LuckLand Casino im Test
Seit 2015 ist das LuckLand Casino online und konnte in der Zeit natürlich jede Menge Erfahrung sammeln. Dies lässt sich an dem Spieleangebot und an den Bonusofferten erkennen. Im folgenden Ratgeber schildere ich meine persönlichen Erfahrungen, die ich im Test erlangen konnte. Vor allem Slot Fans, die auf der Suche nach einem legalen und lizenzierten Spielbetrieb sind, sollten sich den Anbieter einmal genauer ansehen. Die Spiele werden von der Aspire Global 7 Ltd. betrieben, einem in der Glücksspielszene bekannten Unternehmen, welches noch zahlreiche weitere Casinos besitzt, wie zum Beispiel das highbet Casino oder das Regent Play Casino.
Das Casino wird unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder betrieben und hat somit die Genehmigung, auch deutschen Kunden virtuelle Automatenspiele anzubieten. Diese Genehmigung wurde erst im Juni 2023 erteilt. Zu den wichtigsten Kriterien, wie ich mir in diesem Test anschaue, gehört natürlich das Angebot an Spiele, der Kundendienst und der Willkommensbonus inklusive seinen Bedingungen. In meiner Bewertung fließt aber auch mit ein, wie schnell ein Konto eröffnet werden kann und wie sich die Webseite mit mobilen Geräten bedienen lässt.
| Online Casino | LuckLand Casino |
|---|---|
| Casinospiele | Play’N GO, Gamomat, Synot |
| Sicherheit | GGL Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | PayPal, Sofort, VISA, MasterCard, Trustly, Paysafecard, Skrill, Neteller |
| Live Casino | Nicht vorhanden |
| Eigentümer | Aspire Global 7 Ltd.
135, High Street |
| Casino Bonus | 100 Prozent bis zu 50 Euro und 100 Free Spins |
| Aktuelles Angebot | Momentan keine Promotion |
LuckLand Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Im Vergleich mit anderen Online Spielbanken hat das LuckLand Casino im Test Vor- und Nachteile offenbart. Positiv ist natürlich das Vorhandensein der deutschen Lizenz zu bewerten, die somit ein vollkommen legales Spiel ermöglicht. Damit im Zusammenhang steht allerdings auch, dass deutsche Spieler seitdem nur auf ein abgespecktes Spielangebot zugreifen können. Live Spiele oder Tischspiele werden nämlich nicht mehr angeboten. Der Neukundenbonus ist von seiner Höhe her eher niedrig, überzeugt aber durch seine fairen Bedingungen, die auch Einsteiger erfüllen können. Zu bemängeln ist allerdings auch der Support, denn die Mitarbeiter, die teilweise Deutsch sprechen, sind ausschließlich per Kontaktformular kontaktierbar. Wer daher auf der Suche nach einem seriösen Anbieter ist und bereit ist, auf einige Spiele zu verzichten, für den lohnt es sich, ein Konto zu eröffnen und an den Slots seine Runden zu drehen.
