Mit dem Grand Hotel Casino haben wir heute ein Online Casino im Test, welches lediglich in englischer Sprache im World Wide Web verfügbar ist. Warum wir es trotzdem unseren Lesern vorstellen möchten, hat gute Gründe. Das Grand Hotel Casino ist nämlich schon seit 2001 im Netz und beweist alleine durch die Dauer, dass es sich um ein seriöses Online Casino handelt. Zum anderen handelt es sich um ein Microgaming Casino der bekannten Technology Services Trading Ltd und wir sind einfach Fans von Microgaming Spielautomaten – diese sind flüssig zu spielen, unterhaltsam und haben immer wahnsinnig hohe Auszahlungsquoten. Dazu kommen dann noch die, aus unserer Sicht, besten Jackpot-Spielautomaten!
| Online Casino | Grand Hotel Casino |
|---|---|
| Casinospiele | Microgaming |
| Sicherheit | Kahnawake Gaming Commission, eCOGRA zertifiziert, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | ecoPayz, Maestro, MasterCard, Neteller, Skrill, ClickandBuy, Paysafecard, Visa Electron, Sofortüberweisung, Giropay, Visa, Entropay, Banküberweisung, eps |
| Live Casino | Evolution Gaming |
| Eigentümer | Technology Services Trading Ltd. Palm Grove House P.O. Box 438 Road Town, Tortola British Virgin Islands |
| Casino Bonus | Bis zu 560 Euro für die ersten vier Einzahlungen |
| Aktuelles Angebot | Willkommensbonus für vier Einzahlungen |
Grand Hotel Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Mittel!
Schon im Jahr 2001 wurde das Grand Hotel Casino gegründet. Damit soll dieses Casino definitiv zu den alten Hasen der Branche. Als reines Microgaming-Casino bietet es natürlich nur Spiele dieses Softwareherstellers an und auch noch andere Eigenheiten, die man nur in solchen Casinos findet. So gibt es einen guten Kundenservice, die Casinosoftware zum kostenlosen Download und ein paar andere Dinge, die nicht gerade schlecht sind. Ein Abstecher ins Grand Hotel Casino kann sich also auf jeden Fall lohnen.
Microgaming, Microgaming und noch mehr Microgaming im Grand Hotel Casino!
Über 550 Spiele von Microgaming warten in der Downloadversion des Grand Hotel Casinos. Darunter sind natürlich nicht nur sehr viele Spielautomaten, sondern auch Jackpots, Tischspiele und andere Spiele. Als reines Microgaming-Casino bekommt man imGrand Hotel Casino aber eben keine große Auswahl an Softwareanbietern geboten. Für alle Fans dieses Softwareanbieters ist das Casino aber sicherlich eine gute Option.
Im Flash-Casino stehen einem im Grand Hotel Casino zwar auch ausschließlich Spiele von Microgaming zur Verfügung, aber nicht in der großen Anzahl, wie man sie in der Downloadversion des Casinos erleben kann. Eine gewisse Auswahl und Abwechslung findet man in der Flash-Version aber ebenfalls.
Sicher, seriös und vertrauenswürdig
Das Grand Hotel Casino ist ein sicheres Casino, auch wenn einem die Glücksspiellizenz vielleicht anfangs etwas komisch vorkommt. Als reines Microgaming-Casino mit der Möglichkeit zum Casinodownload ist es aber gar nicht so außergewöhnlich, dass das Grand Hotel Casino eine Glücksspiellizenz der kanadischen Kahnawake Gaming Commission besitzt. Vor allem solche Casinos sind nämlich zumeist über diese Glücksspielbehörde lizenziert, was aber natürlich nicht schlecht ist. Schließlich untersteht das Grand Hotel somit den gesetzlichen Vorgaben der Kahnawake Gaming Commission und wird auch dementsprechend reguliert.
Zudem ist das Grand Hotel Casino mit einem eCOGRA-Zertifikat ausgestattet. Das Unternehmen eCOGRA hat das Casino somit auf Herz und Nieren überprüft und festgestellt, dass das Grand Hotel einen fairen Spielbetrieb hat, sich verantwortungsvoll und ehrlich verhält und seine Casinospieler sowie deren Einzahlungen schützt. Auch mit dieser Zertifizierung zeigt das Grand Hotel Casino natürlich, dass es ein seriöses und sicheres Casino ist.
