Sunmaker Casino im Test
Das Sunmaker Casino ist ein weiteres Angebot in unseren Tests und Vergleichen, welches sich auf deutsche Spieler fokussiert und dementsprechend im Besitz einer deutschen Lizenz ist. Das online Casino ist bereits seit dem Jahr 2004 auf dem Glücksspielmarkt vertreten und gehört daher zu den alten Hasen der Branche. Trotzdem ruht es sich nicht auf seinen Lorbeeren aus, sondern ist bestrebt, mit der Zeit zu gehen. Dementsprechend wird auch der Slot Katalog kontinuierlich erweitert. Sie finden hier die neuesten und innovativsten Spielautomaten der Top Provider. An der Sonne, die dem Casino den Namen verleiht, können Sie erkennen, dass Sie die Spielautomaten von Merkur vorfinden. Denn die lachende Sonne ist das Markenzeichen dieses Herstellers.
Merkur ist ein Synonym für Qualität, wenn es um Slots geht und arbeitet nur mit wenigen online Spielhallen zusammen. Daher ist dies auch gleichzeitig ein Indiz dafür, dass Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können. Ähnlich sieht es mit den Zahlungsmethoden aus, auch hier können Sie von sicheren und schnellen Zahlungen ausgehen, wofür Sie beispielsweise PayPal verwenden können. Als fairer Anbieter von online Slots sind die Umsatzanforderungen in dem Willkommensbonus deutlich und klar formuliert. Die Bedingungen sind so entwickelt, dass auch Einsteiger eine gute Gewinnchance haben. Dank der deutschen Lizenz hält das Casino zudem die Gesetze in Deutschland ein, wodurch ein fairer Spielbetrieb stattfindet. Das Casino setzt nicht nur auf Seriosität und Sicherheit, sondern hält auch alle Maßnahmen ein, um seine Kunden vor der Spielsucht zu schützen. Lesen Sie, wie meine Bewertung im Test ausfällt.
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Merkur, Greentube, Pragmatic Play, Play’N GO |
| Sicherheit | Lizenz der GGL, Malta Gambling Authority Lizenz, GLI zertifiziert, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | PayPal, MuchBetter, CashtoCode, Trustly, MasterCard, GiroPay, Paysafecard, Skrill, Neteller, Sofort |
| Live Casino | Nicht vorhanden |
| Eigentümer | PlayCherry Ltd.
3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg |
| Casino Bonus | 100 % bis 100 Euro |
| Aktuelles Angebot | Keine weiteren Promotionen |
Sunmaker Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Früher war Sunmaker das einzige online Casino, welches Spiele von Merkur anbieten durfte. Dies hat sich zwar inzwischen geändert, doch immer noch gilt, dass ein online Casino, welches Merkur Slots im Portfolio hat, als sicher und seriös eingestuft werden kann. Dafür sorgt auch die deutsche Lizenz. Dadurch hält sich das Sunmaker Casino an die entsprechenden Gesetze und nimmt beispielsweise Datenübertragungen ausschließlich verschlüsselt vor. Im Spieleportfolio finden Sie noch Slots von einigen weiteren hochwertigen Herstellern, nur Tischspiele und ein Live Casino suchen Sie hier vergeblich. Der Bonus für Neukunden zeichnet sich durch transparente und faire Bedingungen aus und für Zahlungen können Sie auf eine gute Auswahl an sicheren und schnellen Zahlungsmethoden zurückgreifen. Empfehlenswert ist das Casino für diejenigen, die ein Angebot mit deutscher Lizenz suchen, bei dem es auch einen Bonus gibt.
Im Sunmaker Casino finden Sie aktuell rund 300 Spielautomaten
Im Sunmaker Casino können Sie rund 300 Spielautomaten finden, die von den Top Providern der Branche stammen. Neben den Slots von Merkur finden Sie auch Spiele von Greentube oder Pragmatic Play. Die Automaten entführen Sie in das alte Ägypten oder in mystische Fantasywelten. Mit einem einzigen Klick auf das ausgewählte Spiel, können Sie in diese Szene eintauchen und sich vom Storytelling entführen lassen. Das Spieleangebot wird bereitgestellt von:
- Merkur
- Greentube
- Pragmatic Play
- Play’N GO
- weitere
Zu den beliebtesten Automaten im Spieleportfolio gehören Hits wie beispielsweise Bigger Bass Bonanza, Fire Joker und Lucky Lady’s Charm Deluxe und noch einige weitere Topspiele. Durch die Zusammenarbeit mit den zuvor genannten Providern sind mittlerweile mehr als 300 Spielautomaten im Portfolio vertreten. Vor allem als Anbieter von Merkurspielen erlangte die Spieleplattform schon 2004 eine große Beliebtheit. Denn lange Zeit war das Sunmaker Casino die einzige Möglichkeit, um die Automaten mit dem Logo der Sonne online spielen zu können. Doch auch für diejenigen, die andere Hersteller bevorzugen, gibt es bei dieser online Spielhalle Einiges zu entdecken.
