Im MyStake Casino Test habe ich den Anbieter in allen wichtigen Kriterien überprüft. Der Betreiber, die Santeda International B.V., ist noch recht unbekannt. Daher widme ich mich vor allen den Punkten Sicherheit und Seriosität. Aber auch das Angebot an Spiele kommt natürlich im Test nicht zu kurz. Das Spieleportfolio ist sehr abwechslungsreich, da mit zahlreichen bekannten und unbekannteren Providern zusammengearbeitet wird. Sie finden zum Beispiel Spiele von Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, aber auch Live Games, die unter anderem von Evolution stammen. Einen interessanten Willkommensbonus für die erste Einzahlung gibt es ebenfalls, sodass Sie mit bis zu 1000 € Bonusgeld starten können.
Auch für Bestandskunden gibt es zahlreiche Promotionen, sodass diese nicht leer ausgehen. Nachfolgend erfahren Sie, welche Zahlungsmethoden Sie bei diesem Bitcoin Casino außerhalb der Kryptowährungen nutzen können. Zudem stelle ich Ihnen das Spieleangebot noch einmal näher vor und berichte, wie Sie Schritt für Schritt ein Konto eröffnen können. Zum Schluss gebe ich ein Testfazit inklusive einer Bewertung ab.
| Online Casino | MyStake |
|---|---|
| Casinospiele | Red Tiger, PlaynGO, Yggdrasil, Pragmatic Play, NetEnt, BigTimeGaming, Thunderkick, Microgaming, Blueprint Gaming, Playson, Betsoft, Amatic, Leander, Wazdan |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Visa, Mastercard, Diners Club, Neteller, Bitcoin, EcoPayz, Skrill, Paysafecard, MiFinity, AstroPay |
| Live Casino | Evolution, Pragmatic Play |
| Eigentümer | Santeda International B.V.
Pareraweg 45 |
| Casino Bonus | Bis zu 1000 € für die erste Einzahlung |
| Aktuelles Angebot | Momentan keine weitere Promotion |
MyStake Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Meine Erfahrungen mit dem MyStake Casino sind überwiegend gut. Vor allem Spieler, die Slots lieben, kommen hier mit mehreren 1000 Automaten voll auf ihre Kosten. Darunter sind auch einige Slots mit Jackpot vorhanden, sodass Sie mit kleinem Einsatz einen großen Gewinn erzielen können. Wer Tisch- und Kartenspiele liebt, kann diese in gleich zwei Varianten spielen: einmal gegen den Zufallsgenerator und im Live Casino gegen reale Dealer und Croupiers. Gut gefällt mir die riesige Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, neben dem Bitcoin werden auch alle wichtigen Methoden für Fiat Währungen akzeptiert. Lizenziert ist das Casino in Curacao und auch die Angaben über den Unternehmenshintergrund werden transparent veröffentlicht. Neue Kunden profitieren zudem von einem sehr flexiblen Willkommensbonus, der ungewöhnlich hoch ist und gleichzeitig kundenfreundliche und faire Bedingungen besitzt. Für eine bessere Bewertung fehlt mir allerdings ein VIP-Club, auch wenn es verschiedene Boni für Bestandskunden gibt.
