n GO oder Pragmatic Play sind für ihre beeindruckende Spielmechanik und für Ihre kreative Themenvielfalt bekannt. Yggdrasil liefert Slots mit ausgezeichneter Grafik und stimmungsvoller Musik, während Hacksaw Gaming für ausgefallene Spielideen und schnelle Action steht. Hier eine kurze Auswahl der Provider, die mit dieser Internet Spielhalle zusammenarbeiten:

  • Play’n GO
  • Yggdrasil
  • Thunderkick
  • EGT
  • Red Rake Gaming
  • Gamzix
  • PG Soft
  • Fugaso
  • Habanero
  • Tom Horn
  • Gamomat
  • ORYX
  • Iron Dog
  • Hacksaw
  • Pragmatic Play
  • Relax Gaming
  • Novomatic
  • Endorphina
  • BGaming

Das Spieleangebot umfasst mehrere tausend Spiele, wobei der Schwerpunkt ganz klar auf den Slots liegt. Diese sind in praktische Kategorien wie Beliebte Spielautomaten, Drops & Wins, Bonus kaufen, Megaways und Neue Spiele unterteilt. Dadurch ist eine einfache Navigation möglich. Leider ist die Suchfunktion nur begrenzt hilfreich, denn nach Kriterien wie Gewinnlinien, RTP oder bestimmten Features kann man nicht filtern. Eine Suchleiste mit Lupe hilft Ihnen dabei, zielt gesuchte Spiele zu finden. Auch ein Demo Modus ohne sich anzumelden, um die Slots gratis testen zu können, ist nicht verfügbar.

Zu den derzeit beliebtesten Automaten zählen unter anderem Gates of Olympus, ein griechisch-mythologisch inspirierter Slot mit spannenden Multiplikatoren, sowie 3 Coin Volcanoes, das mit drei Walzen und simplen Gewinnen punktet. Zombie Market überzeugt mit seinem schrägen Zombie-Supermarkt-Thema, während King Kong Cash durch charmante Cartoon-Grafik und spaßige Features hervorsticht. Auch einige exklusiv für Velobet entwickelte Slots gibt es, die man nur hier spielen kann. Natürlich gibt es auch einige Jackpot-Spiele. Hier warten unter anderem Divine Fortune Megaways, Divine Fire, Sun of Egypt 2, Wolf Gold und Great Rhino Deluxe mit festen Höchstgewinnen auf Sie. Was mir allerdings fehlt, sind progressive Jackpots wie Mega Moolah, die mit Millionengewinnen locken – diese sind auf dieser Plattform nicht verfügbar.

Neben Spielautomaten können Sie auch zahlreiche Tischspiele ausprobieren. Klassiker wie American Roulette, Baccarat Mini, Multihand Blackjack Pro, European Blackjack oder Red Dog laufen gegen den Computer und nutzen einen RNG (Random Number Generator), der für faire, zufällige Ergebnisse sorgt. Im Live Casino gibt es ebenfalls eine gute Auswahl an Games, wobei mir hier Tische von Evolution fehlen. Ab einem Einsatz von lediglich 0,10 € konnte ich hier an realen Tischen mit Live-Dealern spielen. Besonders gut gefallen haben mir Mega Baccarat, PowerUp Roulette, Monopoly und andere beliebte Gameshows. Das Spielangebot wird laut meinen Beobachtungen regelmäßig erweitert, was viel Abwechslung garantiert. Ergänzt wird es durch Mini-Spiele, einen umfangreichen E-Sports-Bereich und klassische Sportwetten.

