Das Joo Casino wirbt auf seiner Webseite mit „Jede Reise beginnt mit einem Schritt“. Dabei wird eine Starthilfe angeboten. Gemeint ist der Willkommensbonus, den es als Belohnung für die Registrierung und erste Einzahlung von neuen Kunden gibt. Natürlich wird der Bonus nicht einfach ausgezahlt, sondern eher ist an Bedingungen geknüpft, die Sie als Kunde erfüllen müssen. In diesem Test gehe ich daher auch auf die Bonusbedingungen näher ein, denn nur wenn diese kundenfreundlich und fair sind, gibt es von mir eine gute Bewertung.
Wichtig ist vor allem natürlich auch das Thema Sicherheit. Das Casino ist im Besitz und wird betrieben von der Dama N.V., einem Unternehmen, welches mittlerweile zahlreiche weitere Marken unter seinem Gürtel beaufsichtigt. Darunter befinden sich zahlreiche Casinos, die wir bereits getestet haben. Auf dem Prüfstand ist natürlich auch das Spieleangebot, denn die Spiele sind es schließlich, warum Sie sich bei diesem Casino anmelden möchten. Intensiv habe ich mir aber auch die Zahlungsmethoden angeschaut. Dabei zeigt sich, dass das Joo Casino ein Krypto Casino ist, denn Sie können mit vielen verschiedenen Cyberwährungen Zahlungen durchführen. Aber auch andere Zahlungsmethoden werden akzeptiert. Die Lizenz stammt aus Curacao, dementsprechend finden Sie nicht nur Slots, sondern auch zahlreiche Live Games. Wie meine Erfahrungen im Joo Casino Test waren und welche Bewertung ich vergebe, lesen Sie im Anschluss.
| Online Casino |  |
|---|---|
| Casinospiele | Amatic, Booming Games, Betsoft, EGT, ELK, Endorphina, Evoplay, Ezugi, GameArt, Habanero, IronDog, Leander, Lucky Streak, NetEnt, Playson, Pragmatic Play, Pragmatic Play Live, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Tom Horn Gaming, Vivo, Wazdan, Yggdrasil |
| Sicherheit | Curacao Lizenz, HTTPS |
| Zahlungsmethoden | Sofort, Neteller, Skrill, Mastercard, Visa, MiFinity, Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dogecoin, Tether, Neosurf, EcoPayz |
| Live Casino | Evolution, Ezugi, Vivo, Pragmatic Play, Lucky Streak Gaming |
| Eigentümer | Dama N.V.
Scharlooweg 39 |
| Casino Bonus | Bis 2000 € und 200 Free Spins |
| Aktuelles Angebot | Freispiele ohne Einzahlung |
Joo Casino Test & Erfahrungen
Casinospiele
Sicherheit & Lizenz
Registrierung
Kundenservice
Casino Bonus
Gut!
Das Joo Casino ist ein weiteres Casino der renommierten Dama N.V.. Damit wird das Casino von alten Hasen aus der Branche betrieben. Dies zeigt sich in vielen verschiedenen Dingen, wie zum Beispiel der riesigen Auswahl an Spielen, dem toll aufgestellten Live Casino, den zahlreichen Methoden, die Sie für Zahlungen verwenden können und natürlich auch in der Sicherheit. Das Joo Casino gehört zu den empfehlenswerten Anbietern, auch wenn es in Deutschland noch nicht so bekannt ist. Es gibt einen fairen Bonus und bei den Spielen können Sie jede Menge Games entdecken, die Sie vorher bestimmt noch nie gesehen haben. Eine Anmeldung kann ich daher empfehlen.
