Hey, haben Sie schon vom Woo Casino gehört? Dieses coole Online-Casino wird von den Profis bei Dama N.V. gerockt, die schon einige andere starke Casinos auf die Beine gestellt haben, wie z. B. das King Billy Casino (leider mittlerweile geschlossen). Der Name „Woo“ versprüht gleich gute Laune und lädt zum Zocken ein! Seit 2020 mischt das Casino den Markt auf und bringt mit seinem Sitz in Curacao eine richtig entspannte, karibische Glücksspiel-Vibe mit. Das bedeutet: Neben jeder Menge Slots gibt’s auch Tischspiele und ein fettes Live-Casino. Hier ist für jeden was dabei!
Auch wenn Woo noch nicht jeder kennt, ist das Casino absolut seriös und sicher. Dama N.V. ist ein Big Player in der Branche und arbeitet mit tonnenweise Spieleherstellern zusammen. Das Ergebnis? Eine mega Auswahl an Games, die ständig wächst, weil immer neue Anbieter dazukommen. Langweilig wird’s hier garantiert nicht! Dazu gibt’s regelmäßig coole Aktionen: Das Willkommenspaket ist vielleicht nicht riesig, aber die Bedingungen sind fair und machen Spaß. Und für Stammspieler? Jede Menge Boni, Missionen und Belohnungen, die dich am Ball halten!
Meine Erfahrungen mit Woo und wie ich das Casino bewerte? Liesen Sie weiter, das wird spannend!
20 Freispiele ohne Einzahlung – der Woo Casino Bonus im Test!
Nach der Anmeldung erhalten Sie 20 kostenlose Spins für den Book of Cats Slot – ganz ohne Einzahlung. Allerdings müssen Sie 24 Stunden warten, bis die Spins in Ihrem Konto verfügbar sind. Sobald sie erscheinen, können Sie sie in Ihrem Bonusbereich aktivieren. Mit diesen Freispielen haben Sie die Chance, Gewinne von bis zu 50 € zu erzielen – vorausgesetzt, Sie erfüllen die notwendigen Bedingungen. Es bleibt also ein Ziel, auf das Sie hinarbeiten, in der Hoffnung, dass alles klappt. Ich bin auch gespannt, ob Book of Cats eine überzeugende Alternative zu Book of Ra darstellt.
Der Einzahlungsbonus ist klassisch und unkompliziert gestaltet – ein gutes Zeichen, denn übermäßig großzügige Gratisangebote können oft schwer umzusetzen sein. Hier erhalten Sie einen 100 %-Bonus von bis zu 500 €, was Ihnen, wenn Sie die Bonusbedingungen vollständig ausschöpfen, hervorragende Gewinnchancen bietet. Schon ab einer Einzahlung von 20 € können Sie starten.
Zusätzlich zur ersten Einzahlung gibt es 150 Freispiele. Diese werden jedoch nicht gebündelt vergeben, sondern über einen Zeitraum von 6 Tagen verteilt – täglich erhalten Sie 25 Freispiele.
Auch die 2. Einzahlung wird mit 50 % Bonus aufgepeppt. Praktisch jedes Wochenende greift ein 50 % Reloadbonus, wenn sie denn möchten.
Wichtig: Bonusangebote sind bei Einzahlungen mit Kryptowährungen nicht verfügbar.
Wie bekomme ich die Woo Casino Freispiele ohne Einzahlung?
Nach wie vor gilt, dass sie sich über unseren Link anmelden müssen. Die Freispiele werden automatisch gutgeschrieben. Es kann aber bis zu 24 h Zeit in Anspruch nehmen.
Die gratis Freispiele werden Ihnen dann im Bonusbereich angezeigt. So wird sich angemeldet:
- Nutzen Sie unseren speziellen Link (ohne diesen gibt es kein No Deposit Guthaben im Woo Casino!).
- Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und Ihre bevorzugte Währung.
- Bestätigen Sie die AGB sowie Ihre Volljährigkeit. Optional können Sie sich für den Bonus-Newsletter anmelden.
- Klicken Sie auf „Registrieren“.
