PokerStars Casino im Test
Das PokerStars Casino wird von dem Glücksspielunternehmen Flutter Entertainment betrieben, welches hinter einigen weiteren online Gaming Marken steht. Es bietet Casinospiele, online Poker, Sportwetten und verschiedene weitere Glücksspielangebote an. Die Flutter Entertainment plc ist an der Börse in London notiert und ist daher als sehr sicher einzustufen. Daher ist es auch im Besitz von verschiedenen Lizenzen und arbeitet mit den entsprechenden Aufsichtsbehörden und Testinstituten zusammen. Für deutsche Spieler ist eine entsprechende Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder vorhanden.
Im folgenden Test berichten wir, ob die Spiele und die Guthaben der Kunden sicher und geschützt sind. Außerdem gehen wir darauf ein, welche Möglichkeiten für die Durchführung von Zahlungstransaktionen im Portfolio vorhanden sind. Vielen wird der Name PokerStars aus dem Pokerbereich bekannt sein. In diesem Test widmen wir uns allerdings dem Spieleangebot. Daher berichten wir, welche Spiele und von welchen Providern diese im Angebot vorhanden sind. Natürlich stellen wir Ihnen auch das Zahlungsportfolio und den Kundenservice näher vor. Zum Schluss gebe ich im Test eine Bewertung ab, sodass Sie auf einen Blick sehen können, ob sich ein Konto bei dieser online Spielhalle lohnt.
Online Casino | |
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Casinospiele | Merkur, Pragmatic Play, Play’N GO |
Sicherheit | GGL Lizenz, HTTPS |
Zahlungsmethoden | Mastercard, Maestro-Karte, Sofort, Direktüberweisung, Banküberweisung, Neteller, Skrill, Visa, Paysafecard, PayPal |
Live Casino | Nicht vorhanden |
Eigentümer | REEL Germany Limited
Spinola Park, Level 2, Triq Mikiel Ang Borg |
Casino Bonus | Kein Willkommensbonus aktuell vorhanden |
Aktuelles Angebot | Momentan keine Aktion |
PokerStars Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Unsere Erfahrungen mit dem PokerStars Casino Angebot sind sehr gut. Auch wer nicht pokern möchte, sondern sich auf die Slots beschränkt, findet hier eine qualitativ hervorragende Auswahl. Allerdings gibt es kein riesiges Spieleangebot, dafür finden Sie aber die Titel von den bekanntesten Spieleherstellern, wie zum Beispiel von Merkur und Pragmatic Play. Auch wenn das Spieleangebot nicht auf ganzer Linie überzeugen kann, denn schließlich werden weder Tischspiele, noch Live Casino Games angeboten, gibt es dennoch eine gute Bewertung. Denn es handelt sich hierbei ein sicheres Glücksspielangebot, welches von der strengen Regulierungsbehörde in Deutschland regelmäßig kontrolliert wird. So spielen Sie nicht nur legal, sondern auch sicher in diesem Casino. Das PokerStars Casino gehört zu den empfehlenswerten und seriösen Anbietern in unserem Vergleich.
Eine Handvoll Provider stellen dem PokerStars Casino ihre Spiele zur Verfügung
PokerStars hat sich in der Szene einen Namen als Anbieter von Pokerräumen gemacht. Unter „Vegas“ werden aber auch verschiedene Slots angeboten. Schon die Titel lassen vermuten, dass die Spiele von den Top Providern der Branche stammen:
- Merkur
- Pragmatic Play
- Play’N Go
- Und weitere Provider
Unter dem Reiter „Beliebt“ finden Sie beispielsweise die Spiele Rich Wilde and the Book of Dead, Big Bass Bonanza, Wolf Gold, Reactoonz und zahlreiche weitere Spiele, die mittlerweile eine riesige Fangemeinde besitzen. Ein Nachteil ist, dass es keinerlei Möglichkeiten gibt, die Slots nach Providern zu filtern oder nach Bonusfeatures. Sie haben allerdings die Möglichkeit, unter der Lupe nach Schlagwörtern zu suchen. Die Spielautomaten besitzen verschiedene Einsatzhöhen und für jeden Geschmack ist ein Game vorhanden. Allerdings müssen Sie berücksichtigen, dass aufgrund der deutschen Lizenz ein maximaler Spieleinsatz von einem Euro vorgeschrieben ist. Um mehr über die Spiele zu erfahren, müssen Sie im angemeldeten Zustand auf den Slot klicken und erfahren dann, wie die Ausschüttungsquote ist, welche Einsätze möglich sind, die Anzahl der Walzen und Gewinnlinien und auch die vorhandenen Funktionen.
