Bei dem Sugar Casino handelt es sich um einen Anbieter, den es bereits seit dem Jahr 2015 gibt. Trotzdem ist das Casino in Deutschland noch nahezu unbekannt. Mit einem riesigen Willkommenspaket, welches aus einem 1500 € Bonus und 100 Freispiele besteht, versucht das Casino dies zu ändern. Die Besonderheit ist, dass die Free Spins an keinerlei Umsatzbedingungen geknüpft sind und daher die Gewinne sofort ausgezahlt werden können.
Das Spieleangebot muss sich nicht verstecken, denn rund 3000 Games sind im Portfolio vorhanden. Auch live Spiele können Sie bei diesem Anbieter nutzen. Mehr als 100 Tische gibt es. Bei den Slots finden wir viele bekannte Jackpot Automaten, die durch progressive Jackpots Gewinne im Wert von mehreren Millionen Euro versprechen. Was es sonst noch über das Sugar Casino zu berichten gibt, können Sie im folgenden Test nachlesen.
| Online Casino | Sugar Casino |
|---|---|
| Casinospiele | NetEnt, Betsoft, Evolution, Pragmatic Play, Quickspin, Play’N GO, ELK Studios, Yggdrasil, Gamomat, Blueprint, Booming Games, Tom Horn, Wazdan, Microgaming, weitere Casinospiele-Provider |
| Sicherheit | Malta Gaming Authority, GLI zertifiziert, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | VISA, MasterCard, Neteller, Skrill, Trustly, Paysafecard, Banktransfer, EcoPayz, Sofort |
| Live Casino | Evolution |
| Eigentümer | Gammix Limited
77, Spinola Road St Julian, STJ 3017 Malta |
| Casino Bonus | Bis zu 1500 € und 100 Free Spins für drei Einzahlungen |
| Aktuelles Angebot | Aktuell kein Angebot vorhanden |
Sugar Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Das Sugar Casino wurde im Jahr 2015 gegründet und hat daher genügend Erfahrung gesammelt. Das zeigt sich auch an dem äußerst lukrativen Willkommenspaket in Höhe von bis zu 1500 € und 100 Freispiele. Besonders gut gefällt uns, dass live Games vorhanden sind. Auch Tisch- und Kartenspiele können Sie daher nutzen. Mit mehreren 1000 Slots ist für viel Abwechslung gesorgt! Sicher ist das Sugar Casino auch, denn es liegt die Glücksspiellizenz der Malta Gaming Authority vor.
Mehrere 1000 Slots gibt es im Sugar Casino
Wenn Sie auf der Suche nach einem Anbieter sind, bei dem es nicht nur Spielautomaten gibt, sondern auch Tisch- und Kartenspiele sowie ein Live Casino, sind Sie beim Sugar Casino richtig. Egal ob Sie nun Roulette, Poker, Blackjack, Baccarat oder andere Tischspiele suchen, das Angebot ist riesig.
Im Livebereich sind beispielsweise mehr als 100 Tische vorhanden. Das bedeutet, dass Sie dort nicht gegen einen Zufallsgenerator, sondern gegen reale Dealer und Croupiers antreten. Durch die Chat-Funktion fühlen Sie sich, als würden Sie real an einem Spieltisch in einem Casino sitzen. Zusätzlich werden auch noch einige Tische aus echten Casinos gestreamt, so kommt echtes Casino Feeling auf.
Im Livebereich stammt die mehrfach ausgezeichnete Software von Evolution, dem besten Provider von live Games. Sie können daher auswählen, aus welcher Perspektive Sie den Dealern zuschauen. So können Sie beobachten, wie der Dealer die Karten mischt und austeilt oder wie der Croupier den Roulette Kessel in Bewegung setzt und die Kugel einwirft. Abgerundet wird das Angebot mit Gameshows.