Die Software im Velobet Casino

EGT-Spielautomaten Playson Casinospiele
Thunderkick Hacksaw Software Logo
Fugaso Spielautomaten Relax Gaming
Habanero Tom Horn Gaming
Novomatic Yggdrasil Casino Software
Endorphina Spiele Play n Go Software

Ist Velobet seriös? Meine Bewertung zu Sicherheit und Vertrauen

In meinem Test war mir ein Punkt besonders wichtig: die Frage, ob das Casino sicher und seriös arbeitet. Schließlich möchte niemand seine sensiblen Daten oder Gewinne in die Hände eines unseriösen Anbieters geben. Deshalb habe ich das Velobet Casino in dieser Kategorie ganz genau geprüft. Betrieben wird die Spielplattform von dem Unternehmen Santeda International B.V., einer in Curaçao registrierten Gesellschaft mit der Firmenregistrierungsnummer 151296. Der Glücksspielanbieter ist lizenziert durch das Curaçao Gaming Control Board unter der Lizenznummer OGL/2024/1798/1048, die gemäß der National Ordinance on Offshore Games of Hazard (NOOGH) ausgestellt wurde.

Die Spielplattform ist somit mit einer international anerkannten Glücksspiellizenz ausgestattet. Diese ermöglicht es, das Casinoangebot in vielen Ländern legal anzubieten. Im Gegensatz zu den sehr strengen Auflagen der deutschen Lizenz bietet Curaçao mehr Freiheit, was für Spieler Vor- und Nachteile zugleich bedeutet. Ein klarer Vorteil des Casinos ist die moderne technische Absicherung. Die Website ist vollständig SSL-verschlüsselt, sodass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen jederzeit geschützt sind. Besonders wichtig ist für mich die Frage nach Fairness und Spielintegrität. Velobet verwendet zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), die in einem renommierten Testlabor geprüft wurden.  Zudem wurde der Quellcode daraufhin geprüft, ob alle Anforderungen an Zufälligkeit, Nichtwiederholbarkeit und Unvorhersehbarkeit erfüllt sind. RNGs gewährleisten, dass sämtliche Spielergebnisse – ob an Slots, Karten- oder Tischspielen – wirklich zufällig und nicht manipulierbar sind. Die Technik zur nachweisbaren Fairness ermöglicht es Spielern zusätzlich, einzelne Spielausgänge zu verifizieren.

Überdies legt die Online Spielhalle auch beim Thema verantwortungsvolles Spielen einen großen Wert auf ein solides Schutzkonzept. Den Kunden stehen die folgenden Optionen zur Verfügung:

  • Temporäre Kontoschließung auf Anfrage
  • Selbstsperre für 6 bis 60 Monate per E-Mail-Anfrage
  • 24/7 Support zur Betreuung und Durchführung dieser Maßnahmen

Wenn Sie eine Pause benötigen, genügt eine Nachricht an den Kundenservice, der Ihr Konto entweder temporär schließt oder – bei ernsteren Problemen – dauerhaft sperrt. Auf Wunsch kann das Konto zu einem späteren Zeitpunkt reaktiviert werden, jedoch nur nach Prüfung durch das Mitarbeiterteam. In sozialen Netzwerken berichten User überwiegend positiv über ihre Erfahrungen mit dem Velobet Casino. Besonders die schnellen Einzahlungen, das moderne Design und der einfache Zugang zu Kryptowährungen werden gelobt. Kritik gibt es gelegentlich bei den Bonusbedingungen, die nicht in allen Punkten sofort selbsterklärend sind.

Sicherheit und Lizenzen

Curacao-eGaming Sichere Verbindung

In puncto Sicherheit, Spielerschutz und technische Integrität macht das Velobet Casino einen sehr überzeugenden Eindruck. Für Spieler, die außerhalb der engen Regeln der deutschen Lizenz flexibel spielen möchten, bietet die Spielo ein sicheres, modernes und geprüftes Umfeld.

So einfach registrieren Sie sich beim Velobet Casino – Schritt für Schritt erklärt

Ein Konto zu eröffnen, ist bei Velobet kostenlos und unverbindlich und bietet verschiedene Vorteile. Erst nach der Registrierung können Sie beispielsweise Einzahlungen tätigen, die Bonusangebote aktivieren und um echte Gewinne spielen. Auch der Demo-Modus steht dann zur Verfügung. Besonders lohnenswert ist die Anmeldung über unsere Webseite, denn regelmäßig erhalten unsere Leser exklusive Bonusaktionen, die nur über diese Seite zugänglich sind. Das Konto selbst eröffnen Sie in wenigen Minuten. Damit Sie sofort loslegen können, habe ich den gesamten Prozess übersichtlich für Sie in einer Anleitung zusammengefasst:

