Mit einer Gründung im Jahr 2020 kann das Nine Casino inzwischen auf einige Jahre Erfahrung zurückblicken. In dieser Zeit wurde das Spielangebot immer mehr erweitert. Mittlerweile können Kunden rund 6000 Games finden, bei denen es sich um Slots, aber auch um Tischspiele und Livespiele handelt. Hierfür arbeitet das Casino mit zahlreichen bekannten Providern zusammen, wie beispielsweise Microgaming, NetEnt und Yggdrasil. Das Live Casino wird unter anderem von Evolution zur Verfügung gestellt.
Die Glücksspiellizenz kommt aus Curacao und auch wenn diese nicht aus der EU stammt, handelt es sich beim Nine Casino um ein sicheres und seriöses Angebot. Warum ich Betrug und Abzocke ausschließen kann, können Sie im folgenden Test lesen. Hinter dem Casino steckt die Uno Digital Media B.V.. Im Glücksspielbereich ist das Unternehmen bislang noch recht unbekannt, neben dem Nine Casino wird auch das CryptoLeo Casino betrieben. Lesen Sie im Anschluss, ob es einen Willkommensbonus für neue Kunden gibt, wie Bedingungen lauten, mit welchen Methoden Sie Zahlungen durchführen können und wie der Kundensupport erreichbar ist. Mit der anschließenden Bewertung können Sie auf einen Blick sehen, ob sich eine Anmeldung lohnt.
25 Freispiele ohne Einzahlung – der Nine Casino Bonus im Test!
Mit 25 kostenlosen Freispielen können Sie direkt starten und versuchen, die Umsatzbedingungen von 40x zu erfüllen, um am Ende bis zu 50 € auszahlen zu lassen. Klingt schön, doch in der Realität ist es natürlich nicht ganz so einfach, da die Anforderungen erst einmal erfüllt werden müssen. Der Bonuscode PLUSNINE ist notwendig, allerdings wird dieser bei der Registrierung manchmal nicht akzeptiert. In diesem Fall können Sie den Gutscheincode direkt in der Bonussektion Ihres Kontos in der Internet-Spielothek eingeben. Zur Auswahl standen die Spiele Book of Dead oder Aloha King Elvis.
Leider gibt es für deutsche Spieler eine kleine Einschränkung: Book of Dead und der Entwickler Play’n Go sind nicht verfügbar. Auch bei Aloha King Elvis gab es hin und wieder Schwierigkeiten. Aber keine Sorge, der freundliche Support-Chat (nicht der Bot) war zur Stelle und hat die Freispiele manuell freigeschaltet.
Bei der ersten Einzahlung erwartet Sie ein großzügiger 100 % Bonus, der bis zu 150 € erreichen kann. Zusätzlich erhalten Sie satte 250 Freispiele, die aktuell in den Slots Aztec Magic, Aztec Magic Deluxe, Johnny Cash, Platinum Lightning und Platinum Lightning Deluxe von BGaming verfügbar sind. Diese Freispiele werden jedoch über fünf Tage verteilt, jeden Tag gibt es 50 Freispiele.
Denken Sie daran, den Bonuscode PLUSNINE einzugeben, um den Bonus zu aktivieren. Auch hier gelten die Umsatzbedingungen von 40x für Gewinne aus Freispielen. Nach Erfüllung der Bedingungen wird der Gewinn aus den Freispielen jedoch auf 50 € begrenzt.
Wie bekomme ich Nine Casino Bonus Freispiele ohne Einzahlung?
So erhalten Sie den Nine Casino Bonus ohne Einzahlung:
- Nutzen Sie unseren Link in diesem Artikel, um den Bonus zu aktivieren. Ohne diesen Link gibt es kein No-Deposit-Bonus-Angebot bei Nine Casino.
- Sie werden zur Bonusseite weitergeleitet, wo Sie auf „Registrieren“ klicken.
- Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein, erstellen Sie ein sicheres Passwort und wählen Sie Ihre bevorzugte Währung.
- Bestätigen Sie die AGB und dass Sie volljährig sind. Optional können Sie sich auch für den Bonus-Newsletter anmelden.