Im LuckLand Casino können Sie Slots von drei Providern spielen
Das Spielangebot ist das erste Kriterium, welches ich im LuckLand Casino Test durchleuchte. Dabei zeigt sich schon auf den ersten Blick, dass es keine riesige Auswahl gibt. Denn lediglich drei Spielehersteller stellen der online Spielothek rund 150 Automatenspiele zur Verfügung. Natürlich ist dadurch trotzdem für spannende Action und Unterhaltung gesorgt. Zudem setzt sich das Angebot aus klassischen Spielautomaten und hochmodernen Videoslots zusammen. Die Games stammen von:
- Play’N GO
- Gamomat
- Synot
Durch die Zusammenarbeit mit hochkarätigen Spieleherstellern, wie Gamomat und Play‘N Go können Sie auf ein spannendes Angebot zurückgreifen. Diese Provider sind bekannt für ihre leicht zugänglichen und optisch aufwendig gestalteten Automatenspiele. Außerdem behalten diese immer wieder neue Features und halten Überraschungen bereit. Das Spieleportfolio ist klassisch gewählt und die meisten Slots verfügen über fünf Walzen. Besonders beliebt sind aktuell die Spielautomaten Book of Dead, Legacy of Dead, Ramses Book ROAR, Book of Secrets Extra, Fire Joker und Books and Bulls. Anstelle der Möglichkeit, nach Kriterien zu filtern, setzt das LuckLand Casino auf die Kacheloptik. Parallel können Sie sich Spielautomaten mit der BuyWin Funktion anzeigen lassen. Eine Suche nach Schlagwörtern oder eine Filtermöglichkeit nach Providern gibt es allerdings noch nicht. Dies kann natürlich daran liegen, dass das Angebot für deutsche Spieler erst seit Juni 2023 verfügbar ist und dass hier demnächst noch etwas geändert wird.
Bei den Automaten finden Sie Informationen, wie zum Beispiel zu den Auszahlungsquoten. Allerdings werden keinerlei Tischspiele und Livespiele angeboten. Dies liegt an der deutschen Lizenz. Dementsprechend gibt es auch einige Vorschriften, so können Sie nicht mehrere Automaten gleichzeitig spielen und können maximal einen Euro einsetzen. Außerdem müssen Sie sich an die Pausenzeiten des deutschen Glücksspielstaatsvertrags halten. Die Automaten ermöglichen höchsten Spielkomfort und sind auch intuitiv von Einsteigern zu bedienen. Die Games laufen auch problemlos auf mobilen Geräten. Sie können auf das identische Angebot wie bei der Desktop Version zurückgreifen und spielen auch hier einfach über den Browser. Die Spiele sind kompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen, genauso wie auch alle Webbrowser laufen.
Bezüglich der Setzlimits hält sich das Casino, wie bereits berichtet, an die Gesetze wie alle anderen online Spielotheken in unserem Test mit deutscher Lizenz. Dadurch ist ein maximaler Spieleinsatz von einem Euro möglich, allerdings können Sie bereits ab einem Cent die Rollen drehen. Die Auszahlungsquoten der Spiele werden von den Herstellern festgelegt und der RTP Wert wird dementsprechend auch eingehalten. Dies überprüft die Lizenzbehörde, zum anderen werden aber auch die Hersteller der Spiele dementsprechend kontrolliert. Wie hoch die Auszahlungsquote bei den Slots ist, hängt von dem gewählten Spiel ab. Im Durchschnitt liegt diese aber über 96 %. Das bedeutet, dass bei einem Einsatz von zehn Euro wieder 9,60 € in Form von Gewinne an die Spieler ausgezahlt werden.
Die Software im LuckLand Casino
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Legal und sicher Spielen Dank deutscher Genehmigung
Hinsichtlich der Sicherheit und Seriosität kann ich bestätigen, dass Betrug und Abzocke ausgeschlossen werden können. Denn hier prüfe ich immer zuerst die Lizenz, die übrigens beim LuckLand Casino transparent im Fußbereich der Webseite veröffentlicht wird. Dort zeigt sich, dass die Konzession von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) stammt. Zudem steht hinter dem Angebot das renommierte Unternehmen Aspire Global 7 Ltd., welches ordnungsgemäß in Malta im Handelsregister eingetragen ist und der dortigen Gesetzgebung unterliegt. Die Lizenz für die Bereitstellung von virtuellen Automatenspielen wurde am 21. Juni 2023 erteilt und trägt die folgende Nummer:
- 15-122590-2021/40
Ein weiterer wichtiger Punkt in meinem Casino Test ist natürlich der Umgang der Spielothek mit dem Spielerschutz. Wie von der Lizenzbehörde verlangt, wird hier transparent veröffentlicht, welche Maßnahmen zur Prävention das Casino getroffen hat. Mit einem Klick im Fußbereich auf den entsprechenden Link erfahren Sie, welche Maßnahmen es gibt. Außerdem ist es möglich, einen Selbsttest durchzuführen, sich selber zu sperren und sich Limits zu setzen. Des Weiteren finden Sie Kontakt zu verschiedenen Hilfeorganisationen. Sie können sich beispielsweise mit einem Klick auf den Panikbutton eine Auszeit von 24 Stunden nehmen. Zudem werden Sie schon bei Eröffnung des Kontos gefragt, in welcher Höhe Ihr maximales Einzahlungslimit gesetzt werden soll. Generell können Sie nicht mehr als 1000 € einzahlen. Dieser Betrag, der monatlich gilt, wird über sämtliche Casinos hinweg berechnet, bei denen Sie ein Konto besitzen.
