Das PlayZilla Casino gehört zu den unbekannteren online Spielotheken, welches aber einem internationalen Publikum zur Verfügung steht. Gegründet wurde das Casino 2021 und betrieben wird es von der NovaForge Ltd..Die Webseite lädt schon auf den ersten Blick zum Spielen ein und es wird für neue Kunden ein interessanter 200 % Einzahlungsbonus bis 100 € beworben. Das Highlight: bis zu 500 Freispiele erhalten Sie zusätzlich. Auch wenn ein Bonus von 100 € nicht riesig ist, wird ein 200 % Bonus nur selten vergeben. Vor allem Einsteiger werden begeistert sein. Des Weiteren werden 500 Freispiele ebenfalls nicht häufig vergeben.
Sie können in diesem Casino zahlreiche Slots spielen, die laufend erweitert werden, sodass Sie auch brandneue Titel beliebter Marken finden. Ein Highlight ist das Live Casino, welches unter anderem Spiele von Evolution und Pragmatic Play anbietet. Zudem handelt es sich bei der online Spielothek um ein Bitcoin Casino, welches aber trotzdem eine riesige Auswahl an Zahlungsmethoden für Fiat Währungen offeriert. Dass die Macher hinter dem Angebot schon viel Erfahrung sammeln konnten, zeigt sich an dieser riesigen Auswahl. In meinem Test stelle ich Ihnen das Spieleangebot noch näher vor. Zudem gehe ich auf die Zahlungsmethoden ein, stelle Ihnen den Bonus mit den Bedingungen vor und berichte, wie Sie am besten den Kundensupport erreichen können. Zum Schluss gebe ich eine Bewertung ab und schildere, für wen sich dieses Angebot nach meinen Erfahrungen am besten eignet.
Willkommens Bonus plus 500 Freispiele mit Einzahlung – der Playzilla Casino Bonus im Test!
Es gibt einen Bonus, der ab einer Einzahlung von nur 10 € freigeschaltet wird. Hier erwartet Sie ein 200 %-Bonus, der bis zu 100 € ausreizbar ist. Besonders beeindruckend sind die zusätzlichen 500 Freispiele, die jedoch über einen Zeitraum von 50 Tagen verteilt werden – täglich erhalten Sie 10 Freispiele. Loggen Sie sich also 50 Tage lang ein und probieren Sie Ihr Glück aus. Die weiteren Angebote bieten Bonusliebhabern reichlich Möglichkeiten, das Spielvergnügen zu maximieren. Wöchentlicher Reload einmal mit Freispielen und einmal mit Bonus sind also immer zu bekommen. Für alle Sportwetten Liebhaber sind auch mehrere Sportboni vorhanden. Oder wählen Sie einfach am Sonntag 100 Freispiele aus.
Die Bonusbedingungen sind grundsätzlich recht einfach gehalten, wenn auch nicht immer eindeutig formuliert. Wichtig zu beachten ist, dass Einzahlungen über Neteller, Paysafecard oder Skrill von der Willkommensbonus-Aktion ausgeschlossen sind. Stattdessen können Sie Einzahlungen in Kryptowährungen wie Bitcoin, Litecoin, Ethereum und Ripple nutzen – wodurch das Playzilla zu einem echten Kryptocasino wird. Natürlich sind auch bekannte Zahlungen wie Überweisung, Kreditkarte, Mifinity und viele andere vorhanden.
Wie bekomme ich Playzilla Casino den Bonus und Freispiele?
Sie müssen sich direkt über unseren Link anmelden. Wenden Sie sich an den Support, falls das nicht geschieht.
Der Bonus wird Ihnen dann im Bonusbereich angezeigt. So melden Sie sich an:
- Nutzen Sie unseren speziellen Link (ohne diesen gibt es keinen Bonus im Playzilla Casino!).
- Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und Ihre bevorzugte Währung.
- Bestätigen Sie die AGB sowie Ihre Volljährigkeit. Optional können Sie sich für den Bonus-Newsletter anmelden.
- Klicken Sie auf „Registrieren“.