- Klicken Sie auf „Registrieren“, um den Prozess abzuschließen und sich die Freispiele ohne Einzahlung zu sichern.
- Danach müssen Sie unseren exklusiven Promo Code im Account angeben. Sollte das nicht funktionieren, forden Sie die Freispiele beim Kundendienst an!
Wichtig: Persönliche Daten müssen zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegeben werden. Vergessen Sie jedoch nicht, Ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen, bevor Sie den Bonus einlösen und später Einzahlungen vornehmen können. Das erledigen Sie nach der Anmeldung direkt im Nine Casino.
Natürlich unterliegt das Angebot bestimmten Teilnahmebedingungen, die nachfolgend erläutert werden.
| Nine Casino Anmeldung | Casino Bonus | Bonus Code |
|---|---|---|
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Nine Anmeldung
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25 € ohne Einzahlung
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PLUSNINE |
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1. Einzahlung
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100 % bis 150 € plus 250 Freispiele
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40 x Bonus |
| 2. Einzahlung | 55 % bis 150 € | 40 x Bonus |
| 3. Einzahlung | 100 % bis 150 € | 40 x Bonus |
| Rakeback Bonus | bis zu 25 % | |
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Im Nine Casino registrieren
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Hier eine Vorstellung vom Nine Casino von Denise – Jetzt Youtube Kanal gratis abonnieren und live dabei sein!
Alle Bonusbedingungen im Nine Casino anschaulich erklärt
Im Ninecasino gelten für den Bonus klare Regeln, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfüllt werden können. Ich kann mich hier in diesem Fall recht kurz fassen:
- Einsatzlimit: Der maximale Einsatz beim Spielen mit Bonus beträgt 5 €, auch bei Spielen mit einer Verdopplungs-Funktion. Dies ist eine hilfreiche Begrenzung, um den geforderten 40-fachen Umsatz des Bonus zu erreichen. Wichtig: Für die meisten Bonusangebote haben Sie nur 7 Tage Zeit, um die Umsatzanforderungen zu erfüllen.
- Ein- und Auszahlungsmethoden: Ninecasino bietet eine breite Palette von Einzahlungsmöglichkeiten an, darunter Banküberweisungen, Kreditkarten und schnellere Methoden wie E-Wallets (z. B. Minify, Jeton, Ezee Wallet und Astropay). Kryptowährungen sind ebenfalls akzeptiert, sogar über Binance.
Die Bonusbedingungen erfordern in der Regel einen 40-fachen Umsatz des Bonusbetrags, wobei Sie in manchen Fällen nur 5 Tage Zeit haben. Der maximale Einsatz liegt bei 5 €, sowohl bei Slots als auch bei Tischspielen. Die meisten Spielautomaten tragen zu 100 % zur Erfüllung der Bonusanforderungen bei, während Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Baccarat nur 5 % beitragen. Live-Casinospiele sind grundsätzlich ausgeschlossen, da dort nur Echtgeld akzeptiert wird. Konzentrieren Sie sich auf Slot-Spiele, um die Umsatzanforderungen effizient zu erfüllen.
Welche Casino-Spiele qualifizieren sich für Bonuseinsätze?
Erfüllung der Umsatzanforderungen: Am besten erfüllen Sie die Umsatzanforderungen durch das Spielen von Slots, mit einigen Ausnahmen. Tischspiele sind zwar ebenfalls erlaubt, zählen jedoch nur zu 5 % zum Bonusumsatz, was den Fortschritt erheblich verlangsamen kann. Sie sollten sich also hauptsächlich auf Spielautomaten konzentrieren, um die Bedingungen zu erfüllen. Beachten Sie außerdem, dass es eine Liste von nicht zugelassenen Spielautomaten gibt, die Sie vermeiden sollten. Live-Spiele tragen generell nicht zu den Umsatzanforderungen bei.
Es gibt wie vorher schon erwähnt Spielautomaten, die nicht zugelassen sind. Sie werden also ab und an Spiele anklicken und dann feststellen, dass diese nicht spielbar sind.
Besonderheiten für einzelne Spielautomaten: Informieren Sie sich immer noch mal selbst in den AGB sowie Bonusbedingungen, denn diese können sich auch schnell mal ändern.
