Schlechte Erfahrung von mir: Einzahlung mit Karte wurde abgebucht, aber nicht gutgeschrieben. Support meinte Zahlungsanbieter prüfen. Dauerte 36 Stunden. Geld kam dann im Casino an, aber ich hatte natürlich längst keinen Bock mehr zu spielen. Keine Abzocke, weil Geld nicht weg war. Aber sowas macht Vertrauen kaputt.
Ich lese hier viel Negatives, darum mal anders: Ich hatte Spaß dort. 50 Euro rein, Bonus genommen, nur Spiele aus der Liste gespielt, Umsatz nach zwei Abenden geschafft, 96 Euro ausgezahlt. War kein Megagewinn, aber es hat funktioniert. Ich habe aber auch wirklich streng aufgepasst und keine Live-Spiele angefasst.
@alpenjackpot Genau das ist der Punkt: Es funktioniert, wenn man sich wie ein Buchhalter verhält. Aber sollte Glücksspiel so sein? Du klickst nicht mehr frei rum, sondern spielst mit Excel im Kopf. Für Bonusjäger okay. Für normale Spieler viel zu kompliziert.
Du klickst nicht mehr frei rum, sondern spielst mit Excel im Kopf. Das fühle ich 😂 Ich hatte nebenbei Notizen offen. „Dieser Slot zählt, der nicht, Max Bet nicht vergessen, Bonus nicht mischen.“ Romantik pur. Trotzdem mag ich Freispiele. Ich bin schwach.
Ich spiele fast nur Live Blackjack und kann sagen: Für mich lohnt Trino Bonus null. Live zählt kaum oder gar nicht, je nach Promo. Das ist nicht ungewöhnlich, aber man muss es wissen. Ohne Bonus lief Live Casino stabil. Keine Verbindungsabbrüche, Dealer normal, Limits okay. Auszahlung habe ich noch keine gemacht.
Update zu meinem Fall: Nach 3 Tagen Mail bekommen. Gewinn wurde wieder gutgeschrieben, angeblich „technischer Fehler bei der Spielkategorisierung“. Keine Entschuldigung, nur Standardtext. Ich bin froh, dass die 214 Euro wieder da sind, aber Vertrauen ist trotzdem angekratzt.
Okay, dann nehme ich meinen Ton von oben etwas zurück. Wenn es wirklich falsch kategorisiert war, ist das natürlich deren Fehler. Gut, dass du Screenshots hattest. Ohne Beweise wäre es wahrscheinlich schwieriger geworden.
@tasty-win691 Fair von dir. Ich war auch geladen, sorry wegen Provisions-Spruch. Wenn Geld hängt, werde ich schnell giftig.
Danke euch, genau solche Updates sind wichtig. Der Fall von @wutwalze zeigt ziemlich gut, warum Screenshots bei neuen Casinos sinnvoll sind. Bitte achtet in der Diskussion trotzdem auf den Ton. Kritik ist absolut okay und gewünscht, persönliche Unterstellungen bitte vermeiden.
Ich habe inzwischen meine erste Auszahlung durch. 142 Euro auf Visa, hat knapp 2 Tage gedauert. Kein Drama. Aber die Mail „Ihre Auszahlung wird geprüft“ kam ohne weitere Infos. Da sitzt man dann halt da und denkt: ja schön, was prüft ihr denn? Eine Statusleiste wäre nice. „Dokumente okay“, „Zahlung freigegeben“, „beim Anbieter“. So schwer kann das doch nicht sein.
Ich komme mit der mobilen Seite gar nicht klar. Auf iPhone Safari friert mir die Lobby manchmal ein. Chrome geht besser. Vielleicht nur bei mir, aber nervt. Spiele selbst laufen dann okay. Suche ist aber langsam. Wenn ich Sweet eingebe, dauert es ewig bis Sweet Bonanza kommt.
Mein Eindruck: Trino ist so ein Casino, wo alles knapp okay ist. Nicht wow, nicht horror. Bonus okay, Support okay, Auszahlung okay, Design okay. Viel Mittelmaß. Das klingt negativ, aber bei manchen Casinos wäre ich froh über Mittelmaß 😄
@matzinger Das beschreibt es gut. Ich würde dort nicht mein halbes Monatsbudget reinwerfen, aber für kleine Runden mit klaren Limits finde ich es okay. Was ich nicht machen würde: riesigen Bonus nehmen und dann ohne Plan spielen. Da ist Frust vorprogrammiert.