Rund 6600 Games sind im MyStake Casino vorhanden
Ein Blick ins Spieleportfolio zeigt, dass Sie beim MyStake Casino jede Menge Abwechslung erleben können. Denn aktuell sind fast 6600 Games im Portfolio vertreten. Das umfangreiche Sortiment stammt von zahlreichen Providern. Sie finden die Marktgrößen wie Microgaming, NetEnt, Yggdrasil, Play & Go, Pragmatic Play und Evolution genauso, wie kleinere Studios, die nur wenige Spiele und meistens ausschließlich Slots produzieren. Die Spiele stammen unter anderem von:
- Red Tiger
- PlaynGO
- Yggdrasil
- Pragmatic Play
- NetEnt
- BigTimeGaming
- Thunderkick
- Microgaming
- Blueprint Gaming
- Playson
- Betsoft
- Amatic
- Leander
- Wazdan
- weitere
Um einen Überblick über das umfangreiche Sortiment zu bewahren, haben Sie verschiedene Filtermöglichkeiten und Kategorien. Sie können zum Beispiel einstellen, dass Ihnen nur die Spiele von einem bestimmten Hersteller angezeigt werden. Außerdem sind die Spiele unterteilt nach beliebte Slots, Bonuskauf, Mega Ways, Jackpot Spiele und Neue Spiele. Wer beim MyStake Casino ein neues Spiel ausprobieren möchte, kann dies auch ohne echtes Geld, denn fast alle Spielautomaten stehen auch im Spielgeldmodus zur Verfügung. So haben Sie die Möglichkeit, ein Spiel risikolos auszuprobieren und können sich gleichzeitig mit den Spielregeln vertraut machen. Wenn das Spiel gefällt, wechseln Sie mit wenigen Klicks in den Echtgeldmodus.
Wie üblich, sind die Spielautomaten das Herzstück des MyStake Casinos und ein Großteil des Spieleangebots sind Slots. Sie finden neben den Spielautomaten auch zahlreiche Tisch- und Brettspiele, bei denen Sie gegen den Automaten antreten. Besonders viel Spaß macht natürlich das Live Casino, welches von Evolution und Pragmatic Play stammt. Hier werden mittlerweile auch mehrere 100 Games angeboten. Wie üblich, gibt es verschiedene Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat Varianten. Auch Würfelspiele sind vertreten. Im Live Casino treten Sie gegen reale Dealer und Croupiers an und eine hohe Beliebtheit erfreut sich die Spielshows.
Hierbei handelt es sich meistens um einfache Glücksräder, sodass Sie lediglich Ihren Einsatz platzieren und sich zurücklehnen können. Zu den bekanntesten gehören Live Monopoly, Deal or No Deal oder Dream Catcher. Die Limits wurden so entwickelt, dass für jeden Geschmack ein Spiel vorhanden ist. Die Spielautomaten sind zum Beispiel deshalb so beliebt, weil Sie dort schon mit wenigen Cents eine Runde drehen können. Größere Einsatzmöglichkeiten gibt es hier allerdings nicht. Dafür können Sie bei den Tischspielen und insbesondere im Live Casino schon höhere Wetteinsätze tätigen. Diese sind teilweise so hoch, dass Sie mehrere 1000 € platzieren können. Dies ist an speziellen VIP-Tischen möglich. Die Livetische stehen in Studios bei den Providern und werden in hervorragender HD Streaming Qualität übertragen. Bei Evolution handelt es sich um den bekanntesten Spielehersteller im Livebereich, aber auch Pragmatic Play den letzten Jahren sein Spieleangebot stark erweitert und bietet nicht nur Slots, sondern auch zahlreiche Livegames an.
Lizenzen und Software für Ihre Sicherheit
Um festzustellen, ob das MyStake Casino seriös oder Betrug ist, schaue ich natürlich auch auf den Firmenhintergrund. Im Fußbereich der Webseite finde ich, dass das MyStake Casino von Santeda International B.V. betrieben wird, die Niederlassungen in Zypern und in Curacao hat. Die Lizenz stammt aus Curacao und wurde mit der folgenden Nummer von der Curaçao eGaming vergeben:
- 1668/JAZ
Dadurch unterliegt das Casino den Gesetzen der Regierungsbehörde in Curacao. Allerdings reicht es nicht, wenn im Fußbereich der Webseite die Lizenz mit der Nummer angegeben wird. Denn es muss sichergestellt sein, dass die Lizenz tatsächlich aktiv und gültig ist. Leider verlinkt das Casino nicht, sodass es auf der Schnelle nicht möglich ist, die Gültigkeit zu prüfen. Allerdings gehe ich von einer aktiven Lizenz aus, da das Casino mit zahlreichen namhaften Spieleherstellern zusammenarbeitet, die natürlich die online Spielotheken prüfen, bevor sie eine Zusammenarbeit eingehen. Ähnlich sieht es auch mit den Zahlungsmethoden aus, schließlich kann es sich kein Finanzdienstleister erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Casinobranche in Zusammenhang gebracht zu werden. Dementsprechend ist auch hier von einem sicheren Spielbetrieb auszugehen und Betrug und Abzocke kann ich ausschließen.