Um dieses Angebot nutzen zu können, müssen Sie Ihr Profil vollständig ausfüllen. Dazu gehört die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse sowie die Verifizierung Ihrer Handynummer. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot an bestimmte Teilnahmebedingungen geknüpft ist, die wir im Folgenden näher erläutern werden.
| Woo Casino Anmeldung | Casino Bonus | Bonus Code |
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Woo Casino Login
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20 Freispiele ohne Einzahlung (Book of Cats)
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automatisch |
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1. Einzahlung
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100 % bis 500 € plus 150 Freispiele (Wolf Gold)
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WOO |
| 2. Einzahlung | 50 % bis 500 € plus 50 Freispiele (Avalon: The Lost Kingdom) | WOLF |
| Wochenend-Reload | 50 % bis 100 € plus 60 Freispiele (Big Atlantis Frenzy) | RELOAD |
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Im Woo Casino registrieren:
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Hier eine Vorstellung vom Woo Casino von Denise – Jetzt Youtube Kanal gratis abonnieren und live dabei sein!
Die Bonusbedingungen im Woo Casino
Ein wichtiger Punkt ist die Bonusquote im Woo Casino. Hier sollten Sie Ihre Einzahlung so wählen, dass sie zu den Bonusbedingungen passt. Beispielsweise erhalten Sie bei einer Einzahlung von 100 € mit einem 200 %-Bonus 100 € zusätzlich – das entspricht einer Quote von 50 %. Wenn Sie 200 € einzahlen und ebenfalls 200 € Bonus erhalten, bleibt es bei 50 %. Es ist daher empfehlenswert, vor einer größeren Einzahlung den Support zu kontaktieren. Noch mal ganz einfach erklärt, das Verhältnis des Bonus zur Einzahlung 50 % nicht überschreiten.
Die erforderlichen Umsätze für den Bonus sind in der Regel 40x von dem erhaltenen Bonus. Eine Einzahlung ab 20 € berechtigt zum Erhalt eines Bonusangebotes.
Risikowetten sind nicht erlaubt – das bedeutet, dass Sie nicht gleichzeitig auf widersprüchliche Ergebnisse setzen dürfen, wie etwa Rot und Schwarz beim Roulette oder sowohl auf Spieler als auch auf Bankhalter beim Bakkarat. Spiele, die Bonusguthaben oder Freispiele generieren, dürfen zwar gespielt werden, müssen aber unbedingt beendet werden, da sie oft zu den gesperrten Spielen gehören.
Der maximale Einsatz, wenn Sie mit Bonusgeld spielen, ist auf 5 € begrenzt. Bei Echtgeld-Einsätzen gibt es dagegen keine derartigen Einschränkungen. Achten Sie auch darauf, dass Sie bei Angeboten wie Verdopplungen oder Respins den 5-Euro-Einsatz nicht überschreiten.
Die Auszahlungen von Bonusgeldern sind teilweise begrenzt, jedoch bieten Cashback-Boni, Comp Points, Turnierboni und andere Einzahlungsboni (mit Ausnahme des Willkommensbonus) eine maximale Auszahlungshöhe von bis zu 10.000 €.
Eine weitere Besonderheit im Woo Casino ist, dass Sie keinen Bonus mehr erhalten können, wenn Sie bereits mit Ihrem eingezahlten Geld gespielt oder es verloren haben. Fangen Sie also niemals mit Spielen an, wenn der Bonus noch nicht gutgeschrieben wurde! Es sei denn, sie wollten keinen Boni.
Zusätzlich behält sich das Casino vor, Konten ohne Angabe von Gründen zu schließen. Dies kann nach erfolgten Auszahlungen ärgerlich sein, ist jedoch Teil der Geschäftsbedingungen.
Die Auszahlungen erfolgen in der Regel schnell. Beachten Sie aber, dass Sie im Woo Casino zunächst Ihre KYC-Dokumente (wie Ausweis und Wohnsitznachweis) einreichen müssen, um Verzögerungen bei der ersten Auszahlung zu vermeiden.
Welche Casino-Spiele qualifizieren für Bonuseinsätze?