Die Spieleplattform überzeugt durch ihre übersichtlichen und einfachen Aufbau, sodass sich auch diejenigen Spieler, die sich das erste Mal in einem online Casino befinden, problemlos zurechtkommen und ihr Lieblingsspiele finden. Hierfür gibt es beispielsweise die Möglichkeit, unter der Lupe nach dem Namen des Slots zu suchen. Außerdem ist es möglich, die Spiele nach Herstellern zu filtern. Für die Fans von Bücherslots gibt es sogar eine eigene Kategorie. Hier finden Sie die Topspiele Book auf Dead, Book of Ra Deluxe oder Eye of Horus. Im Spieleangebot finden Sie Klassiker, wie zum Beispiel Triple Chance, aber auch jede Menge Neuheiten. Sobald Sie sich registriert haben können Sie sich Ihre Favoriten speichern. Praktisch ist es, dass Sie die Slots im Demo-Modus ohne Einsatz von echtem Geld testen können. So können Sie einen Automaten risikolos ausprobieren, bis Sie Ihr Lieblingsspiel gefunden haben. Des Weiteren können Sie natürlich auch auf der Webseite stöbern und sich treiben lassen.
Durch die Vielfalt sind natürlich auch alle wichtigen Features vertreten. Neben den typischen Wild und Scatter Symbolen können Sie auch Bonusrunden gewinnen oder mit Multiplikatoren Ihren Gewinn vervielfachen. Progressive Jackpots werden allerdings aufgrund der deutschen Lizenz nicht angeboten. Viele der Slots lassen sich bereits ab einem Cent starten, maximal ist ein Einsatz von einem Euro möglich. Dies ist der deutschen Lizenz geschuldet. Dass die Auszahlungsquoten eingehalten werden, dafür sorgt ebenfalls die deutsche Genehmigung. Die Spiele werden mehrfach geprüft, so müssen zum Beispiel auch die Spielehersteller belegen, dass die angegebenen Auszahlungsschlüssel eingehalten werden.
Die Software im Sunmaker Casino
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Sunmaker besitzt gleich mehrere Lizenzen
Das Sunmaker Casino genießt in der Glücksspielszene einen hervorragenden Ruf. Immerhin ist das Unternehmen seit dem Jahr 2004 auf dem Markt erfolgreich unterwegs. Ein Unternehmen, welches schon so lange existiert, gilt als sicher und seriös. Würde es schließlich einen begründeten Verdacht für Betrug und Abzocke geben, wäre das Unternehmen schon lange vom Marktgeschehen verschwunden. Zudem besitzt die online Spielhalle jede Menge Kunden und genießt eine sehr gute Reputation. Aufgrund der Regulierung durch verschiedene Lizenzgeber ist sichergestellt, dass ein fairer Spielbetrieb stattfindet. So ist beispielsweise der Zufallsgenerator getestet und zertifiziert. Dadurch können Sie mit ruhigem Gewissen mit Echtgeld an den Slots die Walzen drehen lassen und haben gleichzeitig den Vorteil von besonders hochwertigen Spielen.
Das Sunmaker Casino wird von dem Glücksspielunternehmen PlayCherry Limited betrieben. Dieses hat seinen Geschäftssitz im EU Mitgliedsland Malta und ist auch von dort lizenziert. Gleichzeitig ist es im dortigen Handelsregister ordnungsgemäß eingetragen. Das Unternehmen ist ein behördlich zugelassener Veranstalter von virtuellen Automatenspielen und unterliegt der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Erlaubnis, um deutschen Spielern virtuelle Automatenspiele zur Verfügung zu stellen, wurde am 4. Mai 2023 unter der folgenden Lizenznummer erteilt:
- 1.1.12254
Auch wenn es für Spieler nicht so interessant ist, zeigt die weitere Lizenz für die Veranstaltung von Sportwetten ebenfalls, dass es sich um einen sicheren und seriösen Anbieter handelt. Denn am 15. Dezember 2022 erhielt die PlayCherry Ltd. mit dem Aktenzeichen III 34-73 c 38.01/26-2019/8 die entsprechende Genehmigung. Des Weiteren liegt auch die Lizenz der Malta Gambling Authority vor, die für die Spieler interessant ist, die nicht in Deutschland leben. Denn das Casino bietet auch für diese Spielergruppe ein ansprechendes Angebot. Um Ihre Daten müssen Sie sich ebenfalls keine Gedanken machen, denn die Datenschutzrichtlinien sind transparent im Fußbereich der Webseite veröffentlicht und werden natürlich auch eingehalten. Das bedeutet, dass das Casino eine moderne Firewall verwendet, welche verhindert, dass unbefugte Personen an Ihre persönlichen Daten oder an Ihre Bankdaten gelangen. Hier verpflichtet sich der Betreiber natürlich auch, die Daten nicht einfach zu verkaufen.