Sollte es Ungereimtheiten geben oder Beschwerden der Kunden, schreitet die Lizenzbehörde in Curacao ein und sperrt das Casino. Zudem gibt es im Internet in den diversen Foren oder in den sozialen Medien keinerlei Beschwerden über unethische Geschäftspraktiken. Der Schutz der Jugend wird vom MyStake Casino ebenfalls eingehalten. Dadurch dürfen Minderjährige bei dieser online Spielothek kein Konto eröffnen. Wer unter problematischen Spielverhalten leidet, kann sich zudem sperren lassen und eine Auszeit nehmen.
Ein weiteres Kriterium, welches in diesem Bereich mit herein spielt, ist die Datensicherheit. Im Fußbereich der Webseite können Sie die Datenschutzbestimmungen nachlesen. Dort verpflichtet sich das Casino beispielsweise, die Kundendaten nicht an andere Unternehmen weiterzugeben. Zudem wird moderne Software für die Verschlüsselung verwendet. Hier kommt die SSL Verschlüsselung zum Einsatz, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass bei Zahlungen Ihre Kreditkartendaten oder andere Daten abgewischt werden. Diese Verschlüsselung kommt bei sämtlichen Datenübertragungen zum Einsatz und gilt als sicher. Aufgrund dieser Sicherheit wird sie auch beim Online Banking verwendet.
Sicherheit und Lizenzen
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Das MyStake Casino hat seine Webseite verschlüsselt. So können Sie ruhig ein Konto eröffnen und müssen sich keine Sorgen machen, dass unbefugte Personen an Ihre Daten kommen. Hierfür verwendet das MyStake Casino die SSL Verschlüsselung. Auf der Webseite können Sie dies zum Beispiel an dem Symbol eines Schlosses in der Browserzeile erkennen.
Sie spielen im MyStake Casino bequem aus dem Browser heraus
Im MyStake Casino spielen Sie kostenlos und ohne Download in der Spielgeldvariante. Möchten Sie mit echtem Geld spielen, wird ein Konto gefordert. Doch auch diese Registrierung kostet nichts und ist unverbindlich. So können Sie sich dort in aller Ruhe umschauen und überlegen, ob Sie eine Einzahlung durchführen oder nicht. Dabei müssen Sie keine Software herunterladen, sondern es wird bequem aus dem Browser heraus gespielt. Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie die folgenden Schritte durchführen:
- Schritt 1: In diesem Test finden Sie einen Link, der Sie automatisch zu der Registrierungsseite vom MyStake Casino leiten wird. Dort angekommen, müssen Sie ein Formular ausfüllen und dort einige persönliche Daten erfassen. Da später eine Verifizierung mit einem Ausweis stattfindet, sollten Sie hier dementsprechend auch wahrheitsgemäße Angaben tätigen. Klicken Sie auf den roten Registrierungsbutton, der sich im Hauptmenü oben auf der Seite befindet.
- Schritt 2: Als Erstes müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen angeben und Ihre E-Mail-Adresse. Außerdem müssen Sie das Land wählen, in dem Sie leben und die Währung, in der Ihr Konto geführt werden soll. Entscheiden Sie sich für einen Benutzernamen und ein Passwort. Darunter können Sie, falls vorhanden, einen Bonuscode erfassen.
- Schritt 3: Bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Danach klicken Sie auf „Registrierung abschließen“.