Lust auf mehr gratis Freispiele? Genügend Auswahl an weiteren Freespins hier!
Dieser Bonus wurde getestet von:
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Pragmatic Play, Booongo, Spinomenal, Gamomat, Relax, iSoftgaming, Reelplay, ELK Studios, Microgaming, Play’n GO, Playson, Yggdrasil, Red Tiger, NetEnt, NoLimitCity, Bgaming, Synot, Thunderkick |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Bitcoin, MasterCard, Sofort, Banküberweisung, Visa, Skrill, Neteller, MiFinity |
| Live Casino | Evolution, Pragmatic Play, Playtech und weitere |
| Eigentümer | Uno Digital Media B. V.
Johan Van Walbeeckplein 24 |
| Casino Bonus | 450 Euro und 250 Free Spins |
| Aktuelles Angebot | Free Spins abkassieren |
Nine Casino Test & Erfahrungen
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Sicherheit & Lizenz
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Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Beim Nine Casino handelt es sich um ein noch junges Casino, welches von einem Unternehmen betrieben wird, das bislang nur zwei online Spielhallen betreibt. Dennoch konnte das Unternehmen im Laufe der Jahre Erfahrungen sammeln, wodurch mittlerweile ein Spieleangebot von rund 6000 Games vorhanden ist. Die Spiele stammen von renommierten Providern, wie zum Beispiel von NetEnt, Microgaming und Yggdrasil. Besonders erwähnenswert ist die Tatsache, dass nicht nur Slots geboten werden, sondern Kunden können auch Live Casino Spiele nutzen. Und Tischspiele gibt es natürlich ebenfalls. Dadurch ist für jeden Geschmack ein Game vorhanden. Lizenziert ist das Casino in Curacao und für Zahlungen können Sie verschiedene schnelle und sichere Zahlungsmethoden verwenden. Zudem gibt es auch für Bestandskunden ein äußerst attraktives Bonusangebot. Das Casino eignet sich gleichermaßen für Einsteiger, wie auch für erfahrene Spieler.
Rund 6000 Games sorgen für attraktive Abwechslung im Nine Casino
Einer der wichtigsten Punkte im Test ist die Spielauswahl. Das Sortiment besteht mittlerweile aus rund 6000 Games, die von 86 verschiedenen Providern stammen. Somit sollte für jeden Geschmack ein Game vorhanden sein. Das vielversprechende Angebot ist deshalb verfügbar, weil das Nine Casino mit vielen verschiedenen renommierten Providern zusammenarbeitet, die bekannt für ihre besonders gute Qualität sind. Natürlich wird der größte Teil der Spiele von den Slots eingenommen, doch auch zahlreiche Tischspiele inklusive Livespiel-Games sind vertreten. Spielen können Sie die Games unter anderen von:
- Pragmatic Play
- Booongo
- Betsoft
- Spinomenal
- Gamomat
- Relax
- iSoftgaming
- Reelplay
- ELK Studios
- Microgaming
- Play’n GO
- Playson
- Yggdrasil
- Red Tiger
- NetEnt
- NoLimitCity
- Bgaming
- Synot
- Thunderkick
- weitere Provider
Besonders beliebt sind natürlich die online Spielautomaten. Die große Beliebtheit hat verschiedene Gründe. Zum einen ist das Gameplay hier besonders einfach, schließlich müssen Sie lediglich versuchen, so viel identische Symbole wie möglich nebeneinander auf einer Linie zu haben. Zum anderen fangen die Spieleinsätze bereits bei wenigen Cents an. So eignen sich die Spielautomaten auch sehr gut für Einsteiger. Dennoch lassen sich die Hersteller trotz des einfachen Spielprinzips ständig neue Features einfallen. So ist zum Beispiel die Bonuskauffunktion eine der neueren Features, die mittlerweile immer häufiger anzutreffen sind. In diesem Fall können Sie für einen höheren Einsatz Freispiele erhalten, wodurch die Chance auf Gewinn enorm steigt.