Sicherheit und Lizenzen
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Zudem werden für alle Spiele natürlich RNG-Zufallsgeneratoren genutzt. Das ist aber nicht so außergewöhnlich und aufgrund der Zertifizierung eigentlich auch selbst verständlich. Schließlich steht das Grand Hotel Casino ja für ein faires Casino, bei dem dann eben auch alle Gewinne zufällig ausgelöst werden und sämtliche Gewinnquoten den gesetzlichen Vorgaben entsprechend eingehalten werden. Genau das geht eben nur mit einem RNG-Zufallsgenerator.
Flash-Casino oder Downloadversion? – Die Casinospieler können im Grand Hotel Casino selber entscheiden
Wenn man im Grand Hotel Casino spielen möchte, da muss man sich zunächst immer entscheiden, ob man sich die Casinosoftware herunterladen möchte oder aber in der Flash-Version des Casinos spielen möchte. Zu bedenken ist hierbei, dass die Downloadversion des Grand Hotel Casinos weitaus mehr Spiele zum Spielen anbietet und man nur in dieser Casinoversion den vollen Zugriff auf das Casinoangebot hat. Es lohnt sich also, den kostenlosen Download der Casinosoftware zu nutzen und eben nicht im Flash-Casino zu spielen.
Doch egal, für welche Casinoversion man sich entscheidet, um eine Registrierung kommt man natürlich auch im Grand Hotel Casino nicht herum. Diese ist aber nicht mit viel Aufwand verbunden und erfordert lediglich die Eingabe folgender Daten:
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Passwort, Passwort bestätigen
- Benutzername
- Adresse
- Postleitzahl
- Stadt
- Land
- Geburtsdatum
- Geschlecht
- Handynummer
- Bestätigung, dass man über 18 Jahre alt ist und die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert
Großes Angebot an Zahlungsmöglichkeiten
Wenn man ein Casino bevorzugt, dass ein großes Angebot an verschiedenen Zahlungsoptionen anbietet, dann ist man im Grand Hotel Casino auf jeden Fall an der richtigen Adresse gelandet. Besonders für Einzahlungen hat man hier nämlich unglaublich viele verschiedene Zahlungsanbieter zur Auswahl:
- ecoPayz
- Maestro
- MasterCard
- Neteller
- Skrill
- ClickandBuy
- Paysafecard
- Visa Electron
- Sofortüberweisung
- Giropay
- Visa
- Entropay
- Banküberweisung
- eps (für Spieler aus Österreich)
Für Auszahlungen hat man im Grand Hotel zwar nicht ganz so viele Zahlungsoptionen zur Auswahl, wie für Einzahlungen, aber dennoch reichen die verfügbaren Auszahlungsmethoden grundsätzlich völlig aus:
- Entropay
- Visa
- Maestro
- Visa Electron
- ecoPayz
- MasterCard
- Banküberweisung
- Skrill
- ClickandBuy
Auszahlungsanforderungen werden erst einmal für 24 bis 48 Stunden eingefroren, bevor das Casino die Auszahlung dann endgültig veranlasst. In diesen ein bis zwei Tagen kann man die Auszahlung auch noch stornieren, wenn man das möchte. Je nachdem, über welche Zahlungsmethode man sich das Geld auszahlen lassen möchte, dauert es dann noch bis zu zehn Werktage, bis das Geld bei einem auf dem Konto gelandet ist. Das wöchentliche Limit für Auszahlungen liegt im Grand Hotel Casino bei 4.000 Euro. Zudem muss man sich immer mindestens 50 Euro auszahlen lassen, außer wenn man eine Auszahlung über den direkten Banktransfer, als über Banküberweisung wählt. In diesem Fall liegt der Mindestauszahlungsbetrag nämlich bei 300 Euro und es können eventuell Gebühren bei einer Auszahlung über diese Zahlungsmethode anfallen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Bei Einzahlungen über Kryptowährung besteht im Casino Action die Besonderheit, dass diese Einzahlungsbeträge doch einer zehnfachen Umsatzanforderung unterliegen und dementsprechend mindestens zehn Mal umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung durchgeführt werden kann. Daher sollte man sich in diesem Fall vielleicht überlegen, ob man wirklich eine Kryptowährung zu Einzahlung nutzen möchte. Schließlich gibt es solche Umsatzanforderungen bei den anderen Einzahlungsmethoden nicht.
