Mit dem Casino Heroes haben wir ein auf dem deutschen Markt noch relativ unbekanntes Online Casino bei uns im Test. Das Unternehmen welches hinter dem Casino Heroes steht, ist uns bekannt – das Schwester Casino hat zumindest im Test überzeugt, auch wenn es keinen Casino Bonus anbietet. Wollen wir uns also auch einmal die nächste virtuelle Spielhalle der Hero Gaming Limited, welche mit einer Malta Lizenz agiert, etwas genauer anschauen.
| Online Casino | Casino Heroes |
|---|---|
| Casinospiele | Quickspin, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Yggdrasil Gaming, Betsoft Gaming, weitere Casinospiele-Provider |
| Sicherheit | Malta Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Visa, MasterCard, Skrill, Trustly, Neteller |
| Live Casino | Evolution Gaming |
| Eigentümer | Hero Gaming Lmited Level 0 Spinola Park Triq Mikiel Ang Borg St. Julians SPK 1000 Malta |
| Casino Bonus | 100 Prozent bis zu 100 Euro |
| Aktuelles Angebot | Aktuell kein Angebot vorhanden |
Casino Heroes Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Das Casino Heroes ist zwar noch ein junges Casino, aber irgendwie dennoch nicht mehr ganz so jung. Schließlich wurde das Casino bereits 2014 gegründet und macht seitdem viele Spieler glücklich. Ein großes Spielangebot, viel Sicherheit und einige weitere positive Dinge machen das Casino Heroes sicherlich sehr attraktiv für viele Spieler. Das einzige Manko, dass es in diesem Casino wirklich gibt, ist, dass nicht ganz so viele Zahlungsmethoden angeboten werden. Darüber kann aber sicherlich jeder Casinospieler hinwegsehen, der unter den angebotenen Zahlungsoptionen dennoch seinen Favoriten vorfindet. Insgesamt überzeugt das Casino Heroes aber schon mit seinen Vorzügen und hat durchaus viel zu bieten.
Mehr als 1.000 Spiele bringen Abwechslung auf Ihren Bildschirm beim Casino Heroes
Viele Spiele bedeuten auch gleichzeitig viel Spaß und Abwechslung beim Spielen. Das weiß jeder Casinospieler nur zu gut. Im Casino Heroes können Sie sich als Spieler darüber freuen, viel Spaß und Abwechslung zu bekommen. Schließlich werden in diesem Casino über 1.000 Spiele aus den Kategorien Spielautomaten, Blitz-Spiele, Live Casino Spiele, Jackpot-Spiele, Black Jack, Roulette und Tischspiele angeboten. Über eine mangelnde Auswahl können Sie sich daher nicht beschweren. Natürlich ist es auch nicht verwunderlich, dass das Casino Heroes für diese große Auswahl an verschiedenen Spielen auch unterschiedliche Anbieter im Angebot hat. So kommen die Spiele im Casino Heroes von folgenden Softwareanbietern:
- Quickspin
- Evolution Gaming
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
- Yggdrasil Gaming
- Betsoft Gaming und einige weitere
Lizenziert ist das Casino Heroes mehrfach
Beim Thema Sicherheit sollte ein Casino nie sparen und Sie sollten dieses Thema natürlich genauso ernst nehmen. Beim Spielen geht es schließlich um Ihr Geld unter möchten sie ja nicht über den Tisch gezogen werden. Das Casino Heroes kann aber schon als sehr sicheres Casino angesehen werden. Schließlich ist dieses Casino gleich mehrfach lizenziert, was zeigt, dass sich an gesetzliche Vorgaben hält. Aber auch andere Mechanismen nutzt das Casino Heroes für Ihre Sicherheit. Sind zunächst einmal alle Casinoseiten im HTTPS-Format erstellt. Somit wird bei der Datenübertragung eine SSL-Verschlüsselung genutzt, die Ihre persönlichen Daten ideal schützt.
Wenn es um die Lizenzen geht, dann ist das Casino Heroes als sehr seriös anzusehen. Zunächst einmal das Casino von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert. Damit untersteht das Casino auch der Regulierung durch die maltesische Regierung und muss sich eben an die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben Maltas bezüglich des Glücksspiels im Internet halten. Folgende Lizenz hält das Casino Heroes:
- Lizenznummer MGA/CRP/253/2013, ausgestellt durch die Behörde für Lotterie und Glücksspiel MGA am 23. Mai 2019.