Fast alle Spiele lassen sich auch im Demo Modus risikolos ausprobieren. Etwa 100 verschiedene Slots stehen nach meiner Erfahrung zur Verfügung. Dabei handelt es sich um Spielautomaten mit den modernsten technischen Funktionen, aber auch um Klassiker, die ähnlich wie die einarmigen Banditen nur drei Walzen besitzen und auf deren Rollen sich Früchte oder klassische Symbole, wie Glocken oder Siebenen, befinden. Mit Merkur sind zum Beispiel die Spiele des beliebtesten Herstellers auf dem deutschen Markt vertreten. Diese sind auch aus den stationären Spielhallen nicht mehr wegzudenken und das Markenzeichen, die lachende Sonne, ist mittlerweile ein Synonym für die hohe Qualität, für ein einfaches Gameplay und für tolle Bonusfunktionen.
Da Tischspiele und Livespiele aufgrund der deutschen Lizenz fehlen, finden Sie dementsprechend keine Alternativen zu den Slots – ausgenommen natürlich die Pokerräume. Dennoch ist für jeden Geschmack ein Spielautomat vorhanden, denn Sie können zum Beispiel in der Unterwasserwelt auf Schatzsuche gehen, die Pyramiden des alten Ägyptens erkunden oder sich in eine mythische Fantasiewelt entführen lassen. Vor allem auf bekannte Spiele setzt die online Spielothek, die bereits seit dem Jahr 2014 auf dem Markt ist. Ein echter Spezialist ist PokerStars bei seinem Poker Angebot. Doch auch Slots sämtlicher Couleur können in der virtuellen Spielhallen natürlich gespielt werden. Dabei fehlt allerdings das Angebot an Jackpot Slots, auch dies ist der deutschen Lizenz geschuldet.
Beim PokerStars Casino kommen Anfänger voll auf ihre Kosten, denn Einsätze sind bereits ab einem Cent möglich. Highroller hingegen sind vermutlich nicht begeistert, wenn sie erfahren, dass das vorgegebene höchste Limit bei den gesetzlich vorgeschriebenen einem Euro begrenzt ist. Dies ist zwar für die meisten Hobbyspieler durchaus ausreichend, wird aber diejenigen, die überwiegend höhere Einsätze tätigen, entsprechend abschrecken. Die Auszahlungsquoten werden bei den Spielautomaten transparent veröffentlicht. Sie geben den durchschnittlichen Wert an, wie viel Prozent der Spieleinsätze wieder an die Kunden in Form von Gewinnen ausgezahlt werden. Beläuft sich der RTP-Wert beispielsweise auf 96 %, werden bei einem Einsatz von zehn Euro wieder 9,60 € an die Spieler dieses Slots zurückgezahlt. Diese Werte werden gemäß der deutschen Gesetzgebung von unabhängigen Firmen überprüft und beim PokerStars Casino sind dementsprechend die Spiele zertifiziert.