Rund 100 Softwareanbieter liefern dem Joo Casino die Spiele
Das erste Testkriterium ist das Angebot an Spiele. Das hat natürlich den Grund, dass die Spiele dafür verantwortlich sind, dass Sie sich überhaupt bei einem online Casino anmelden möchten. Hier zeigt sich recht schnell, dass das Unternehmen Dama N.V. schon lange auf dem Markt existiert und daher entsprechende Geschäftsverbindungen besitzt. Denn Sie finden fast 100 Softwareanbieter, die mittlerweile dem Casino die Spiele zur Verfügung stellen. Dabei hat das erfahrene Glücksspielunternehmen auf Top Marken gesetzt, genauso sind aber auch unbekanntere Provider vertreten. Sie finden beispielsweise Spiele von Amatic, Betsoft, NetEnt, aber auch einigen kleineren Providern. Sie können Spiele spielen von:
- Amatic
- Booming Games
- Betsoft
- EGT
- ELK
- Endorphina
- Evoplay
- Ezugi
- GameArt
- Habanero
- IronDog
- Leander
- Lucky Streak
- NetEnt
- Playson
- Pragmatic Play
- Pragmatic Play Live
- Red Tiger Gaming
- Thunderkick
- Tom Horn Gaming
- Vivo
- Wazdan
- Yggdrasil
- und weitere Provider
Nach meinen Erfahrungen finden Sie in diesem Casino neben Slots auch Livespiele und klassische Tischspiele wie Roulette, Blackjack und Poker. Das Spielangebot ist in allen Bereichen mehr als umfassend und es gibt jede Menge Abwechslung. Dies zeigt sich vor allem bei den Slots, denn hier werden mehrere 1000 mittlerweile angeboten. Diese genau vorzustellen, würde den Testbericht sprengen. Um eine Übersicht zu behalten, sind die Spiele in Kategorien unterteilt. So finden Sie auf einen Blick die Top Spiele, die Livespiele, Slots mit der Funktion Bonus kaufen, Tischspiele und Jackpot Spiele und noch einige weitere Unterteilungen. Wählen Sie den Link Slots-Spiele, werden Ihnen sämtliche Automatenspiele angezeigt und nicht nur die Spielautomaten.
Sie finden die beliebtesten Slots im Joo Casino, wie beispielsweise Gates of Olympus, Black Wolf Hold and Win, Wild Buffalo und zahlreiche weitere Automatenspiele. Sortieren können Sie teilweise auch nach Features, wie zum Beispiel nach der Megaways Funktion. Sie finden im Portfolio die unterschiedlichsten Themen vertreten. So können Sie sich ins antike Griechenland oder ins alte Ägypten entführen lassen. Sie treffen auf Forscher oder auf Raumfahrer. Für wirklich jeden Geschmack ist ein Slot vorhanden. Sind Sie auf der Suche nach Reichtum, auch dann werden Sie Automaten finden, bei denen es Diamanten und Schmuck sowie Goldbarren auf den Walzen gibt.
Die Spielautomaten können Sie bereits mit wenigen Cents spielen und sie zeichnen sich durch ein besonders einfaches Gameplay aus. Möchten Sie lieber bei den Tischspielen bleiben, dann haben Sie hier auch die Qual der Wahl. Denn im Joo Casino finden Sie beispielsweise klassisches Roulette, französisches Roulette und amerikanisches Roulette. Ähnlich abwechslungsreich sieht es beim Blackjack aus, auch hier haben Sie die Qual der Wahl. Zu finden sind diese Tischspiele über den gleichnamigen Reiter. Unterschieden werden muss aber zwischen den Tischspielen, bei denen Sie gegen den Zufallsgenerator antreten und den Spielen, die aus dem Live Casino stammen und bei denen Sie gegen reale Dealer und Croupiers antreten. Das Live Casino ist ein Angebot, welches heute nicht mehr allzu häufig anzutreffen ist. Trotzdem gibt es natürlich nach wie vor noch jede Menge Fans, die diese Spiele bevorzugen.
Denn eine reellere Casino Atmosphäre als bei diesen Livetischen ist kaum möglich. Das liegt daran, dass die Tische von verschiedenen Providern zur Verfügung gestellt werden. Sie haben zum Beispiel die Wahl zwischen Tischen von Evolution, Ezugi und Vivo. Mit Evolution ist gleichzeitig auch noch der beste Live Spielehersteller überhaupt an Bord. Das liegt daran, dass sich dieser Softwareprovider ganz alleine auf die Entwicklung von Live Games spezialisiert hat. Slots werden Sie von Evolution nämlich vergeblich suchen. Die Spiele finden tatsächlich in Studios bei den Providern statt. Der Spieltisch wird anschließend Live per HDI Videostreaming übertragen. Dadurch, dass es eine Chat-Funktion gibt, fühlen Sie sich, als würden Sie real in einem Casino an einem Tisch Spiel sitzen.
Zudem werden sogar einige Spieltische aus echten Casinos gestreamt, die sich in Spielhallen in Europa befinden. Auch im Livebereich gibt es mittlerweile einige eine riesige Auswahl von mehreren 100 Tischen. Das liegt daran, dass diese Spiele von Evolution und vielen weiteren Spieleherstellern stammen. Dadurch ist eine sehr ansprechende Auswahl gegeben. Wer möchte, kann sogar hier Live an Slots spielen. Mit Gonzos Treasure Hunt hat Evolution einen Slot auf ein Live Casino adaptiert, wodurch auch Slot Fans auf ihre Kosten kommen. Noch mehr Spaß und Spannung gibt es bei den Spielshows. Dabei handelt es sich überwiegend um Glücksräder, wie zum Beispiel Live Monopoly, Dream Catcher oder Deal or No Deal. Alle Spielehersteller sorgen dafür, dass die Tischspiele in Form von hochauflösenden Streams bei Ihnen auf dem Monitor ankommen. Durch die riesige Auswahl können Sie sich beim Joo Casino stundenlang beschäftigen, ohne dass Ihnen langweilig wird.
