Merkur Xperience, eine neue Veranstaltungsreihe des Glücksspielgiganten aus Deutschland, geht an den Start. Mehr Kundennähe, noch mehr Austausch und ein einzigartiges Konzept.(Bildquelle: Merkur Group)
Der Spätsommer 2025 wird bei der Merkur Group besonders interessant. Vom 28. August bis zum 1. Oktober 2025 tourt das Unternehmen mit der Eventreihe Merkur Xperience durch fünf Großstädte in Deutschland. Ziel des neuen Events ist es, Produkte vorzustellen und Kundennähe zu erzeugen. Das kommende Kundenevent ist nicht das erste für Merkur, genauer gesagt adp Merkur, die speziell für den Vertrieb im deutschsprachigen Raum verantwortlich ist. Jedoch wird Merkur Xperience ein etwas anderes Format sein. Bisher hat das Glücksspielunternehmen Hausmessen oder Präsentationen auf Branchenmessen wie der ICE abgehalten. Jetzt geht der ostwestfälische Spielespezialist einen neuen Weg, um noch mehr Kundennähe zu erzeugen.
Merkur Xperience: Direkt, persönlich und vollkommen neu
Laut der aktuellen Ankündigung zum neuen Event wird vonseiten der Merkur Gruppe von einem gigantischen und kundennahen Format gesprochen. Dass der persönliche Kundenaustausch ein fester Bestandteil der Unternehmensphilosophie ist, zeigt die adp Merkur seit vielen Jahren. Hausmessen, Branchengipfel und andere Gelegenheiten hat das Unternehmen immer genutzt, um sich mit seinen Kunden und teilweise auch den Fans der Spielautomaten zu unterhalten. Mit Merkur Xperience erfolgt nun ein Format, welches diese bisher umgesetzte Philosophie weiterdenkt. Wirklich viel ist zu dem neuen Event bisher nicht bekannt. Bisher weiß man nur, wann die Merkur Gruppe sich auf den Weg in fünf große deutsche Städte macht. Welche das aber genau sein werden, ist noch nicht an die Öffentlichkeit getragen worden.
Dominik Raasch, Vorstand Merkur Games, sagt dazu: „Mit der Merkur Xperience wollen wir neue Impulse setzen, noch mehr Nähe zu unseren Kunden schaffen und so die Bindung zur Marke Merkur weiter stärken. Das neue Format soll das Merkur-Erlebnis persönlicher, nahbarer und erlebbarer machen. Uns ist wichtig, all unsere Kunden anzusprechen und in geselliger Atmosphäre mit ihnen zusammenzukommen.“
Die Merkur Xperience soll kein klassisches Event sein, wie man es bisher aus der Branche kannte. Merkur geht es viel mehr um echte Begegnungen, klare Informationen und ein positives Gesamterlebnis. (Bildquelle: Merkur Group)
Produktneuheiten im Fokus der Veranstaltung
Merkur bestätigt zum Merkur Xperience, dass es auch bei diesem Format um die neusten Produkte der Unternehmensgruppe gehen wird. Wie es Kunden und auch Spieler gewohnt sind, geht es bei solchen Zusammenkünften um die aktuellen Innovationen, Lösungen und Spielgeräte für Spielhallen und Gastronomie. Im Mittelpunkt der Merkur Xperience steht die neue M-Box-Giga. Sie soll an den Erfolg der bisherigen M-Box anknüpfen. Dafür bringt sie spürbare Weiterentwicklungen mit. Ein modernes Design, leistungsstarke Technologien und die Integration der neuen Orbex-Technologie zeichnen das brandneue Gehäuse aus.
Hinzukommt, das Spielpaket V26, welches frische Game-Highlights und neue Features liefert. Auch die digitale Plattform Merkur Net soll neue Funktionen zeigen. Ein klares Signal an alle, die von der klassischen Spielhalle Richtung Online Casino denken wollen. Merkur Net ist ein Vernetzungs- und Managementsystem von adp Merkur, welches entwickelt wurde den Betrieb von Spielautomaten effizienter und digitaler zu gestalten.
Besucher der neuen Veranstaltungsreihe erwartet nicht nur eine Präsentation der neusten Produkt-Highlights. Sondern eingebunden in den Tag sind kleinere Vorträge, welche von den Experten aus dem adp-Team, von GeWeTe und Merkur Service gehalten werden. Kunden bekommen die Chance Fragen zu den neuen Produkten oder Leistungen zu stellen. Den passenden Abschluss bietet die Happy Hour, die einen entspannten Ausklang mit DJs und Möglichkeiten zum Netzwerken liefert.
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