Die Software im PokerStars Casino
Renommiertes Unternehmen mit deutscher Lizenz, welches an der Börse notiert ist
Der Betreiber vom PokerStars Casino ist das Glücksspielunternehmen Flutter Entertainment plc, welches in London an der Börse notiert ist. Dort ist es beispielsweise auch Bestandteil des Aktienindex FTSE 100 und gehört somit zu den 100 erfolgreichsten Unternehmen in Großbritannien, die Aktienunternehmen sind. Dies bringt mit sich, dass das Unternehmen strengste Vorschriften erfüllen muss. So müssen zum Beispiel die Geschäftszahlen transparent veröffentlicht werden. Außerdem arbeitet das Casino mit unabhängigen Testinstituten und Aufsichtsbehörden zusammen, wodurch ein großes Maß an Sicherheit und Integrität gewährleistet ist. Dadurch sind nicht nur die Spiele sicher, sondern auch die Guthaben der Kunden geschützt.
Die online Pokerspiele und die virtuellen Automatenspiele werden von dem Unternehmen REEL Germany Limited angeboten. Dieses ist in Malta ordnungsgemäß im Firmenregister eingetragen und ist ein zugelassener Veranstalter von virtuellen Automatenspielen und Online Poker. Die Genehmigung wurde von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) am 22. März 2023 vergeben. Somit gehört PokerStars zu den neueren Casinos mit deutscher Lizenz. Dem Casino ist es wichtig, dass seine Kunden verantwortungsbewusst spielen und daher bietet es für die Kontrolle entsprechende Tools an. Bereits bei Eröffnung des Kontos werden Sie beispielsweise gefragt, wie hoch Ihr monatliches Einzahlungslimit eingestellt werden soll. Maximal sind 1000 € über sämtliche Casinos gesehen möglich. Dies wird durch LUGAS geprüft. Wer möchte, kann sich natürlich deutlich niedrigere Limits einstellen. Außerdem gibt es Limitierungen für verschiedene Zeiten, wie täglich, wöchentlich und monatlich, die sich Spieler selber einstellen können, beispielsweise zum maximalen Spieleinsatz. Des Weiteren können sich Spieler mit einem Klick auf den Panikbutton für 24 Stunden sperren lassen. Auf Wunsch ist auch eine längere Sperre möglich oder Spieler können sich in der OASIS Sperrdatei aufnehmen lassen. Wer noch keine 18 Jahre alt ist, kann im PokerStars Casino kein Konto eröffnen.
Der Zufallsgenerator ist natürlich ebenfalls zertifiziert. So ist sichergestellt, dass die Auszahlungsschlüssel, die bei den jeweiligen Spielen angegeben sind, auch tatsächlich eingehalten werden. Diese Überprüfung findet sogar mehrfach statt, denn auch die Spielehersteller selber werden von den Lizenzbehörden entsprechend getestet. Der Zufallsgenerator ist vor Manipulationen geschützt, so entscheidet ganz alleine der Zufall über den Ausgang der Spiele und es ist ein faires Spiel möglich. Für die Sicherheit Ihrer Daten bei Datenübertragungen und bei Zahlungen kommt die hochmoderne SSL Verschlüsselung zum Einsatz. Diese wird zum Beispiel auch beim Online Banking verwendet und gilt als besonders sicher. Ein weiterer Indikator für die hohe Seriosität und Sicherheit ist auch die Zusammenarbeit mit renommierten Unternehmen der Glücksspielbranche. Egal ob es sich nun um den Zahlungsdienstleister PayPal handelt oder um renommierte Spielehersteller, wie Merkur, auch diese können es sich nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Casinobranche zusammenzuarbeiten.
Sicherheit und Lizenzen
Das PokerStars Casino verwendet ein Sicherheitszertifikat, welches von einem bekannten Unternehmen stammt. Dabei handelt es sich um eine moderne SSL Verschlüsselung, die einfach zu erkennen ist. Dass dieses Verschlüsselungsprotokoll aktiv ist, erkennen Sie vor der URL der Webseite an dem Symbol eines Schlosses und an den Buchstaben HTTPS.