Bitte vervollständigen Sie Ihr Profil, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren und Ihre Handynummer bestätigen. Dieses Angebot unterliegt bestimmten Teilnahmebedingungen, die wir Ihnen im Folgenden detailliert erläutern werden.
| Playzilla Casino Anmeldung | Casino Bonus | Bonus Code |
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1. Einzahlung
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200 % bis 100 € plus 500 Freispiele
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35x Einzahlung + Bonus |
| Sportbonus | 100 % bis 100 € | mindestens 1,8 |
| wöchentlicher Reload | 50 Freispiele | 40x |
| Reload am Wochenende | 50 % bis 700 plus 5o Freispiele | 35x Einzahlung + Bonus |
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Im Playzilla Casino registrieren
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Die Bonusbedingungen im Playzilla – kurz zusammengefasst
Die erste Regel lautet: Setzen Sie niemals mehr als 5 € pro Runde. Bei Spielen mit Sammelbonus dürfen Sie auf keinen Fall Bonusgelder “deponieren”, und auch Zwei-Stufen-Wetten sind ausdrücklich untersagt. Ebenso ist es verboten, risikofreie Wetten abzuschließen oder beim Roulette 24 oder mehr der 37 Zahlen abzudecken.
Was die Sonderregelungen bei Tischspielen und Roulette im Bonusspiel angeht, fehlt es leider an klaren Vorgaben. So gibt es Formulierungen wie:
„Der Wechsel von Spielen, die wenig oder gar nicht zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen, zu einem Spiel mit einem hohen Beitrag nach einem großen Gewinn, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen“
oder
„Der Wechsel von einer Hochrisiko- zu einer Niedrigrisiko-Wettstrategie nach einem großen Gewinn, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen.“
Hier bleibt offen, was genau als „gering“ und was als „groß“ zu bewerten ist. Ebenso stellt sich die Frage, ob der Wechsel von einem Spiel mit 0 % Anrechnung (siehe Liste oben) zu einem Tischspiel bereits einen Verstoß gegen die Bonusbedingungen dar. Diese Unklarheiten können zu Problemen führen, weshalb es ratsam ist, sich im Zweifelsfall vor dem Spiel mit dem Bonus an den Support zu wenden, um Missverständnisse zu vermeiden.
Spielen ohne Bonus bedeutet automatisch ein entspannteres Spielerlebnis – Sie haben Zugang zu allen Spielautomaten, Tischspielen, Live-Spielen und Jackpot-Spielen, es entfällt dann auch die Begrenzung des Höchsteinsatzes von 5 €. Das heißt, Sie können im Prinzip so viel setzen, wie es Ihre Bankroll zulässt.
Wichtig ist, dass Sie Ihre Einzahlung mindestens einmal umsetzen, bevor Sie Gewinne auszahlen lassen. Das Playzilla Casino behält sich nämlich das Recht vor, alle Gewinne zu annullieren und eine Kommission von 10 % des Betrags der letzten Einzahlung als Zahlungskosten einzubehalten, falls der Wetteinsatz des Bonusguthabens geringer ist als der Einzahlungsbetrag. Wird Ihr Konto zudem per Bankkarte oder Banküberweisung belastet, fällt eine Kommission von 15 % an. In diesem Fall ist ein Umsatz von nur dem 1-fachen Einzahlungsbetrag erforderlich – was Ihnen einen gewissen Vorteil verschaffen kann. Es empfiehlt sich, diese Regelungen in Ihre Kalkulationen mit einzubeziehen.
Einige Online-Spielhallen fordern in ähnlichen Situationen sogar einen bis zu 3-fachen Umsatz des Einzahlungsbetrags. Insgesamt profitieren Sie aber meist davon, ohne Bonus zu spielen – Sie müssen dann lediglich einmal den Umsatz erfüllen und können anschließend Ihre Gewinne direkt auszahlen lassen.
Welche Casino-Spiele qualifizieren im Playzilla für Bonus-Einsätze?