Auch kostenlos per Telefon erreichbar
Der Kundenservice im Grand Hotel ist an sich schon ziemlich gut. Schließlich hat man hier als Casinospieler verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um mit dem Support des Casinos in Kontakt zu treten. Alle diese Kontaktarten sind dabei kostenlos und jederzeit nutzbar. Schließlich arbeitete Kundenservice des Grand Hotel Casinos rund um die Uhr und es dementsprechend auch immer erreichbar. Nun ja, bei dem Namensgeber des Casinos wird ja auch rund um die Uhr gearbeitet.
Besonders einfach erreicht man den Support im Casino über den Live Chat. Schließlich muss man hierfür nicht mehr machen, als das Chat-Fenster zu öffnen, um sich mit einem Mitarbeiter des Supports verbinden zu lassen. Das ist schon eine sehr einfache Art und Weise, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kann man sich aber auch per E-Mail an den Kundenservice des Grand Hotel Casinos wenden. Hilfe können folgende E-Mail-Adressen genutzt werden:
- E-Mail-Adresse: support@grandhotelcasino.com
- E-Mail-Adresse: support@crhelpdesk.com
Eigentlich sollte es auch nicht lange dauern, bis man eine Antwort vom Kundenservice erhält. Schließlich ist der Kundenservice ja auch jederzeit im Einsatz. Allerdings kann es unter Umständen dennoch ein paar Stunden dauern, bis man eine entsprechende Antwort auf die Anfrage erhält, je nachdem, wie groß gerade das Aufkommen an Anfragen im Casino ist.
Im Grand Hotel Casino kann man den Kundenservice zudem auch noch über eine kostenlose Telefonnummer aus Deutschland erreichen. Hierfür kann folgende Rufnummer verwendet werden:
- Telefon (kostenlos): 0800 182 0567
Übersichtliche FAQ gibt es im Grand Hotel ebenfalls, und zwar zu folgenden Themen:
- Beginnen – Download und Installation der Casinosoftware
- Login und Registrierung
- Banking
- Loyalitätsprogramm
- Casinospiele
- Andere Fragen
Ein kleines Manko haben die FAQ allerdings. Sämtliche Fragen und Antworten sind nämlich nur auf Englisch verfasst, was es aber auch nicht unbedingt verwunderlich ist, da das Casino sowieso alle Seiten auf Englisch gefasst hat. Dementsprechend ist das natürlich auch beim Kundenservice nicht anders.
Bonus von 560 Euro für die ersten vier Einzahlungen im Grand Hotel Casino kassieren
Das Grand Hotel Casino wirbt damit, für neue Casinospieler einen Bonus von 5.560 Euro springen zu lassen. Das ist insofern auch richtig, dass man sich einen Bonus von bis zu 560 Euro im Grand Hotel Casino abholen kann. Allerdings gibt es diesen Bonus nicht direkt für den Anfang, also nicht als Willkommensbonus, sondern es ist der Gesamtbetrag, die man sich am Bonus innerhalb des ersten Jahres in diesem Casino abholen kann. Für den Anfang gibt es im Grand Hotel Casino aber auch keinen schlechten Bonus. Auf die ersten vier Einzahlungen kann man sich nämlich einen Bonus von bis zu 560 Euro sichern, was für den Start in diesem Casino ganz bestimmt nicht das allerschlechteste ist. Aber wie sieht der Bonus genau aus und welche Konditionen stecken dahinter? Diese Fragen sind ziemlich richterlich, um entscheiden zu können, ob sich der Bonus im Grand Hotel Casino wirklich lohnt oder nicht.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
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Einen Bonus von bis zu 560 Euro für die ersten vier Einzahlungen zu bekommen, hört sich ja zunächst einmal nicht schlecht an. Im Grand Hotel Casino wird dabei die erste Einzahlung mit einem Bonus von 100 Prozent bis zu 100 Euro belohnt. Allerdings handelt es sich bei den weiteren Boni um keine Verdopplungsboni mehr, sodass sich teilweise die Angebote auch gar nicht mehr lohnen.