Natürlich können sich im Kundenbereich noch eigenständig weitere Limits setzen, wie zum Beispiel zu den maximalen Spieleinsätzen oder zu den Verlusten. Diese Eingabe kann wahlweise in Form von Tagen, Wochen oder Monate erfolgen. Weiterhin spricht für die Sicherheit, dass die online Spielhalle mit Herstellern von Spielen kooperiert, die selber einen guten Namen besitzen, wie zum Beispiel Play’N GO und Gamomat. Auch zuverlässige Zahlungsanbieter sind im Portfolio vertreten, wie das eWallet PayPal. Die elektronische Geldbörse ist bekannt für ihre besonders hohen Anforderungen an ihre Kooperationspartner. Aus diesem Grund hatte sich der Zahlungsdienstleister auch eine gewisse Zeit aus dem deutschen Casinogeschäft zurückgezogen und ist erst wieder verfügbar, seit der deutsche Glücksspielstaatsvertrag gültig ist.
Die transparente Veröffentlichung der Bonusregeln und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstützt gleichzeitig den seriösen Eindruck des Casinos. Das Betreiberunternehmen hat zwar seinen Geschäftssitz in Malta, fällt bezüglich der Regulierung aufgrund der deutschen Lizenzvergabe aber unter die deutsche Gesetzgebung. Daher können auch deutsche Kunden hier ganz legal spielen. Dementsprechend sind auch die Zufallsgeneratoren der Spiele vor Manipulationen geschützt und werden regelmäßig kontrolliert. Die hohe Sicherheit bezieht sich auch auf den Schutz der Daten, dementsprechend nutzt das Casino die SSL Verschlüsselung, die sich im Glücksspielbereich zum Standard entwickelt hat.
Sicherheit und Lizenzen
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Dem LuckLand Casino sind seine Kunden wichtig, aus diesem Grund wird alles getan, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten. So sind sämtliche Datenübertragungen und natürlich auch Zahlungen mit der SSL Verschlüsselung geschützt. Dieses Verschlüsselungsprotokoll gilt als besonders sicher und wird aus diesem Grund unter anderem auch von Banken für das Online Banking verwendet. Zu erkennen ist dies unter anderem im Browser, wenn Sie die Webseite aufrufen. Dort sehen Sie die Buchstaben HTTPS und das Symbol eines Schlosses.
Für das Spiel ist im LuckLand Casino ein Konto erforderlich
Sie können die Spiele bequem im Instant Play Modus spielen und es ist kein Software Download notwendig. Ähnlich wie im mobilen Casino spielen Sie gleich aus dem Browser heraus. Was Sie allerdings auf jeden Fall benötigen, ist ein Konto. Denn ohne Konto können Sie weder mit Echtgeld, noch im Spielgeldmodus spielen. Denn auch für das Spiel mit virtuellem Spielgeld wird ein Konto verlangt. Diese Kontoeröffnung geht aber schnell von der Hand, wenn Sie die folgende Anleitung verwenden:
- Schritt 1: In diesem Test finden Sie einen Button, der Sie automatisch auf die richtige Webseite weiterführen wird. Dort angekommen, eröffnen Sie den Registrierungsprozess, indem Sie auf „Anmelden“ klicken. Der Registrierungsbutton befindet sich auf der Webseite oben rechts und fällt mit seiner grünen Farbe sofort ins Auge.
