Das Energie Kasino ist ein Anbieter, der noch nicht so lange online ist. Das Kasino zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht im Besitz einer EU Lizenz ist, vielmehr stammt die Lizenz aus Curacao. Trotzdem ist das Kasino sicher und seriös. Im Spieleangebot finden Sie aufgrund der Curacao Genehmigung zahlreiche Games, diese stammen von den Top Providern der Szene, wie zum Beispiel von Microgaming und Pragmatic Play. Auch die Auswahl ist es gut, wenn auch nicht riesig. Mehrere 100 Slots, Tischspiele und Live Games sind vertreten. Betrieben wird das Kasino von der Forwell Investments B.V., die auch noch das HotSlots Kasino besitzt.
Für Zahlungen werden verschiedene sichere und schnelle Zahlungsoptionen angeboten, wie zum Beispiel Kreditkarten und eWallets. Außerdem gibt es einen guten rund um die Uhr Kundensupport per Live Chat, den Sie unter anderem auch auf Deutsch kontaktieren können. Gut gefällt auch das Bonusangebot, welches für die unterschiedlichsten Spielertypen eine Promotion bereithält. Zudem sind die Bonusbedingungen fair und kundenfreundlich. Lesen Sie im folgenden Test, welche Erfahrungen ich persönlich mit dem Energie Kasino gemacht habe und wie meine Bewertung ausfällt.
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | BF Games, Play N Go, No Limit City, Microgaming, Red Tiger, High 5 Games, Big Time Gaming, Pragmatic Play, Synot, Blueprint |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Visa, MasterCard, Banküberweisung, ecoPayz, Neosurf, Sofort, Trustly, Neteller, Skrill |
| Live Casino | Evolution, Pragmatic Play |
| Eigentümer | Forwell Investments B.V.
Emancipatie Boulevard |
| Casino Bonus | 100 % bis 500 € und 100 Free Spins |
| Aktuelles Angebot | Freispiele kassieren |
Energie Kasino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Bei dem Energie Kasino handelt es sich um ein sicheres und seriöses Kasino, bei dem ich Betrug und Abzocke ausschließen kann. Dies zeigt sich anhand von mehreren Indizien, wie zum Beispiel einer gültigen Lizenz und die Zusammenarbeit mit Top Providern, wie beispielsweise Microgaming. Für Zahlungen können zudem einige bekannte und sichere Zahlungsoptionen verwendet werden. Betrieben wird das Kasino von einem in der Glücksspielbranche noch relativ unbekannten Unternehmen. Trotzdem wird ein sehr gutes Angebot offeriert, zum Beispiel gibt es neben Slots auch Tischspiele und ein Live Kasino. Einen fairen Bonus gibt es ebenfalls. Ich kann das Energie Kasino Einsteigern und fortgeschrittenen Spielern mit gutem Gewissen empfehlen.
Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Providern gibt es im Energie Kasino ein attraktives Spieleangebot
Im Energie Kasino profitieren Sie als Kunde von einem guten und ausreichendem Angebot an Games. Hierbei handelt es sich um ein Multi Kasino, welches mit verschiedenen Studios zusammenarbeitet. Darunter sind Topmarken vertreten, wie zum Beispiel Microgaming und Pragmatic Play sowie Blueprint. Aber auch einige kleinere Spielehersteller sind mit ihren Games vertreten. Das umfangreiche Sortiment bietet Slots wie auch Tischspiele und Live Games. Natürlich sind die meisten Spiele Spielautomaten, dennoch gibt es eine gute Vielfalt an anderen Games. Spielen können Sie Spiele von den folgenden Herstellern:
- BF Games
- Play N Go
- No Limit City
- Microgaming
- Red Tiger
- High 5 Games
- Big Time Gaming
- Pragmatic Play
- Synot
- Blueprint
- Evolution
Gut gefällt mir die Einteilung der Webseite. Denn bei den Slots finden Sie zum Beispiel oben mehrere Reiter, sodass Sie sich die Spiele von Ihrem Lieblings Provider mit einem einzigen Klick anzeigen lassen können. Darunter finden Sie die Kategorien, wie zum Beispiel Slots, Blackjack oder Videopoker. Außerdem können Sie nach Features sortieren, wie beispielsweise neue Spiele oder Jackpot Slots. Zu den beliebtesten und besten Slots zählen Big Bass Splash und Wolf Gold. Zwar gibt es hier nicht so eine riesige Auswahl wie bei den Mitbewerbern, dennoch sollte für jeden Geschmack ein Slot vorhanden sein. Besonders interessant ist der Bereich der Jackpot Slots. Denn hier finden Sie die Spielautomaten mit Mega Jackpots, wie zum Beispiel Mega Moolah. Dort sind teilweise mehr als 6 Millionen € in den Jackpots vorhanden. Denn hierbei handelt es sich um progressive Jackpots. Das bedeutet, dass sich diese Slots in einem Netzwerk befinden, an dem noch andere Kasinos angebunden sind.
