Merkur Service: Technik-Event auf Mallorca begeistert 60 Kunden

Merkur Service feiert 16. Technik-Event mit 60 Kunden. Großer Andrang und Begeisterung für die neusten Entwicklungen. (Bildquelle: gauselmann.de)

„Bienvenidos“ hieß es für die 60 Merkur Service Kunden, die sich auf Mallorca eingefunden haben, um sich über die neusten technischen Entwicklungen zu informieren. Das beliebte Merkur Service Technik-Event in seiner 16. Ausgabe kam auch in diesem Jahr besonders gut an, sodass Merkur Gauselmann bereits jetzt schon die Fortsetzung verkündet hat. Selbstverständlich ging es zwischen dem 19. und 22. Oktober 2023 nicht nur um Vorträge und neuste Entwicklungen aus dem Merkur Universum, sondern auch um die Bindung zwischen dem Unternehmen und den Kunden, weshalb es auch abseits der Seminare gemeinsame Aktivitäten gab.

Merkur Service- spannende Technik-Workshops auf Mallorca

Die Gauselmann Gruppe berichtet in einer Pressemeldung über den grandiosen Erfolg des 17. Technik-Events von Merkur Service. Eingeladen waren 60 Kunden des Unternehmens, die gemeinsam auf der Balearen-Insel die neusten technischen Entwicklungen des Glücksspielunternehmens nähergebracht bekamen. Dazu bediente sich der Online Casino Anbieter und Betreiber zahlreicher terrestrischer Spielhallen verschiedenster Vorträge und Seminare, um etwa die neuesten Produkte und Softwareupdates vorzustellen. Mit im Fokus stand dabei das neuste Auslesesystems MAS 4.0, welches in der Merkur Helper Service-App integriert wurde. Über die neusten Funktionen berichtete vor Ort Sören Pinke, Bereichsleiter Kundenservice. Neben den Neuheiten der adp Technikwelt kamen auch die neusten Gehäuse zur Sprache, die in den Merkur Casinos für neue Kunden sorgen werden.

Das Erfolgsgehäuse Zonic Trio, welches speziell für die terrestrischen Spielhallen gedacht ist, hatte schon auf den letzten Messen die Blicke auf sich ziehen können. Für die Gastronomie stellte das Merkur Service Team Ergoline HD vor. In diesem Zusammenhang wurden unter anderem die neuesten Software-Features vorgestellt und die Kunden vor Ort erhielten einen Einführung in die Besonderheiten des Spielgast-Favoriten Golden Nugget.

Merkur Service: Technik-Event stellt Merkur Net-Funktionen vorgestellt

Das Technik-Event auf Mallorca hatte natürlich auch praktische Komponenten, wie aus der Pressemeldung der Gauselmann Gruppe hervorgeht. Am zweiten Tag stellte das Team von Merkur Service auf dem Technik Event die Merkur Net-Funktionen vor, welches vor allem neue Analysemöglichkeiten der Vernetzungslösung integriert hat. Damit können Aufsteller Unternehmen stets die Performance ihrer Standorte im Blick haben. Auch eine Optimierung der Kassierung soll mit im neuen Update des Systems vorhanden sein. Mit diesen zahlreichen Neuerungen deckt das Unternehmen die allgemeinen Bedürfnisse Ihrer Kunden ab und erhielt ein positives Feedback zum Event. Fernab der Seminare und Workshops konnten sich die Besucher mit dem Team von Merkur Service unterhalten und gemeinsame Aktivitäten, wie der Besuch einer spektakuläre Piraten-Akrobatik-Show, planen und umsetzen. Dadurch hat das Team nicht nur eine Basis für Informationsvielfalt geschaffen, sondern wuchs mit den 60 Kunden vor Ort zusammen.  Der Erfolg des Events ermöglicht es dem Unternehmen schon jetzt die 17. Ausgabe für 2024 zu planen.

Joachim Mohrmann, Geschäftsführer Merkur Service, sagt: Die Auswertung der diesjährigen Feedbackbögen beweist, dass die Mischung aus fachlichem Input, vereinzelten Programmpunkten und flexibler Freizeitgestaltung das Technik-Event erneut zu einem echten Erfolg gemacht hat. Die vielen Nachfragen zu einer weiteren Wiederholung im kommenden Jahr waren daher nicht überraschend. So viel sei gesagt: Unsere Kunden können der 17. Auflage unseres Technik-Events gespannt entgegenblicken und schon einmal den 10. bis 13. Oktober 2024 in ihren Kalendern markieren.“