Gauselmann Gruppe: Die beliebtesten Spielstätten in Deutschland betreibt die MERKUR Casino GmbH! (Bildquelle: gauselmann.de)
Deutschlands Rekordchampion unter den beliebtesten Spielstätten ist der Gauselmann Betreiber MERKUR Casino GmbH. Seit nunmehr sieben Jahren wird das Unternehmen mit seinen Hunderten von Spielotheken-Filialen im Rahmen eines großen Deutschland Tests jährlich auf Platz eins gewählt. Mit dem Test-Siegel ausgezeichnet haben die Merkur Casinos erwiesenermaßen das beste Spielerlebnis im Land zu bieten. Bewertet haben das insgesamt 1.354 Kunden im Rahmen einer bundesweiten Umfrage, welche für Deutschland Test in Kooperation von dem Analyse- und Beratungshaus ServiceValue aus Köln sowie dem renommierten Wirtschafts- und Finanzmagazin Focus-Money. Der Studienrahmen umfasste 14 stationäre Anbieter des gewerblichen Spiels, wo die Umfrageteilnehmer neben dem Gauselmann-Tochterunternehmen unter anderem auch die Novomatic Admiral Spielhallen, Löwen Play und andere Betreiber von Spielstätten bewertet haben.
MERKUR Casino verteidigt Spitzenposition
Im großen Deutschland Test wurden zahlreiche Branchen unter die Luge genommen, darunter beispielsweise beliebteste Sportwetten-Anbieter. Während es fast überall jedes Jahr einen harten Konkurrenzkampf um die Poleposition gibt, so hat MERKUR Casinos die Auszeichnung bereits seit sieben Jahren ohne Unterbrechung immer wieder gewonnen. Die zur international agierenden Gauselmann-Gruppe gehörige Tochtergesellschaft konnte letztlich bei allen Testkriterien überzeugen und mit einer einzigen Ausnahme den Sieg davon tragen.
In den Einzelrubriken konnte der Spielhallen-Betreiber aus Nordrhein-Westfalen überall punkten. In der Kategorie Seriosität lieferte sich das Unternehmen bis zuletzt ein Kopf-an-Kopf-Rennen mit dem Betreiber Mega Fun Spielhalle. Mit 130 Spielbetrieben ist das Unternehmen aus Aldenhoven einer der Top Anbieter in Deutschland mit einer ebenfalls sehr guten Leistung. Auch andere Spielstätten haben mit sehr gut abschließen können, jedoch hat MERKUR Casino mal wieder die höchste Punktzahl in den folgenden Kategorien erzielen können:
- Seriosität
- Spielangebot
- Service
- Personal
- Ambiente
Die Gauselmann-Tochter hat in allen getesteten Rubriken mit sehr gut eine Top Bewertung erzielen können. Schlussendlich belohnt sich der Spielhallen-Anbieter für seine nachhaltigen Ziele und werteorientierte Unternehmensphilosophie. Mit dem Anspruch, eine Spielumgebung zu schaffen, die einzigartig ist und stets mit Produktinnovationen und neuen Automatenspielen wie der Zonic Reihe zu begeistern, kann MERKUR Casino auf einen großen loyalen Kundenstamm bauen. Gepaart mit beispiellosem Service für alle Spielgäste bieten die beliebtesten Spielstätten in Deutschland anspruchsvolle Unterhaltung beim Automatenspiel.
Durch die Bewertung echter Spielgäste, die in den vergangenen 12 Monaten mindestens einer der getesteten Spieleinrichtungen einen Besuch abgestattet haben, ist die Bewertung im Deutschland Test äußerst repräsentativ.
Bester deutscher Spielstätten-Betreiber
Aus den 14 zur Bewertung verfügbaren Glücksspielanbietern aus der terrestrischen Branche des gewerblichen Spiels als Sieger hervorzugehen, ist ein Statement für die gesamte Industrie. Gleichwohl im Grunde alle gut abgeschnitten haben – MERKUR Casino ist marktführend. Über eine repräsentative Gruppe registrierter Personen, die durch die Analyse- und Beratungsgesellschaft ServiceValue GmbH für Online-Studien verfügbar sind, konnten letztlich in 26 Unterkategorien Bewertungen vorgenommen werden. Aus den Resultaten haben sich die Ergebnisse der fünf Kategorien ergeben, in denen MERKUR Casino stets hervorragend abgeschnitten hat.
Die für Marktforschungszwecke durchgeführte Befragung innerhalb des ausgewählten Personenkreises registrierter Probanden hat die Panelbefragung nur ein Ergebnis zugelassen, MERKUR Casino bleibt auch nach sieben Jahren die beliebteste Spielstätte der deutschen Spielgemeinde. Über Jahre hinweg besser zu sein als andere Wettbewerber ist natürlich eine besondere Auszeichnung für die Gauselmann Gruppe. Insbesondere nach zwei herausfordernden Jahren, wo durch Schließungen aufgrund der Pandemie und einhergehenden Umsatzeinbruch endlich wieder ein Stück weit Normalität, in der Unterhaltungsbranche eingekehrt ist.
In der Pressenachricht der Gauselmann Gruppe zum MERKUR Casino Erfolg geht der Geschäftsführer Vertrieb National, Benjamin Bredenkamp, explizit noch einmal auf das Personal ein, welches maßgebend war und ist, um diese Marktposition ausfüllen zu können und der Marke MERKUR gerecht zu werden. Dahinter steht mit Paul Gauselmann der Macher des deutschen Automatenspiels. Für ihn sind die Mitarbeiter das höchste Gut und das spiegelt sich nicht zuletzt in der Top Service Bewertung der Merkur Spielhallen wider.
Die innerbetriebliche Entwicklung hat hierzu ebenfalls beigetragen. Über viele Jahre hinweg unterstützt die Unternehmensgruppe seine Mitarbeiter dabei, sich weiterzubilden und schafft neue Ausbildungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen. Im Zeitalter der Online Casinos ist es von Bedeutung mit einem außerordentlichen Service dem Spielgast den Besuch als Event zu verkaufen. Der Aufenthalt muss so angenehm wie nur möglich sein und die Technik auf dem allerneuesten Stand. Schließlich ist heutzutage der nächste Spielautomaten von Merkur oder Novoline in Deutschland über das Handy nur ein paar Touchs entfernt.
Dennis Herb – Graffiti-Künstler aus Espelkamp hat einen Brückenpfeiler der Schiffsanlegestelle von Schloss Benkhausen mit dem Unternehmenslogo der Gauselmann-Gruppe verschönert. (Bildquelle: gauselmann.de)
Mittlerweile ist die Gauselmann Gruppe auch ins Online-Geschäft eingestiegen. Umso wichtiger ist es, mit einer lokalen Präsenz seriös für die Spielangebote zu werben. Zufriedenes Personal ist hierbei grundlegend, um die hohen Ansprüche des Unternehmens mit einer über sechs Jahrzehnte zurückreichenden Geschichte jeden Tag in der Spielothek vermitteln zu können.
Hinterlasse einen Kommentar