Tätigt nun ein Spieler in einem dieser Kasinos an diesem Slot einen Einsatz, gelangt ein Teil davon in dem Jackpot, sodass dieser kontinuierlich größer wird, bis es ein Spieler schafft, ihn zu knacken. Auf diese Art und Weise können Sie mit einem geringen Einsatz demnach einen Gewinn von mehreren Millionen Euro erzielen. Es ist die gesamte Bandbreite an Features vertreten, wie zum Beispiel die Bonuskauffunktion oder die Mega Ways-Funktion. Außerdem können Sie mit Risikospielen Ihren Gewinn vervielfachen oder Joker verwenden, um Ihre Gewinnkombination zu komplettieren.
Abseits der Spielautomaten werden auch Roulette, Blackjack, Poker und Baccarat in verschiedenen Varianten angeboten. Rund 20 Blackjack Spiele gibt es, beim Roulette sind es sogar 60 verschiedene Tische. Allerdings wird hier nicht unterschieden zwischen dem Live Kasino und den Games, bei denen Sie gegen den Zufallsgenerator antreten. Im Live Kasino werden rund 200 verschiedene Tische offeriert. Heute ist es nicht mehr selbstverständlich, dass überhaupt Live Dealer Spiele in einem Kasino anzutreffen sind. Denn aufgrund der Lizenz sind es nur wenige Kasinos, die noch einen Livebereich haben. In der Regel sind dies Kasinos mit einer Curacao Lizenz. Die Spiele stammen im Energie Kasino von Pragmatic Play und Evolution. Vorhanden sind verschiedene Roulette, Blackjack, Poker, Baccarat und andere Spieltische. Das Kasino bietet auch einige Tische aus realen Kasinos an, die per Videostreaming übertragen werden. Die Tische besitzen alle unterschiedliche Limits, sodass für jeden Geschmack ein Game vorhanden ist. Als Einsteiger finden Sie Tische, die Sie schon mit wenigen Cents bespielen können, fortgeschrittene Spieler können an den VIP-Tischen Einsätze im Wert von mehreren 1000 € durchführen.
Ebenfalls im Portfolio anzutreten sind die beliebten Gameshows. Dabei handelt es sich überwiegend um Glücksräder. Diese werden von Dealern betreut, die wie Fernsehmoderatoren auftreten und dadurch nicht nur Spannung, sondern auch gute Laune verbreiten. Größtenteils handelt es sich bei den Live Games wie Dream Catcher, Crazy Time oder Deal or No Deal um Glücksräder. Das bedeutet, dass Sie von einem genauso einfachen Gameplay profitieren, wie bei den Spielautomaten. Sie platzieren lediglich Ihren Einsatz und lehnen sich dann bequem im Sessel zurück. In welchem Segment das Rad stehen bleibt, entscheidet darüber, was Sie gewinnen.
