BacanaPlay Casino im Test
Der Name BacanaPlay Casino ist sehr ungewöhnlich, daher habe ich versucht in Erfahrung zu bringen, was dieser Begriff bedeutet. In Brasilien bedeutet „Bacana“ auf Portugiesisch so viel wie „cool“. Tatsächlich ist die online Spielothek ein unterhaltsamer, vor allem aber seriöser und fairer Anbieter von Onlinespielen. Denn selbst als deutscher Kunde spielen Sie hier vollkommen legal, da der Betreiber, die SkillOnNet, im Besitz einer Deutschen Genehmigung ist.
Hinter dem Angebot steht ein Team von Fachleuten, die viel Erfahrung auf dem Glücksspielmarkt besitzen und daher bestrebt sind, den Kunden ein grandioses Spielerlebnis zu ermöglichen. Auf der Seite „Über uns“ wird das komplette Mitarbeiterteam im Comicstil näher vorgestellt. Das BacanaPlay Casino gehört zu den ersten Online Casinos in Deutschland, die legal einen Besuch für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland ermöglicht haben. Die Lizenz dafür hat die online Spielhalle im Dezember 2022 erhalten. In meinem Test gebe ich einen umfassenden Einblick in das Casino und berichte von meinen eigenen Erfahrungen. Nicht nur die Vorteile, sondern auch die Nachteile gebe ich an und zum Schluss erstelle ich eine Bewertung. So können interessierte Spieler auf einen Blick sehen, ob sich eine Anmeldung lohnt.
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Elk Studios, Gamomat, Hölle Games, Merkur, Oryx, Play‘N Go, Pragmatic Play, Push Gaming, Reel Time Gaming, Synot, Wazdan |
| Sicherheit | GGL Lizenz, HTTPS, RNG von iTechLabs |
| Zahlungsmethoden | PayPal, Sofort, Skrill, Paysafecard, Mastercard, Visa, Apple Pay |
| Live Casino | Nicht im Angebot |
| Eigentümer | Skill On Net Limited
Office 1/5297 Level G, Quantum House |
| Casino Bonus | 100 % bis zu 100 Euro + 25 Spiele |
| Aktuelles Angebot | Momentan kein Angebot verfügbar |
BacanaPlay Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Ins Auge fällt in meinem online Casino Test des Anbieters nicht nur die Genehmigung, sondern auch noch einige weitere Punkte. Dazu gehört zum Beispiel, dass qualitativ hochwertige Games von Merkur und anderen renommierten Providern vorhanden sind. Außerdem sind Zahlungen mit dem in Deutschland zu beliebten Zahlungsmittel PayPal möglich. Die Auswahl an Spiele könnte erweitert werden, denn bislang gibt es noch nicht einmal 400 Games. Dafür gibt es einen online Casino Bonus, der faire Bedingungen hat. Da es aufgrund der GGL Lizenz keine Tischspiele und Livespiele gibt, empfehle ich das Casino ausschließlich Liebhabern der Spielautomaten -vor allen denjenigen, die gerne die Slots von Merkur spielen.
Im BacanaPlay Casino sind rund 400 Spielautomaten von Top Spieleherstellern vorhanden
Dank der neuen Lizenz in Deutschland, haben nun auch Bundesbürger die Möglichkeit, die beliebten Spielautomaten von Merkur in einem legalen Spielumfeld zu spielen. Vorreiter hierfür ist das Glücksspielunternehmen SkillOnNet, welches neben dem BacanaPlay Casino noch einige weitere online Spielhallen betreibt, wie zum Beispiel das DrückGlück Casino. In diesem Test schauen wir uns natürlich nur die online Spielhalle BacanaPlay an. Hier zeigt sich, dass noch keine 400 Spielautomaten im Portfolio vorhanden sind. Die Slots werden von den folgenden Top Marken zur Verfügung gestellt:
- Elk Studios
- Gamomat
- Hölle Games
- Merkur
- Oryx
- Play‘N Go
- Pragmatic Play
- Push Gaming
- Reel Time Gaming
- Synot
- Wazdan
Für einen besseren Überblick ist es möglich, die Spiele nach Kriterien zu sortieren und filtern. Sie haben die Möglichkeit, nach der Volatilität, den Slot Symbolen, den Features und den Motiven zu filtern. Außerdem lässt es sich einstellen, wie viel Gewinnlinien und Walzen die Slots haben. Aber auch der Mindest- und Maximaleinsatz lässt sich einstellen. Zu den beliebtesten Automaten gehörten zum Zeitpunkt meines Tests Book of Secrets Extra, Legacy of Dead, Book of Dead, Big Bass Bonanza Megaways, Book of Juno, Big Bass Bonanza, Bigger Bass Bonanza und zahlreiche weitere Slots. Somit sind nicht nur jede Menge Alternativen zu Book of Ra mit dem Thema altes Ägypten vorhanden, sondern auch andere Themen.