Das PokerStars Casino Konto eröffnen Sie in wenigen Schritten
Bei meinem PokerStars Test konnte ich feststellen, dass keine Software erforderlich ist, um die Spiele nutzen zu können. Wer möchte, kann sich zwar native Apps für Android oder iOS herunterladen, doch auch mobile Geräte spielen eigentlich ohne Software Download. Denn Sie spielen bequem aus dem Browser heraus. Sie müssen nur die Webseite aufrufen und können mit dem Spielen beginnen, sobald Sie den Slot angeklickt haben. Dadurch sind die Spiele auch ohne App für unterwegs verfügbar. Die Funktionen der Web App gleichen übrigens denen am PC, sodass Sie sich auch nicht umstellen müssen. Allerdings benötigen Sie für das Spiel im Flash Casino ein Konto. Das bedeutet, dass Sie um eine Registrierung in beiden Fällen nicht herumkommen und einige Angaben tätigen müssen. Wie Sie das Konto eröffnen, zeigt die folgende Anleitung:
- Schritt 1: Am einfachsten finden Sie zu dem Registrierungsformular, wenn Sie in diesem Test auf den Button zum PokerStars Casino klicken. Dann öffnet sich gleich automatisch das entsprechende Formular. Alternativ können Sie natürlich auch nach der Webseite suchen und dort auf den Registrierungsbutton klicken, der sich oben rechts befindet. In dem sich nun öffnenden Formular müssen Sie einige persönliche Daten erfassen. Diese Datenerfassung sollten Sie wahrheitsgemäß machen, denn Falschangaben führen zu einer Sperre des Casinokontos.
- Schritt 2: Das Formular ist dreiteilig und auf der ersten Seite müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, das Land Ihres Wohnsitzes und sich für einen Benutzernamen und ein Passwort entscheiden. Auf den weiteren Seiten werden einige persönliche Daten abgefragt, die Sie ebenfalls erfassen müssen. Zum Schluss müssen Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind und dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien gelesen und verstanden haben und akzeptieren.
- Schritt 3: Im Anschluss wird nach meinen Erfahrungen Ihnen das PokerStars Casino einen Link zusenden, mit dem Sie Ihre E-Mail-Adresse verifizieren müssen. Dieser Schritt ist sehr wichtig, da das Casino so ausschließen kann, dass jemand Fremdes das Konto beantragt hat und vor allem auch, dass die E-Mail-Adresse stimmt, die für den weiteren Kontakt erforderlich ist.
- Schritt 4: Sie können das Konto nun vollumfänglich nutzen, wenn Sie das gesetzlich vorgeschriebene Verifizierungsverfahren zu 100 % durchgeführt haben. Vorher sind beispielsweise auch keine Auszahlungen möglich. Hierfür haben Sie die Wahl unter verschiedenen Möglichkeiten, wie zum Beispiel die Zahlung mit dem Direktbuchungssystem Sofort oder auch das VideoIdentverfahren oder das PostIdentverfahren können Sie verwenden.
Zahlreiche sichere und schnelle Optionen für Zahlungen sind vorhanden
Ein wichtiges Kriterium in meinem Test ist auch die Auswahl der akzeptierten Zahlungsoptionen und die Transferdauer, die mit den Zahlungen einhergeht. Denn schließlich sollen Zahlungen nicht nur schnell erfolgen, sondern auch sicher sein. Dabei konnte ich feststellen, dass ausschließlich vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister angeboten werden. Dies gilt nicht nur für Einzahlungen, sondern auch für Auszahlungen. Wenn Sie Geld einzahlen möchten, können Sie wählen unter verschiedenen eWallets, Kreditkarten und Direktbuchungssysteme. Bei sämtlichen Zahlungsmethoden entstehen keinerlei Gebühren. Die Zahlungsmethoden beim PokerStars Casino sind:
- Mastercard
- Maestro-Karte
- Sofort
- Direktüberweisung
- Banküberweisung
- Neteller
- Skrill
- Visa
- Paysafecard
- PayPal
Auffällig ist, dass PayPal als Zahlungsmethode zur Verfügung steht, was ebenfalls ein Indiz für eine besondere Sicherheit und Seriosität ist. Betrug und Abzocke können wir aber auch deshalb ausschließen, weil Sie zum Beispiel die Kreditkarten Visa und Mastercard verwenden können. Auch einige Direktbuchungssysteme, mit denen Sie in Echtzeit eine Zahlung von Ihrem Girokonto durchführen können, werden angeboten. Genauso sicher wie Sie Ihre Einzahlung durchführen, wird auch die Auszahlung durchgeführt. Auch das zeigt, dass es sich bei dieser online Spielothek um einen sicheren Anbieter handelt. Schließlich sind die akzeptierten Zahlungsdienstleister weltbekannt und werden auch von anderen Casinos in Deutschland gerne verwendet. Zur Prävention der Geldwäsche werden zudem verschiedene Maßnahmen durchgeführt. So können Sie beispielsweise Ihre Gewinnauszahlung nur mit einem Zahlungsmittel durchführen, mit dem Sie im Vorfeld schon einmal eine Einzahlung getätigt haben. Zudem ist ein ID Check erforderlich. Wer die Verifizierung besonders bequem durchführen möchte, der sollte seine erste Einzahlung mit dem Direktbuchungssystem Sofort durchführen. In diesem Fall werden die Kundendaten automatisch mit den Daten des Girokontos überprüft.