Beim Spielen mit Gratis-Geldern gibt es einige Einschränkungen, die Sie beachten sollten. Ihre Einsätze werden wie folgt angerechnet:
Tischspiele (Bakkarat, Blackjack, Hi-Lo) sowie Roulette und Poker – hier zählen Ihre Einsätze lediglich zu 5 % (ausgenommen sind Versionen mit Live-Dealer).
Videopoker – auch hier werden nur 5 % angerechnet.
Slots – bei diesen fließt der Einsatz zu 100 % in die Umsatzbedingungen ein, sofern es sich nicht um die ausgeschlossenen Spiele handelt.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Spielautomaten nicht für das Bonusspiel zugelassen sind. Eine vollständige Liste dieser Spiele schauen Sie sich bitte direkt im Woo Casino an. Es ist jedoch ärgerlich, wenn Sie ein Spiel öffnen und feststellen, dass es nicht spielbar ist.
Besonderheiten für einzelne Spielautomaten: Informieren Sie sich immer noch mal selbst in den AGB sowie Bonusbedingungen, denn diese können sich auch schnell mal ändern.
Lust auf mehr gratis Freispiele? Genügend Auswahl hier!
Dieser Bonus wurde getestet von:
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Pragmatic Play, BGaming, Betsoft Gaming, Wazdan, Spinomenal, Big Time Gaming, Endorphina, Habanero, Playson, Thunderkick, Microgaming, NetEnt, Playtech, Quickspin, Red Tiger Gaming, Yggdrasil |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Bitcoin, MasterCard, Maestro, VISA, Skrill, Neteller, Paysafecard, Zimpler |
| Live Casino | Evolution, Pragmatic Play, weitere |
| Eigentümer | Dama N.V.
Scharlooweg 39 |
| Casino Bonus | Bis zu 200 € + 200 Free Spins |
Woo Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Die Dama NV, die das Woo Casino betreibt, verfügt über einen riesigen Erfahrungsschatz. Dies zeigt sich auch daran, dass es dem Unternehmen gelungen ist, das Woo Casino schon nach kurzer Zeit sehr gut aufzustellen. Mit einer Lizenz aus Curacao versehen gibt es eine riesige Auswahl an Spielen. Fast täglich kommen neue Slots hinzu, doch auch die Anzahl der Tisch- und Kartenspiele sowie der Games aus dem Live Casino muss sich nicht hinter den alten Hasen verstecken. Zudem können Sie für Zahlungen viele schnelle und sichere Zahlungsmethoden verwenden. Sogar verschiedene Kryptowährungen werden vom Woo Casino akzeptiert. Der Bonus zeichnet sich durch anfängerfreundliche Umsatzbedingungen aus und auch an Bestandskunden wird mit vielen verschiedenen Promotionen gedacht. Empfehlenswert ist das Casino allemal!
Riesiges Angebot von rund 50 verschiedenen Spieleanbietern erwartet Sie im Woo Casino
Bezüglich des Spieleportfolios hat das Woo Casino nichts falsch gemacht und arbeitet hierfür mit mehreren Dutzend Providern zusammen. Schon von Anbeginn an konnten Sie mehrere 1000 Spiele nutzen. Langeweile dürfte somit für Kunden des Woo Casinos ein Fremdwort sein. Es werden zudem alle Rubriken abgedeckt, Sie finden Slots, Tischspiele und Livestreams. Auf all diese Kategorien werde ich in meinem Test später noch etwas genauer eingehen. Spielen können Sie Spiele von den folgenden Herstellern:
- Pragmatic Play
- BGaming
- Betsoft Gaming
- Wazdan
- Spinomenal
- Big Time Gaming
- Endorphina
- Habanero
- Playson
- Thunderkick
- Microgaming (jetzt Games Global)
- NetEnt Spiele
- Quickspin
- Red Tiger Gaming
- Yggdrasil
- Playtech Spielautomaten
- zahlreiche weitere Provider
Aufgrund dessen, dass solch eine riesige Auswahl vorhanden ist, verwendet das Woo Casino verschiedene Kategorien für eine bessere Übersichtlichkeit. So können Sie zum Beispiel die neuesten Slots finden, Spielautomaten, Slots mit der Funktion Bonus kaufen, Live Casino, Roulette und noch einige weitere Rubriken. Dadurch können Sie sich ein langwieriges Suchen ersparen. Wer möchte, kann sich alle Spiele seines bevorzugten Spieleherstellers anzeigen lassen oder nach Features sortieren.