Lizenzen, Datenverschlüsselung, renommierter Firmenhintergrund und noch mehr für Ihre Sicherheit
Das Joo Casino ist eine Marke der Dama N.V. der Geschäftssitz befindet sich in Curacao und das Unternehmen ist in der Glücksspielbranche bekannt, da es zahlreiche weitere online Casinos betreibt. Mittlerweile sind es sogar fast 80 Casinos, wie beispielsweise das N1bet Casino. Dadurch, dass das Unternehmen schon so viele Jahre auf dem Markt vertreten ist, konnte der Betreiber natürlich entsprechende Erfahrung sammeln. Dadurch wurde auch ein extrem ansprechendes Spielangebot auf die Beine gestellt. Die Webseite ist modern und das Spielangebot sehr abwechslungsreich. Seit 2015 gibt es das Betreiberunternehmen. Reguliert wird es von der Antillephone N.V.. Die gesamte Dama Gruppe ist mit der folgenden Nummer lizenziert:
- 8048/JAZ2020-13
Das Thema Sicherheit ist natürlich sehr wichtig, zumindest dann, wenn Sie mit echtem Geld spielen. Schließlich soll gewährleistet sein, dass Sie Ihren Gewinn auch wieder ausgezahlt erhalten. Daher ist es auch so wichtig, dass der Firmenhintergrund ebenfalls durchleuchtet wird. Da es vorkommen kann, dass ein Casino einfach eine Lizenz veröffentlicht, die es gar nicht besitzt, schaue ich mir natürlich auch an, ob die Lizenz gültig ist. Dies geht beim Joo Casino ganz einfach, da die Nummer veröffentlicht wird. Außerdem hat das Casino eine Verlinkung geschaffen, sodass Sie mit einem Klick auf die Curacao Lizenz zu der Regulierungsbehörde weitergeleitet werden und dort sehen können, dass es eine aktuelle Lizenz gibt.
Auch die Zusammenarbeit wie NetEnt oder Amatic zeigt, dass das Casino nichts zu verbergen hat. Denn schließlich prüfen Unternehmen, bevor eine Zusammenarbeit eingegangen wird, den Geschäftspartner auf Herz und Nieren. Das Gleiche gilt für die Kreditkarten Mastercard und Visa, diese werden sich das Joo Casino ganz genau angeschaut haben, bevor das Zahlungsmittel angeboten werden darf. Hinsichtlich der Lizenz gibt es demnach Entwarnung und das Angebot ist seriös. Wichtig sind aber auch noch andere Punkte, zum Beispiel die, dass das Casino eine sichere Datenübertragung nutzt. An dieser Stelle wird von dem Joo Casino die SSL 128-bit SSL-Verschlüsselung verwendet. Damit ist es Hackern so gut wie unmöglich, Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder auf die Daten Ihrer Kreditkarte bzw. Ihren Kontodaten zu erhalten. Hierfür wird moderne Software verwendet. Dementsprechend sind auch der Server und die Webseite geschützt. Zudem ist sich das Casino seiner Verantwortung bewusst und gibt dem Spieler Gelegenheit, sich eine Auszeit zu nehmen.
Dies kann zeitlich befristet erfolgen, aber auch dauerhaft. Weitere Maßnahmen, die angeboten werden, sind zum Beispiel Einzahlungslimits, die im Kundenbereich eingestellt werden können. Auch können Spieler, die noch keine 18 Jahre alt sind, nach meinen Erfahrungen im Joo Casino kein Konto eröffnen. Es findet zum Beispiel schon bei der Beantragung des Kontos eine Altersüberprüfung statt. Das Casino arbeitet hierfür unter anderem auch mit GamCare zusammen. Ein weiteres Sicherheitsmerkmal ist der geprüfte Zufallsgenerator. Schließlich entscheidet er darüber, ob Sie gewinnen. Die Lizenzierungsbehörde prüft, dass Manipulationen ausgeschlossen sind. Des Weiteren müssen die Auszahlungsschlüssel der jeweiligen Spiele eingehalten werden. So läuft beim Joo Casino alles in fairen Bahnen ab und alleine der Zufall entscheidet darüber, ob ein Spieler gewinnt.