Gültige Lizenz aus Curacao und moderne Software für Ihre Sicherheit
Das Energie Kasino besitzt durch den Betreiber, der Forwell Investments B.V., eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao. Das Unternehmen mit beschränkter Haftung ist auch im Handelsregister in Curacao registriert. Das Spiel wird mit einer Unterlizenz der C.I.L. Curacao Interactive Licensing N.V. angeboten, die gemäß der Master Spiellizenz erteilt wurde. Die Lizenznummer lautet:
- 5536/JAZ
Damit ist das Energie Kasino autorisiert, auf dem internationalen Markt Spiel- und Wettdienstleistungen anzubieten. Dadurch handelt es sich bei dem Energie Kasino um ein seriöses Kasino, welches im Besitz der Glücksspiellizenz aus Curacao ist. Dies bedeutet, dass das Kasino nicht nur bei der Vergabe der Lizenz kontrolliert wird, sondern auch im laufenden Spielbetrieb. Dabei wird geprüft, ob sich das Kasino an die Gesetze hält, um die Geldwäsche zu verhindern. Das bedeutet, dass für Auszahlungen auf das Zahlungsmittel der Einzahlung zurückgegriffen werden muss. Aber auch, dass eine Verifizierung durchgeführt werden muss, in dessen Zuge der Spieler einen Lichtbildausweis einreichen muss. Gleichzeitig muss das Kasino den Schutz der Spieler einhalten und verschiedene Maßnahmen befolgen, um die Spielsucht zu verhindern. Dazu gehört auch, dass Minderjährige keinen Zugang zum Kasino erhalten. Aus diesem Grund führt das Energie Kasino eine Altersüberprüfung bei Kontoeröffnung und bei den Zahlungen durch. Wer Probleme mit der Spielsucht hat, kann sich freiwillig eine Auszeit nehmen oder sich auch gänzlich sperren lassen. Zudem sind die Mitarbeiter im Support entsprechend geschult und geben Hilfestellungen.
Daher arbeitet das Kasino auch mit unabhängigen Organisationen, wie GamCare, zusammen. Die eingezahlten Gelder der Kunden werden nicht auf den eigenen Geschäftskonten aufbewahrt, sondern separat. Dadurch stehen die Kundengelder auch jederzeit für Auszahlungen zur Verfügung. Bei der Datensicherheit gibt es ebenfalls nichts zu meckern. Denn das Kasino hält sich an die Bedingungen und verwendet zum Beispiel bei Zahlungen und Datenübertragungen die SSL Verschlüsselung. Gleichzeitig ist der Server mit einer modernen Software vor Hackerangriffen geschützt. Mit den Kundendaten wird vertraulich vorgegangen und das Kasino verpflichtet sich, diese nicht weiterzugeben. Dank der sicheren Verschlüsselung gehen auch keine Daten verloren und Sie müssen sich keine Gedanken um Ihre Bankdaten bei Zahlungen machen.
Sicherheit und Lizenzen
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Das Energie Kasino verwendet moderne Sicherheitssoftware und hat zum Beispiel auch seine Webseite verschlüsselt. Hier kommen ebenfalls die SSL Verschlüsselung und HTTPS zum Einsatz. Sie erkennen die sichere Webseite daran, dass in der Browserzeile vorne das Symbol eines Schlosses oder die Buchstaben HTTPS zu sehen sind.
Sie benötigen ein Konto, wenn Sie im Energie Kasino spielen möchten
Früher war es üblich, dass eine Software benötigt wird, wenn an einem PC oder einem mobilen Gerät in einem online Kasino gespielt werden soll. Diese Zeiten sind schon lange vorbei, normalerweise besitzen die Kasinos eine auf mobile Geräte optimierte Webseite, sodass keine Kasino App installiert werden muss und auch das Spiel selber wird nicht mehr als Software Lösung angeboten. Stattdessen wird mit sämtlichen Geräten, egal ob mobil oder am PC, gleich aus dem Browser heraus gespielt. Allerdings bietet das Energie Kasino für diejenigen, die unbedingt eine App herunterladen wollen, ebenfalls ein entsprechendes Angebot an. Diese App lässt sich von der Webseite heraus herunterladen und installieren. Doch auch mit der App benötigen Sie zunächst einmal ein Konto, um hier spielen zu können. Die folgende Schritt für Schritt Anleitung leitet Sie durch den gesamten Prozess der Kontoeröffnung bis hin zur ersten Einzahlung:
- Schritt 1: In diesem Test finden Sie eine Schaltfläche, die Sie automatisch zu der Seite vom Energie Kasino führen wird. Mit einem Klick darauf landen Sie gleich auf der Startseite vom Kasino. Den Registrierungsprozess starten Sie, indem Sie auf den gelben Button „Registrieren“ klicken, der sich oben rechts auf der Webseite befindet. Danach wird sich ein Formular Fenster öffnen mit leeren Feldern, die Sie ausfüllen müssen. Da Sie später einen amtlichen Lichtbildausweis einreichen müssen, sollten Sie dementsprechend echte Angaben tätigen und auf Falschangaben verzichten, die zu einer Sperrung führen.