Für Ihre zweite Einzahlung erhalten Sie nämlich nur noch 50 % Bonus bis 150 €, Ihr drittes Deposit wird um 30 % bis zu 150 € erhöht und für Ihre vierte Einzahlung erhalten Sie sogar nur noch 20 % bis 160 €. Was uns ebenfalls stört, ist die Tatsache, dass wir bereits vor einigen Jahren darauf hingewiesen haben, dass auf der Webseite ein Fehler existiert. Denn es wird kein 5560 € Bonus angeboten, sondern lediglich 560 €. Warum das Grand Hotel Casino hier keine Korrektur vornimmt, ist uns unbekannt. Sollen damit eventuell neue Kunden gefangen werden? Natürlich müssen Sie zudem auch noch Vorgaben erfüllen, bevor sich der Bonus überhaupt in echtes Geld wandelt. Diese sind manchmal so schwierig, dass wir auch von einem Bonus abraten. Beim Grand Hotel Casino müssen Sie den folgenden Umsatz stemmen:
Darüber hinaus gelten im Grand Hotel Casino auch noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Es gilt also auch, diese Bedingungen zu beachten, wenn man von dem Bonus wirklich profitieren möchte. Durch die hohen Umsatzanforderungen vor allem bei den ersten zwei Boni raten wir allerdings von dem Angebot ab. Spielen ab 18 Jahre! Bitte spielen Sie mit Verantwortung! |
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Hier sitzen die Betreiber des Grand Hotel Casino
Das Grand Hotel Casino gehört der Technology Services Trading Limited und wird auch von dieser Gesellschaft betrieben. Die Technology Services Trading Ltd. ist auf den britischen Jungferninseln unter folgender Adresse registriert:
Technology Services Trading Ltd.
Palm Grove House
P.O. Box 438
Road Town, Tortola
British Virgin Islands
Fragen und Antworten zum Grand Hotel Casino!
➕ Benötige ich im Grand Hotel Casino Software?
Ja! Denn direkt von der Startseite aus werden Sie zum Software Download geleitet. Alternativ können Sie aber auch die Spiele aus dem Browser heraus nutzen, ohne dass Sie Software herunterladen. Somit können Sie auswählen.
➕ Ist das Online Casino seriös?
Diese Anbieter besitzt eine etwas merkwürdige Lizenz aus Kanada. Obwohl dieser Lizenztyp nicht sehr häufig anzutreffen ist, ist dies kein Hinweis darauf, dass Abzocke und Betrug vorliegen. Hinzu kommt, dass das Casino von der eCOGRA lizenziert ist, sodass ein fairer Spielbetrieb sichergestellt ist. Die Auszahlungsschlüssel werden dementsprechend auch transparent angegeben.
➕ Lohnt sich der Willkommensbonus?
Unserer Meinung nach nein. Wenn es um die Höhe geht, ist lediglich der erste Bonus empfehlenswert, denn hierbei handelt es sich um eine Verdopplung bis 100 €.100 € ist natürlich ein Casino Bonus, der vom Betrag her ganz unten angesiedelt ist, dafür erhalten Sie aber wenigstens noch 100 %, was bei den weiteren Boni nicht mehr der Fall ist. Beim vierten Bonus erhalten Sie beispielsweise nur noch 20 % zu Ihrer Einzahlung obendrauf. Noch viel schlimmer ist aber, dass Sie bei den ersten beiden Boni einen 200-fachen Umsatz durchführen müssen, das ist eine Vorgabe, die so hoch ist, dass uns auf Anhieb kein weiteres Casino einfällt, das solch einen Umsatz erfordert. Normal endet hier der Umsatz beim sechzigfachen Bonusbetrag.
➕ Brauche ich einen Bonuscode?
Nein, für den Willkommensbonus müssen Sie sich lediglich beim Grand Hotel Casino anmelden und eine Einzahlung durchführen. Der Bonus wird danach automatisch auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
➕ Kann ich für den Bonus alle Zahlungsmittel verwenden?
Das Casino nimmt keine Zahlungsmittel von der Bonusqualifizierung aus, daher können Sie sämtliche Zahlungsmethoden aus dem Zahlungsportfolio für die Bonuseinlösung verwenden.
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