- Schritt 2: In dem Formular müssen Sie die leeren Felder mit Ihren persönlichen Daten befüllen. Dabei sind wahrheitsgemäße Angaben zu tätigen, da Falschangaben zu einer Sperre führen und aufgrund des Verifizierungsprozesses auch sofort auffallen würden. Der Prozess ist in drei Teile gegliedert und auf dem ersten Formular müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eintragen und sich für einen Benutzernamen und ein Passwort entscheiden.
- Schritt 3: Auf den folgenden beiden Seiten werden noch einige Daten abgefragt, wie zum Beispiel Ihr Name und Ihr Geburtsdatum sowie Ihre Adresse. Spielen können Sie im Casino allerdings erst, wenn Sie bestätigt haben, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie die Datenschutzrichtlinien und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
- Schritt 4: Des Weiteren müssen Sie ein Verifizierungsverfahren durchlaufen. Hier haben Sie die Wahl unter verschiedenen Möglichkeiten. Am einfachsten ist die Verifizierung über eine erste Einzahlung mit dem Zahlungsmittel Sofort. In diesem Fall wird der Zahlungsdienstleister die Daten in Ihrem Casino Konto mit den Daten Ihres Bankkontos abgleichen. Für die Einzahlung gibt es übrigens einen Willkommensbonus, den wir in diesem Test in Bonusabschnitt noch näher durchleuchten.
Für Zahlungen können Sie beispielsweise auch PayPal verwenden
In einem objektiven Test darf natürlich auch nicht ein Blick auf die für Zahlungen angebotenen Optionen fehlen. Bei LuckLand zeigt sich, dass unter anderem die elektronische Geldbörse PayPal verwendet werden kann. Diese Zusammenarbeit scheint ganz neu zu sein, denn bei den Zahlungsoptionen, die das Casino auf seiner Webseite veröffentlicht, ist PayPal noch nicht vorhanden. Das Casino setzt hier auf einfache Anwendung und auf eine hohe Benutzerfreundlichkeit. Dementsprechend haben auch diejenigen, die das erste Mal eine Einzahlung in einem online Casino durchführen, keinerlei Probleme. Im Portfolio befinden sich neben den modernen elektronischen Geldbörsen noch die Kreditkarten Visa und Mastercard. Außerdem werden verschiedene Direktbuchungssysteme akzeptiert. Zahlungen abwickeln können Sie unter anderem mit:
- PayPal
- Sofort
- Mastercard
- Skrill
- Neteller
- Trustly
- Paysafecard
Hinsichtlich der Bearbeitungszeit gibt es bei den Einzahlungen positiv zu verkünden, dass sämtliche aufgeführten Methoden auch das Casinokonto sofort um den transferierten Betrag erhöhen. Dementsprechend gibt es keine Wartezeiten und Sie können zeitnah mit dem Spiel beginnen. Bei der Auszahlung sieht es etwas anders aus, denn hier benötigen Abhebungen etwas mehr Zeit. Außerdem müssen Sie die Zahlungsrichtlinien beachten. Das bedeutet, dass Sie im LuckLand Casino aus technischen Gründen nicht sämtliche Zahlungsmethoden für die Gewinnauszahlung nutzen können. Nicht unterstützt werden zum Beispiel die Direktbuchungssysteme wie Sofort. Außerdem wird für den Cash Out die Zahlungsmethode verlangt, mit der Sie auch Ihre Einzahlung durchgeführt haben.