Die Studios entwickeln mittlerweile Spielautomaten, die sich den unterschiedlichsten Themenwelten widmen. So haben manche Slots bekannte Filme zum Vorbild, andere widmen sich dem Thema Mystic, Horror oder Wilder Westen. Sehr beliebt sind auch Slots, die das Thema altes Ägypten nutzen. Auf Tisch- und Kartenspiele müssen Sie in dieser online Spielothek ebenfalls nicht verzichten. Zwar ist hier die Auswahl nicht so riesig, wie bei den Slots, aber dennoch haben Sie die Wahl der Qual unter verschiedenen Blackjack, Roulette, Poker und Baccarat Varianten. Viele Tischspiele sind in unterschiedlichen Versionen verfügbar und haben einige geringfügige Unterschiede. So können Spieler den Titel wählen, der ihnen am besten gefällt.
Am einfachsten erklären lässt sich dies bei der amerikanischen und europäischen Roulette Variante. Bei diesen Spielen unterscheidet sich nicht nur der Tischaufbau, sondern in Amerika ist im Roulette Kessel ein zusätzliches Feld vorhanden. Mit der zusätzlichen Null sinkt die Gewinnwahrscheinlichkeit im Vergleich zu der französischen Variante, trotzdem macht die amerikanische Version sehr viel Spaß. Es werden auch deutsche Roulette Varianten angeboten.
Das Live Casino stammt im Nine Casino von den renommiertesten Providern. Denn diese Games, die von realen Dealern und Croupiers betreut werden, stammen unter anderem von Evolution, Playtech und Pragmatic Play. Während Evolution der Marktführer ist und sich ganz alleine auf Livespiele spezialisiert hat, nimmt Pragmatic Play zusätzlich zu den Slots in letzter Zeit auch immer mehr Live Games ins Portfolio auf. Dadurch ist im Live Casino eine sehr gute Qualität vorhanden. Allerdings gab es zum Zeitpunkt meines Tests gerade einmal 60 verschiedene Tische.
Trotzdem ist viel Abwechslung vorhanden und neben den Tisch- und Kartenspielen, in denen Sie gegen echte Croupiers antreten, können Sie auch Spielshows nutzen. Natürlich zählen Roulette und Blackjack zu den Klassikern im Live Casino. Trotzdem gibt es immer mehr Spieler, die auch gerne an einem Glücksrad drehen, wie zum Beispiel an Crazy Time, Mega Wheel oder Monopoly. Die Besonderheit ist in diesem Fall, dass der Dealer wie ein Moderator auftritt und somit für besonders viel Spaß sorgt und gute Laune verbreitet. Die Tische befinden sich in den Studios der Spielehersteller und werden in HD Qualität mit einem top Sound übertragen. Durch die Chat-Funktion fühlen Sie sich, als würden Sie in einem echten Casino an einem Tisch Platz nehmen. Denn Sie können nicht nur mit dem Casino Personal chatten, sondern auch mit Ihren Mitspielern.
Gültige Lizenz aus Curacao und SSL Verschlüsselung für Ihre Sicherheit
Um Betrug und Abzocke ausschließen zu können, ist die Lizenz ein weiteres wichtiges, wenn nicht sogar das wichtigste Kriterium in unserem Test. Wer mit echtem Geld spielt, sollte sich ausschließlich für ein lizenziertes Casino entscheiden. Dort können Sie unbesorgt Geld einzahlen und sind auf der sicheren Seite, dass Ihre Gewinne tatsächlich auch ausgezahlt werden. Mit einer gültigen Glücksspiellizenz muss sich die online Spielothek an einige Regeln halten. So muss zum Beispiel der Zufallsgenerator vor Manipulationen geschützt sein und die Auszahlungsschlüssel, die bei den Spielen angegeben sind, müssen eingehalten werden. Zudem ist das Casino verpflichtet, die eingezahlten Gelder getrennt von den eigenen Konten aufzubewahren. Dadurch sind die Kunden vor Betrug geschützt.