- Schritt 2: Geben Sie im ersten Feld Ihre E-Mail-Adresse an und entscheiden Sie sich für ein Passwort. Im nächsten Teil sind noch einige weitere Eingabefelder vorhanden, die Sie ebenfalls ausfüllen müssen. Bestätigen Sie zum Schluss die Richtigkeit dieser Daten und dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinien akzeptieren. Gleichzeitig müssen Sie bestätigen, dass Sie 18 Jahre oder älter sind.
- Schritt 3: Im Anschluss wird Ihnen das Energie Kasino nach meinen Erfahrungen eine Willkommensmail mit einem Link per E-Mail zuschicken. Bei diesem Link handelt es sich um einen sogenannten Aktivierungslink. Das Konto wird erst dann eröffnet, wenn Sie auf diesen Link klicken. Damit kann das Kasino sicherstellen, dass Sie tatsächlich ein Konto erstellen möchten und prüft im selben Zuge die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse.
- Schritt 4: Schauen Sie sich im Kasino um und tätigen Sie Ihre Einzahlung. Für Ihre ersten zwei Einzahlungen erhalten Sie als neuer Kunde einen Willkommensbonus, der sich aus Bonusgeld und Freispielen zusammensetzt. Dieser Bonus und auch die Gewinne aus den Free Spins werden Ihnen allerdings zunächst einmal in Form von Bonusgeld auf dem Konto gutgeschrieben. Damit es sich in echtes Geld wandelt und ausgezahlt werden kann, müssen Sie bestimmte Rollover Bedingungen erfüllen. Nur wenn diese fair und freundlich sind, empfehle ich eine Aktivierung. Mehr Informationen über den Bonus können Sie in diesem Test im Bonusabschnitt erfahren.
Die wichtigsten Optionen für Zahlungen finden Sie in dieser Spielothek
Wenn Sie im Energie Kasino mit echtem Geld spielen möchten, müssen Sie natürlich zunächst einmal eine Einzahlung durchführen. Für Ein- und Auszahlungen können Sie unkompliziert die folgenden Zahlungsanbieter verwenden:
- Visa
- Mastercard
- Banküberweisung
- ecoPayz
- Neosurf
- Sofort
- Trustly
- Neteller
- Skrill
Einzahlungen werden bis auf die Banküberweisung sofort auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Zudem sind Einzahlungen kostenlos. Wer mit einer Kreditkarte einzahlt, muss damit rechnen, dass das Energie Kasino eine Kopie der Vorder- und Rückseite verlangt. Dabei kann der Kunde die CVC Nummer verbergen und einige Nummern der Karte unkenntlich machen. Der Mindesteinzahlungsbetrag und auch der Auszahlungsbetrag sind abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und der Gerichtsbarkeit des Spielers. Zudem muss die Einzahlung von einer Zahlungsquelle erfolgen, in der Sie selber der Kontoinhaber sind. Für die Auszahlung müssen Sie immer das Zahlungsmittel nutzen, mit dem Sie Ihre Einzahlung durchgeführt haben. Zudem hält sich das Energie Kasino das Recht vor, zu prüfen, ob der Nutzer berechtigt ist.
In diesem Zuge müssen Sie einige gültige Dokumente einreichen, wie zum Beispiel einen amtlichen Lichtbildausweis. Akzeptiert wird ein Personalausweis, einen Reisepass oder ein Führerschein. Diese Dokumente müssen dem Kasino zur Verfügung gestellt werden, damit es die Auszahlung bearbeiten kann. Zudem hält sich das Energie Kasino das Recht vor, die Identität des Spielers inklusive dem Alter und des Wohnorts regelmäßig zu prüfen. Des Weiteren müssen Sie eine Rechnung Ihres Versorgungsunternehmens einreichen oder einen Kontoauszug. Dieser darf nicht älter als sechs Monate sein. Um die Gewinnabhebung zu beschleunigen, ist es ratsam, die Verifizierung schon eher durchzuführen. Bei der Abhebung beträgt der Mindestauszahlungsbetrag pro Transaktion 10 oder 20 €, abhängig von der Währung und der Gerichtsbarkeit. Zudem wird überprüft, ob die Daten des Kontoinhabers oder des Zahlungsmittels mit den Daten des Kasinokontos übereinstimmen. Maximal können Sie pro Tag einen Betrag von 5000 € beantragen als Auszahlung. Dieser Betrag wird innerhalb von 24 Stunden überprüft. Nach Rücksprache mit dem Support kann auch ein höherer Auszahlungsbetrag vereinbart werden.