Selbstverständlich haben Sie im Casino die gleichen Gewinnchancen wie alle anderen Spieler. Schließlich nutzt das Casino Heroes für die Spiele einen RNG-Zufallsgenerator. Gewinne werden so ausschließlich über das Zufallsprinzip ausgelöst, sodass hier nicht manipuliert werden kann und auch die vorgegebenen Auszahlungsquoten eingehalten werden.
Sicherheit und Lizenzen
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Der Zufallsgenerator wird beim Casino Heroes ebenfalls regelmäßig überprüft. Dadurch ist ein fairer Spielablauf gegeben, sodass alle Spieler die gleichen Gewinnchancen haben. So ist sichergestellt, dass die von den Spieleherstellern vorgegebenen Auszahlungsschlüssel eingehalten werden.
Schnelle und unkomplizierte Registrierung
Ohne ein eigenes Casinokonto läuft natürlich auch im Casino Heroes nichts. Schließlich läuft hier alles seriös ab und das Casino muss sich auch an gesetzliche Vorgaben halten, um die Lizenzauflagen zu erfüllen. Daher ist es unerlässlich, dass Sie sich ein eigenes Casinokonto anlegen, wenn Sie im Casino Heroes mitspielen möchten. Die Registrierung stellt dabei aber kein großes Problem dar. Sie müssen lediglich folgende Angaben machen, um ein eigenes Spielerkonto in dem Casino zu erstellen:
- Benutzername
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- Vorname, Nachname
- Geburtsdatum
- Straße mit Hausnummer, Postleitzahl, Land
- Bestätigung, dass Sie über 18 Jahre alt sind, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Datenschutzbestimmungen gelesen haben und diese akzeptieren
- optionale Bestätigung, dass Sie Informationen über die besten Boni und Werbeaktionen bekommen möchten
Bestätigen Sie dann im Anschluss noch die Bestätigungsmail, die Ihnen das Casino Heroes auf die angegebene E-Mail-Adresse zugesendet hat und schon ist Ihr Konto auch aktiv und Sie können gleich richtig loslegen.
Nicht so viele Zahlungsmöglichkeiten vorhanden
Für ein Casino ist es nie verkehrt, wenn auf verschiedene Zahlungsoption angeboten werden. Schließlich hat doch so jeder Spieler auf eine gewisse Art und Weise eine bevorzugte Zahlungsmethode, um Geld auf das Casinokonto zu transferieren. Ihnen geht es der bestimmt nicht anders. Eine wirklich große Auswahl an verschiedenen Zahlungsanbietern haben sie im Casino Heroes allerdings nicht. Einzahlungen können sich hier nämlich lediglich über folgende Methoden vornehmen:
- Visa
- MasterCard
- Skrill
- Trustly
- Neteller
Im Casino Heroes ist das Angebot an Zahlungsoptionen für Auszahlungen ebenfalls nicht größer. So werden in diesem Casino Auszahlungen über folgende Methoden abgewickelt:
- Visa
- MasterCard
- Skrill
- Neteller
- Trustly/Banküberweisung
Der Mindestauszahlungsbetrag liegt im Casino Heroes bei zehn Euro. Pro Auszahlung können Sie zudem nur maximal 5.500 Euro anfordern. Es handelt sich dabei also um die gleichen Beträge, die auch bei den Einzahlungen gelten. Auch für Auszahlungen werden keine Gebühren berechnet. Jedoch kann es natürlich auch hier vorkommen, dass aufgrund der Währungsumrechnung am Ende andere Beträge auf Ihrem Konto landen. Im Casino Heroes werden normalerweise alle Auszahlungsanforderungen innerhalb von 72 Stunden bearbeitet. Je nach gewählter Auszahlungsmethode kann es dann aber noch einmal bis zu fünf Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.
Reichlich Möglichkeiten zur Zahlung
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Der Mindesteinzahlungsbetrag liegt im Casino Heroes bei zehn Euro, wobei sie pro Einzahlung maximal 5.500 Euro auf Ihr Casinokonto einzahlen können. Gebühren werden für Einzahlungen übrigens nicht erhoben, allerdings kann es trotzdem vorkommen, dass ihnen ein geringerer Betrag aus dem Casinokonto gutgeschrieben wird, als sie eingezahlt haben. Das liegt in diesem Fall dann aber nicht an Gebühren, die das Casino erhebt, sondern daran, dass es Unterschiede aufgrund von Währungsumrechnungen geben kann. Das ist leider so und lässt sich nicht ändern.