Alternativ können natürlich auch die App für das Video in den Verfahren verwendet werden oder das PostIdentverfahren, bei dem Sie sich mit Dokumenten bei Ihrer Postfiliale ausweisen müssen. Während Einzahlungen sofort auf dem Konto gutgeschrieben werden, ist es bei der Auszahlung etwas anders, denn hier hat auch das verwendete Zahlungsmittel Einfluss auf die Transferdauer. Nicht alle werden innerhalb von 24 Stunden gutgeschrieben, allerdings bei den meisten ist dies der Fall. Besonders schnell werden Zahlungen mit den eWallets abgewickelt.
Möglichkeiten zur Zahlung
Zahlungen werden verschlüsselt durchgeführt. Dafür tragen aber auch die Zahlungsdienstleister selber Sorge. Sie können daher schnell und bequem online Ihre Zahlungen durchführen, ohne Angst haben zu müssen, dass unbefugte Dritte an Ihre Bankdaten oder an die Daten Ihrer Kreditkarte gelangen.
Hilfe wird bei dem Anbieter großgeschrieben
Wenn es im PokerStars Casino Fragen oder Probleme gibt, können Sie einen großzügigen Hilfebereich nutzen. Dort gibt es zum Beispiel einen Blog mit Artikeln, die sich den Fragen der Kunden widmen. Am meisten gelesen wurden beispielsweise zum Zeitpunkt meines Tests:
- Anleitung zum SMS-Login – Mobiltelefonnummer bestätigen, ändern oder entfernen
- Kein Login möglich (Fehlermeldung: Konto geschlossen oder eingeschränkt)
- Wie funktionieren das anbieterübergreifende Einzahlungslimit und das selbst gewählte Einzahlungslimit?
- “KYC”-Verifizierungsprozess (“Know your customer”)
- Software kann sich nicht verbinden
- Verifizierung Ihrer Zahlungsmethoden in Deutschland
Darunter ist ein Hilfebereich, der in Kategorien unterteilt ist, sodass Sie gebündelt alle Antworten zu Fragen zum Thema Konto, technische Probleme, Ein- und Auszahlungen oder Verantwortungsbewusstes Spielen finden. Klicken Sie auf die Kategorie, in die Ihre Frage hereinfällt, finden Sie dort zahlreiche Fragen beantwortet, sodass Sie mit etwas Glück sich auch selber helfen können. Ist dies nicht der Fall, können Sie den Live Chat verwenden. Dieser ist allerdings nur Kunden vorbehalten und daher müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort einloggen.
Der Chat ist die Kontaktmöglichkeit, die nach meinen Erfahrungen niemals fehlen sollte. Denn schließlich ist so ein unkomplizierter und schneller Kontakt vorhanden. Sie müssen in dem Chat einfach nur Ihre Frage stellen oder Ihr Problem schildern und kurze Zeit später werden sich bei Ihnen die deutschsprachigen Mitarbeiter melden.