Durch das Einhalten der sogenannten „closed-loop-Regel“ ist sichergestellt, dass die Gelder von der eingehenden Zahlungsmethode stammen. Damit erfüllt das Kasino die Gesetze der EU Anti Geldwäsche Richtlinie. Sollte es nicht möglich sein, diese Richtlinie zu befolgen, weil beispielsweise aus technischen Gründen keine Auszahlung auf dem Wege der Einzahlung möglich ist, wird das Energie Kasino die Auszahlung mit der Banküberweisung durchführen und damit ein alternatives Zahlungsmittel wählen. Abhängig von der Zahlungsmethode kann es bis zu drei Werktage dauern, bis das Energie Kasino diese bearbeitet. Dies ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen. Auf der Webseite wird allerdings angegeben, dass die Auszahlung schnell durchgeführt wird. Dies widerspricht sich natürlich. Zudem können Sie keine Gelder von Ihrem Konto abheben, wenn Sie diese nicht mindestens einmal umgesetzt haben. Auch dabei handelt es sich nicht um eine Schikane des Kasinos, sondern zeigt, dass sich das Kasino an die geltenden Gesetze hält. Eine Auszahlung ist nur dann möglich, wenn der Betrag nicht umgesetzt wurde, wenn der Spieler eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 10 % des Auszahlungsbetrags bzw. mindestens zehn Euro zahlt. Denn dieser Auszahlungsantrag muss noch einmal speziell von der Finanzabteilung überprüft und bestätigt werden.
Möglichkeiten zur Zahlung
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Die Identifizierung verlangsamt den Auszahlungsprozess. Aus diesem Grund empfehle ich, die Verifizierung schon eher durchzuführen und nicht erst darauf zu warten, bis Sie Ihre erste Auszahlung beantragen.
Der Kundensupport ist einfach erreichbar und teilweise gibt es deutschsprachige Mitarbeiter
Wenn Sie im Energie Kasino einmal eine Frage haben, gibt es einen deutschsprachigen Kundensupport. Es werden Ihnen verschiedene Kontaktmöglichkeiten angeboten. Am interessantesten ist sicherlich der Live Chat, da hier eine besonders schnelle Antwort erfolgt. Um den Chat zu starten, klicken Sie auf das gelbe Chat-Symbol. Dieses ist auf der Webseite unten rechts zu finden. Danach öffnet sich ein Fenster, in diesem Fenster müssen Sie zunächst einmal die Sprache auswählen. Im Anschluss erfassen Sie Ihren Vor- und Zunamen und geben Ihre E-Mail-Adresse an. Außerdem müssen Sie Ihr Geburtsdatum erfassen. In dem Feld darunter können Sie dann Ihre Frage stellen oder Ihr Problem schildern. Sie können hier auch Anhänge hochladen, wie zum Beispiel Screenshots. Danach klicken Sie auf den gelben Pfeil und kurze Zeit später wird sich nach meinen Erfahrungen bei Ihnen ein Mitarbeiter melden.
Das Support Team ist rund um die Uhr im Einsatz. Sollten Sie einmal keine Antwort auf Ihre deutsche Anfrage erhalten, ist es ratsam, den englischen Support zu wählen. Für eine gute Bewertung fehlt hier allerdings noch ein E-Mail Kontakt und auch eine Telefonnummer wird nicht veröffentlicht, sodass Sie nicht mit einem Mitarbeiter telefonieren können. Ebenso fehlt ein FAQ Bereich. Dort werden gewöhnlich die am häufigsten gestellten Fragen mit den passenden Antworten veröffentlicht.