  • Klicken Sie in diesem Testbericht auf den Link und Sie werden automatisch auf die Website vom Velobet Casino geleitet.
  • Dort angekommen, klicken Sie oben rechts auf „Anmeldung“.
  • Entscheiden Sie sich für einen Benutzernamen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein sicheres Passwort.
  • Erfassen Sie das Land Ihres Wohnsitzes und geben Sie Ihre Telefonnummer an.
  • Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus (z. B. Euro).
  • Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbedingungen und bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.
  • Optional können Sie den Newsletter abonnieren, um automatisch über die neuesten Bonusangebote informiert zu werden.
  • Klicken Sie auf „Oberfläche“.
  • Öffnen Sie Ihre E-Mail vom Casino und bestätigen Sie die Registrierung über den zugesandten Link.

Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie sich direkt einloggen und Ihre erste Einzahlung vornehmen. In meinem Test verlief die Kontoerstellung reibungslos – in weniger als einer Minute war ich startklar.

Vielfältige Zahlungsmethoden für Ihre Ein- und Auszahlung

Im Zahlungsbereich überzeugt Velobet durch sein vielfältiges Angebot. Für jeden Spieler und Geschmack gibt es eine passende Zahlungsmethode: Kreditkarten, eWallets, Direktbuchungssystemen, Prepaidkarten und Kryptowährungen. Die Auswahl ist breit gefächert und deckt sowohl klassische als auch moderne Zahlungsarten ab. Die folgenden Zahlungsmethoden stehen aktuell zur Verfügung:

  • Visa
  • Mastercard
  • AstroPay
  • Skrill
  • Interac
  • Neteller
  • Paysafecard
  • Bitcoin
  • Etherum
  • Litecoin
  • ripple
  • Tether

Einzahlungen werden sofort auf dem Spielerkonto gutgeschrieben, sodass Sie direkt mit dem Spielen loslegen können. Wie hoch die Mindest- und Maximalbeträge bei den einzelnen Zahlungsmethoden sind, erfahren Sie allerdings erst im Kassenbereich. Auf der Website selbst werden dazu keine Angaben gemacht. Hier hätte ich mir mehr Transparenz gewünscht. Sämtliche Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Einzahlung verwendet wurde. Das dient der Vermeidung von Geldwäsche und stellt sicher, dass keine fremden Konten missbraucht werden. Wichtig ist auch: Der Inhaber des Zahlungskontos muss mit dem bei Velobet registrierten Spieler identisch sein.

Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Verifizierung erforderlich – das sogenannte KYC-Verfahren (Know Your Customer). Dieses Verfahren basiert auf europäischen Richtlinien, insbesondere der EU-Richtlinie (EU) 2015/849 zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung. Das Ziel dieser Verifizierung ist es, kriminelle Aktivitäten wie Betrug, Geldwäsche oder Terrorunterstützung wirksam zu verhindern. Im Rahmen dieses Prozesses fordert die Spielhalle u. a. folgende Dokumente an:

  • Einen gültigen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
  • Ein aktueller Adressnachweis (z. B. Kontoauszug oder Stromrechnung, nicht älter als 3 Monate)

Das Unternehmen überprüft außerdem, ob es sich bei dem Nutzer um eine politisch exponierte Person (PEP) handelt und gleicht Kundendaten mit globalen Sanktionslisten ab. Diese Prüfungen erfolgen durch einen speziell geschulten Compliance-Officer, der auch alle AML-/KYC-Maßnahmen koordiniert und mit den zuständigen Behörden kommuniziert. Wie lange eine Auszahlung dauert, hängt stark von der gewählten Methode ab. In meinem Test wurden Kryptowährungen und eWallets in der Regel sofort ausgezahlt. Bei Kreditkarten kann die Bearbeitung hingegen einige Tage in Anspruch nehmen. Deshalb lohnt es sich, schon bei der Einzahlung an die spätere Auszahlung zu denken.