Besonders beim Roulette und Blackjack gibt es eine riesige Auswahl. Ähnlich sieht es im Automatenbereich auch, auch hier finden Sie beispielsweise Roulette in der amerikanischen und europäischen Version. Bei den Slots sind sogar mehrere 1000 Games verfügbar. Dies liegt daran, dass das Sugar Casino mit zahlreichen Providern zusammenarbeitet. Spiele gibt es zum Beispiel von den folgenden Softwareanbietern:
- NetEnt
- Betsoft
- Evolution
- Pragmatic Play
- Quickspin
- Play’N GO
- ELK Studios
- Yggdrasil
- Gamomat
- Blueprint
- Booming Games
- Tom Horn
- Wazdan
- Microgaming
- Merkur
- Novomatic
- Endorphina
- Weitere Softwareanbieter
Lizenz aus der EU und SSL Verschlüsselungsprotokoll bei Datenübertragungen
Das Sugar Casino ist ein sicheres Casino, bei dem wir Betrug und Abzocke ausschließen können. So ist zum Beispiel der Zufallsgenerator, der entscheidend dafür ist, ob Sie gewinnen oder verlieren, vor Manipulationen geschützt. Geprüft wird dies unter anderem von der Lizenz ausgebenden Stelle.
Die Glücksspiellizenz stammt von der Malta Gaming Authority und wurde mit der folgenden Nummer erteilt:
- MGA/B2C/295/2015, ausgestellt am 14. Juni 2016
Damit ist sichergestellt, dass sich das Sugar Casino an die geltenden europäischen Gesetze hält. Dies wird im Spielbetrieb laufend überprüft. Auch Ihre Daten sind beim Sugar Casino sicher. Denn bei Datenübertragungen und Zahlungen wird die SSL Verschlüsselungstechnik verwendet. Dies ist ein sehr sicheres Verschlüsselungsprotokoll, schließlich stammt es ursprünglich aus dem Online Banking Bereich. Auch der Server, auf dem Ihre Daten gespeichert werden, ist vor Hackerangriffen geschützt.
Verwendet wird hierfür eine moderne Firewall. Selbstverständlich hält das Casino auch bezüglich des Spielerschutzes die Gesetze ein. So können minderjährige Spieler kein Konto eröffnen. Geprüft wird dies bei der Kontoeröffnung und bei den Zahlungen. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, kann sich mit einem einzigen Klick eine Auszeit nehmen. Außerdem ist es möglich, dass sie sich im Kundenkonto Limits für maximale Einzahlungsbeträge im Monat setzen. Mehr als 1000 € können Sie nicht einzahlen, dies ist eine Vorgabe des deutschen Glücksspielstaatsvertrags.
Sicherheit und Lizenzen
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Das Sugar Casino verschlüsselt seine Webseite mit einer SSL Verschlüsselungstechnik. Sie können dies erkennen, weil in der Browserzeile die Buchstaben HTTP zu erkennen sind. Zudem zeigt das Symbol eines Schlosses an, dass eine Verschlüsselungstechnik verwendet wird.
Die Kontoeröffnung ist im Sugar Casino kostenlos und unverbindlich
Eines vorweg: eine Software müssen Sie beim Sugar Casino nicht herunterladen, wenn Sie dort spielen möchten. Stattdessen reicht es aus, wenn Sie ein Konto eröffnen – die Kontoeröffnung ist kostenlos und unverbindlich. Ein Konto benötigen Sie beim Sugar Casino auch, wenn Sie im Spielgeldmodus spielen möchten. Um eine Registrierung kommen Sie daher nicht herum. Nachdem Sie den Button für die Registrierung angeklickt haben, müssen Sie die folgenden Angaben tätigen:
- Benutzername
- Passwort
- Passwort bestätigen
- E-Mail-Adresse
- Vor- und Nachname
- Geburtsdatum
- Adresse
- Geburtsort
- Land
- Währung
- Telefonnummer
- Geburtsland
- Staatsangehörigkeit
Anschließend müssen Sie bestätigen, dass Sie den folgenden Dingen zustimmen:
- Ich stimme dem folgenden zu:
- Allgemeine Geschäftsbedingungen und bestätige, dass ich 18+ bin
- Sugar Casino Cookie-Richtlinie
Im Anschluss daran wird Ihnen das Sugar Casino eine Willkommensmail mit einem Verifizierungslink Ihrer E-Mail-Adresse zusenden. Mit einem Klick darauf bestätigen Sie deren Richtigkeit und können im Anschluss Ihr Konto vollumfänglich nutzen. Das bedeutet, dass Sie dann eine Einzahlung durchführen oder auch mit virtuellem Spielgeld spielen können.
