EGR Nordics Awards 2022. Fünferpack für Betsson und Greentube bester Softwareanbieter! (Bildquelle: betssongroup.com)
Fünf auf einen Streich! Die Betsson Group landet auf den skandinavischen Heimatmärkten im Rahmen der etablierten EGR Nordics Awards 2022 in fünf Kategorien auf dem Siegertreppchen als Spitzenreiter. In wichtigen Geschäftsbereichen konnte der renommierte Casino Anbieter und Online Sportwettenbetreiber sich vor der namhaften Konkurrenz behaupten. In Skandinavien standardmäßig starke Marken wie LeoVegas, Mr Green, Casumo und Genesis Global hat der schwedische Konzern hinter sich gelassen und dabei den Titel als bester Online-Anbieter 2022 gewonnen. Aber nicht nur in dieser Rubrik unterstreicht Betsson sein unnachgiebiges Engagement nach dem Besten zu streben. Beim Kundenservice, Marketing und auch als Wettanbieter lässt der Schwede die Konkurrenz hinter sich. Des Weiteren hat im Softwarebereich Novomatic mit Greentube und Yggdrasil einen Gewinn verbuchen können.
Mobile Performance bei den EGR Nordics Awards 2022 ausschlaggebend
Die Betsson-Gruppe dominierte die EGR Nordics Awards in Malta und nahm fünf Auszeichnungen mit nach Hause, darunter den begehrtesten Preis der Zeremonie: Anbieter des Jahres. Der schwedische Glücksspielbetreiber setzte sich in der Hauptkategorie gegen die Konkurrenz von ComeOn Group, Danske Spil, Genesis Global, LeoVegas Mobile Gaming Group und Videoslots durch. Damit ist der wohl bedeutendste Erfolg bei den EGR Nordics Awards 2022 der Titel in der Kategorie „Operator of the year“. Die Betsson Group wird hierbei als Ganzes mit all seinen Online Casinos und Wettportalen bewertet, die in der skandinavischen Region verfügbar sind. Der Online-Glücksspielanbieter hat sich in allen entscheidenden Punkten dieser Rubrik hervorgetan, vor allem durch den Wachstumserfolg über alle Länder hinweg.
Als einer der Giganten der iGaming-Branche mit einem hohen Qualitätsstandard und einer innovativen und differenzierten Marketing- und Angebotspräsenz ist Betsson einer der Marktführer in der Welt der Online Casinos. Das Unternehmen hinterfragt und verbessert kontinuierlich seine Angebote, wobei die Kunden immer im Mittelpunkt stehen. Dabei haben es die Verantwortlichen verstanden, Markttrends frühzeitig aufzugreifen, um dem Kunden und seinen gestiegenen Ansprüchen nachzukommen. Das Mobile Online Casino hat hierbei einen wichtigen Stellenwert eingenommen, da zunehmen mehr mit dem Handy gespielt wird. Mittlerweile herrscht ein ausgeglichenes Verhältnis vor, wobei die Spieleraktivitäten mit Smartphones und Tablets stetig zunehmen. Darüber hinaus hat sich die Betreibergesellschaft beispielsweise mit hauseigenen Jalla Casino im Social-Bereich etablieren können, um auch in diesem wachsenden Segment die Marke weiter ausbauen zu können. Die fünf EGR Nordics Awards 2022 in der Übersicht:
- Bester Wettanbieter (Sports betting operator)
- Bester Betreiber (Operator of the year)
- Bester Kundenservice (Customer service operator)
- Beste Marketingkampagne (Marketing campaign)
- Bestes Partnerprogramm (Affiliate programme)
Die Auszeichnung als bester Anbieter nur auf die Mobile-Angebote zu reduzieren, wird der Leistung von Betsson nicht gerecht. Das Gesamtbild ist stimmig, insbesondere was die Zusammenstellung der Provider angeht. Es wird versucht, neuen Marktteilnehmern eine Chance zu geben und vor allem auch das eigene Angebot exklusiv zu halten. So hat Betsson Pragmatic Play integriert, um die Spielautomaten und das Live Casino anbieten zu können, was beides auf Mobiles Spielen ausgerichtet ist. In diesem Bereich hat Betsson auch die seit Jahren führende LeoVegas Mobile Gaming Group hinter sich lassen können, was die Qualität der Angebote zusätzlich unterstreicht.
Geschlagen geben muss sich LeoVegas und Betsson gegenüber der 888 Holdings und den neuen Marken William Hill und Mr Green. Bei den EGR Nordics Awards 2022 hat sich William Hill als bestes Online Casino behaupten können und Mr Green hat beim Spielerschutz die Nase vorn.