Dies ist ein Zeichen dafür, dass sich das online Casino an die Gesetze hält und versucht, die Geldwäsche zu verhindern. Dazu gehört auch, dass Voraussetzung für eine Auszahlung ist, dass das Verifizierungsverfahren zu 100 % durchgeführt sein muss. Wählen können sich über eine Verifizierung mit dem Direktbuchungssystem Sofort, mit Postident und Videoident. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit, eine Zahlung durchzuführen, bei der Sie Ihre Online Banking Zugangsdaten benötigen. Auch in diesem Fall wird automatisch sichergestellt, dass Sie der Inhaber des Kontos sind.
Nach meinen Erfahrungen werden Auszahlungen besonders schnell durchgeführt, wenn Sie diese mit den Zahlungsmethoden Skrill, Neteller und PayPal durchführen und somit mit den elektronischen Geldbörsen. Die beiden Kreditkarten Visa und Mastercard, die heute in so gut wie jedem Haushalt in Deutschland vorhanden sind, benötigen eine etwas längere Transferdauer, die das Casino mit bis zu sechs Tagen angibt.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Dass das LuckLand Casino eine Verifizierung verlangt, ist ein Zeichen dafür, dass es sich um einen legalen und sicheren Anbieter handelt. Denn die Verifizierung ist eine gesetzliche Vorschrift. Damit ist sichergestellt, dass es sich bei dem Kunden auch tatsächlich um denjenigen handelt, für den er sich ausgibt. Dazu gehört auch, dass Zahlungen nur mit Zahlungsmethoden durchgeführt werden können, die sich tatsächlich im Eigentum des Spielers befinden.
Der Kundenservice erhält von uns eine schlechte Bewertung
Um in unserem LuckLand Test gut abschneiden zu können, muss ein online Casino rund um die Uhr erreichbar sein und verschiedene Kontaktwege aufweisen. Wir prüfen die Anbieter in vielen verschiedenen Kriterien, bei denen der Kundendienst einen hohen Stellenwert einnimmt. Hier prüfen wir beispielsweise, welche Kontaktkanäle angeboten werden, wie kompetent die Mitarbeiter sind und ob die Auswahl ausreichend ist.
Die Webseite verweist leider ausschließlich auf ein Kontaktformular. Weder ein Live Chat, noch eine Telefonhotline oder eine E-Mail-Adresse werden überraschenderweise angeboten. Dies ist umso erstaunlicher, da sich das Casino gezielt an deutsche Spieler wendet und diese den Live Chat als besonders wichtig einstufen. Auch die Erreichbarkeitszeiten sind ein wichtiges Kriterium. Informationen hierüber finden wir auf der Webseite überhaupt nicht. Das Einzige, das wir wissen ist, dass es einige deutschsprachige Mitarbeiter gibt. Zudem weist das Casino darauf hin, zunächst einmal in die Sektion der häufig gestellten Fragen zu schauen, wo anscheinend eine große Themenvielfalt abgebildet wird und wo Spieler ihre Frage sofort beantwortet erhalten. Alternativ wird ein Kontaktformular angeboten. Hier müssen Sie die folgenden Daten erfassen:
- Vorname
- Nachname
- E-Mail-Adresse
- Thema (Betreff auswählen)
Im unteren Bereich können Sie zudem über den Dokumenten-Uploader direkt Dokumente einreichen. Gut gelöst hingegen ist der FAQ Bereich. Oben finden Sie die fünf Fragen, die am häufigsten gestellt wurden, darunter werden die Fragen mit Antworten nach Themen sortiert aufgelistet. Dieser Bereich ist ausreichend aufgestellt, sodass es sehr wahrscheinlich ist, dass Sie sich selber helfen können und dadurch viel Zeit sparen.