Momentan gibt es im PokerStars Casino weder einen Neukundenbonus, noch Promotionen für Bestandskunden
Der PokerStars Casino ist natürlich in Deutschland ein bekannteres online Casino. Normalerweise ist es üblich, dass Spieler, die sich ein Konto erstellen und eine Einzahlung durchführen, einen Neukundenbonus erhalten, den sogenannten Willkommensbonus. Dass es solch ein Angebot bei PokerStars aktuell nicht gibt, kann verschiedene Gründe haben. Ich gehe aber davon aus, dass dies der deutschen Lizenz geschuldet ist. Es kann gut sein, dass irgendwann einmal doch wieder ein Willkommensbonus im Angebot erscheinen wird.
Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
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Momentan sind keine Promotionen verfügbar | Ein Willkommensbonus ist normalerweise ein Angebot, welches die online Casinos dafür nutzen, um entweder an neue Spieler zu gelangen oder aber auch, um mit einem Bonus für Bestandskunden die Stammkundschaft bei Laune zu halten. Damit wird demnach der Kundenstamm vergrößert und Spieler, die bereits ein Konto haben, können so an einem Wechsel gehindert werden. Dass momentan solch ein Bonus bei PokerStars nicht vorhanden ist, liegt vermutlich daran, dass die deutsche Glücksspiellizenz noch recht neu ist und sich das Casino derzeit für den deutschen Markt neu aufstellt. Sobald ein entsprechender Bonus vorhanden ist, werden wir an dieser Stelle darüber berichten. |
Die virtuellen Automatenspiele werden von Malta aus angeboten
Verantwortlich für das PokerStars Casino zeichnet sich die REEL Germany Limited, die in Malta im Firmenregister mit der Nummer C54851 eingetragen ist. Die dortige Adresse lautet:
REEL Germany Limited
Spinola Park, Level 2, Triq Mikiel Ang Borg
St Julians SPK 1000
Malta
Fragen und Antworten zum PokerStars Casino!
Wie kann ich im PokerStars Casino eine Spielpause einlegen?
Wenn Sie eine Selbstsperre einlegen möchten, dann können Sie dies für 24 Stunden mit einem Klick auf den Panikbutton. Sie können aber auch andere Zeiträume wählen, wie zum Beispiel für drei Monate oder für ein Jahr. Wenn Sie die Sperre eingerichtet haben, können sich zwar weiterhin auf Ihr Konto einloggen und dort zum Beispiel Ihr Guthaben auszahlen, aber nicht mehr spielen und auch keine Einzahlung durchführen.
Warum muss bei PokerStars das Konto verifiziert werden?
Damit kann das Casino sicherstellen, dass Sie im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen und den Lizenzbedingungen spielen. So wird beispielsweise auch kontrolliert, wie alt Sie sind und ob Ihre Identität und Ihre Adresse stimmen. Dieser Prozess wird KYC genannt und ist die Abkürzung von Know your customer. Dadurch kann der Glücksspielbetreiber beispielsweise sicherstellen, dass Sie nicht mit kriminellen Aktivitäten in Verbindung stehen und dass die Angaben in Ihrem Kundenprofil denen in Ihrem Ausweis entsprechen. Dieses Verfahren ähnelt dem Verfahren, welches Sie durchführen müssen, wenn Sie ein Bankkonto eröffnen. Für diesen Prozess verwendet das Casino elektronische Prüfungen.
Warum kann ich nicht mehrere Kontos im PokerStars Casino erstellen?
Dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt und das Casino verbietet es, mehrere Konten zu besitzen. Der Grund liegt darin, dass das Casino eine faire Umgebung für das Glücksspiel sicherstellen möchte. Daher sind Zweitkonten nicht erlaubt. Nur wenn ein einziges Konto vorhanden ist, ist es PokerStars möglich, zu erkennen, wer hinter dem Konto steckt. So wird gleichzeitig vermieden, dass Kunden zweimal den gleichen Bonus beantragen können.
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