Wie üblich, gibt es eine riesige Spielpalette bei den Slots. Kein Wunder, stellen doch so gut wie alle Provider, mit denen das Casino zusammenarbeitet, eine Vielzahl von Spielautomaten her. Darunter sind natürlich auch einige top Provider vertreten, wie NetEnt, Microgaming, Quickspin oder Yggdrasil. Doch auch unbekanntere Spielehersteller finden Sie im Portfolio. Wer möchte, kann beim Voodoo Casino nach Herzenslust im Spielgeldmodus Slots ausprobieren und sich dann entscheiden, an welchem Automat ein Echtgeld Einsatz erfolgt. Die Themenvielfalt ist einzigartig und es gibt extrem viele Spiele zu entdecken. Sie finden Megaways Slots von Big Time Gaming, Spielautomaten mit Bonusfunktionen oder mit festen Jackpots sind ebenfalls vertreten. Wählen Sie einen Automaten mit der Bonuskauffunktion, haben Sie die Möglichkeit, sich gegen Entgelt Freispiele zu erkaufen, wodurch natürlich Gewinnchance enorm erhöht wird.
Neben den Slots ist auch Roulette, Blackjack und Videopoker in der Automatenvariante vorhanden. So können Sie abseits vom Live Casino auch Tischspiele nutzen. Viele Klassiker sind in zahlreichen verschiedenen Versionen vorhanden, dazu gehören auch Würfelspiele oder Baccarat. Beliebt sind natürlich die Live Varianten, die bei diesem Casino von Pragmatic Play und dem besten Spielehersteller für Livegames, Evolution, stammen. Dadurch gibt es ein tolles Kontrastprogramm zu den sonst üblichen Slots.
Mit Deal or No Deal, Monopoly und Crazy Time sind zudem auch verschiedene Gameshows vorhanden. Dabei drehen Sie an einem Glücksrad und der Dealer, der dieses Spiel betreut, gibt sich wie ein Fernsehmoderator und erzählt lustige Geschichten. Die Spiele im Livebereich sind mit unterschiedlichen Limits versehen. Dadurch finden die Liebhaber der Livespiele Tische, die sich schon mit wenigen Cents starten lassen und genauso aber auch spezielle VIP oder Privé Tische, bei denen höhere Einsätze gefordert werden. Beliebt sind auch die Lightning Varianten, wie zum Beispiel Lightning Roulette. Dabei spielen Sie nach den üblichen Regeln, können aber Ihren Gewinn multiplizieren, wenn ein Blitz ins Studio einschlägt.
Beim Betreiber Dama N.V. handelt es sich um ein seriöses und bekanntes Glücksspielunternehmen
Das Woo Casino ist ein weiteres Casino, welches von der Dama N.V. betrieben wird. Das Unternehmen befindet sich in Curacao und unterliegt den dortigen Gesetzen. Die Lizenz der Antillephone N.V. wurde mit der folgenden Nummer vergeben:
- 8048/JAZ2020-13
Dadurch ist sichergestellt, dass das Casino einige Regeln einhält. Voraussetzung ist zum Beispiel, dass die Kundengelder nicht auf den Geschäftskonten landen dürfen, sondern getrennt aufbewahrt werden. Außerdem muss der Zufallsgenerator vor Manipulationen geschützt sein und alle Bestimmungen bezüglich des Datenschutzes müssen eingehalten werden. Hierfür wendet das Casino nach meinen Erfahrungen eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung an und bietet so geschützte und sichere Datenübertragungen. Dadurch ist gewährleistet, dass niemand Unbefugtes Zugang zu den Daten Ihrer Kreditkarte oder Ihren Bankdaten erhalten.