Des Weiteren können Sie die letzten Spiele sehen, die Sie selber gespielt haben. Der RTP, der Return-to-Player, ist ein wichtiger Wert, der von dem BacanaPlay Casino transparent angegeben wird. Er drückt aus, wie hoch der Prozentsatz ist, der vom Umsatz an die Spieler dieses Slots wieder ausgezahlt werden. Ein hoher Wert bedeutet somit gleichzeitig eine hohe Gewinnwahrscheinlichkeit.
Aufgrund der deutschen Lizenz gibt es einige Nachteile. Dazu gehört auch, dass bestimmte Spiele vom Gesetzgeber verboten wurden und daher nicht im Portfolio zu finden sind. Aber auch bestimmte Limitierungen kommen zum Einsatz, diese betreffen den maximal möglichen Wetteinsatz, aber auch die Zeit, in der gespielt werden kann. Nähere Informationen dazu gibt es im nächsten Abschnitt bezüglich der Sicherheit und Seriosität.
Die Software im BacanaPlay Casino
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Dank deutscher Genehmigung Einhaltung hoher Sicherheitskriterien
Das BacanaPlay Casino wird von dem Unternehmen Skill On Net Limited betrieben, das seinen Hauptgeschäftssitz in Malta hat. Dabei handelt es sich um einen Veranstalter, der die Genehmigung besitzt, auch deutschen Spielern virtuelle Automatenspiele anbieten zu dürfen. Hierfür unterliegt das Glücksspielunternehmen der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Erteilt wurde die Erlaubnis am 29. Dezember 2022.
Die deutsche Regulierungsbehörde nimmt natürlich die Beschwerden der Kunden sehr ernst. Sollten Casinos gegen Regeln verstoßen, werden diese nach einer Überprüfung gesperrt. Nach der Untersuchung kann es sein, dass die Lizenzen komplett entzogen bleiben. Dementsprechend können Kunden bei dieser online Spielothek von einem besonders stark regulierten Spielumfeld ausgehen und befinden sich daher nicht nur auf einer legalen, sondern auch auf einer sicheren Webseite. Denn viele Anbieter umgehen diese strengen Kontrollen, indem Sie eine Regulierung von Glücksspielbehörden wählen, die weniger streng sind.
Das Casino hält sich an alle geltenden Gesetze in der EU und natürlich auch in Deutschland. Dies betrifft auch Regeln zum Schutz der Spieler. Das bringt mit sich, dass für Einzahlungen der monatliche Höchstbetrag über sämtliche Anbieter gesehen bei maximal 1000 € liegt. Niedrigere Limits können natürlich jederzeit eingesetzt werden. Außerdem darf an einem Slot pro Dreh der Spieleinsatz maximal einen Euro betragen. Bis ein Dreh abgeschlossen ist, müssen mindestens 5 Sekunden vergehen. Des Weiteren darf die Spielhalle ausschließlich Automatenspiele anbieten und keine Tisch- und Kartenspiele.
Zudem dürfen die Kunden nur an einem einzigen Spiel spielen und Zahlungen müssen von einem Konto oder einer Zahlungsmethode getätigt werden, die auf den Namen des Kunden registriert ist. Wer noch keine 18 Jahre alt ist, darf an den virtuellen Automaten nicht spielen und sämtliche Ausschüttungsquoten, Gewinntabellen und Spielregeln müssen transparent veröffentlicht werden. Gleichzeitig hat das BacanaPlay Casino einen Panikknopf eingerichtet, mit dem sich Spieler mit einem einzigen Klick für 24 Stunden sperren können. Die Demoversionen bei diesem Anbieter sind nur Spielern zugänglich, die sich registriert und ein Konto eröffnet haben.
Auf der Webseite finden Sie zudem sämtliche Informationen zu der Spielsucht und Suchtprävention. Sie können im Kundenbereich verschiedene Transaktionen jederzeit nachvollziehen, wie zum Beispiel Ihre Spielhistorie, Ihr Guthaben, die eingestellten Limits, aber auch die getätigten Ein- und Auszahlungen.
Sicherheit und Lizenzen
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Dem BacanaPlay Casino ist die Datensicherheit der Kundendaten sehr wichtig und es verwendet daher entsprechend moderne Software. So ist zum Beispiel der Server vor Hackerangriffen geschützt und bei Datenübertragungen und Zahlungen kommt die SSL Verschlüsselungstechnik zum Einsatz. Diese gilt als sicher und wird beispielsweise von vielen Banken auch zum Online Banking verwendet.