100 % bis 500 € + 100 Freispiele für Ihre ersten zwei Deposits im Energie Kasino kassieren
Als Belohnung dafür, dass Sie sich als neuer Kunde im Energie Kasino anmelden und eine Einzahlung durchführen, wird ein Willkommensbonus angeboten. Dieser setzt sich aus zwei Einzahlungsboni zusammen, bei denen Sie auch Freispiele erhalten. Jedes Mal wird Ihre Einzahlung bis zu einem Betrag von 250 € verdoppelt und 100 Freispiele gibt es obendrauf. Dadurch können Sie insgesamt bis zu 500 € und 100 Freispiele erhalten – Voraussetzung, Sie zahlen den maximalen Betrag ein. Für eine Auszahlung werden allerdings Umsatzbedingungen verlangt, die Sie in einer gewissen Zeit erfüllen müssen. Nur wenn Ihnen dies gelingt, können Sie sich den Bonus und die Gewinne auszahlen lassen. Die genauen Bedingungen können Sie in der nebenstehenden Tabelle einsehen.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| Erste Einzahlung: 100 % bis 250 € + 50 Freispiele | Für Ihre ersten beiden Einzahlungen gibt es jeweils einen 100 % Bonus bis 250 € und 50 Freispiele. Die Freispiele gelten ausschließlich für den Slot Book of Gods. Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie eine Einzahlung durchführen und unter Ihrer Einzahlungsmethode den Bonus auswählen. Zudem gelten die folgenden Bedingungen:
Des Weiteren gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bonusbedingungen. Da Sie 30 Tage Zeit haben, um den Bonus umzusetzen, ist die Promotion auch sehr gut für Einsteiger geeignet. Ein 30-facher Umsatz des Startgeldes ist zwar nicht wenig, nicht aber noch im akzeptablen Rahmen. Zudem sind Sie sehr flexibel ist und können natürlich auch einen deutlich kleineren Betrag einzahlen, um den Bonus einzulösen. Mit dem Bonus haben Sie eine gute Möglichkeit, sich ein attraktives Startguthaben zu erspielen |
| Zweite Einzahlung: 100 % bis 250 € + 50 Freispiele |
Das Kasino finden Sie in der Karibik
Der Inhaber der Spiellizenz und der Betreiber des Energie Kasinos ist die Forwell Investments B.V., ein Unternehmen mit beschränkter Haftung. Der Hauptsitz befindet sich in Curacao, dort ist die Firma im Handelsregister mit der Nummer 136125 registriert. Das Unternehmen ist an der folgenden Adresse eingetragen:
Forwell Investments B.V.
Emancipatie Boulevard Dominico F.
“Don” Martina 29
Curacao
Fragen und Antworten zum Energie Kasino!
Wird eine native App für das Energie Kasino angeboten?
Ja, das Kasino bietet auf seiner Webseite eine mobile App an, die Sie herunterladen und auf Ihrem Smartphone oder Tablet PC installieren können. Allerdings gibt es auch die Möglichkeit, ohne Installation mit einem mobilen Gerät zu spielen. In diesem Fall nutzen Sie die Webseite, die auf mobile Geräte optimiert ist. Rufen Sie die bekannte Kasino Seite mit Ihrem mobilen Gerät auf und spielen Sie bequem aus dem Browser. Sie müssen nichts einstellen oder herunterladen, denn die Webseite merkt automatisch, wenn sie von einem kleineren Bildschirm aufgerufen wird und passt sich dementsprechend an. Mit dieser Web App profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen. So läuft die App unabhängig vom Betriebssystem und von der Hardware auf allen gängigen mobilen Geräten. Zudem müssen Sie sich nicht umstellen, denn die Web App funktioniert wie das Spieleportal am PC. So haben Sie auch zahlreiche Kontoverwaltungsfunktionen und können von unterwegs ein Konto erstellen, Zahlungen vornehmen oder den Bonus beantragen. Fast das gesamte Spieleangebot steht auch mobil zur Verfügung.
Wie erkenne ich, ob das Energie Kasino seriös und legal ist?