Beim Playzilla Bonus werden Einsätze an Slots zu 100 % angerechnet – sofern man die umfangreiche Liste der nicht spielbaren Spielautomaten außen vor lässt. Ehrlich gesagt: Wenn Playzilla stattdessen nur die tatsächlich spielbaren Slots angeben würde, wäre diese Liste nun größer?
Ob es immer ein Vorteil ist beim Bonusspiel Tischspiele, Kartenspiele, Video Poker und Live Spiele spielen zu können, ist eine spezielle Frage. Die ich meistens nicht eindeutig als gut oder schlecht beantworten kann. Bis auf Baccarat und Jackpot Spielautomaten, können Sie diese Spiele auch mit dem Playzilla Casino Bonus spielen, jedoch nur mit einer Anrechnung von 10 % des Einsatzes. Das Problem sind hierbei die Verschärfung der Bonusbedingungen bzw. zusätzliche Regeln.
Besonderheiten für einzelne Spielautomaten: Informieren Sie sich immer noch mal selbst in den AGB sowie Bonusbedingungen, denn diese können sich auch schnell mal ändern.
Lust auf mehr Top-Boni mit Einzahlung? Genügend Auswahl hier!
Dieser Bonus wurde getestet von:
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Play’n GO, NetEnt, Pragmatic Play, Playtech, Quickspin, Red Tiger, Microgaming, Yggdrasil, BigTimeGaming, Spinomenal, Playson, Gamomat, Amatic, BallyWulff |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Instant Pay, MasterCard, Apple Pay, Sofort, Banküberweisung, Revolut, GiroPay, CashtoCode, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Tether, Litecoin, ripple, Ethereum |
| Live Casino | Evolution, Pragmatic Play, weitere |
| Eigentümer | Nova Forge Ltd |
| Casino Bonus | 200 % bis 100 € + 500 Freispiele, 2 Einzahlung 100% bis zu 100€ |
PlayZilla Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Mittel!
Das PlayZilla Casino gehört noch lange nicht zu den Marktriesen und ist auch weit davon entfernt, in Deutschland bekannt zu sein. Dennoch gibt es bei diesem Anbieter zahlreiche Vorteile. So wird beispielsweise eine moderne Webseite betrieben, auf denen Sie zahlreiche beliebte Slots von renommierten Providern finden. Gut gefällt natürlich auch das Angebot an Tischspiele und Live Games. Die Limits sind so gehalten, dass Einsteiger und fortgeschrittene Spieler ein Game nach ihrem Geschmack finden. Wer möchte, kann mit Bitcoin oder anderen Cryptos einzahlen, alternativ gibt es aber auch eine tolle Auswahl an Optionen für gewöhnliche Zahlungen mit dem Euro. Der Neukundenbonus in Form eines Einzahlungsbonus erhöht Ihr erstes Deposit um 200 €. Die Bonusbedingungen befinden sich in einem durchaus fairen Bereich. Vor allem die 500 Freispiele sind sehr interessant. Das Casino eignet sich aufgrund der einfach bedienbaren Webseite hervorragend für Einsteiger. Für sie ist auch der angebotenen Willkommensbonus ideal.