Auch das Thema Spielsuchtprävention wird natürlich vom Woo Casino eingehalten. Zudem legt das Casino einen hohen Wert auf die Spielsuchtprävention. Hier werden alle erforderlichen Maßnahmen getroffen. Wer minderjährig ist, kann beispielsweise kein Konto eröffnen. Des Weiteren ist es möglich, dass sich Spieler eine Auszeit nehmen vom Spielgeschehen. Wer möchte, kann sich auch dauerhaft sperren lassen. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass sich Spieler im Kundenbereich Limits einsetzen und so steuern, wie viel Geld sie maximal im Monat einzahlen können.
Dass kein Betrug und Abzocke vorliegt, zeigt sich auch daran, dass sich das Casino auf seriöse und sichere Zahlungsmethoden beschränkt. Hierfür arbeitet der Anbieter mit bekannten Zahlungsdienstleistern zusammen, wie zum Beispiel mit den beiden Kreditkarten Visa und Mastercard. Eingezahlte Gelder werden grundsätzlich in Echtzeit gutgeschrieben. Dadurch ist es ohne Wartezeit nach Einrichtung des Kundenkontos möglich, mit dem Spiel zu starten. Die Zufallsgeneratoren werden streng kontrolliert und dadurch ist ein fairer Spielbetrieb sichergestellt. Dies bezieht sich auch auf die Gewinnquoten und Auszahlungsraten der unterschiedlichen Spiele. Denn diese sind bei den Spielen von den Herstellern festgelegt worden und müssen eingehalten werden.
Durch die Veröffentlichung der Lizenznummer bietet das Casino die Möglichkeit, sich persönlich davon zu vergewissern, dass die Lizenz gültig ist. Hierfür rufen Sie den Lizenzgeber auf – das ist in diesem Fall die Regulierungsbehörde aus Curacao – und erfassen dort die Nummer. Noch einfacher ist natürlich zu überprüfen, ob die Lizenz gültig ist oder nicht, indem Sie auf das Logo der Behörde aus Curacao klicken. So werden Sie gleich zu der Stelle weitergeleitet und sehen auf einen Blick, ob eine aktive Lizenz vorliegt.
Sicherheit und Lizenzen
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Das Woo Casino hält sich an alle Gesetze und Regeln und tut daher aktiv etwas gegen Datenklau und verschlüsselt dementsprechend die Kundendaten. Zudem arbeitet das Casino mit nominierten Unternehmen zusammen. Aus diesem Grund sind beispielsweise bekannte Provider oder althergebrachte Zahlungssysteme zu finden. Dies zeigt, dass es weder Betrug noch Abzocke gibt.
Wer mit Echtgeld spielen möchte, benötigt im Woo Casino ein Konto
Wenn Sie im Woo Casino spielen möchten, können Sie dies ohne Software Download und Installation. Was allerdings auf jeden Fall benötigt wird, ist ein Konto. Die Registrierung ist natürlich kostenlos und unverbindlich. So können Sie ein Konto eröffnen und sich einmal ohne Zeitdruck im Casino umschauen, bevor Sie entscheiden, ob Sie auch eine Einzahlung durchführen möchten. Allerdings gibt es natürlich einige Regeln, an Sie sich halten müssen. So ist es zum Beispiel nicht erlaubt, zwei Konten zu eröffnen. Viele Spieler sind der Meinung, sie eröffnen ein Konto mit falschen Angaben und können dann den Bonus zweimal kassieren. Dabei wird aber nicht bedacht, dass vor der Auszahlung eine Verifizierung mit einem amtlichen Lichtbildausweis gefordert wird. Somit würden Falschangaben sofort auffallen und gleichzeitig dazu führen, dass der Bonus und die Gewinne wieder von Ihrem Konto gelöscht werden. Aus diesem Grund rate ich dringend dazu, nur echte Daten anzugeben und Falschangaben zu vermeiden. Mit der folgenden Anleitung können Sie sich innerhalb kürzester Zeit dort registrieren und eine Zahlung durchführen:
- Schritt 1: In diesem Test finden Sie eine Schaltfläche, die Sie automatisch zum Woo Casino führen wird. Da Sie auf diese Art und Weise einen exklusiven Bonus erhalten, den es auch nur eine Anmeldung über uns gibt, ist diese Vorgehensweise ratsam. Zudem sparen sich viel Zeit und müssen nicht mühsam nach der richtigen Webseite suchen. Im Spieleportal angekommen, finden Sie eine Registrierung Button oben rechts auf der Webseite. Klicken Sie dort auf den roten Button „Registrieren“. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse an und entscheiden Sie sich für ein Passwort. Die E-Mail-Adresse ist auch gleichzeitig Ihr Benutzername. Danach wählen Sie aus, in welcher Währung Ihr Konto geführt werden soll.