- Schritt 4: Nun müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Hierfür wird Ihnen das MyStake Casino eine E-Mail mit einem Aktivierungslink zusenden. Klicken Sie auf diesen Link, wird Ihr Konto freigeschaltet. Danach ist es möglich, eine Einzahlung durchzuführen und damit den Bonus auszulösen, den es als Belohnung für neue Kunden für deren erste Einzahlung gibt.
Alle wichtigen Zahlungsmethoden inklusive Bitcoin werden akzeptiert
Für Zahlungen werden Sie im MyStake Casino zahlreiche verschiedene Methoden finden, sodass vermutlich auch Ihr Lieblingszahlungsmittel dort vorhanden sein wird. Sie können für Ihre Einzahlungen und größtenteils auch für Ihre Auszahlungen die folgenden Zahlungsanbieter verwenden:
- Visa
- Mastercard
- Diners Club
- Neteller
- Bitcoin
- EcoPayz
- Skrill
- Paysafecard
- MiFinity
- AstroPay
Der Mindestbetrag für die Einzahlung liegt bei 20 €. Sämtliche Zahlungsmethoden, egal welche Sie verwendet haben, führen dazu, dass Ihr Deposit sofort auf Ihrem Casinokonto gutgeschrieben wird. Auch bei der Auszahlung wird ein Betrag in Höhe von mindestens 20 € verlangt. Wie hoch die maximal mögliche Auszahlung ist, hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Denn die Auszahlung muss mit diesem Zahlungsmittel durchgeführt werden. Sollte der angeforderte Betrag das Limit ist Zahlungsmittel zu überschreiten, wird das Casino die Auszahlung in Raten vornehmen. Bevor die Auszahlung allerdings möglich ist, führt das Casino eine Identitätsprüfung durch. Denn eine Auszahlung kann nur verarbeitet werden, wenn bestimmte Unterlagen vorliegen. Sollten Sie falsche oder unvollständige Daten angegeben haben, kann das Casino die Auszahlung ablehnen und das Spielerkonto kündigen.
Das Casino wird von Ihnen verschiedene Dokumente verlangen. Sie müssen sich zum Beispiel mit einem amtlichen Lichtbildausweis identifizieren. Akzeptiert werden Personalausweise, Reisepässe oder Führerscheine. Außerdem kann es sein, dass Sie Ihre Kreditkarte kopieren müssen. Manchmal wird auch eine Bestätigung verlangt, dass Ihr Wohnsitz richtig ist. Hierfür können Sie zum Beispiel eine Stromrechnung einreichen oder einen Kontoauszug. Wie lang die Auszahlung dauert, hängt von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Bei der Überweisung gibt das Casino zum Beispiel eine Bearbeitungszeit von drei Werktagen an. Einzahlungen und Auszahlungen werden seitens des Casinos kostenlos durchgeführt, es kann aber sein, dass das Bankinstitut, welches dazwischen geschaltet ist, Gebühren erhebt. Eine Auszahlung ist zudem nur dann möglich, wenn Sie Ihren eingezahlten Betrag mindestens einmal umgesetzt haben.
Zahlungen können grundsätzlich nur mit Zahlungsmitteln durchgeführt werden, bei denen Sie der Kontoinhaber sind. Es sind keine Zahlungen durch Dritte möglich. Damit hält sich das Casino an das Gesetz, welches entwickelt wurde, um die Geldwäsche zu verhindern. Maximal können Sie pro Woche 7000 € und pro Monat 15.000 € als Auszahlung beantragen. Wenn Sie einen Betrag von mehr als 15.000 € gewonnen haben, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatlichen Raten durchzuführen, die jeweils 15.000 € pro Monat betragen. Der Höchstbetrag, den Sie bei einem Spiel gewinnen können, liegt bei 500.000 €. Darin sind allerdings keine Jackpot Gewinne beinhaltet. Hohe Gewinne, die durch progressive Jackpots entstanden, werden vollständig ausbezahlt.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Bei einer Einzahlung ist der eingezahlte Betrag sofort auf Ihrem Konto verfügbar. Bei der Auszahlung dauert es etwas und hängt von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Da die Auszahlung auf dem Weg Ihre Einzahlung durchgeführt wird, sollten Sie diese Zeit bei der Wahl des Zahlungsmittels berücksichtigen. Besonders schnell sind Zahlungen mit Bitcoin und den eWallets.