Der Betreiber verfolgt bei der Risikobewertung zur Verhinderung der Spielsucht einen risikobasierten Ansatz. Kunden mit auffälligen Transaktionsmustern oder hohem Spielvolumen unterliegen einer erweiterten Prüfung. Die Aufbewahrung aller Daten und Dokumente erfolgt gemäß gesetzlichen Vorschriften über einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren.

Möglichkeiten zur Zahlung

Bitcoin Zahlungsmoeglichkeit Mastercard
Neteller Skrill
Maestro-card paysafecard
Ripple Casino Litecoin Casino

Das Velobet Casino bietet ein sicheres und modernes Zahlungssystem. Einige Abzüge gibt es bezüglich der Transparenz zu den Zahlungslimits. Wer sich an die Regeln hält, kann hier jedoch bequem, schnell und zuverlässig ein- und auszahlen.

Der Support ist nach meinen Erfahrungen gut erreichbar

Ein funktionierender und gut erreichbarer Kundenservice ist für mich ein zentrales Kriterium bei der Bewertung eines Casinos. Denn insbesondere dann, wenn es beim Spielen zu Problemen kommt oder Fragen zu Zahlungen oder Bonusbedingungen auftreten, ist es wichtig, schnell und unkompliziert Hilfe zu erhalten. In diesem Bereich zeigt die Spielothek einige Stärken, besitzt aber punktuell auch Schwächen. Auf diese gehe ich in diesem Abschnitt noch näher ein. Für den Kontakt nutzen können Sie:

  • E-Mail
  • Live Chat

Positiv hervorzuheben ist, dass der Live Chat rund um die Uhr zur Verfügung steht. Dieser ist direkt über die kleine, grüne Sprechblase unten rechts auf der Webseite erreichbar und stellt den schnellsten und effektivsten Weg dar, um mit den Mitarbeitern in Kontakt treten zu können. In meinem Test waren die Mitarbeiter freundlich, geduldig und bemüht, jede Anfrage zügig zu beantworten. Ich konnte mich jederzeit auf schnelle Hilfe verlassen – unabhängig von Uhrzeit oder Anliegen. Alternativ können Sie den Kundenservice auch per E-Mail kontaktieren. Die Adresse lautet: support@velobet.com. Diese Option eignet sich besonders für komplexere Fragen oder Anliegen, die möglicherweise Unterlagen erfordern oder einen Screenshot. Auch hier erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung.

Einen Punktabzug gibt es allerdings für den FAQ-Bereich. Dieser ist nicht nur sehr knapp gehalten, sondern auch unübersichtlich strukturiert. Es werden lediglich einige wenige Standardfragen beantwortet. Eine Gliederung nach Themen wie Einzahlungen, Bonusbedingungen oder technische Fragen fehlt vollständig. Dabei ist ein gut strukturierter FAQ-Bereich ein wichtiges Hilfsmittel, um schnelle Antworten auf häufige Anliegen zu finden – ohne den Support direkt kontaktieren zu müssen. Dass das Unternehmen hier Nachholbedarf hat, beeinflusst meine Gesamtbewertung spürbar. Gerade neue Spieler wären dankbar für eine umfassendere Hilfesektion, um sich selbstständig zu orientieren.

Belohnungen für Velobet Casino Bestandskunden – VIP-Club und Treueprogramm

Eine gute Spielothek sollte nicht nur neue Spieler mit attraktiven Boni locken, sondern auch loyale Stammspieler belohnen. Denn wer regelmäßig spielt, erwartet mit Recht einen fairen Gegenwert. Dies kann in Form von Cashback, Freispielen oder exklusiven Angeboten erfolgen. Das Velobet Casino bietet ein solches Treueprogramm an, das sich vor allem durch verschiedene Cashback-Optionen auszeichnet. In meinem Test und meiner Bewertung habe ich mir die verfügbaren Bonusangebote genau angesehen.