Eine weitere wichtige Regel ist der Datenschutz. Dies wird durch eine moderne Verschlüsselungstechnik gewährleistet. In der Regel wird das hochmoderne SSL Verschlüsselungsprotokoll verwendet. Dieses stammt aus dem Online Banking Bereich und Dritte haben dadurch keine Chance, an Ihre personenbezogenen Daten zu gelangen. Besonders wichtig ist dies natürlich bei Zahlungen. Schließlich müssen die Daten der Kreditkarte oder des Kontos vor unbefugten Zugriffen geschützt sein.
Auch der Firmenhintergrund ist ein wichtiges Testkriterium. Dabei zeigt sich, dass das Casino von der Uno Digital Media B. V. betrieben wird, einem Unternehmen, welches im Besitz einer Glücksspiellizenz aus Curacao ist. Die Lizenz wurde mit der folgenden Nummer vergeben:
- B2C-AK2QPM3H-1668JAZ
Ein fairer Spielablauf ist ein unerlässlicher Faktor, wenn Sie Spaß in der online Spielothek haben wollen. Auch hier zeigt sich, dass das Nine Casino von verschiedenen Prüflaboren kontrolliert wird. Eine genaue Angabe, welches Testlabor die Fairness prüft, wird nicht veröffentlicht, allerdings ist es auch so, dass die Spieleanbieter selber hinterher sind und auch die Regulierungsbehörde prüft die Einhaltung.
Zudem wird der Spielerschutz eingehalten. Das bedeutet, dass minderjährige Spieler keinen Zugang zum Casino haben. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, kann sich testen und findet verschiedene Hilfestellungen. So können Sie zum Beispiel im Kundenbereich Limits einstellen bezüglich der maximalen Spieleinsätze oder der maximalen Einzahlungen. Des Weiteren können minderjährige Spieler kein Konto eröffnen.
Sicherheit und Lizenzen
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Das Nine Casino ist ein sicherer Anbieter, der dementsprechend lizenziert ist. Sie können die Lizenz ganz einfach prüfen, indem Sie die Webseite der Regulierungsbehörde in Curacao aufsuchen und dort die Nummer erfassen. Alternativ klicken Sie auf das Symbol der Lizenz ausgebenden Stelle und werden dann automatisch weitergeleitet. Dort können Sie ebenfalls erkennen, dass die Lizenz gültig ist.
Sie benötigen ein Konto, um im Nine Casino spielen zu können
Wer im Nine Casino spielen möchte, benötigt keine Software. Denn das Casino betreibt eine moderne Webseite, dass Sie die Spiele ganz einfach aus dem Browser heraus spielen. Sie klicken einfach nur auf das gewünschte Game und können dann mit dem Spiel starten. Voraussetzung ist allerdings, dass Sie ein Konto im Nine Casino besitzen. Die Kontoeröffnung ist kostenlos und unverbindlich und dauert nur wenige Minuten. In einem Formular müssen Sie hierfür einige persönliche Daten erfassen – tätigen Sie unbedingt echte Angaben, denn Sie müssen sich später noch in einen Verifizierungsprozess mit einem Ausweis identifizieren. Bewusste Falschangaben führen zu einer Sperre oder dazu, dass der Bonus und die Gewinne von Ihrem Konto gelöscht werden. Mit der folgenden Schritt für Schritt Anleitung können Sie das Konto in kürzester Zeit erstellen:
- Schritt 1: In diesem Test finden Sie einen Button, der Sie zum Nine Casino weiterleiten wird. Auf der Webseite angekommen, erstellen Sie das Konto, indem Sie auf „Registrieren“ klicken. Der Button befindet sich oben rechts in der Ecke der Webseite und fällt mit seinem orangen Hintergrund sofort ins Auge.
- Schritt 2: Geben Sie dort in dem ersten Feld Ihre E-Mail-Adresse an. Darunter müssen Sie sich für ein Passwort entscheiden. Wählen Sie das Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Optional können Sie ein Häkchen setzen an „Ich möchte Informationen über Aktionen und Boni erhalten“. So werden Sie automatisch über alle Promotionen und Bonusangebote informiert. Ich empfehle dies, denn Sie können den Newsletter auch jederzeit wieder abbestellen. Zudem müssen Sie ein Häkchen setzen an „Ich bin 18 Jahre alt und stimme den Geschäftsbedingungen und Datenschutz-Bestimmungen zu“.
