Merkur Gaming präsentiert Corona bedingt via Live Stream Produktneuheiten! (Bild von merkur-gaming.com)
Die herausfordernde Situation in der vorherrschenden Krise hat Merkur Gaming dazu veranlasst, die Vorstellung neuer Produktinnovationen ins Internet zu verlagern. Der Berliner Mitwettbewerber Bally Wulff erzielte durch die Implementierung neuer Spielkonzepte in den Online-Markt im Sommer eine hervorragende Resonanz. Merkur Gaming plant allerdings lediglich einzelne virtuelle Meetings, die Anfang November im Showroom in Lübbeke stattfinden, um Aufstellunternehmen die Gelegenheit zu bieten, mit ihren vertrauten Ansprechpartnern über die aktuelle Lage und Produkte zu kommunizieren.
Merkur Gaming führt Kundengespräche digital
Der gezwungenermaßen neue Ansatz, im Internet Neuheiten aus der Welt der Merkur Spiele zu präsentieren, soll natürlich Erfolg bringen. Die Meetings sind allerdings nicht für jedermann zugänglich oder als Show angesetzt, wie es vergleichsweise Bally Wulff inszenierte. Ausschließlich geladene Gäste aus dem Kundenkreis von Merkur Gaming bekommen die Gelegenheit, sich mit ihren größtenteils vertrauten Partnern auszutauschen. Jeder Kunde erhält eine individuelle Betreuung mit weitgehend bekannten Vertretern aus dem Hause Merkur. Kunden können Fragen stellen und mit ihren Ansprechpartnern kommunizieren und bekommen einen ersten Einblick in die neuen Angebote von Merkur Gaming.
Der persönliche Austausch mit Partnern, auch unter dem Aspekt sich neu öffnender Geschäftsfelder im europäischen Raum, gehört ebenfalls zum Programm des Events. Neben neuen Produktentwicklungen stehen bei Merkur Gaming aktuell Initiativen und Strategien im Fokus, um sich von den Auswirkungen von COVID-19 zu erholen. In der Ankündigung zum Live Stream Meeting deutet der Athanasios Isaakidis von Merkur Gaming International außerdem an, dass es einige Innovationshighlight für Betreiber von Spielstätten geben wird, die durchaus das Potenzial haben, einen Hit zu landen.
Neustart in einer turbulenten Zeit
In Europa ist die Markterschließung voll im Gang und auch Betreiber, die das Krisenjahr noch nicht überstanden haben, ermutigt Merkur Gaming zum Neustart. Neue Spielkonzepte und Technologien sind die Basis der Live Stream Präsentation und stehen allen nationalen und internationalen Partnern zur Verfügung. Wie Athanasios „Sakis“ Isaakidis als Geschäftsführer von Merkur Gaming International mitteilte, läuft das Glücksspielgewerbe in Osteuropa stabil, insbesondere auf dem Balkan und liegt in Anbetracht der gegenwärtigen Situation über den Erwartungen.
In der Pressemitteilung gab Sakis ebenfalls bekannt: „Das in Serbien, Kroatien, Montenegro und Mazedonien sich die Glücksspielindustrie ausgezeichnet entwickelt. Die vor Kurzem erfolgte Ankündigung des neuen Glücksspielgesetzes in der Ukraine verspricht wirklich spannend zu werden, und wir möchten, dass alle unsere Kunden und Geschäftspartner wissen, dass Merkur alle Hebel in Bewegung setzt, um vor Ort ein in gewohnter Weise präsent zu sein. Die ersten Einrichtungen werden Anfang 2021 in der Ukraine installiert und auch in Bulgarien stehen einige aufregende neue Entwicklungen an.“
Die Expansion der Gauselmann Tochter Merkur Gaming International bestätigt die Umsatzentwicklung der letzten Jahre. Der Kernmarkt Deutschland ist nach wie vor repräsentativ, jedoch schon lange nicht mehr die größte Einnahmequelle des Traditionsunternehmens, denn mit bis zu 2,5 Mrd. € setzt die Gauselmann Gruppe mittlerweile gut zwei Drittel auf dem internationalen Terrain um.
Die Maßnahmen in Deutschland greifen
Im Heimatmarkt Deutschland laufen die Spielstätten gut, gleichwohl es Einschränkungen aufgrund der Krisensituation gibt. Die Gauselmann-Gruppe hat jedoch schnell reagiert und sich der Situation entsprechend angepasst, um den Betrieb fortführen zu können. In diesem Zusammenhang haben die bestehenden Vorschriften, an die sich Spielhallen halten müssen, Priorität. Diese haben letztlich auch weitgehend dazu beigetragen, das grundlegende Bedürfnis von Spielgästen und Mitarbeitern nach Sicherheit in einem angenehmen Umfeld erfüllen zu können. Es ist vorgeschrieben, ausreichend Platz zwischen den einzelnen Spielautomaten zur Verfügung zu stellen, um dem Social Distancing gerecht zu werden.
Dazu kommen verschärfte Hygienemaßnahmen, um den Abstand zwischen den Merkur Spielautomaten zu bewahren. Die Nachhaltigkeit in der Umsetzung bringt das Vertrauen zurück und lässt immer mehr Spielgäste in die Merkur Casinos zurückkehren. Ungeachtet der vielen Schwierigkeiten in den zurückliegenden Monaten freut sich das gesamte Team von Merkur Gaming auf die bevorstehenden Herausforderungen und Chancen. Die neuen Konzepte und Produkte für die nationale und internationale Glücksspielindustrie präsentiert das Unternehmen Anfang November. Wir dürfen gespannt sein, was die Spielemacher aus Espelkamp entwickelt haben.
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