Die Kontoeröffnung ist im BacanaPlay Casino kostenlos und unverbindlich
Ein kostenloses Konto benötigen Sie im BacanaPlay Casino auch dann, wenn Sie nicht mit echtem Geld, sondern mit virtuellem Spielgeld an den Slots spielen möchten. Die Registrierung dauert nur wenige Minuten mit der folgenden Anleitung, ist kostenlos und unverbindlich. Das bedeutet, dass Sie so die Möglichkeit haben, im Demo-Modus unter realen Bedingungen das Casino auszuprobieren, bevor Sie dort eine Einzahlung machen, für die Sie übrigens einen attraktiven Bonus erhalten. Um Ihnen den Anmeldeprozess zu veranschaulichen, haben wir nachfolgend die hierfür erforderlichen Schritte aufgelistet:
- Schritt 1: Klicken Sie in diesem Casino Test auf den Button, der Sie automatisch zum BacanaPlay Casino leiten wird. Dort angekommen, finden Sie oben rechts das Seitenmenü. Wenn Sie das Menü öffnen, können Sie unten den Registrierungsbutton sehen. Nach einem Klick darauf öffnet sich ein leicht verständliches Formular mit einigen Datenfeldern. Die hier abgefragten Daten müssen Sie unbedingt wahrheitsgemäß angeben, da Falschangaben nicht nur dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird, sondern auch ein eventuell aktivierter Bonus inklusive der Gewinne wieder gelöscht wird.
- Schritt 2: Das Formular ist dreiteilig und auf der ersten Seite müssen Sie lediglich Ihre Handynummer und Ihr Geburtsdatum erfassen. Auf den folgenden Formularseiten werden noch und einige weitere Daten abgefragt, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse. Zum Schluss prüfen Sie noch einmal Ihre Angaben und bestätigen, dass Sie 18 Jahre und älter sind und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien akzeptieren.
- Schritt 3: Damit ist das Konto aber noch nicht freigeschaltet, denn Sie müssen hierfür zuerst Ihre E-Mail-Adresse verifizieren. Das bedeutet, dass Sie eine E-Mail erhalten werden mit einem Link. Wenn Sie darauf klicken, hat das Casino eine Bestätigung, dass Ihre E-Mail-Adresse aus dem Konto richtig ist. Außerdem bestätigen Sie so, dass Sie es waren, der das Konto eröffnet hat und nicht irgendein Hacker.
- Schritt 4: Sobald Sie die vorausgegangenen Schritte durchgeführt haben, können Sie eine Einzahlung durchführen und Ihr Konto wird freigeschaltet. Natürlich können Sie sich auch unverbindlich einmal umschauen und überlegen, ob Sie die Einzahlung durchführen möchten. Da der Bonus an Bedingungen geknüpft ist, die Sie zu 100 % vor einer Auszahlung durchführen müssen, ist es ratsam, zuerst in unseren Abschnitt mit dem Bonus die Umsatzbedingungen durchzulesen. Sollte Ihnen der Bonus nicht zusagen, können Sie ihn auch beim Kundensupport wieder stornieren lassen.
Die wichtigsten Zahlungsmethoden inklusive PayPal sind verfügbar
Bei dem BacanaPlay Casino haben Sie die Möglichkeit, für Ihre Zahlungen in Deutschland beliebte und bekannte Zahlungsmethoden zu nutzen. Dies ermöglicht die deutsche Lizenz, denn unter anderem steht PayPal zur Verfügung. Dies ist keinesfalls selbstverständlich, denn lange Zeit hatte sich PayPal vom deutschen Casino Markt zurückgezogen. Erst seit der Glücksspielmarkt reguliert ist und es deutsche Lizenzen gibt, können Sie für Ihre Ein- und Auszahlung in qualifizierten Casinos die elektronische Geldbörse nutzen, die viele von eBay kennen. Dazu gehört auch das BacanaPlay Casino. Verwenden können Sie die folgenden Optionen:
- PayPal
- Sofort
- Visa
- Paysafecard
- Mastercard
- Visa
- Apple Pay
Auch wenn bei zahlreichen online Casinos die Auswahl an Zahlungsmitteln größer ist, gibt es nur wenige online Spielhallen, die PayPal oder Apple Pay anbieten. Außerdem werden noch einige weitere Zahlungsoptionen angeboten, wie zum Beispiel das Direktbuchungssystem Sofort oder die beiden Kreditkarten MasterCard und Visa. Mit der Paysafecard ist zudem eine Prepaidkarte vorhanden. Um eine Einzahlung durchführen zu können, müssen Sie mindestens zehn Euro transferieren. Maximal sind 1000 € im Monat möglich. Diese Begrenzung liegt an den Gesetzen in Deutschland und wird über sämtliche online Spielhallen berechnet.