50 € Bonusgeld und 100 Freispiele für die ersten drei Einzahlungen im LuckLand Casino erhalten
Es ist nicht selten, dass ein Casino mit deutscher Lizenz keinen Willkommensbonus anbietet. Das ist erstaunlich, denn schließlich handelt es sich bei einem Bonus um ein Marketinginstrument, mit dem Online Casinos auf einfache und schnelle Weise neue Kunden generieren können. Das scheint wohl auch dem LuckLand Casino bekannt zu sein und daher finden wir einen Bonus, den es als Belohnung für die Anmeldung und die ersten drei Einzahlungen gibt. Sie erhalten Ihre erste Einzahlung bis zu einem Betrag von 50 € verdoppelt. Zusätzlich gibt es 20 Freispiele. Für die zweite und dritte Einzahlung gibt es jeweils 40 Free Spins, die für einen bestimmten Spielautomaten gültig sind. Dabei handelt es sich um den beliebten Slot Book of Dead. Allerdings müssen Sie Bedingungen erfüllen, denn der Bonus und die Free Spins können erst nach einem bestimmten Umsatz ausgezahlt werden. Wie dieser lautet, darauf gehe ich in der Tabelle näher ein.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| Erste Einzahlung: 100 % bis 50 € + 20 Freispiele | Der Willkommensbonus vom LuckLand Casino unterliegt den folgenden Bedingungen:
Sollten Sie gegen die Bonusregeln und gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, hält sich das LuckLand Casino die Möglichkeit frei, den Bonus und die Gewinne wieder zu stornieren. Sie finden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in den Bonusrichtlinien noch einige weitere Vorgaben, die Sie einhalten müssen. Eine Auszahlung ist erst nach Erfüllung der Vorgaben bezüglich des Umsatzes möglich. Sollten Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, obwohl Sie den Bonus noch nicht umgesetzt haben, werden die Gewinne und das Bonusgeld wieder storniert. |
| Zweite Einzahlung: 40 Freispiele | |
| Dritte Einzahlung: 40 Freispiele |
Wo befindet sich nun das glücksbringende Land?
Das LuckLand Casino ist im Besitz von der Aspire Global 7 Ltd. die unter der Gesetzgebung von Malta fällt und dort mit der Registrierungsnummer C 89956 im Firmenregister eingetragen ist. Der behördlich zugelassene Veranstalter von virtuellen Automatenspielen ist unter der folgenden Anschrift erreichbar:
Aspire Global 7 Ltd.
135, High Street
Sliema SLM 1549
Malta
Fragen und Antworten zum LuckLand Casino!
Wer ist der Besitzer vom LuckLand Casino?
Das LuckLand Casino ist eine Marke, die sich im Besitz von dem Unternehmen ASPIRE GLOBAL 7 LIMITED befindet. Dabei handelt es sich um eine Firma, die gemäß den Gesetzen von Malta registriert ist. Die Spiele auf der Webseite werden von der Aspire Global International Ltd angeboten, die ebenfalls ihren Geschäftssitz in Malta besitzt. Die Aspire Global International Ltd ist nicht nur im Besitz einer deutschen Lizenz, sondern auch ein in Malta vor lizenzierter Anbieter und unterliegt den Regeln der Gaming und Lotterie Gesellschaften Malta.
Wie wird gewährleistet, dass ich bei LuckLand fair spielen kann?
Dem Casino ist das Prinzip des fairen Spielens wichtig. Daher wird ein Zufallsgenerator verwendet, welcher rein nach dem Zufall die Zahlen bestimmt. Dieser Zufallsgenerator wurde durch Millionen Testläufe ausgewertet und unterliegt laufenden Kontrollen, unter anderem auch von der deutschen Lizenzierungsbehörde. Des Weiteren wird der Zufallsgenerator von dem eigenen Expertenteam regelmäßig überwacht und überprüft.
Wie kann ich im LuckLand Casino eine Einzahlung durchführen?
Um eine Einzahlung tätigen zu können, müssen Sie sich auf Ihrem Konto anmelden und den Kassenbereich aufsuchen. Wählen Sie dann dort die Option für die Einzahlung aus und es erscheint eine Liste aller Methoden, die Sie dafür verwenden können. Nach Wahl der Methode folgen Sie den Bildschirmanweisungen.
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