Der VIP-Club ist nicht klassisch gestaffelt wie bei vielen anderen Anbietern, sondern basiert auf einem flexiblen Cashback-System. Spieler, die regelmäßig einzahlen, können sich verschiedene Rückzahlungen sichern. Ein Vorteil: teilweise sogar ohne Umsatzbedingungen. Diese Angebote sind dadurch besonders attraktiv. Allerdings müssen Sie umständlich über den Live-Chat beantragt werden. Die folgenden Treueangebote werden geboten:

  • 10 % No-Wagering VIP Cashback: Sie erhalten 10 % Cashback auf alle Einzahlungen, die seit Ihrer letzten Auszahlung oder dem letzten Bonus getätigt wurden – ohne Umsatzbedingungen. Das heißt, Sie können das Geld sofort nutzen oder sich auszahlen lassen.
  • 5 % Cashback mit Umsatzbedingungen: Dieses Angebot berechnet sich auf Basis aller Einzahlungen der letzten 30 Tage – ebenfalls jeweils nach einem Bonus oder einer Auszahlung. Es gelten bestimmte Umsatzvorgaben, die vor der Auszahlung erfüllt werden müssen.
  • Unbegrenzte Freispiele & Gratiswetten: Für eine begrenzte Zeit bietet Velobet unbegrenzt viele Freispiele und Wetten auf ausgewählte Top-Spiele an – eine schöne Ergänzung für alle, die auch Slots oder Sportwetten lieben.

Um sich für diese Angebote zu qualifizieren, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen: Der Mindestbetrag für den Cashback Bonus lautet 200 €. Er wird ausschließlich auf Einzahlungen berechnet, die nach dem letzten Bonus oder einer Auszahlung erfolgen. Wer eines der Angebote nutzen möchte, muss den Live Chat kontaktieren und die Aktivierung anfordern. In meinem Test hat sich gezeigt, dass diese Spielhalle seine treuen Kunden durchaus großzügig belohnt, allerdings nur, wenn man aktiv danach fragt. Zwar fehlt ein klassisches VIP-Stufensystem mit automatischer Punktevergabe, aber das flexible Cashback-System kann sich sehen lassen. Wer also im Velobet Casino regelmäßig spielt, wird belohnt.

Noch unbekannter Betreiber aus Curacao

Hinter dem Angebot verbirgt sich die Santeda International B.V., ein Unternehmen, welches unter den Gesetzen von Curacao agiert. Dort ist es auch im Firmenregister mit der Nummer 151296 eingetragen. Eine registrierte Anschrift der Santeda International B.V. ist weder auf der Webseite noch auf der Seite der Lizenzierungsstelle ersichtlich.

Fragen und Antworten zum Velobet Casino!

Kann ich im Velobet Casino kostenlos spielen?

Ob ein Demo Modus angeboten wird, hängt in der Regel vom Spieleentwickler ab. Allerdings gibt es Unterschiede, denn manche Casinos lassen den Demo-Modus nur für registrierte Kunden zu. Daher bietet Velobet aktuell keinen kostenlosen Demo Modus für seine Casinospiele für unregistrierte Nutzer an. Wer Slots und Tischspiele testen möchte, muss also ein Konto eröffnen, um neue Spiele risikolos kennenzulernen.

Ist Velobet Casino auch auf dem Smartphone gut nutzbar?

Ja, die Webseite ist vollständig auf mobile Geräte optimiert. In meinem Test funktionierte das Casino auf dem Smartphone genauso reibungslos wie auf dem Desktop. Eine App musste ich hierfür nicht herunterladen, ich musste lediglich die Webseite im mobilen Browser aufrufen. Alle Spiele und Zahlungsfunktionen lassen sich bequem per Touch bedienen.

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Velobet?

Die Dauer der Auszahlung hängt vom gewählten Zahlungsmittel ab. Kryptowährungen und eWallets werden meist sofort ausgezahlt. Dahingegen kann es bei den Kreditkarten mehrere Werktage dauern. Dies ist aber bei den Mitbewerbern nicht anders und hat technische Gründe. Zu beachten ist, dass vor  der ersten Auszahlung ein KYC-Verfahren erforderlich ist.

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