Gute Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden vorhanden
Im Sugar Casino können Sie zahlreiche Zahlungsmethoden für Ihre Einzahlungen und Auszahlungen verwenden. Dabei handelt es sich ausschließlich um renommierte Zahlungsdienstleister, die Sie sicherlich auch aus anderen Bereichen kennen. Egal ob nun Einzahlungen oder Auszahlungen, beide Wege werden vom Sugar Casino kostenlos angeboten. Zur Auswahl stehen die folgenden Zahlungsanbieter:
- VISA
- MasterCard
- Neteller
- Skrill
- Trustly
- Paysafecard
- Banktransfer
- EcoPayz
- Sofort
- einige weitere
Somit haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen Kreditkarten, eWallets, aber auch Direktbuchungssysteme, sodass Sie von Ihrem Girokonto in Echtzeit zahlen können. Auch die Paysafecard wird für kleinere Einzahlungen akzeptiert.
Für die Auszahlung stehen etwas weniger Zahlungsmethoden zur Verfügung. Das liegt daran, dass aus technischen Gründen zum Beispiel keine Auszahlung mit einem Direktbuchungssystem oder mit der Paysafecard möglich ist. Natürlich hält sich das Sugar Casino an alle möglichen Gesetze, die unteren anderem dazu dienen, um die Geldwäsche zu verhindern und deren Einhaltung von der Malta Gaming Authority geprüft wird.
So können Sie beispielsweise für die Auszahlung nur die Zahlungsmittel nutzen, mit denen Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Außerdem ist es erforderlich, dass Sie spätestens vier Wochen nach Kontoeröffnung oder bei Ihrer ersten Auszahlung den Verifizierungsprozess abschließen. Das bedeutet, dass Sie ein amtliches Dokument mit Lichtbild einreichen müssen.
Des Weiteren müssen Sie die Richtigkeit Ihrer Wohnanschrift mit einem offiziellen Dokument bestätigen. Hierfür wird zum Beispiel ein Kontoauszug akzeptiert. Aber auch eine aktuelle Stromrechnung oder Telefonrechnung, die nicht älter als drei Monate ist, können Sie einreichen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Während die Einzahlung sofort auf Ihrem Konto verfügbar ist, dauert die Auszahlung etwas länger. Das liegt daran, dass jeder Auszahlungsantrag von einem Sugar Casino Mitarbeiter manuell überprüft und danach freigegeben wird.
Kontakt per Live Chat und E-Mail möglich
Wenn Sie im Sugar Casino Probleme haben, können Sie die teilweise deutschsprachigen Mitarbeiter kontaktieren. Angeboten werden hierfür ein Kontaktformular und ein Live Chat. Leider finden wir keinerlei Informationen über die Erreichbarkeitszeiten. Nach unseren Erfahrungen sind die Mitarbeiter allerdings von morgens bis in den späten Abendstunden kontaktierbar. Ob es einen 24 Stunden Service gibt, wissen wir allerdings nicht.
Der Live Chat ist von der Webseite aus gut erreichbar. Hierfür gibt es unten rechts einen Button. Auch ein Hilfebereich wird angeboten. Dabei fällt auf, dass nicht alles auf Deutsch übersetzt ist. Außerdem fällt der FAQ-Bereich nach unserem Geschmack etwas klein aus. Trotzdem haben Sie die Möglichkeit, sich unbürokratisch und schnell selber zu helfen.
Denn einige Fragen, die dem Mitarbeiterteam in der Vergangenheit häufig gestellt worden sind, werden dort veröffentlicht. Ein Telefonsupport wird allerdings nicht angeboten. Bei unseren Testanfragen zeigten sich die Mitarbeiter kompetent und haben unsere Fragen leicht verständlich beantwortet. Auf Standardantworten wurde hierfür nicht zurückgegriffen, stattdessen erfolgte eine ganz individuelle Antwort.
