Verantwortungsbewusstes Glücksspiel: SOFTSWISS gibt Einblick in sein Unternehmen und seine Tools.(Bildquelle: Softswiss)
Der Softwareanbieter SOFTSWISS, der für seine ausgezeichneten Aggregator-Plattformen bekannt ist und im Jahr 2023 schon zahlreiche Rekorde aufstellte, ist nicht nur für Spielspannung und Umsatzsteigerungen bekannt, sondern auch für seine Analysen und Ratschläge. Dem Unternehmen ist es wichtig seinen Kunden nicht nur eine Top-Softwareleistung zu bieten, sondern überzeugt immer wieder mit Tipps und Ratschlägen, um das Spielerlebnis zu steigern oder ein verantwortungsbewusstes Spielen zu ermöglichen. In jüngster Vergangenheit hat SOFTSWISS zahlreiche Analysen und Daten veröffentlicht, die einen Einblick in die Entwicklung des Glücksspielmarkts gaben. Dabei kam beispielsweise auch zum Vorschein, dass in Europa die mobilen Casinos immer stärker im Fokus der Spieler stehen. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel ist für SOFTSWISS ebenso relevant, weshalb der Anbieter seine besten Tipps weitergibt.
Verantwortungsbewusstes Glücksspiel: SOFTSWISS gibt Einblick in seine Praktiken
Viele Online Casino Anbieter kennen das iGaming -Software-Unternehmen vor allem wegen seiner Aggregator-Lösungen und den etlichen Partnerschaften zu den bekanntesten Entwicklern. Kunden von SOFTSWISS haben die Möglichkeit, mit der Software ein Online Casino zu erschaffen und direkt die besten Echtgeld-Spiele zu integrieren. Doch hinter diesen zahlreichen Leistungen steckt für den Anbieter auch die Verantwortung für ein sicheres Glücksspiel. Diesem geht SOFTWISS zum einen mit einem automatisierten Tool nach, welches das verdächtige Spielerverhalten überwacht und mit den verbundenen Risikoniveaus vergleicht. Damit werden das Unternehmen und seine Partner recht schnell auf ein auffälliges Verhalten hingewiesen. In einer Analyse deckte das Unternehmen erst kürzlich das Verhalten von Spielern auf.
Für verantwortungsbewusstes Glücksspiel ist für SOFTSWISS vor allem nur dann möglich, wenn die Lizenzanforderungen und die eigenen Grundwerte im Einklang sind. Das erreicht der Anbieter seit vielen Jahren mit einer Glanzleistung.
Ilya Nesterov, Leiter des Anti-Betrugs-Teams, kommentiert: „Wir beobachten einen stetigen Anstieg der Anzahl der überwachten Akteure, angetrieben durch unsere erweiterte Analyse von Informationen, Indikatoren und Metriken. Unser Team schenkt gefährdeten Spielergruppen mehr Aufmerksamkeit und implementiert spezielle Überwachungssegmente, die nach Faktoren wie Alter, Dauer und Zeit der Aktivität, Tag oder Nacht, differenziert werden.“
SOFTSWISS wurde für die EiGE Awards 2023 mehrfach nominiert, was die Bemühungen des Unternehmens unterstreicht. Unter anderem erhielt der Anbieter eine Auszeichnung für den „besten Kundenservice“. (Bildquelle: Softswiss)
Verbesserung verantwortungsvoller Glücksspielpraktiken -SOFTSWISS Grundsätze
In Vorbereitung auf die European Safer Gambling Week 2023 hat SOFTSWISS in einer Pressemitteilung einen Einblick in sein eigenes verhalten bezüglich des Spielerschutzes gegeben. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel kann nur mit eigenen Grundsätzen erzielt werden, so das Unternehmen in seiner Meldung. Um auch anderen Unternehmen und vor allem Partnern eine Basis zu geben, wie Verbesserung verantwortungsvoller Glücksspielpraktiken aussehen können, erläutert SOFTSWISS sein eigenes Vorgehen.
Ein Punkt, den das iGaming Softwareunternehmen verfolgt ist, die Stärkung der Spieler, indem diese eine Reihe an Tools zur Verfügung bekommen, mit denen sie Spieloptionen (Einzahlungslimits, Sitzungsdauer und Selbstausschlussmaßnahmen) festlegen können. Diese Tools stehen im Einklang mit den Lizenzbestimmungen, die es beispielsweise auch in Deutschland gibt. Das multifunktionale Anti-Fraud-Team, welches die Gewährleistung von verantwortungsvollem Glücksspiel verfolgt, entwickelt kontinuierlich hochmoderne Datenanalysetools, um das Spielverhalten zu überwachen und ungewöhnliche Muster zu erkennen.
Auch die Aufklärung der Betreiber, die mit der SOFTSWISS Software arbeiten, ist ein Teil der Aufgaben, die sich der Anbieter selbst auferlegt hat. Auch regelmäßige Prüfungen sind enorm wichtig, um ein verantwortungsvolles Glücksspiel zu erzielen. Der Anbieter prüft und schult nicht nur seine Partner und Betreiber der Online Casinos, sondern auch sein engagiertes Team wird dank der Schulungsprogramme immer wieder auf den neusten Wissensstand gebracht. Mit den Hinweisen und Ratschlägen ermöglicht SOFTSWISS der Branche einen Einblick in die Tooles des Unternehmens und zeitgleich unterstreicht der Softwarelieferant seine Bemühungen für ein sicheres und seriöses Spielumfeld.
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