SOFTSWISS KI Erfahrungen positiver Natur

KI innerhalb der iGaming Branche? Für Softswiss wohl ein großer Zugewinn. Unternehmen berichtet über Erfahrungen. (Bildquelle: softswiss.com)

Die Künstliche Intelligenz hat weite Teile der Wirtschaft erreicht. Die iGaming Branche bleibt da nicht aus, wie man am Softwareanbieter SOFTSWISS sehen kann. Das Unternehmen hat nach eigenen Angaben recht frühzeitig begonnen, die KI in einzelnen Unternehmensbereichen zu integrieren.  Mittlerweile scheint sie ein Teil der täglichen Praxis zu sein und unterstützt vor allem bei der Echtzeit-Datenanalyse und bei der Personalisierung, die das Technologieunternehmen in verschiedenen Lösungen integriert hat. In einer aktuellen Pressemitteilung beschreibt der hochmoderne Technologieanbieter seine Erfahrungen mit der KI. Im Allgemeinen scheinen die SOFTSWISS KI Erfahrungen positiv gewesen zu sein.

SOFTSWISS KI Erfahrungen bei Datenanalyse

Das Managed Services von SOFTSWISS spielte im Jahr 2022 eine wichtige Rolle bei den Partnern des Unternehmens. Rund 61.810 Anfragen wurden damals zur Bearbeitung beim Betrugsbekämpfungsteam eingereicht, was den Partnern rund 16 Mio. Euro einsparte. Diese enormen Datenmengen lassen sich kaum manuell auslesen und auswerten, weshalb SOFTSWISS dabei auf die KI-Unterstützung gesetzt hat. Weitere Bereiche und Lösungen des Unternehmens setzten auf die KI-Hilfe, darunter auch die Forschungs- und Entwicklungsabteilung (F&E), welches das Tool Business Metrics Monitoring and Management (BM3) führt. Dieses basiert auf dem maschinellem Lernen, um Geschäftsindikatoren zu analysieren und Abweichungen in Echtzeit zu identifizieren. Eine schnelle Fehlerbehebung ist das Ziel dieser Lösung. Um diese massiven Datenmengen zu analysieren und zu identifizieren, setzt SOFTSWISS auf die KI-Anwendung.

SOFTSWISS arbeitet mit einer Reihe an Online Casino Anbietern und Softwareentwicklern zusammen, um eine allumfassende Lösung für den Gaming-Bereich bieten zu können. Quickspin als Anbieter gehört mit seinen virtuellen Spielautomaten mit dazu. Ebenso bestehen Partnerschaften zu anderen Anbietern wie Microgaming.

Vitali Matsukevich, COO bei SOFTSWISS, kommentiert: „KI ist ein effektives Werkzeug zur Analyse großer Datenmengen in Echtzeit, aber die endgültige Entscheidung sollte dennoch einem Experten überlassen werden. Während KI Geschwindigkeit und Effizienz bietet, ist es möglicherweise nicht ratsam, sich bei Geschäftsentscheidungen ausschließlich auf KI zu verlassen.“

Inhaltspersonalisierung mit KI

Die KI hat laut SOFTSWISS ein enormes Potenzial, welches vor allem in der Optimierung existierender Aufgaben besteht und in der Analyse der Datenmengen. Deswegen setzt der Softwareanbieter die künstliche Intelligenz auch beim Spielermanagement, welches durch den Dienst DOSSIER den Kunden zur Verfügung steht. Es analysiert das Spielverhalten und verbessert daraufhin das Spielerlebnis.

Ebenso wird die KI bei SOFTSWISS Sportsbook verwendet, um die Inhalte für die Spieler zu optimieren und zu personalisieren.  Die KI-basierten Tools ermöglichen die Ergebnisdarstellung, in dem die Spieleraktivitäten in Echtzeit gesammelt werden, um die perfekten Inhalte für Spieler zu erstellen.

Die KI wird noch in anderen Bereichen zum Einsatz kommen. Darunter im Spieldesign, wie der Anbieter erklärt. Online Casino Anbieter haben durch den KI-Einsatz viele Vorteile. Spieler lieben die detailreichen Grafiken in den virtuellen Spielautomaten. Die künstliche Intelligenz ist ein wertvoller Verbündeter, was man den Informationen von SOFTSWISS entnehmen kann. Mit den richtigen Daten erstellt die KI eine Bildgrundlage, die eine spätere Verfeinerung erhält. Im Gesamteindruck verzeichnet SOFTSWISS hervorragende Ergebnisse mit dem Einsatz der KI-basierten Lösungen.

Vitali Matsukevich fügt hinzu: „Wenn es um Spieler geht, trägt dieser Ansatz dazu bei, die Zeit zwischen den Wetten zu verkürzen und ihre Beträge und den Spieler-LTV zu erhöhen.“ Wenn Spieler leicht spannende Events finden, die auf ihre Vorlieben zugeschnitten sind, wird ihr Spielerlebnis angenehmer, was sich positiv auf die Gesamtleistung des Unternehmens auswirkt. Als Innovatoren auf diesem Gebiet erforschen und testen wir kontinuierlich neue Tools und passen weltweite Trends an, um das iGaming-Erlebnis zu verbessern.“