Das Echtgeldguthaben kann jederzeit ausgezahlt werden, Voraussetzung ist allerdings, dass kein Bonus aktiv ist und dass Sie die Kontoverifizierung durchgeführt haben. Diese ist mittlerweile bei sämtlichen Casinos Voraussetzung. Das bedeutet, dass Sie sich mit einem Lichtbildausweis identifizieren müssen, wie zum Beispiel einem Personalausweis oder einem Reisepass. Zudem müssen Sie Ihre Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigen.
Eine weitere Vorgabe ist es, dass Sie für Ihre Gewinnauszahlung die gleiche Methode wie bei der Einzahlung verwenden müssen. Auch dies liegt an Gesetzen, die geschaffen wurden, um die Geldwäsche zu verhindern. Haben Sie Ihre Einzahlung mit PayPal durchgeführt, müssen Sie auch mit PayPal Ihre Auszahlung durchführen. Zahlungen werden übrigens grundsätzlich kostenlos bei diesem Anbieter durchgeführt. Des Weiteren gilt die Vorgabe, dass Sie nur ein einziges Konto besitzen dürfen. Das ist auch der Grund, warum Ihr Auszahlungsantrag manuell geprüft wird und warum der Mitarbeiter Dokumente, die Sie für die Verifizierung eingereicht haben, kontrollieren wird.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Der eingezahlte Betrag wird bei einem Deposit sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Bei der Auszahlung dauert es wegen der Prüfung etwas länger. Daher ist es ratsam, die Identifizierung auch schon vor dem Auszahlungsantrag durchzuführen. Wie lange die Gewinnauszahlung dauert, hängt zudem auch von den gewählten Zahlungsmethoden ab. Nach unseren Erfahrungen werden Auszahlungen mit elektronischen Geldbörsen wie PayPal besonders schnell durchgeführt.
Sie können verschiedene Wege für den Kontakt mit einem Supportmitarbeiter wählen
Im BacanaPlay Casino gibt es einen Kundensupport, den Sie auf verschiedene Wege kontaktieren können. So hat jeder Kunde die Möglichkeit, die Kontaktart zu wählen, die ihm am besten gefällt. Gut gefällt uns im Test, dass es einen Live Chat gibt. Dieser ist allerdings ausschließlich registrierten Kunden vorbehalten. Hierfür müssen Sie auf das Chat-Symbol klicken, woraufhin sich ein Fenster öffnet. Dort können Sie dann Ihre Frage stellen oder Ihr Problem schildern. Ein Mitarbeiter wird sich danach zügig bei Ihnen melden und Kontakt aufnehmen. Der Vorteil ist, dass die Antwort besonders schnell erfolgt und dass Sie noch einmal nachfragen können, sollten Sie etwas nicht verstanden haben.
Einen Telefonsupport gibt es nicht, dafür können Sie aber eine E-Mail schreiben. Die Adresse lautet:
Bezüglich der Erreichbarkeitszeiten gibt das Casino an, dass der Live Chat in der Zeit zwischen 6:00 Uhr morgens und 0:00 Uhr nachts besetzt ist. Bei der E-Mail sind keinerlei Angaben zu finden, das bedeutet aber nicht, dass die Mitarbeiter rund um die Uhr arbeiten. Vermutlich ist es eher so, dass auch hier die Mitarbeiter in den Zeiten des Livechats arbeiten.
Des Weiteren gibt es einen gut aufgestellten Hilfebereich. Dort sind zahlreiche Fragen beantwortet. Diese sind nach Kategorien unterteilt, sodass eine einfache Auffindbarkeit gegeben ist. Unter dem Menüpunkt „Aktionen und Belohnungen“ finden Sie beispielsweise Antworten auf die folgenden Fragen.
- Wie nehme ich ein Einzahlungsangebot in Anspruch?
- Gibt es ein VIP-Programm?
- Warum habe ich die angebotene Belohnung nicht zusammen mit meiner Einzahlung erhalten?
- Bei welchen Spielen kann ich meinen Bonus einsetzen?
- Was ist das „Hot or Cold“-Feature?
- Wie funktionieren die „Levels“ und wo kann ich meinen Fortschritt sehen?