Beim Service und Marketing Spitzenreiter
Schon bei den schwedischen Gambling Awards 2022 hat Betsson mit Abstand die beste Bewertung erzielen können. Anerkennung hat hierbei die Kampagne für den Eishockeysport erhalten, die in der Glücksspielwelt ein vollkommen neues Genre eröffnet hat. Seit Jahren läuft eine Kampagne unter dem Namen Fimpens Resa, wo das große soziale Engagement des Glücksspielanbieters gegenüber dem Heimatmarkt zum Ausdruck kommt. Die Storys in den Clips sind unterhaltsam und haben mit rund 7 Millionen Klicks allein auf YouTube bereits Kultstatus erreicht.
Eine wirklich gut durchgeführte Kampagne mit großartigen Ergebnissen. Der Ansatz von Betsson in dieser Marketingkampagne ist einzigartig und hat somit ein herausragendes Ergebnis mit der Ehrung bei den EGR Nordics Awards 2022 verdient. In Deutschland hat sich Novo Interactive mit der neuen Online-Spielhalle Marke Novoline an ein ähnliches Konzept gewagt, natürlich auf das Glücksspiel bezogen und dabei recht unterhaltsame Episoden im Stil von Stromberg produziert. Allerdings sind diese erst seit einigen Monaten online, während Betsson mit Fimpens Resa seit einigen Jahren unterhält.
Selbstverständlich ist das nicht die einzige Werbekampagne, die von Erfolg gekrönt war, weshalb die Auszeichnung zu Recht erfolgte. Beim Kundensupport hat Betsson zudem verstanden, dass der Schlüssel nicht darin liegt, was alles richtig gemacht wird, sondern darin, wie der Service kontinuierlich verbessert werden kann. Kunden im Online Casino wissen eine gute Beratung zu schätzen und das fördert letzten Ende die Bindung, um nicht nur durch gute Casino Bonus Angebote ohne Einzahlung Neukunden zu gewinnen. Eine starke Marketingpräsenz verlangt nach loyalen Mitgliedern und hierbei kommt es auf eine perfekte Mischung aus kompetenter Beratung und Online-Angebote an.
Für ein herausragendes „Customer Satisfaction – Marketing“ Konzept hat die Betsson Group bereits in Verbindung mit der Werbeserie „Fimpen’s Resa“ bei den Swedish Gambling Awards 2022 eine Auszeichnung in Empfang nehmen können.
Yggdrasil und Greentube unter der Gewinnern
Greentube hat bedeutend mehr in seiner Hall of Games anzubieten als die vielen Book of Ra Versionen und bringt regelmäßig neue Features in seinen Online Slots unter. Der Erfolg für Greentube bei der EGR Verleihung beruht auf vielseitigen Qualitäten. Mit Platzierungen in 18 Online Casinos auf dem schwedischen Markt sowie beim staatlichen Gaming-Portal Norsk Tipping in Norwegen erzielt die Novomatic Tochter eine gute Reichweite und bietet mit einer Vielzahl von Spielautomaten ausgesprochen vielseitige Unterhaltung beim Automatenglücksspiel. Insbesondere die Produktinnovationen Win Ways, in Anlehung an die Big Time Gaming patentierte MegaWays-Mechanik kommt gut an.
Damit kann Greentube am Ende sogar die Evolution Group, iSoftBet, Wazdan und andere namhafte Softwareanbieter in dieser für die angebotenen Casino Spiele wichtigen Kategorie übertrumpfen. Das Unternehmen der Novomatic Gruppe unterstreicht damit die großen Ambitionen des österreichischen Konzerns, sich beim Online-Glücksspiel nachhaltig in der Oberliga etablieren zu wollen. Bei den bevorstehenden Global Gaming Awards 2022 in London ist der Gaming-Provider aus Wien ebenfalls unter den nominierten Anbietern zu finden. Darüber hinaus punkten Greentube Casinos mit diversen neuen Spielmöglichkeiten um Jackpots unter Verwendung der besten Online Slots. Mit Cash Connection Sizzling Hot oder Diamond Link Mighty Elephant lassen sich große Preisgelder erspielen.
Im Übrigen hat Greentube bereits Tuchfühlung mit Novomatic Slots in Deutschland über ein Betsson Angebot vorgenommen, sobald die Glücksspielbehörde in Halle offiziell die ersten Genehmigungen erteilt, dürfte die Auswahl entsprechend zulegen. Ein weiterer guter Partner von Betsson ist mit Yggdrasil Gaming unter den Gewinnern. Das aus Schweden stammende Spielentwicklungsstudio hat mit seinen Entwicklungen in den Bereichen YG Masters und GATI bei der Jury Eindruck hinterlassen und sich den Sieg als Casino Plattform Supplier sichern können. Dahinter reihen sich Studios wie Playtech, Aspire Global und Quickspin ein.
Bei den Global Gaming Awards in London im April 2022 gehört das Betsson Casino ebenfalls zu den zehn Kandidaten für den besten Anbieter und bekommt es dabei unter anderem mit LeoVegas, 888, Casumo und BitStarz zu tun.
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