Im PlayZilla Casino finden Sie ein attraktives Spieleangebot
Um in meinem Test und Vergleich gegen die Marktgrößen mithalten zu können, muss natürlich ein abwechslungsreiches Spieleangebot von bekannten Marken angeboten werden. Dies ist dem online Casino sichtbar gelungen, denn Sie finden Spiele von einigen Topprovidern, wie beispielsweise NetEnt, Playtech und Yggdrasil. Dadurch, dass so viele Spieleentwickler mit dieser online Spielothek zusammenarbeiten, ist natürlich eine Topauswahl vorhanden. Dies ist übrigens auch ein Indiz für eine hohe Seriosität, denn auch die Spieleentwickler suchen sich natürlich die Kooperationspartner aus und arbeiten nicht mit schwarzen Schafen zusammen. Sie finden Spiele unter anderem von:
- PlaynGO
- NetEnt
- Pragmatic Play
- Playtech
- Quickspin
- Red Tiger
- Novoline
- Microgaming
- Yggdrasil
- BigTimeGaming
- Spinomenal
- Playson
- Gamomat
- Amatic
- BallyWulff
Bezüglich der Abwechslung kann das Spieleangebot war in diesem Casino natürlich auch Skeptiker überzeugen. Sie finden im PlayZilla Casino neben Spielautomaten auch Tischspiele. Alternativ können Sie Live gegen reale Dealer und Croupiers antreten. Zahlreiche Studios, mit denen das Casino zusammenarbeitet, genießen in der Branche einen hervorragenden Ruf und überzeugen mit Qualität und den neuesten Raffinessen. Doch auch einige kleinere unbekanntere Hersteller sind zu finden, dazu gehören beispielsweise Pocket Games, Belatra und Hollywood TV. Die Webseite ist hervorragend sortiert, daher ist eine einfache Navigation möglich, sodass auch Einsteiger, die sich das erste Mal in einem online Casino befinden, keine Probleme haben, das gewünschte Game aufzuspüren. Sämtliche Spiele, egal ob es sich um Spielautomaten, Live Games, Klassiker oder auch Sportwetten handelt, sind sehr übersichtlich sortiert und bieten verschiedene Filtermöglichkeiten an.
So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, alle Spiele nach Studios sortieren zu lassen. Mit der Lupen Funktion können Sie gezielt nach einem bestimmten Spiel suchen. Im Portfolio sind Topspiele vorhanden, wie zum Beispiel der Slot Starburst von NetEnt oder Gates of Olympus von Pragmatic Play. Viele Spiele lassen sich bereits ab zehn Cent spielen und haben teilweise Jackpots, sodass Sie auch mit kleinerem Einsatz einen riesigen Gewinn erzielen können. Die Liste der Topspiele wird im PlayZilla Casino veröffentlicht und laufend aktualisiert. Im Hauptmenü können Sie sich alle Spiele anzeigen lassen, das Live Casino, Sportwetten und virtuell Sports. Klicken Sie auf Spiele, gibt es eine weitere Unterteilung in Slot Spiele, Top, Neue, Beliebte, Tischspiele, Jackpots und Live Casino. Ihnen stehen demnach nicht nur mehrere 100 Slots zur Verfügung, sondern Sie können auch Tisch- und Kartenspiele nutzen, wie beispielsweise Blackjack, Roulette, Baccarat, Poker und verschiedene Würfelspiele. Viele dieser Spiele stehen Ihnen als Live Version und in Form einer Automatenversion zur Verfügung. So können Sie wählen, ob Sie lieber gegen reale Dealer und Croupiers antreten, oder gegen den Zufallsgenerator.
Vor allem den Livebereich kann im PlayZilla Casino überzeugen. Denn zunächst einmal ist es natürlich nicht mehr selbstverständlich, dass Livespiele überhaupt angeboten werden, denn zahlreiche Casinos haben diese Spiele aus dem Portfolio genommen. Zum anderen arbeitet das Casino mit top Herstellern zusammen, zu denen natürlich der Marktriese Evolution gehört. Sie finden aber auch zahlreiche Spiele von Pragmatic Play, einem aufsteigenden Unternehmen, welches auch Spielautomaten entwickelt. Roulette, Baccarat und Poker können Sie zudem auch noch in zahlreichen Varianten spielen, die sich alle etwas in ihrem Gameplay unterscheiden. Zudem gibt es spezielle Tische für Highroller, sodass diese Einsätze von mehreren 1000 € an speziellen VIP-Tischen platzieren können. Die Livespiele ermöglichen eine realistische und angenehme Atmosphäre, was sicherlich auch der Tatsache geschuldet ist, dass eine Chat-Funktion integriert ist, sodass Sie sich mit Ihren Mitspielern und dem Casino Personal unterhalten können.