Wenn Sie sich anmelden oder eine Zahlung durchführen, kommt beispielsweise die SSL Verschlüsselung zum Einsatz. Des Weiteren werden natürlich auch die Maßnahmen zum Schutz der Spieler vor der Spielsucht eingehalten. Dazu gehört es, dass Sie maximal im Monat 1000 € einzahlen können. Die werden bei Kontoeröffnung gefragt, wie hoch dieses Limit, welches übrigens über sämtliche Casinos gesehen gültig ist, eingetragen werden soll. Des Weiteren ist es möglich eigenständig im Kundenbereich noch weitere Limitierungen zu erfassen, wie zum Beispiel bezüglich der maximalen Spielzeit. Außerdem arbeitet das Casino mit einigen unabhängigen Hilfsorganisationen zusammen, beispielsweise mit GamCare. Ebenfalls überwacht wird die Volljährigkeit der Kunden. Wer noch keine 18 Jahre alt ist, kann kein Konto im Sunmaker Casino erstellen.
Sicherheit und Lizenzen
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Dass das Casino den Datenschutz einhält, können Sie auch an der Webseite erkennen. Dort sehen Sie die Buchstaben HTTPS und das Symbol eines Schlosses. Dadurch ist sichergestellt, dass die SSL Verschlüsselung angewendet wird, sodass Sie sich bei Eingabe Ihrer persönlichen Daten keine Gedanken machen müssen.
Die Kontoeröffnung erfolgt schnell und ist natürlich kostenlos
Im Sunmaker Casino benötigen Sie keine Software, wenn Sie spielen möchten. Stattdessen klicken Sie nur das Spiel an und starten gleich aus dem Browser heraus. Dabei ist es egal, ob Sie im mobilen Casino mit einem Smartphone spielen oder gerade am PC sitzen. Die HTML 5 Webseite stellt sich automatisch auf das entsprechende Gerät und Betriebssystem ein. Die Kontoeröffnung geht mit der folgenden Anleitung schnell von der Hand und ist natürlich kostenlos und unverbindlich:
- Schritt 1: Wenn Sie auf den Button klicken, den Sie in diesem Test finden, werden Sie automatisch zu der richtigen Webseite vom Sunmaker Casino weitergeleitet und es öffnet sich das Registrierungsformular. Alternativ können Sie natürlich auch die Webseite aufsuchen und den Registrierungsprozess manuell mit einem Klick auf den entsprechenden Button eröffnen.
- Schritt 2: Auf dem Formular müssen Sie auf der ersten Seite Ihre E-Mail-Adresse angeben und sich für ein Passwort entscheiden. Auf der zweiten Seite werden verschiedene persönliche Daten abgefragt. Diese Daten sind mit echten Angaben zu erfassen, denn später findet noch eine Überprüfung statt mit einem Ausweis, sodass falsche Daten auffallen und zum sofortigen Spielausschluss führen.
- Schritt 3: Zum Ende des Formulars müssen Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Des Weiteren müssen Sie angeben, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien gelesen haben und akzeptieren. Daraufhin wird Ihnen die Spielothek eine Mail mit einem Verifizierungslink zusenden. Mit einem Klick darauf können Sie die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse bestätigen.
- Schritt 4: Um das Konto vollumfänglich freizuschalten, ist es erforderlich, dass Sie die Verifizierung durchführen. Hierfür können Sie unter verschiedenen Methoden auswählen, wie zum Beispiel unter dem VideoIdentverfahren oder dem PostIdentverfahren.