- Schritt 2: Unten bestätigen Sie, dass Sie 18 Jahre und älter sind und dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Danach klicken Sie auf „Weiter“. Im zweiten Teil müssen Sie noch einige persönliche Daten angeben, wie zum Beispiel Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum. Bestätigen Sie im Anschluss die Richtigkeit der erfassten Daten.
- Schritt 3: Daraufhin wird Ihnen das Casino eine Mail zusenden, in der ein Aktivierungslink enthalten ist. Um das Konto zu eröffnen, müssen Sie final noch auf diesen Link klicken. Danach können sich unverbindlich das Casino anschauen und entscheiden, ob Sie eine Einzahlung durchführen möchten. Für diese Registrierung erhalten Sie zudem kostenlose Freispiele, sodass Sie unter echten Bedingungen den Anbieter testen können. Gefällt Ihnen das Angebot, führen Sie mit verschiedenen sicheren und schnellen Zahlungsmethoden Ihr erstes Deposit aus. Für diese Einzahlung gibt es noch einen weiteren Bonus mit Freispielen. Allerdings müssen Sie Bonusbedingungen einhalten, die Sie vor Aktivierung kennen sollten. Daher ist es empfehlenswert, in diesem Test den Bonusabschnitt zu lesen und erst dann das Willkommenspaket einzulösen.
Viele sichere und schnelle Zahlungsmethoden werden akzeptiert
Wer im Woo Casino mit echtem Geld spielen möchte, muss natürlich eine Einzahlung durchführen. Hierfür können Kunden unter zahlreichen Methoden wählen. Diese qualifizieren übrigens auch alle für den Willkommensbonus, den es für das Deposit als Belohnung gibt. Gebühren fallen auf Ein- und Auszahlungen bei diesem Anbieter nicht an. Außerdem wird die Einzahlung in Echtzeit durchgeführt. Dies ist bei allen Methoden so, die für das Deposit angeboten werden. Verfügbar sind:
- Bitcoin
- MasterCard
- Maestro
- VISA
- Skrill
- Neteller
- Paysafecard
- EcoPayz
- Litecoin
- Dogecoin
- Ethereum
- weitere
Mindestens 20 € sind erforderlich, wenn Sie ein Deposit durchführen möchten, unabhängig vom Bonus. Voraussetzung ist natürlich, dass Sie ein Kundenkonto besitzen. Die Zahlung selber gestaltet sich intuitiv und ist auch ohne Anleitung möglich. Der eingezahlte Betrag erscheint innerhalb von wenigen Minuten, so können Sie ohne Wartezeit mit dem Spielen starten. Abhängig von der gewählten Option sind in den meisten Fällen Einzahlungen bis zu einem Betrag von 4000 € möglich. Gut gefällt mir, dass so gut wie alle Zahlungsoptionen vertreten sind: Kryptowährungen, Kreditkarten und eWallets.
Für die Auszahlung müssen Sie später die Methode wählen, die Sie für Ihre Einzahlung verwendet haben. Manchmal ist dies aus technischen Gründen allerdings nicht möglich, wie zum Beispiel bei der Paysafecard. In diesem Fall wird das Casino nach meinen Erfahrungen die Auszahlung der Gewinne mit der Banküberweisung durchführen. Auch hier gelten wieder mindestens 20 € als Limit. Bevor Sie die Auszahlung durchführen können, müssen Sie allerdings den Registrierungsprozess zu 100 % durchgeführt haben. Das bedeutet, dass Sie Ihre Identität mit einem amtlichen Lichtbildausweis bestätigen müssen. Hier werden akzeptiert ein Personalausweis, Führerschein oder Reisepass. Des Weiteren muss dieser Antrag zunächst von einem Mitarbeiter geprüft werden. Dementsprechend müssen Sie eine gewisse Bearbeitungszeit einkalkulieren, die Prüfung wird rund 24 Stunden dauern.