Abgerundet wird das Angebot im Livebereich von zahlreichen Gameshows. Diese Spiele zeichnen sich durch ihre niedrigen Einsatzlimits und ihrer einfachen Bedienbarkeit aus, denn besondere Kniffe oder Regeln benötigen Sie nicht, um dort spielen zu können. Überwiegend sind es Glücksräder, an denen Sie lediglich Ihren Einsatz platzieren müssen. Für besonders viel Spaß sorgen die Dealer, die ähnlich wie Fernsehmoderatoren das Spiel begleiten und so für gute Stimmung sorgen. Ein weiterer Vorteil ist natürlich, dass Sie im PlayZilla Casino viele Spiele in einer kostenlosen Demo Version ausprobieren können. Allerdings handelt es sich hierbei überwiegend um Spielautomaten, die gratis und ohne Kontoeröffnung angeboten werden, um einmal risikolos das Spiel ausprobieren zu können.
Die zur Verfügung gestellten Informationen bezüglich der Sicherheit lassen zu wünschen übrig
Wenn ich ein Casino teste, dann fällt mein erster Blick auf den Fußbereich, da ich dort die Angabe der Lizenz und des Betreibers vermute. Schließlich rate ich dringend davon ab, sich beim Casino anzumelden, welches keine Lizenz besitzt. Ein besonderes Augenmerk auf den Punkten Seriosität und Sicherheit ist natürlich auch dann erforderlich, wenn das Casino noch nicht so lange auf dem Markt besteht. Das PlayZilla Casino ist seit August 2021 online, daher wäre das Angebot vermutlich schon längst verschwunden, gäbe es Betrug und Abzocke. Dennoch hätte ich mir gewünscht, dass das PlayZilla Casino transparenter mit seinen Firmenangaben und vor allem der Lizenz umgehen würde. Denn wenn Sie im Fußbereich der Webseite auf den Link „Lizenz“ klicken, werden Sie lediglich darüber informiert, dass das Casino von der NovaForge Ltd. betrieben wird. Weder wird die Lizenzstelle genannt, noch finde ich in dem Test ein Symbol einer Lizenzierungsstelle. Nur aus meinen eigenen Erfahrungen weiß ich, dass das Casino mit einer Anjouan Gaming Lizenz betrieben wird.
Eine gültige Lizenz ist aus verschiedenen Gründen wichtig. Denn diese stellt sicher, dass der Schutz der Spieler eingehalten wird, dass es Transparenz und Fairness gibt und dass Spieler sicher einzahlen können. Nur so ist gewährleistet, dass die eingezahlten Gelder beispielsweise nicht einfach auf den eigenen Geschäftskonten landen. Apropos Einzahlung: wenn Sie mit Echtgeld spielen möchten, haben Sie die Wahl unter verschiedenen Zahlungsmethoden. Dabei handelt es sich nicht nur um Krypto Anbieter, sondern auch um renommierte Zahlungsanbieter, wie beispielsweise die beiden Kreditkartenunternehmen Visa und Mastercard. Auch dies zeigt, dass Betrug und Abzocke beim PlayZilla Casino ausgeschlossen werden können. Schließlich kann es sich kein renommiertes Unternehmen erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Die Prüfung der Kooperationspartner betrifft natürlich auch die Studios von Rang und Namen, die hier ebenfalls vorhanden sind. Dies ist ein weiterer Beleg dafür, dass Sie sich keine Gedanken machen müssen und dass es sich um ein sicheres Spielumfeld handelt.
Für Datenübertragungen verwendet das PlayZilla Casino beispielsweise nach meinen Erfahrungen die sichere SSL Verschlüsselung. Dabei handelt es sich um einen Standard, der aus dem Online Banking Bereich stammt und daher als sicher einzustufen ist. Die Datenschutzbestimmungen sind übrigens auf der Webseite transparent veröffentlicht und können jederzeit eingesehen werden. Das Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ernst und verwendet moderne Software, um Hackerangriffe abzuwehren. Auch die Gelder der Kunden sind mit modernen Standards geschützt.