Für Finanztransaktionen können Sie unter anderem PayPal verwenden
Die Auswahl an Zahlungsdienstleister, mit denen das Sunmaker Casino zusammenarbeitet, ist riesig. Dementsprechend finden Sie jede Menge sichere und schnelle Zahlungsmethoden. Egal welches Zahlungsmittel Sie wählen, Ihr eingezahlter Betrag wird sofort dem Guthaben auf Ihrem Konto zugebucht. So müssen Sie nicht warten und können sofort mit dem Spiel beginnen. Verfügbar sind beispielsweise:
- PayPal
- MuchBetter
- CashtoCode
- Trustly
- MasterCard
- GiroPay
- Paysafecard
- Skrill
- Neteller
- Sofort
Nach unseren Erfahrungen können Sie die Zahlungsmethoden auch einsehen, ohne dass Sie sich hierfür explizit anmelden müssen. So finden Sie zum Beispiel im Fußbereich eine Übersicht der wichtigsten akzeptierten Zahlungsmethoden. Besonders interessant ist natürlich das Vorhandensein von PayPal, einem Zahlungsdienstleister, der besonders kritisch bei der Auswahl seiner Kooperationspartner ist. Mit Skrill und Neteller werden noch einige weitere eWallets akzeptiert, die ebenfalls eine schnelle Zahlung ermöglichen. Zudem können Sie auch mit Sofort, GiroPay oder Trustly eine schnelle Einzahlung durchführen von Ihrem Girokonto. Die beiden verbreiteten Kreditkarten Visa und Mastercard werden ebenfalls akzeptiert. Somit sollte für jeden Geschmack ein Zahlungsmittel vorhanden sein.
Bei der Auszahlung ist zu beachten, dass diese erst dann möglich ist, wenn Sie Ihr Konto verifiziert haben. Am schnellsten funktioniert dies nach meinen Erfahrungen, indem Sie Ihre erste Einzahlung mit Sofort durchführen. In diesem Fall wird der Zahlungsdienstleister die Daten Ihres Casinokontos mit den Daten des Girokontos abgleichen. Alternativ können Sie sich natürlich auch eine App herunterladen, um das VideoIdentverfahren durchzuführen. In diesem Zuge müssen Sie ein Ausweisdokument in die Kamera halten. Auch die alte Methode, eine Postfiliale aufzusuchen und dort das PostIdentverfahren zu absolvieren, ist natürlich möglich.
Ebenfalls zu berücksichtigen ist, dass Sie sich Ihr Guthaben nur auf dem Weg der Einzahlung auszahlen lassen können. Auch dies liegt an den gültigen Gesetzen, mit denen die Geldwäsche verhindert werden soll. In der Regel wird der Auszahlungsantrag innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und gutgeschrieben. Etwas länger dauern kann es, wenn aus technischen Gründen auf dem Weg der Einzahlung keine Auszahlung möglich ist. Dies ist beispielsweise bei einigen Direktbuchungssystemen der Fall. Während bei der Einzahlung ein Betrag von mindestens zehn Euro und maximal 1000 € einzuhalten ist, müssen Sie bei der Gewinnauszahlung einen Mindestbetrag von 20 € berücksichtigen. Dafür können Sie sich aber höhere Beträge auszahlen lassen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Die Regel, dass die Auszahlung auf dem Weg der Einzahlung stattfinden muss oder dass eine Verifizierung erforderlich ist, ist keine Schikane vom Sunmaker Casino. Vielmehr zeigt dieses Verhalten, dass sich die Spielplattform an die Gesetze hält und damit die Geldwäsche verhindert.
Im Bereich des Kundensupports muss der Anbieter nachbessern
Früher war es so, dass es im Sunmaker Casino die Möglichkeit gab, eine E-Mail zu schreiben. Dies wurde inzwischen geändert und stattdessen wird nur noch ein Live Chat angeboten. Der Grund liegt sicherlich da drin, dass so die Kunden gezwungen sind, zunächst einmal in den FAQ Bereich zu schauen, der im Chat integriert ist. Nur dann, wenn eine Frage oder ein Problem hier nicht beantwortet wird, wird in der Regel dann ein Mitarbeiter angesprochen. Hinter dem Live Chat steckt zunächst einmal ein Chat Bot und Sie werden aufgefordert, die Kategorie zu wählen, auf die sich Ihre Frage bezieht. Auswählen können Sie zum Beispiel, dass Sie Ihr Konto schließen möchten oder dass Sie Ihr Konto verifizieren möchten. Daraufhin werden alle Fragen und Antworten zu diesem Thema veröffentlicht.
Ist es Ihnen nicht möglich, auf diese Art und Weise eine Lösung zu finden, können Sie auch mit einem Mitarbeiter chatten. Diese stehen teilweise auch auf Deutsch zur Verfügung. Die Mitarbeiter zeigten sich im Test gut geschult und konnten unsere Fragen leicht verständlich beantworten. Leider fehlt ebenfalls auf eine Angabe, zu welchen Uhrzeiten das Support Team kontaktiert werden kann. Für ein Casino, dem seine Kunden wichtig sind, reicht meiner Meinung nach der Support nicht aus.