- Schritt 3: Nachdem Sie auf „Registrieren“ klicken, wird das Konto erstellt. Allerdings müssen Sie die Kontoerstellung noch bestätigen. Hierfür wird Ihnen das Casino eine Mail mit einem Aktivierungslink zusenden, den Sie anklicken müssen. Damit bestätigen Sie, dass Sie die Kontoerstellung tatsächlich wünschen. Zudem kann das Casino so prüfen, ob die angegebene Mailadresse stimmt.
- Schritt 4: Nun können Sie Ihre erste Einzahlung durchführen, für die Sie einen Einzahlungsbonus erhalten. Da der Bonus mit Rollover Bedingungen verknüpft ist, sollten Sie erst in diesem Test den Bonusabschnitt lesen und erst dann die Einzahlung durchführen. Denn Sie sollten sich klar sein, in welcher Höhe Sie den Bonus einlösen möchten.
Nur wenige Zahlungsmethoden, aber Bitcoin werden akzeptiert
Im Nine Casino werden die akzeptierten Zahlungsmethoden leider nicht transparent veröffentlicht. Daher erfahren Sie erst im Zuge der Zahlung, welche Methoden angeboten werden. Allerdings steht fest, dass bislang nur wenige Zahlungsmittel akzeptiert werden. Dies sind:
- Bitcoin
- MasterCard
- Sofort
- Banküberweisung
- Visa
- Skrill
- Neteller
- MiFinity
Dementsprechend werden aber die wichtigsten Zahlungsmittel anerkannt, wie zum Beispiel verschiedene Kreditkarten, mehrere eWallets, ein Direktbuchungssystem und die Kryptowährung Bitcoin. In diesem Bereich sollte demnach unbedingt nachgebessert werden. Der eingezahlte Betrag ist sofort auf dem Konto verfügbar. Bei den meisten Zahlungsmethoden müssen Sie mindestens zehn Euro einzahlen. Die Auszahlung muss mit dem Zahlungsmittel durchgeführt werden, mit dem Sie die Einzahlung durchgeführt haben. Sollte dies aus technischen Gründen nicht möglich sein, wie zum Beispiel bei dem Direktbuchungssystem Sofort, wird das Nine Casino nach meinen Erfahrungen die Auszahlung mit der Banküberweisung durchführen.
Bei der Auszahlung beträgt der Mindestbetrag 50 € oder den gegenwärtigen Bitcoin. Wie viel genau maximal ausgezahlt werden kann, hängt von der Zahlungsmethode ab. Sollte ein bestimmter Betrag überschritten werden, wird die Gewinnauszahlung in Raten durchgeführt. Bevor eine erste Auszahlung möglich ist, nimmt das Casino eine Überprüfung vor. Im Zuge dieser Überprüfung werden verschiedene Dokumente verlangt, wie zum Beispiel eine Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses. Zudem können Kopien von Rechnungen von Versorgungsunternehmen verlangt werden, um die Wohnanschrift zu bestätigen. Sollte die Einzahlung mit einer Kreditkarte durchgeführt worden sein, kann es sein, dass das Nine Casino eine Kopie der Vorder- und Rückseite verlangt.
Bevor eine Auszahlung möglich ist, müssen aktiv eingezahlte Beträge im Casino mindestens einmal durchgespielt werden. Dies und auch die Verifizierung stehen im Einklang mit den Gesetzen zur Geldwäschebekämpfung. Die Bearbeitungszeit Ihres Auszahlungsantrags kann bis zu 24 Stunden betragen. Die Zeitspanne, bis das Geld auf der verwendeten Zahlungsmethode gutgeschrieben wird, hängt von der Option selber ab. Bei der Banküberweisung sind beispielsweise 2-7 Banktage üblich. Bei der Mastercard kann es 2-5 Bankarbeitstage dauern und nur bei den eWallets ist eine sofortige Auszahlung möglich. Pro Tag können Sie sich maximal 2500 € auszahlen lassen, pro Woche 7500 € und pro Monat 15.000 €. Bei einem Gewinn von mehr als 15.000 € wird die Auszahlung in monatlichen Raten vorgenommen.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Der eingezahlte Betrag steht bei den angebotenen Optionen sofort auf Ihrem Casinokonto zur Verfügung. So können Sie sofort mit dem Spiel loslegen und müssen nicht erst auf eine Gutschrift warten.