Durch den lizenzierten Zufallsgenerator ist ein fairer Spielbetrieb gegeben. Dies wird auch vom Lizenzgeber in Curacao regelmäßig geprüft. Natürlich ist eine EU Lizenz hochwertiger, dennoch hat auch die karibische Regulierungsbehörde strenge Anforderungen, die das PlayZilla Casino einhalten muss. Dazu gehört zum Beispiel die Spielsuchtprävention und das Sicherstellen, dass minderjährige Spieler kein Konto eröffnen können. Das Unternehmen, welches das Casino betreibt, ist ein kleineres Glücksspielunternehmen, welches aber trotzdem mittlerweile verschiedene weitere online Casinos auf die Beine gestellt hat. Ein weiterer Beleg für die Sicherheit ist die Tatsache, dass das PlayZilla Casino alle Maßnahmen getroffen hat, um die Geldwäsche zu verhindern.
Sicherheit und Lizenzen
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Beim PlayZilla Casino handelt es sich um eine sichere und seriöse Spieleplattform, bei der ich Betrug und Abzocke ausschließen kann. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn im Fußbereich der Webseite auch tatsächlich nähere Angaben bezüglich der registrierten Firmenanschrift, der Handelsregistereintragung und natürlich in erster Linie auch der Lizenzierung veröffentlicht werden würden.
Um im PlayZilla Casino spielen zu können, müssen Sie keine Software runterladen
Egal, ob Sie mit einem PC bzw. Mac oder einem Handy spielen, Sie benötigen keine Software und müssen auch nichts auf Ihrem Gerät installieren. Sie können zudem auch den Demo-Modus ohne Registrierung ausprobieren und sich somit von dem Angebot des Casinos überzeugen. Erst dann, wenn Sie mit echtem Geld spielen möchten, müssen Sie ein Konto eröffnen. Denn dies ist Voraussetzung, um eine Einzahlung durchführen zu können. Sie spielen bequem auf der HTML 5 Webseite aus dem Browser heraus und wählen einfach nur das gewünschte Spiel aus. Nach wenigen Sekunden ist es fertig geladen und Sie können entscheiden, ob Sie mit Echtgeld spielen oder nur den Demo-Modus nutzen. Die Webseite stellt sich automatisch auf das Gerät ein, welches sie aufruft. Spielen Sie zum Beispiel mit einem Smartphone, passt sich die Bildschirmgröße automatisch auf Ihr mobiles Gerät an. Wird hingegen von einem PC oder einem Mac gespielt, nutzen Sie den vollen Bildschirm. Die Webseite funktioniert vollkommen unabhängig vom Betriebssystem, wodurch alle gängigen Geräte das Spieleportal nutzen können.
Riesige Auswahl an Zahlungsmethoden inklusive Bitcoin Zahlungen
Das Angebot an Zahlungsoptionen bekommt von mir in diesem Test eine sehr gute Bewertung. Denn Sie haben die Qual der Wahl und neben den üblichen Zahlungsmethoden für Fiat Währungen, können Sie auch zahlreiche Coins nutzen. Wenn Sie mit Euro einzahlen möchten, können Sie beispielsweise die Kreditkarten Visa und Mastercard wählen. Außerdem ist für Apple Nutzer Apple Pay vorhanden. Wer von seinem Girokonto in Echtzeit eine Einzahlung durchführen möchte, kann hierfür GiroPay wählen oder Sofort. Kleinere Einzahlungen lassen sich sehr gut mit der Prepaidkarte CashtoCode durchführen. Einige eWallets gibt es ebenfalls und natürlich können Sie auch Einzahlungen mit Bitcoin oder anderen Cyberwährungen durchführen. Im Angebot an akzeptierten Zahlungsmittel sind unter anderem vorhanden:
- Instant Pay
- MasterCard
- VISA
- Apple Pay
- Sofort
- Banküberweisung
- Revolut
- GiroPay
- CashtoCode
- MiFinity
- Jeton
- Bitcoin Zahlung
- Tether
- Litecoin
- ripple
- Ethereum
Alle Zahlungsmethoden können Sie sich anzeigen lassen, indem Sie unten auf der Webseite auf den Link „Zahlungen“ klicken. Wählen Sie danach Deutschland aus und Euro, um eine genaue Übersicht zu erhalten, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden. Beim PlayZilla Casino handelt es sich allerdings nicht um ein klassisches Krypto Casino, denn die Kontoführung erfolgt immer noch auf Euro. Das bedeutet, dass auch dann, wenn Sie eine Einzahlung mit einer Kryptowährung durchgeführt haben, der Kontostand, die Einsätze und die Gewinnauszahlungen in Euro angegeben werden. Dies hat einen großen Vorteil, da Sie so nicht ständig umrechnen müssen. Trotzdem ist es natürlich sehr gut, dass Zahlungen beispielsweise mit Bitcoin durchgeführt werden können. Dies zeigt, dass es sich bei dem PlayZilla Casino um ein modernes Casino handelt, welches auf den Trend reagiert und digitale Währungen akzeptiert.