100 % bis 100 Euro für die erste Einzahlung im Sunmaker Casino erhalten
Selbstverständlich ist es nicht, dass eine virtuelle Spielhalle mit deutscher Lizenz seinen Kunden einen Willkommensbonus anbietet. Beim Sunmaker Casino gibt es eine Verdopplung der ersten Einzahlung bis zu einem Betrag von 100 €. Voraussetzung ist, dass Sie ein neuer Kunde sind, ein Konto eröffnen und eine Einzahlung durchführen. Damit möchte das Casino erreichen, dass sein Kundenstamm vergrößert wird. Sie müssen zudem Bedingungen erfüllen, damit sich der Bonus in echtes Geld wandelt und ausgezahlt werden kann.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
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| Erste Einzahlung: 100 % bis 100 € | Der Willkommensbonus gilt ausschließlich für neue Kunden, die zuvor noch keine Einzahlung durchgeführt haben. Der Bonus wird mit einer qualifizierenden Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro aktiviert. Die Gewinne aus dem Bonus und das der Bonus selber werden Ihnen automatisch als Bonusgeld gutgeschrieben und Sie müssen Bedingungen erfüllen, damit sich dieses Geld in Echtgeld wandelt und ausgezahlt werden kann. Diese lauten:
Natürlich gelten die Bonusbedingungen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch die Datenschutzrichtlinien vom Sunmaker Casino. Mit dem Bonus haben Sie eine gute Möglichkeit, sich unter fairen Bedingungen ein kleines Startguthaben zu erspielen. Eine Auszahlung ist allerdings erst dann möglich, wenn Sie die Bedingungen zu 100 % erfüllt haben. Andernfalls werden das Bonusgeld und die Gewinne wieder von Ihrem Konto gelöscht. |
Die lachende Sonne ist nicht in Deutschland, sondern in Malta beheimatet
Auch wenn aufgrund der deutschen Lizenz vermutet, ist die online Spielothek nicht in Deutschland, sondern in Malta beheimatet. Betrieben wird das Casino von der PlayCherry Ltd. nach maltesischem Recht. In Malta ist das Glücksspielunternehmen auch im Firmenregister mit der Nummer C-43059 eingetragen. Die Geschäftsadresse lautet:
PlayCherry Ltd.
3rd Floor, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg
St. Julians, SPK1000
Malta
Fragen und Antworten zu Sunmaker!
Warum gibt es bei Sunmaker für Kunden aus dem Ausland ein anderes Spieleangebot?
Als Spieler mit Wohnsitz in Deutschland können Sie ausschließlich die deutsche Webseite benutzen, die ein abgespecktes Spieleangebot besitzt. Das bedeutet, dass nicht alle Slots aus dem Portfolio spielbar sind, sondern nur die Automaten der von mir erwähnten Provider. Außerdem werden keine Livespiele und auch keine Tisch- und Kartenspiele gegen den Zufallsgenerator angeboten. Der Grund liegt in der deutschen Lizenz, die das Angebot solcher Spiele an Bundesbürger verbietet.
Warum wurde meine Auszahlung im Sunmaker Casino nicht gutgeschrieben?
Hierfür kann es verschiedene Gründe geben. So wird zum Beispiel ein Auszahlungsantrag nur dann durchgeführt, wenn Sie Ihr Konto zu 100 % verifiziert haben und wenn alle hierfür erforderlichen Dokumente vorliegen. Ist ein Bonus noch aktiv und Sie haben die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt, kann ebenfalls eine Gewinnauszahlung vorgenommen werden. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Sie das falsche Zahlungsmittel gewählt haben. Schließlich dürfen Sie für die Auszahlung nur die Methode Ihres Deposits nutzen. Wissen Sie nicht, warum die Auszahlung einbehalten wird, ist es empfehlenswert, den Support zu kontaktieren.
Wie führe ich eine Einzahlung im Sunmaker Casino durch?
Hierfür müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden und den Kassenbereich aufsuchen. Wählen Sie dort das Zahlungsmittel, mit dem Sie Ihre Zahlung durchführen müssen und geben Sie den gewünschten Betrag an. Die weiteren Schritte sind von der gewählten Zahlungsmethode abhängig. In der Regel müssen Sie sich beim Zahlungsdienstleister noch einmal mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Der eingezahlte Betrag wird sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
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