Das Energie Kasino ist ordnungsgemäß in Curacao lizenziert. Die entsprechende Lizenz wird auf der Webseite transparent veröffentlicht. Zudem gibt es eine Verlinkung zu der Lizenz ausgebenden Stelle, sodass Sie mit einem einzigen Klick die Gültigkeit prüfen können. Alternativ können Sie natürlich auch die Webseite der Regulierungsbehörde in Curacao aufrufen und dort mit der Nummer nach einer gültigen Lizenz suchen. Ein weiteres Indiz für die Legalität ist natürlich Zusammenarbeit mit bekannten Spieleherstellern, wie zum Beispiel Evolution und Pragmatic Play. Diese Unternehmen können es sich nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten und prüfen daher die Kasinos vor Aufnahme der Kooperation. Ein weiterer Hinweis für die Seriosität ist natürlich auch das Vorhandensein von Zahlungsmethoden, wie den Kreditkarten Visa und Mastercard oder den eWallets Skrill und Neteller. Zudem betreibt das Unternehmen noch ein weiteres Kasino, bei dem auch noch nie Auffälligkeiten bekannt wurden. Sollte es Betrug oder Abzocke geben, hätte die Regulierungsbehörde in Curacao die Lizenz entzogen. Denn die Prüfung findet nicht nur bei Lizenzvergabe statt, sondern auch im laufenden Spielbetrieb.
Warum wurde meine Auszahlung nicht durchgeführt?
Wenn eine Auszahlung nicht durchgeführt wird, kann das verschiedene Gründe haben. Meistens liegen diese Gründe am Spieler selber, weil dieser einen Fehler gemacht hat. Zu den häufigsten Fehlern gehören zum Beispiel die Wahl des falschen Zahlungsmittels. Schließlich müssen Sie für Ihre Auszahlung das Zahlungsmittel verwenden, mit dem Sie Ihr Deposit durchgeführt haben. Es kann aber auch sein, dass noch ein Bonus aktiv ist, auch dann ist normalerweise keine Auszahlung möglich oder aber es werden der Bonus und die Gewinne wieder gelöscht. Zudem ist es Voraussetzung, dass Sie sich verifiziert haben. Hierfür müssen Sie ein amtliches Dokument einreichen, welches bestätigt, dass Sie identisch mit dem Kontoinhaber sind. Das kann zum Beispiel mit einem Personalausweis nachgewiesen werden. Auch Ihre Adresse wird geprüft, hierfür müssen Sie ein offizielles Dokument einreichen. Es kann auch sein, dass das Kasino festgestellt hat, dass Sie schon früher einmal ein Konto besessen haben und daher das Konto gesperrt hat. Denn in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist geregelt, dass jeder Spieler nur ein einziges Konto haben darf.
Wie kann ich ein neues Spiel risikolos ausprobieren?
Das Spieleangebot im Energie Kasino wird kontinuierlich erweitert. Das bedeutet, dass dort auch immer neue Spiele auftauchen. Wer ausprobieren möchte, ob solch ein neues Spiel Spaß macht, kann dies in einem speziellen Spielgeldmodus. In diesem Fall wird das Kasino Ihnen Spielgeld auf dem Konto gutschreiben, welches Sie dann für dieses Game verwenden können. Den Modus starten Sie, indem Sie ganz normale Spiel aufrufen und dann den Demo-Modus wählen. Da Sie mit denselben Regeln spielen, wie im Echtgeldmodus, können Sie sich mit dem Spiel vertraut machen und ausprobieren, ob es Ihnen gefällt. Wenn Sie dann weiter spielen möchten im Echtgeldmodus, können Sie mit wenigen Klicks einfach wechseln.
Was für Spiele bietet das Energie Kasino?
Das Energie Kasino bietet zunächst einmal jede Menge Slots. Diese haben viele verschiedene Features und widmen sich den unterschiedlichsten Themen. Alternativ ist es aber auch möglich, Tisch- und Kartenspiele zu nutzen. Hierbei können Sie wählen, ob Sie gegen den Automaten antreten möchten oder gegen reale Dealer aus Fleisch und Blut. Denn ein Live Kasino mit Livespielen ist ebenfalls im Energie Kasino vorhanden. Somit wird die gesamte Palette an online Kasino Spiele angeboten.
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