Natürlich sind auch zahlreiche weitere Zahlungsoptionen vorhanden, sodass jeder ein Zahlungsmittel nach seinem Geschmack finden wird und sich daher nicht nur, um im PlayZilla Casino eine Einzahlung durchführen zu können, bei einem neuen Zahlungsdienstleister anmelden muss. Auch hier gilt natürlich, dass Sie für Ihre Auszahlung das Zahlungsmittel wählen müssen, welches Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Zahlungen werden in beide Richtungen kostenlos durchgeführt, allerdings ist das Deposit in der Regel sofort auf Ihrem Konto verfügbar, während es bei der Auszahlung abhängig vom Zahlungsmittel etwas länger dauern kann. Am längsten dauert die Auszahlung mit der Banküberweisung, die das Casino wählen wird, wenn aus technischen Gründen keine Auszahlung möglich ist, wie beispielsweise bei den Direktbuchungssystemen.
Haben Sie noch einen Bonus aktiv, müssen Sie zunächst die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie schadlos eine Auszahlung beantragen können. Ihr Auszahlungsantrag wird von einem Mitarbeiter manuell überprüft, daher ist eine gewisse Bearbeitungszeit einzukalkulieren. Diese dauert noch etwas länger, sollten Sie Ihr Konto noch nicht verifiziert haben. Hierfür wird das Casino von Ihnen die Einsendung von einigen Dokumenten verlangen, wie zum Beispiel einen Lichtbildausweis. Das tägliche Auszahlungslimit liegt bei den meisten Zahlungsmethoden bei 5000 €. Besonders schnell werden Auszahlungen mit Kryptowährungen und mit den eWallets durchgeführt. Die geforderte Verifizierung sollten Sie am besten schon kurz nach Kontoeröffnung durchführen, da so eine deutlich schnellere Zahlungsgeschwindigkeit vorhanden ist. Denn im Rahmen der ersten Überprüfung wird zum Beispiel auch kontrolliert, ob Ihre persönlichen Angaben aus dem Kundenkonto mit dem Ausweisdokument übereinstimmen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Ihr eingezahlter Betrag wird sofort auf Ihrem Casinokonto gutgeschrieben. Bei der Auszahlung hängt es aber stark von der Zahlungsmethode ab. Nach meinen Erfahrungen finden Auszahlungen besonders schnell mit den Kryptowährungen und den eWallets statt. Daher empfehle ich schon beim ersten Deposit an die spätere Auszahlung zu denken und ein entsprechend schnelles Zahlungsmittel zu wählen.