Bis zu 1500 € und 100 Freispiele ohne Umsatzbedingungen für die ersten drei Einzahlungen beim Sugar Casino erhalten
Beim Sugar Casino erhalten Sie einen Willkommensbonus mit Einzahlung. Bis zu 1500 € können Sie dabei einlösen, wenn Sie dreimal eine Einzahlung im maximalen Bereich gemäß den Bonusbedingungen durchführen. Zudem gibt es noch 100 Freispiele dazu. Die Free Spins unterliegen keinerlei Umsatzbedingungen und können somit theoretisch sofort ausgezahlt werden. Welche Bonusbedingungen Sie beim Einzahlungsbonus beachten müssen, können Sie der nebenstehenden Tabelle entnehmen.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
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Das Sugar Casino schreibt, dass es sich bei den drei Willkommensboni um drei verschiedene Leckereien handelt. Während Sie für Ihre Einzahlung jedes Mal eine Verdopplung bis 500 € erhalten, gibt es beim ersten Bonus 50 Freispiele und beim zweiten und dritten jeweils 25. Die Free Spins sind ausschließlich für den Slot Starburst gültig. Den Bonus müssen Sie an der Kasse anfordern und somit im Rahmen Ihrer Einzahlungen. Dabei gilt es die folgenden Bonusbedingungen zu berücksichtigen:
Zusätzlich gibt es noch weitere Bonusbedingungen, die Sie berücksichtigen müssen. Außerdem gelten auch hier die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bonusbedingungen sind fair und kundenfreundlich und können auch von einem Einsteiger erfüllt werden. Somit können Sie sich ein gutes Startgeld erspielen. Interessant ist der Bonus natürlich auch deshalb, weil die Gewinne aus den Freispielen keinerlei weiteren Umsatzanforderungen unterliegen. |
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Der Geschäftssitz befindet sich auf Malta
Betrieben wird das Sugar Casino von der Gammix Limited. Das Unternehmen ist in Malta mit der Registrierungsnummer C68405 eingetragen. Die Firmenanschrift befindet sich an der folgenden Adresse:
Gammix Limited
77, Spinola Road
St Julian, STJ 3017
Malta
Telefonnummer: +35627002270.
Fragen und Antworten zum Sugar Casino!
➕ Gibt es eine Sugar Casino App?
Obwohl es keine Applikation im Sugar Casino gibt, können Sie trotzdem problemlos mit einem Smartphone oder Tablet PC das Spieleangebot nutzen. Denn die Webseite ist auf mobile Geräte optimiert. Das bedeutet, dass kein Software Download erforderlich ist, wenn Sie im Sugar Casino spielen möchten. Denn Sie spielen einfach aus dem Browser heraus.
➕ Ist das Spielen in einem online Casino legal?
Das Sugar Casino besitzt eine gültige Lizenz aus Malta. Demnach unterliegt das Casino nicht nur strengen Kontrollen, sondern deutsche Spieler können auch legal in dem online Casino spielen.
➕ Gibt es einen Sugar Casino VIP Club?
Ja! Als loyaler Kunde profitieren Sie beim Sugar Casino von einem Treuepunkte System und einem VIP Club. Je mehr Sie spielen, desto höher ist Ihr Punktestand und desto größere Belohnungen gibt es. Außerdem gibt es noch weitere Bonusangebote, aber auch Turniere mit Preisgeldern werden vom Sugar Casino angeboten.
➕ Ist das Spielen in einem online Casino schwierig?
Nein, beim Sugar Casino wurde viel Wert darauf gelegt, dass sich die Webseite und auch die App von einem Einsteiger bedienen lässt. Dementsprechend ist das Spielen nicht schwierig, sondern intuitiv möglich. Mit wenigen Klicks finden Sie das gesuchte Spiel, auch Einzahlungen finden selbsterklärend statt.
➕ Kann ich mir den Sugar Casino Bonus auszahlen lassen?
Nein, der Wert vom Bonus bleibt beim Sugar Casino in dessen Besitz. Das bedeutet, dass Sie sich nur die Gewinne aus dem Bonusgeld und natürlich auch die Gewinne aus den Freispielen auszahlen lassen können. Dafür müssen Sie aber bei den Free Spins keinerlei Umsatzbedingungen erfüllen und die Gewinne lassen sich sofort auszahlen.
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