- Ich habe ein neues Level erreicht, aber keine Belohnung erhalten. Warum?
So können Sie sich schnell und effizient selber helfen und müssen keinen Mitarbeiter kontaktieren.
Verdopplung bis zu 100 Euro + 25 FS für die erste Einzahlung im BacanaPlay Casino erhalten
So gut wie alle Casinos in unserem Test bieten neuen Kunden einen Bonus als Belohnung für die Kontoeröffnung und erste Einzahlung an. Nur bei Casinos mit deutscher Genehmigung sieht dies etwas anders aus. Zahlreiche Anbieter verzichten hier auf den Willkommensbonus. Daher gibt es von uns eine gute Benotung, dass dies beim BacanaPlay Casino anders ist und Sie eine Verdopplung Ihres ersten Deposits bis zu einem Betrag von 100 € und 25 Freispiele erhalten. Wie üblich, werden bestimmte Umsätze gefordert, bevor der Bonus ausgezahlt werden kann. Wie diese lauten, können Sie der folgenden Beschreibung entnehmen.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| Erste Einzahlung: 100 % bis 100 € + 25 Freispiele | Für den Willkommensbonus von BacanaPlay müssen Sie eine Einzahlung in Höhe von mindestens 20 € durchführen. Nur Ihre erste Einzahlung wird für den Bonus gewertet. Der maximale Bonuswert liegt bei 100 € und 25 Freispiele. Die Free Spins sind ausschließlich für den Slot Book of Dead vorgesehen und der Wert jedes Drehs beträgt 0,10 €. Die Einsatzanforderungen lauten:
In den Bonusbedingungen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie alle Vorgaben, die für den Bonus zum Ansatz kommen. Nach unseren Erfahrungen sind die Bedingungen fair, denn schließlich haben Sie ein ausreichend großes Zeitfenster von 30 Tagen, um die Bedingungen erfüllen zu können. Gelingt Ihnen der Umsatz, profitieren Sie von einem großzügigen Startgeld mit der Möglichkeit, den Slot Book of Dead kostenlos auszuprobieren. Dabei gilt, dass Sie die Bonusbedingungen zu 100 % erfüllen müssen, damit eine Auszahlung möglich ist. Wird eine Auszahlung beantragt, obwohl der Bonus nicht freigespielt wurde, führt dies dazu, dass das Bonusgeld und die Gewinne wieder von Ihrem Konto gelöscht werden. |
Der Geschäftssitz befindet sich zwar nicht in Deutschland, aber auf Malta
Das Spieleportal wird von Skill On Net Limited mit Sitz in Malta betrieben. Dem Veranstalter von virtuellen Automatenspielen liegt eine behördliche Zulassung und Genehmigung der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder vor. Die registrierte Anschrift lautet:
Skill On Net Limited
Office 1/5297 Level G, Quantum House
75, Abate Rigord Street
Ta’ Xbiex, XBX 1120
Malta
Fragen und Antworten zum BacanaPlay Casino!
Wo finde ich die App im BacanaPlay Casino?
Sie können die Echtgeld App bequem im Apple Store herunterladen. Für Android Nutzer gibt es eine App, die Sie direkt von der Webseite downloaden können. Alternativ können Sie aber auch die Web App nutzen. Dabei handelt es sich um eine auf mobile Geräte optimierte Webseite. Das bedeutet, dass Sie ohne Download und Installation sofort mit dem Spiel starten können. Hierfür rufen Sie wie gewohnt das Spiel im Browser auf. Die App merkt, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein Smartphone oder Tablet PC handelt, welches einen kleineren Bildschirm besitzt und passt sich dann automatisch entsprechend an. Der Vorteil ist, dass die Web App unabhängig vom Betriebssystem funktioniert und daher von allen gängigen Geräten genutzt werden kann.
Wie finde ich heraus, welche Limits ich im BacanaPlay Casino habe?
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen, welche Limits bestehen. Diese finden Sie im Kassenbereich unter dem Abschnitt „Verantwortungsbewusstes Spielen“. Sollten Sie, obwohl Sie keine Limits überschritten haben, keine Einzahlung tätigen können, sollten Sie den Support kontaktieren.
Warum wurde bei BacanaPlay meine Auszahlung auf einer anderen Zahlungsmethode durchgeführt?
Generell wird die Auszahlung auf der Zahlungsmethode durchgeführt, die Sie bevorzugen. Können Sie allerdings auf der Auszahlungsseite ausschließlich die Banküberweisung wählen, müssen Sie die Auszahlung auch mit dieser Methode durchführen, denn andere Auszahlungsmethoden stehen Ihnen dann nicht zur Verfügung.
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