Den Kundenservice können Sie rund um die Uhr erreichen
Der Kundensupport ist ebenfalls Gegenstand meines Tests und wird daher überprüft. Dabei kontrolliere ich, zu welchen Uhrzeiten das Support Team kontaktiert werden kann, ob die Mitarbeiter Deutsch sprechen und welche Kontaktkanäle angeboten werden. Beim MyStake Casino können Sie rund um die Uhr die folgenden Kommunikationswege nutzen:
- Live Chat
Dabei zeigt sich, dass einige Mitarbeiter deutschsprachig sind. Besonders schnell erhalten Sie Antwort, wenn Sie den Chat nutzen. Hierfür klicken Sie auf das blaue Symbol mit der Sprechblase und erhalten in kurzer Zeit eine Antwort auf Ihre Frage. Bei einer schriftlichen Anfrage dauert etwas, bis Sie die Antwort erhalten. Allerdings musste ich noch nicht länger als 24 Stunden auf eine E-Mail Antwort warten. Noch schneller geht es, wenn die E-Mail auf Englisch gesendet wird.
Einen FAQ Bereich gibt es auch, dort werden normalerweise Fragen beantwortet, die Sie sich vielleicht auch schon einmal gestellt haben. Allerdings fällt mein Urteil hier sehr negativ aus, denn anscheinend ist das Casino nicht bemüht, seinen Kunden viele Informationen zu geben. Die zwei folgenden Fragen werden zwar sehr ausführlich beantwortet, allerdings ist es auch nicht sehr wahrscheinlich, dass damit Ihr Problem behoben wird:
- Wie können Sie uns kontaktieren?
- Wie registriere ich mich?
Hier hätte ich mir einen deutlich größeren Bereich gewünscht, denn so haben Spieler die Möglichkeit, sich unbürokratisch und schnell selber zu helfen.
Bis zu 1000 € als Bonus für die erste Einzahlung im MyStake Casino kassieren
Das MyStake Casino bietet neuen Kunden ebenfalls einen Willkommensbonus an. Dies ist nicht ungewöhnlich, schließlich möchten die Casinos damit einen neuen Kunden gewinnen. Beim MyStake Casino gibt es die Besonderheit, dass Sie zwischen zwei verschiedenen Boni wählen können: einen 150 % Bonus bis 200 € oder einen 100 % Einzahlungsbonus bis 1000 €. Welchen Bonus Sie erhalten, hängt unter anderem davon ab, wie hoch der Betrag Ihrer ersten Einzahlung ist. Natürlich kann das Casino kein Geld verschenken, daher ist der Bonus an Bedingungen geknüpft. Diese müssen Sie erfüllen, denn alle Gewinne und das Bonusgeld werden als Bonusgeld gutgeschrieben und können erst dann ausgezahlt werden, wenn Sie die Umsatzbedingungen zu 100 % erfüllt haben. Welche Bedingungen an den Willkommensbonus geknüpft sind, können Sie der nebenstehenden Tabelle entnehmen.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| Erste Einzahlung: 150 % bis 200 € oder 100 % bis 1000 € | Das Casino schreibt auf seiner Seite, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wichtig ist und oberste Priorität genießt. Hierfür würde es einen speziellen Willkommensbonus anbieten. Den 150 % Bonus bis 200 € gibt es bei Einzahlungen, die zwischen 20 € und 200 € liegen. Zahlen Sie 201 € und mehr ein, werden Sie mit dem 100 % Bonus bis 1000 € belohnt. Für den Willkommensbonus gelten die folgenden Bedingungen:
Zusätzlich gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bonusbedingungen. Der Bonus ist von seiner Höhe her außerordentlich attraktiv, denn Einsteiger, die bis zu 200 € einzahlen, erhalten einen 150 % Bonus und wer mehr einzahlt, kann Bonusgeld bis zu 1000 € kassieren. Die Bedingungen sind kundenfreundlich und fair und sollten auch von einem Einsteiger erfüllt werden können. Denn für den 30-fachen Umsatz des Startgeldes haben Sie ein ausreichend großes Zeitfenster, sodass es abhängig von der Bonushöhe relativ sicher gelingen sollte, den Umsatz zu erfüllen. |