Gut erreichbarer Support per Live Chat
Wer einmal Fragen oder Probleme in einem Casino hat, möchte schnell eine Lösung haben. Daher ist es wichtig, dass das Support Team einfach kontaktiert werden kann. Beim Nine Casino können Sie für die Kontaktaufnahme zwei verschiedene Wege wählen:
- E-Mail: contactsupport@Nine Casino.com
- Live Chat
Soll es besonders schnell gehen, empfehle ich den Weg über den Live Chat. Dieser ist nicht nur rundum die Uhr erreichbar, sondern auch kostenlos. Zudem verspricht der Live Chat eine besonders schnelle Antwort. Wer daher Fragen hat, klickt einfach nur auf das Chat Logo und kann dann in dem sich öffnenden Fenster seine Frage stellen oder das Problem schildern. Nach meinen Erfahrungen meldet sich schon kurze Zeit später ein Mitarbeiter und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Den Live Chat können Sie übrigens auch ohne Anmeldung benutzen und daher auch für Fragen verwenden, wenn Sie noch kein Konto besitzen.
Alternativ können Sie auch eine E-Mail schreiben. Dies ist dann der beste Weg, wenn Sie einen Beleg hochladen oder einen Screenshot versenden möchten. Hier erfolgt die Antwort in der Regel nach einem Tag. Eine Telefonhotline ist nicht verfügbar. Ein weiterer schneller Weg für eine Antwort ist auch ein Blick in den FAQ Bereich. Dort sind die dem Mitarbeiterteam am häufigsten gestellten Fragen inklusive der entsprechenden Antwort aufgelistet. Die Fragen und Antworten decken alle wichtigen Themenbereiche ab, so finden Sie Antworten zu Fragen zu:
- Konto
- Boni
- Einzahlungen & Auszahlungen
- Sicherheit
Wer demnach sein eigenes Problem dort beantwortet findet, kann sich den Kontakt zu einem Supportmitarbeiter sparen und findet eine schnelle und unbürokratische Hilfe.
Das Glücksspielunternehmen ist in Curacao beheimatet
Das Nine Casino ist im Besitz und wird betrieben von der Uno Digital Media B. V., einem Unternehmen, welches in Curacao eingetragen ist mit der Registrierungsnummer 157147 und dementsprechend den dortigen Gesetzen unterliegt. Die registrierte Adresse lautet:
Uno Digital Media B. V.
Johan Van Walbeeckplein 24
Willemstad
Curaçao
Das Tochterunternehmen SCARТESU LIМIТED ist in Zypern im Unternehmensregister mit der Nummer НЕ410983 eingetragen und unterliegt dem zypriotischem Recht. Der Geschäftssitz befindet sich in Boumpoulinas 1, 3. Stock, Wohnung/Büro 31, 1060, Nikosia, Zypern. Der Zahlungsdienstleister UDM Processing Services LTD arbeitet ebenfalls mit dem Nine Casino zusammen. Er ist registriert im Handelsregister mit der Nummer НЕ 435747 in Zypern und an der folgenden Anschrift ansässig: Ymittou, 4, Block C, Wohnung/Büro 201, 2113, Nikosia, Zypern.
Fragen und Antworten zum Nine Casino!
Wo kann ich die App vom Nine Casino herunterladen?
Das Nine Casino ist nicht nur im Besitz einer Web App, sondern es werden auch zwei native Apps angeboten, die Sie im Android Store Google oder im Apple Store herunterladen können. Zusätzlich besitzt das Nine Casino eine auf mobile Geräte optimierte Webseite. Das bedeutet, dass Sie einfach aus dem Browser heraus spielen können, ohne dass solch eine App heruntergeladen und installiert wird. Diese Web App funktioniert auch unabhängig vom Betriebssystem und kann daher auch von Windows Phones und von Blackberrys verwendet werden. Sie merkt bei Aufruf von einem Smartphone oder Tablet PC, dass es sich um ein Gerät mit einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dann automatisch an. Zudem funktioniert die Bedienung fast genauso wie am Desktop-PC, sodass Sie sich nicht umstellen müssen.