Über den Live Chat können Sie schnell Hilfe erhalten, aber nicht durchgehend
Wahrscheinlich hat jeder schon einmal im Internet erlebt, dass es auf irgendeiner Seite Probleme gab oder ganz plötzlich Fragen aufgetaucht sind, die vorher wohl niemand auf den Plan hat. Natürlich ist das immer ein ehrlicher Moment. Ein reibungsloser Ablauf, gerade wenn man auf Seiten unterwegs ist, auf den man sich vergnügen möchte und auch noch eigenes Geld einsetzt, sind Fragen und Probleme umso frustrierende. Dann ist es natürlich gut zu wissen, dass es ein Kundenservice gibt, der einem weiterhilft. Im Casino Heroes bekommen Sie diesen Support, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Der Kundenservice ist auch täglich für Sie erreichbar, allerdings nicht rund um die Uhr. Tagsüber erreichen Sie die Mitarbeiter des Supports aber ziemlich gut. So haben sie dann die Möglichkeit, sich völlig unkompliziert und auch ganz schnell über den Live Chat mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Eine weitere Möglichkeit, mit dem Casino in Kontakt zu treten, besteht aber auch darin, eine E-Mail an den Kundenservice zusenden. In der Regel werden die Mails vom Support auch schnell beantwortet, allerdings natürlich auch nur während der Arbeitszeiten. Dafür können Sie natürlich auch jederzeit eine E-Mail an den Kundenservice senden, beispielsweise auch nachts. Nutzen Sie einfach folgende E-Mail-Adresse, um mit dem Support in Verbindung zu treten:
- E-Mail-Adresse: [email protected]
In Sachen Service bietet Ihnen das Casino Heroes aber noch mehr. Das Casino hat schließlich auch noch FAQ zu folgenden Themen für Sie zusammengetragen, sodass Sie auch die Möglichkeit haben, dort Antworten und Problemlösungen zu finden:
- Lizenz und Sicherheit
- Verantwortliches Spielen
- Spielen auf mobilen Geräten
- Technische Probleme
- Bonus
- Konto
- Zahlungen
- Abenteuer
Einen eigenen Blog betreibt das Casino Heroes darüber hinaus auch noch. Viele Informationen und auch den einen oder anderen Tipp können Sie sich auch dort holen.
Zudem ist das Casino Heroes als junges und frisches Casino natürlich auch in den sozialen Netzwerken aktiv unterwegs. So haben Sie auch die Möglichkeit, sich in folgenden Social Media Information zu holen oder sich mit dem Casino in Verbindung zu setzen:
- Youtube
- Google+
Mit einem Bonus von 100 Prozent bis zu 100 Euro können Sie im Casino Heroes starten
Das Casinoerlebnis möchten wahrscheinlich die allermeisten Casinospieler auch mit einem Bonus beginnen. Schließlich bieten doch sehr viele Casinos auch Boni an, die extra für neue Spieler sind. Sie haben vielleicht auch schon einmal einen Bonus für Ihren Start in einem neuen Casino bekommen. Dann gibt es auch gute Nachrichten für Sie, wenn Sie im Casino Heroes mitmischen möchten. Auch dieses Casino gewährt Ihnen für den Anfang einen Bonus auf Ihre erste Einzahlung. So können Sie sich einen Bonus von 100 Prozent bis zu 100 Euro schnappen, wenn Sie das erste Mal auf Ihr Casinokonto einzahlen. Das ist bestimmt nicht der höchste Bonus, von dem Sie je gehört haben. Doch vielleicht macht sich gerade das in den Bonusbedingen positiv bemerkbar. Was kann dieser Bonus für neue Spieler im Casino Heroes also genau? Welche Bedingungen müssen Sie erfüllen, damit Ihnen der Bonus auch Vorteile bringt? Was müssen Sie genau machen, um diesen Bonus überhaupt in Anspruch nehmen zu können?
