10bet Casino Test – All-in-one zehnmal so gut?

Auf die ersten drei Einzahlungen wartet ein Bonus von bis zu 1.000 Euro im 10bet Casino

Im 10bet Casino kann man sich als Neukunde auf die ersten drei Einzahlungen auch einen Bonus abholen, der insgesamt bis zu 1.000 Euro betragen kann, wenn man das Maximum ausschöpft.

• So gibt es auf die erste Einzahlung einen Bonus von 100 Prozent bis zu 200 Euro mit Bonus Code TRIO1,
• auf die zweite Einzahlung einen Bonus von 25 Prozent bis zu 600 Euro mit Bonus code TRIO2 und
• auf die dritte Einzahlung einen Bonus von 50 Prozent bis zu 300 Euro mit TRIO3.

Zahlt man also beispielsweise bei der ersten Einzahlung einen Betrag von 100 Euro auf das Casinokonto ein, dann gibt es noch einen Bonus von 100 Euro dazu und es werden insgesamt 200 Euro auf dem Casinokonto gutgeschrieben. Wird bei der zweiten Einzahlung 200 Euro auf das Casinokonto eingezahlt, dann gibt es noch einen Bonus von 25%, also 50 Euro hinzu und man bekommt insgesamt 250 Euro auf dem Casinokonto gutgeschrieben. Bei der zweiten Einzahlung man den maximalen Bonusbetrag heraus, wenn man 600 Euro einzahlt, dann bekommt man noch 200 Euro dazu. Wird bei der dritten Einzahlung beispielsweise ein Betrag von 100 Euro eingezahlt, dann gibt es noch einen Bonus von 50%, also  50 Euro dazu und es werden insgesamt 150 Euro auf dem Casinokonto gutgeschrieben. Bei dem Bonus für die dritte Einzahlung bekommt man den maximalen Bonusbetrag als gutgeschrieben, wenn man eine Einzahlung von 2.000 Euro tätigt.

Damit man die Boni auf die ersten drei Einzahlungen aber überhaupt in Anspruch nehmen kann, geht zunächst einmal, dass pro Einzahlung mindestens 20 Euro auf das Casinokonto eingezahlt werden müssen, wobei Skrill oder Neteller nicht für die Einzahlungen genutzt werden dürfen. Zudem muss für die erste Einzahlung der Bonuscode TRIO1 genutzt werden, für die zweite Einzahlung der Bonuscode TRIO2 und für die dritte Einzahlung der Bonuscode TRIO3. Ohne die Nutzung der Bonuscodes werden keine Boni im 10bet Casino gutgeschrieben. Darüber hinaus können die Boni nun Anspruch genommen werden, wenn man auch wirklich für die ersten drei Einzahlungen alle Boni nutzt. Man kann also nicht beispielsweise nur für die zweite Einzahlung den Bonus anfordern. Zudem können die Boni für die zweite und dritte Einzahlung nur genutzt werden, wenn sie innerhalb von sieben Tagen nach der Aktivierung des ersten beziehungsweise zweiten Bonus aktiviert werden.

Dazu muss man dann noch die Umsatzbedingungen erfüllen, was im 10bet Casino bedeutet, dass innerhalb von 15 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus dieser 35 Mal umgesetzt werden muss. So müssen also Wetteinsätze von mindestens dem 35-Fachen des Einzahlungs- und Bonusbetrages gesetzt werden. Allerdings kann man dabei nicht bei allen Spielen die gleichen Einrichtungsfaktoren bekommen. Denn im 10bet Casino gelten für die Erfüllung der Umsatzbedingungen folgende Anrechnungsfaktoren bei den Wetteinsätzen bei den jeweiligen Spielen:

• Keine Anrechnung beim Baccart und bei Würfelspielen
• Fünf Prozent beim Russian Poker, Video Poker, Black Jack (außer bei Blackjack Surrender) und bei den Kartenspielen
• 20 Prozent beim Roulette (inklusive dem Live-Roulette) und bei Sic Bo
• 100 Prozent bei allen Spielautomaten, an allen Progressive Slots, beim keno, bei den Rubbellosen und bei allen Arcade-Spielen

Darüber hinaus gelten noch die allgemeinen Geschäftsbedingungen des 10bet Casinos sowie die allgemeinen Werbebedingungen von 10Bet.

Mitarbeiter des 10bet Casinos kann man immer erreichen

Im 10bet Casino haben die Casinokunden die Möglichkeit, rund um die Uhr Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Wie das Casino von sich selbst sagt, ist der Support an allen Tagen des Jahres zu jeder Uhrzeit erreichbar. Dabei kann man sich nicht nur per Live Chat an das 10bet Casino wenden, wobei das natürlich der einfachste Weg zur Kontaktaufnahme ist. Schließlich braucht man dabei nur das Chat-Fenster auf der Casinoseite zu öffnen, um direkt mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Schon bekommt man dann auch schon Hilfe für seine Probleme oder aber Antworten auf seine Fragen. Allerdings ist der Live Chat in der Regel nur mit Mitarbeitern besetzt, die nicht zum deutschen Supportteam gehören. Es kann also daher passieren, dass man seine Anfragen im Live Chat auf Englisch stellen muss. Darüber hinaus hat man im 10bet Casino aber auch die Möglichkeit, sich per E-Mail an das Casino zu wenden. Über folgende E-Mail-Adresse ist das problemlos möglich:

• E-Mail: [email protected]

Der Kundenservice des 10bet Casinos ist bemüht, alle Anfragen per E-Mail schnell zu bearbeiten. Aber auch, wenn die Mitarbeiter des Supports rund um die Uhr für die Casinokunden da sind, kann es manchmal bis zu 24 Stunden dauern, bis man eine Antwort auf eine E-Mail-Anfrage erhält. Wenn man also nicht innerhalb von ein paar Stunden eine Antwort im Postfach hat, dann kann schon durchaus seine Richtigkeit haben.

Im 10bet Casino gibt es zudem auch die Option, sich telefonisch an den Kundenservice des Casinos zu wenden. Hierfür kann man eine deutsche Festnetznummer nutzen, sodass keine Kosten entstehen sollten, sofern man eine Flatrate für Gespräche ins deutsche Festnetz hat. Folgende Telefonnummer stellt das 10bet Casino zur Kontaktaufnahme zum Support für deutsche Kunden zur Verfügung:

• Telefon: +49-303-187-9593

Über den telefonischen Support bekommt man natürlich ebenfalls schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Man kann sich aber auch die FAQ des Casinos anschauen, um vielleicht eine Antwort auf Fragen zu bekommen. Schließlich hat das Casino zu folgenden Themen FAQ bereitgestellt:

• Sportwetten
• Mein Konto
• Ein- und Auszahlungen