Worauf sollte ich bei der Wahl eines neuen online Casinos achten?
Viele Spieler machen den Fehler und achten bei der Wahl eines neuen Casinos ausschließlich auf den Bonus für Neukunden. Dabei wird häufig vergessen, dass es den Willkommensbonus nur ein einziges Mal gibt. Zudem sind auch die Bonusbedingungen wichtiger als die Höhe der Promotion. Denn schließlich nützt Ihnen das schönste Bonusangebot nichts, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Bedingungen zu erfüllen. Sie sollten bei der Wahl des Casinos auch darauf achten, welche Spiele im Portfolio vorhanden sind. So sollte beispielsweise Ihr Lieblingsspiel dort nutzbar sein. Wichtig ist auch die Lizenz, denn Sie sollten sich ausschließlich bei einem lizenzierten Casino anmelden. Nur so ist sichergestellt, dass Sie die Gewinne auch tatsächlich ausgezahlt bekommen. Außerdem sollte im Zahlungsportfolio ein Zahlungsmittel vorhanden sein, welches Sie im Vorfeld schon einmal für Zahlungen verwendet haben.
Warum muss ich mich verifizieren?
Die Verifizierung ist eine Vorgabe, die alle Casinos normalerweise verlangen sollten. Denn der Gesetzgeber setzt dies voraus, um die Geldwäsche zu verhindern. Dementsprechend ist es ein Zeichen von Seriosität, wenn ein Casino von Ihnen verlangt, dass Sie sich mit einem amtlichen Lichtbildausweis identifizieren müssen. In der Regel wird dies allerdings erst bei der ersten Auszahlung verlangt. Neben dem Lichtbildausweis wird normalerweise auch ein Wohnsitznachweis gefordert. Dies kann die Rechnung eines Versorgers oder ein Kontoauszug sein. Zudem kann das Casino von Ihnen eine Kopie Ihrer Kreditkarte verlangen. Die Verifizierung wird auf Grundlage derselben Gesetze verlangt, wie zum Beispiel dann, wenn Sie ein Konto eröffnen bei einer Bank.
Wie nehme ich eine Einzahlung im Nine Casino vor?
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Danach rufen Sie den Kundenbereich auf und gehen dort in den Bereich für die Einzahlungen. Erfassen Sie den Betrag, den Sie gerne einzahlen möchten und wählen Sie das Zahlungsmittel aus. Denken Sie schon jetzt daran, dass auf diesem Weg auch später die Auszahlung stattfindet. Daher sollten Sie für Ihre Einzahlung einen Zahlungsweg wählen, der bekannt ist für schnelle Auszahlungen, wie zum Beispiel die eWallets. Je nachdem, welches Zahlungsmittel Sie gewählt haben, müssen Sie nun andere Schritte befolgen. In der Regel müssen Sie sich bei dem Zahlungsdienstleister noch einmal verifizieren. Bei der Zahlung per Kreditkarte müssen Sie die erforderlichen Daten erfassen.
Was macht ein Live Casino so besonders?
Bei einem Live Casino spielen Sie nicht gegen den Zufallsgenerator, sondern Sie treten gegen reale Dealer und Croupiers aus Fleisch und Blut an. Hierfür wird ein Spieltisch, der sich in dem Studio des Spieleherstellers befindet, per Videostreaming übertragen. Durch die Chat-Funktion fühlen Sie sich, als würden Sie real an dem Tisch Platz nehmen. Zudem gibt es hier neben den üblichen klassischen Tischspielen wie Roulette, Blackjack und Poker viel Abwechslung mit den Gameshows. Die Spiele werden von einem Moderator betreut, der jede Menge gute Laune verbreitet. Hier sind auch deutlich höhere Spieleinsätze möglich als bei den Slots. Doch auch Einsteiger finden Tische mit niedrigen Einsatzlimits.
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