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| 1. Einzahlung: 100 % Bonus bis 100 € | Sind Sie neu im Casino Heroes, dann können Sie nach der Registrierung Ihre erste Belohnung bekommen, wenn Sie Ihre erste Einzahlung auf das Casinokonto vornehmen. Auf Sie wartet im Casino Heroes nämlich ein Bonus von 100 Prozent bis zu 100 Euro. Zunächst einmal gilt, dass Sie den Bonus nur in Anspruch nehmen können, wenn Sie bei Ihrer ersten Einzahlung mindestens zehn Euro auf Ihr Casinokonto einzahlen. Diese Hürde dürfte an sich aber kein Problem darstellen, da der Mindesteinzahlungsbetrag im Casino Heroes sowieso bei zehn Euro liegt. Doch das war natürlich längst nicht alles, was Sie machen müssen, um Profit aus dem Bonus zu schlagen. Schließlich gilt auch im Casino Heroes, dass der Bonus auch umgesetzt werden muss, bevor die damit erzielten Gewinne auch in echtes Geld Ihrem Casinokonto gutgeschrieben werden. Dabei gelten die folgenden Bedingungen:
Zudem gelten für den Bonus, den Sie für Ihre erste Einzahlung auf das Casinokonto erhalten auch noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos. Doch diese Bedingungen gelten ja für alles, was im Casino passiert, sodass dies völlig normal ist und keinesfalls ungewöhnlich. An diese Bedingungen sollten Sie sich daher immer halten, nicht nur in Bezug auf einen Bonus. Die Bonusbedingungen im Casino Heroes sind nicht ganz einfach, aber auch nicht schwer. Denn haben eine große Zeitspanne mit 60 Tagen zur Verfügung, um den Umsatz zu meistern. Auch der Umsetzungsfaktor von 40 liegt im durchschnittlichen Bereich und wird von vielen anderen Casinos ebenfalls angesetzt. Dass einige Spiele nicht gespielt werden dürfen oder die Wetteinsätze nicht zu 100 Prozent angerechnet werden, ist auch nichts Außergewöhnliches. Das Casino Heroes ist also auch in diesem Bereich ein Casino, das Sie gut nutzen können und nicht zu übertriebene Bonusbedingungen hat. Denn auch so etwas gibt es in so manch einem Online-Casino. Spielen ab 18 Jahre! Bitte spielen Sie mit Verantwortung! |
Sitz der Betreiber des Casino Heroes
Das Casino Heroes gehört der Hero Gaming Limited und wird auch von diesem Unternehmen betrieben. Die Hero Gaming Limited ist auf Malta unter folgender Adresse offiziell registriert:
Hero Gaming Lmited
Level 0
Spinola Park
Triq Mikiel Ang Borg
St. Julians
SPK 1000
Malta
Fragen und Antworten zum Casino Heroes!
➕ Gibt es weitere Boni?
Ja! Auf der Aktionsseite können Sie nachlesen, welche Promotionen und Aktionen das Casino Heroes auch seinen Bestandskunden offeriert. So gibt es zum Beispiel einen VIP Club und Sie sammeln Punkte. Hierbei handelt es sich um Rubine, die abhängig von Ihrem Umsatz auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
➕ Kann ich den Bonus mit allen Zahlungsmitteln einlösen?
Ja, schließlich können Sie sowieso bei diesem Anbieter nicht unter zahlreichen Zahlungsoptionen auswählen. Aus diesem Grund sind auch keine Zahlungsmittel von der Bonusaktivierung ausgenommen.
➕ Kann ich auch mit Spielgeld spielen?
Sie können die meisten Slots auch im Funmodus nutzen. Das bedeutet, dass Ihnen vom Casino eine bestimmte Menge an virtuellem Spielgeld zur Verfügung gestellt wird und Sie so viele Spiele vollkommen risikolos ausprobieren können, bevor in den Echtgeld-Modus wechseln.
➕ Benötige ich einen PC?
Das Spieleportal ist auf mobile Geräte optimiert. Das bedeutet, dass Sie mit Ihrem Smartphone oder Tablet PC genauso das Angebot nutzen können. Hierfür benötigen Sie auch keine App, die Sie herunterladen und installieren müssen.
➕ Warum muss ich meinen Ausweis einreichen?
Spätestens dann, wenn Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, müssen Sie sich bei diesem Casino mit einem Personalausweis, Reisepass oder Führerschein identifizieren. Das dient der Verhinderung der Geldwäsche.
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