Diese Bearbeitungszeit liegt daran, dass der Mitarbeiter einen Datenabgleich durchführt und die angegebenen Daten mit dem Ausweis überprüfen wird. Dabei wird zum Beispiel auch kontrolliert, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Auch ob Sie nicht schon einmal im Vorfeld ein Konto besessen haben, wird überprüft werden. Um eine Auszahlung zu beschleunigen, sollten Sie daher die Verifizierung schon kurz nach Eröffnung des Kontos durchführen. Wie lang es nun dauert, bis der ausgezahlte Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt auch von dem gewählten Zahlungsmittel ab. Anders als bei der Einzahlung, erscheint diese nämlich nicht sofort auf dem Konto. Es gibt aber Zahlungsmethoden, die besonders schnell sind, wie zum Beispiel die Kryptowährungen oder die eWallets. Auch hier können Sie recht schnell über Ihre Gewinne verfügen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Der eingezahlte Betrag ist sofort verfügbar, während es bei der Gewinnauszahlung stark auf das gewählte Zahlungsmittel ankommt. Daher ist es ratsam, für die Einzahlung bereits ein schnelles Auszahlungsmittel zu verwenden, da die Auszahlung auf denselben Weg stattfinden wird.
Den Kundensupport erreichen Sie auf verschiedene Wege
Wer einmal eine Frage oder ein Problem hat, der sollte zunächst einmal am besten in den FAQ Bereich schauen. Hier sind Fragen mit Antworten nach Themen sortiert, sodass manchmal ein kurzer Blick hierauf schon hilft. Zu den am häufigsten vorkommenden Fragen, die dort beantwortet werden, gehören:
- Wie erstelle ich ein Konto auf Woocasino?
- Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
- Wo kann ich Bitcoins kaufen?
- Wie fair sind die Spiele?
Sollte Ihr Anliegen dort nicht thematisiert sein, können Sie sich aber auch persönlich mit dem Kundensupport im Woo Casino in Verbindung setzen. Zu welchen Zeiten dies möglich ist, das verrät die Webseite leider nicht. Dennoch konnte ich zu den wichtigsten Spielzeiten immer einen Mitarbeiter erreichen. Eine Telefonhotline wird ebenfalls nicht angeboten, dafür können Sie aber Unterstützung finden auf den folgenden Wegen:
- Live Chat
Bei einem besonders dringenden Anliegen empfehle ich, den Live Chat zu verwenden. Mit einem Klick auf das Symbol öffnet sich ein Chat-Fenster, dort können Sie Ihre Frage stellen oder Ihr Problem schildern. Kurze Zeit später wird sich dann bei Ihnen ein Supportmitarbeiter melden – dies funktioniert normalerweise innerhalb von wenigen Sekunden. Der Vorteil ist, dass Sie so auch noch einmal nachfragen können, sollten Sie die Lösung nicht verstanden haben. Bei komplizierteren Fragen hat es sich bewährt, einen Screenshot anzufertigen und diesen per E-Mail an den Support einzureichen. Hier erfolgt den wichtigsten Geschäftszeiten die Antwort innerhalb von wenigen Stunden.
Das Casino ist in Curacao registriert unterliegt den dortigen Gesetzen
Das Woo Casino ist im Besitz und wird betrieben von der Dama N.V., einem Unternehmen, welches den Gesetzen von Curacao unterliegt und dort auch im Handelsregister mit der Nummer152125 eingetragen ist. Die registrierte Anschrift befindet sich an:
Dama N. V.
Scharlooweg 39
Willemstad
Curacao
Das Tochterunternehmen Friolion Ltd. ist ein Unternehmen, welches den Gesetzen von Zypern unterliegt und dort ebenfalls im Handelsregister ordnungsgemäß eingetragen ist. Die Eintragungsnummer lautet ΗΕ 419102 und die Adresse Leandrou, 12A 3086, Limassol, Сyprus.