Das Support Team ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche kontaktierbar
Der Kundensupport ist ein weiteres wichtiges Kriterium in meinen Test. Können Sie das Support Team an 24 Stunden pro Tag und sieben Tage die Woche kontaktieren. Sie finden alle Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten transparent auf der Webseite. Nutzen können Sie die folgenden Kanäle:
- Live Chat
Der Live Chat ist die Kontaktmöglichkeit, die ich empfehlen kann. Denn hier erfolgt eine besonders schnelle Antwort auf Ihre Anfrage. Den Live Chat erreichen Sie einfach von der Webseite aus, auch mit einem mobilen Gerät. Klicken Sie auf das Symbol zum Chat, es wird sich ein Fenster öffnen. Dort müssen Sie in der ersten Zeile Ihren Namen erfassen und in der zweiten Zeile Ihre E-Mail-Adresse. In dem Feld darunter stellen Sie Ihre Frage oder schildern Sie Ihr Problem. Nach meinen Erfahrungen wird sich schon nach kurzer Zeit bei Ihnen ein Mitarbeiter helfen und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Einen Telefonsupport gibt es nicht. Eine Alternative zum Live Chat ist die E-Mail. Diese Kontaktmöglichkeit ist dafür ideal, wenn Sie ein Dokument hochladen möchten oder einen Screenshot, um Ihr Problem besser zu schildern. Ihr dauert die Antwort allerdings erheblich länger als per Live Chat. Die Mitarbeiter sind gut geschult und haben im Test mit ihren kompetenten Antworten überzeugt. Der Support ist auch für nicht registrierte Nutzer erreichbar. Alternativ können Sie in den FAQ Bereich schauen. Hier werden zahlreiche Fragen beantwortet, die in der Vergangenheit an das Mitarbeiterteam gestellt wurden. Sollte Ihr Problem dort auch beantwortet werden, können Sie sich somit schnell und unbürokratisch selber helfen.
Angaben zum Geschäftssitz und zu der Lizenz sind nicht ganz eindeutig
Normalerweise ist es üblich, dass ein Casino seinen Geschäftssitz zusammen mit Angaben zu der Lizenz transparent im Fußbereich seines Spielangebots veröffentlicht. Beim PlayZilla Casino finde ich im Test allerdings keinerlei Angaben. Und das, obwohl es im Fußbereich sogar einen Pfeil mit der Beschriftung „Lizenz“ gibt. Wer draufklickt, erfährt lediglich, dass der Betreiber die NovaForge Ltd. ist und die Lizenz einem neuen Trend der online Casinos folgt und aus Anjouan ist.
Fragen und Antworten zum PlayZilla Casino!
Woran kann ich erkennen, ob das PlayZilla Casino seriös ist?
Normalerweise beantworte ich diese Frage damit, dass ich empfehle, in den Fooder zu schauen. Beim PlayZilla Casino ist diese allerdings leer. Daher müssen andere Indizien herangezogen werden. Das Casino arbeitet mit renommierten Unternehmen zusammen, wie zum Beispiel mit bekannten Zahlungsmethoden und bietet Spiele von top Herstellern an. Dies ist ein Indiz dafür, dass das Angebot sicher und seriös ist, denn solche Unternehmen könne sich nicht erlauben, mit einem Betrüger zusammenzuarbeiten. Ein weiteres Indiz ist auch die Tatsache, dass das Casino nun schon seit einigen Jahren auf dem Markt ist. Hätte es Betrug gegeben, wäre das Angebot verschwunden.
Wie kann ich ein Spiel risikolos ausprobieren?
Zahlreiche Spiele stehen im PlayZilla Casino im Demo-Modus zur Verfügung. Um diesen Modus aufzurufen, müssen Sie einfach nur das Spiel anklicken und wählen dann den Demo-Modus aus. Danach wird Ihnen das Casino virtuelles Spielgeld zur Verfügung stellen, mit dem Sie dann dieses Spiel risikolos ausprobieren können. Sie spielen mit den normalen Spielregeln und können sich so realistisch von dem Spiel überzeugen. Zum Echtgeldmodus wechseln Sie dann im Anschluss mit wenigen Klicks.
Warum wurde meine Auszahlung nicht durchgeführt?
Wenn eine Auszahlung nicht durchgeführt wird, gibt es verschiedene Gründe, die dafür verantwortlich sein können. Sie müssen zum Beispiel Ihr Konto verifiziert haben und dafür Dokumente einreichen. Ist die Verifizierung noch nicht zu 100 % durchgeführt, wird die Auszahlung nicht vorgenommen. Des Weiteren müssen Sie das Zahlungsmittel für Ihre Auszahlung wählen, mit dem Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Sollte auffallen, dass Sie schon vorher einmal ein Konto besessen haben, wird das Casino ebenfalls die Gewinne einbehalten. Wenn Sie nicht wissen, welche Probleme es gibt, kontaktieren Sie am besten den Kundensupport per Live Chat.
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