Das Casino besitzt gleich zwei Geschäftssitze
Das MyStake Casino ist im Besitz und wird betrieben von der Santeda International B.V.. Dieses Unternehmen ist in Curacao im Handelsregister mit der Nummer 151296 registriert. Betrieben wird das Casino von der SANTEDA INTERNATIONAL LIMITED, die in Zypern im Handelsregister mit der Nummer HE406761 eingetragen ist. Die Adresse lautet: Patrikiou Loumoumpa, 7, Block A, Flat A13, 7560 Pervolia, Larnaca, Cyprus. Die Santeda International B.V. ist ein Glückspielunternehmen, welches den Gesetzen in Curacao unterliegt und dadurch von dem Government of Curaçao überprüft wird. Die registrierte aktuelle Adresse lautet:
Santeda International B.V.
Pareraweg 45
Curacao
Fragen und Antworten zum MyStake Casino!
Wie kann ich mit einem Smartphone oder Tablet PC im MyStake Casino spielen?
Wenn Sie mit einem mobilen Gerät im MyStake Casino spielen möchten, benötigen Sie keine App. Denn die Webseite ist auf mobile Geräte optimiert. Das bedeutet, dass Sie ohne Software Download sofort mit dem Spiel starten können. Sie benötigen lediglich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Rufen Sie im mobilen Browser die Webseite vom MyStake Casino auf. Diese merkt, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch an. Die Kontoverwaltungsfunktionen sind genauso vorhanden, wie Sie diese vom PC kennen. Auch die Bedienung erfolgt ähnlich, sodass Sie sich nicht umgewöhnen müssen. Fast das komplette Spieleangebot steht auch im mobilen Casino zur Verfügung.
Warum wurde meine Auszahlung im MyStake Casino nicht durchgeführt?
Um eine Auszahlung verlangen zu können, müssen Sie den eingezahlten Betrag mindestens einmal im Casino umgesetzt haben. Zudem muss die Verifizierung zu 100 % durchgeführt worden sein. Das bedeutet, dass Sie sich mit einem amtlichen Lichtbildausweis identifizieren müssen. Zudem müssen Sie Ihre Wohnanschrift mit einem Dokument bestätigen. Wenn Sie einen Bonus erhalten haben, müssen Sie diesen zunächst einmal umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Haben Sie schon einmal ein Konto beim MyStake Casino gehabt, kann es ebenfalls passieren, dass Ihre Auszahlung zurückgehalten wird. Des Weiteren müssen Sie mindestens 20 € beantragen und müssen auch die wöchentlichen und monatlichen Limits einhalten. Für Ihre Auszahlung können Sie nur das Zahlungsmittel verwenden, mit dem Sie Ihr Deposit durchgeführt haben.
Wie kann ich im MyStake Casino im Demo-Modus kostenlos spielen?
Wenn Sie im MyStake Casino risikolos ein neues Spiel ausprobieren möchten, starten Sie das Spiel ganz normal, wie Sie es vom Echtgeldmodus gewöhnt sind. Wählen Sie allerdings den Demo-Modus aus – dieser Modus steht Ihnen übrigens auch dann zur Verfügung, denn Sie kein Kundenkonto besitzen. Danach öffnet sich das Spiel ganz normal und Sie spielen mit den üblichen Regeln. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, sich das Spielprinzip anzuschauen und zu entscheiden, ob Ihnen das Game gefällt. Ist dies der Fall, wechseln Sie mit wenigen Klicks in den Echtgeldmodus.
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