Fragen und Antworten zum Woo Casino!
Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vom Woo Casino vergessen habe?
Am einfachsten ist es, wenn Sie einfach Ihr Passwort zurücksetzen. Hierfür klicken Sie in der Anmeldemaske auf den Link „Passwort vergessen?“. Danach wird Ihnen das Casino nach meinen Erfahrungen eine E-Mail zusenden, die einen Link enthält, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können. Falls Sie die E-Mail nicht erhalten, sollten Sie in Ihrem Spamordner nachschauen. Ist sie auch dort nicht zu finden, können Sie sich an das Support Team wenden. Dies sollten Sie auch dann machen, wenn Sie sich kein neues Passwort erstellen können. Die Mitarbeiter sind gut geschult und jederzeit bemüht, Ihnen bei Problemen zu helfen.
Welche Währung akzeptiert das online Casino?
Sie können bei der Kontoeröffnung verschiedene Währungen auswählen. Zur Verfügung stehen zurzeit: USD, EUR, AUD, CAD, NOK, PLN, NZD, JPY, HUF, BTC, LTE, DOGE, BCH, ETH, USDT. Zusätzlich können Sie aber auch mit Bitcoin und anderen Krypto Währungen Zahlungen durchführen. Allerdings wird in diesem Fall trotzdem Ihr Konto in einer Fiat Währung geführt und Sie müssen dann bei einer Einzahlung oder Auszahlung den Betrag umwechseln.
Was bedeutet für mich als Stammkunde ein VIP Club?
Viele Casinos belohnen ihre loyalen Stammkunden mit einem VIP-Club. Das bedeutet in der Regel, dass Sie für Einzahlungen oder für den Spielumsatz Punkte erhalten. Diese Punkte werden abseits Ihres Echtgeld Kontos auf einem speziellen Konto gesammelt. Wie hoch hier der Kontostand ist, entscheidet darüber, in welchem Level im Club Sie sich befinden. Je höher hier die Stufe, desto größere Belohnungen gibt es. Möglich sind persönliche Kundenbetreuer oder spezielle Bonusangebote. Die Punkte selber können Sie zudem in Echtgeld eintauschen. Zusätzlich bietet das Woo Casino weitere Angebote für Stammkunden, wie zum Beispiel Reload Boni oder Cashback Boni an.
Woran erkenne ich, dass die Spiele fair sind?
Dem online Casino ist Fairplay sehr wichtig. Denn schließlich ist das Casino bestrebt, zu jedem Kunden eine langjährige und vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Daher ist das Casino selber daran interessiert, ausschließlich faire Spiele anzubieten. Dass diese fair sind, können Sie daran erkennen, dass der Zufallsgenerator nicht manipuliert werden kann und dass die Spiele von der Regulierungsbehörde überprüft wurden. Zudem stellt das Casino sicher, dass die Games den Anforderungen der Curacao Spielelizenz und der RNG Zertifizierung hinsichtlich der Fairness entsprechen. Die Auszahlungsschlüssel werden bei den Spielen transparent angegeben. Des Weiteren sind auch die Spielehersteller bestrebt, dass die Casinos die Auszahlungsquoten einhalten und prüfen dies ebenfalls.
Wie wird die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?
Die Webseite vom Woo Casino ist mit moderner Software geschützt. So wird beispielsweise die 128-Bit.SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) bei sämtlichen Zahlungen und Datenübertragungen verwendet. Dabei handelt es sich um ein innovatives PGP-Protokoll, welches eine sichere Übertragung sensibler Daten gewährleistet. Dieses Verschlüsselungsprotokoll wird beispielsweise auch von vielen Banken für das Online Banking verwendet. So können Sie sicher sein, dass Ihre personenbezogenen Daten, die Daten Ihres Kontos oder die Nummern Ihrer Kreditkarten unter einem zuverlässigen Schutz stehen und nicht von unbefugten Personen abgegriffen werden können.
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