Sicherheit und Lizenzen
 |
 |
Die Webseite ist beim Joo Casino in HTTPS. Das bedeutet, dass ein anerkanntes Verschlüsselungsprotokoll verwendet wird. Erkennen können Sie die sichere Seite daran, dass Sie im Browser entweder die Buchstaben HTTPS sehen oder das Symbol eines Schlosses. Mit einem Klick darauf öffnet sich ein Popup Fenster und Sie werden informiert, dass die Seite sicher und geschützt ist. So müssen Sie sich keinen Kopf machen, wenn Sie Daten auf der Webseite erfassen. Denn das Casino ist jederzeit bemüht, die Sicherheit seiner Kunden einzuhalten. Daher verpflichtet sich das Joo Casino auch dazu, die Kundendaten nicht an andere Unternehmen zu verkaufen.
Schnelle und kostenlose Kontoeröffnung beim Joo Casino
Früher war es üblich, dass eine Software heruntergeladen und installiert werden musste, wenn ein Spieler in einem online Casino spielen wollte. Dies hat sich mittlerweile geändert, so gut wie alle Casinos nutzen jetzt den Flash Modus. Das bedeutet, dass Sie nichts auf Ihrem PC installieren müssen, sondern bequem aus dem Browser heraus spielen. Sie müssen lediglich das gewünschte Spiel anklicken und können dann nach kurzer Zeit mit dem Spiel loslegen. Allerdings müssen Sie ein Konto besitzen. Diese Kontoeröffnung ist kostenlos und geht Ihnen beim Joo Casino schnell von der Hand. Trotzdem haben wir eine Anleitung erstellt, die Sie durch den kompletten Prozess führt.
- Schritt 1: Ich empfehle, dass Sie sich über die Schaltfläche in diesem Test beim Joo Casino anmelden, da Sie so von einem exklusiven Bonus in Form von einem No Deposit Bonus als Belohnung für die Kontoeröffnung profitieren. Zudem müssen Sie nicht die Webseite suchen, wodurch Sie keine Zeit verlieren. Auf der Webseite angekommen, finden Sie den Registrierungsbutton oben rechts. Mit einem Klick auf die grüne Schaltfläche öffnet sich ein Formular.
- Schritt 2: In diesem Formular werden Sie links auf den aktuellen Willkommensbonus hingewiesen. Rechts gibt es einige Formularfelder, die von Ihnen gefüllt werden müssen. Zunächst einmal müssen Sie sich Ihre Zugangsdaten erstellen. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben und die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen akzeptieren. Mit einem Klick auf „Weiter“ gelangen Sie auf die nächste Seite, auf der Sie einige persönliche Daten angeben müssen. Außerdem müssen Sie sich für ein Passwort entscheiden. Diese Daten sollten Sie wahrheitsgemäß angeben, da später noch eine Verifizierung stattfindet, in dessen Rahmen Sie einen amtlichen Lichtbildausweis einreichen müssen. Falschangaben führen nämlich zu einer Sperre.
- Schritt 3: Nachdem Sie die Angaben vollständig getätigt haben, werden Sie vom Casino mit einer E-Mail willkommen geheißen. Damit schlägt das Casino mehrere Fliegen mit einer Klappe. Zum einen kann es überprüfen, ob es tatsächlich Sie waren, der die Kontoeröffnung beantragt hat. Zum anderen ist so ausgeschlossen, dass die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Kontoeröffnung angegeben haben, verkehrt ist.
- Schritt 4: Der Link, der in der Willkommensmail angegeben ist, muss von Ihnen angeklickt werden. Danach wird Ihr Konto freigeschaltet und Sie können Ihre Einzahlung durchführen. Für diese Zahlung erhalten Sie neben dem No Deposit Bonus auch noch einen Ersteinzahlungsbonus und bei zwei weiteren Zahlungen zwei weitere Boni. Dieses Geld wird Ihnen aber nicht geschenkt, sondern Sie müssen für den Erhalt etwas tun. So wird zum Beispiel ein Bonuscode gefordert – wie dieser lautet, sehen Sie in der Tabelle mit den Umsatzbedingungen in diesem Test.
Gute Auswahl an Zahlungsoptionen inklusive Kryptowährungen
Im Joo Casino können Sie für Zahlungen auf ein gutes Angebot an verschiedenen Optionen zurückgreifen. Dabei handelt es sich um eWallets und Direktbuchungssysteme, aber auch um Kryptowährungen. Wer möchte, kann zum Beispiel seine Einzahlung auch per Bitcoin durchführen. Hier werden die bekanntesten Kryptowährungen akzeptiert. Nutzen können Sie beispielsweise:
- Sofort
- Neteller
- Skrill
- VISA Card
- MasterCard
- MiFinity
- Bitcoin
- Litecoin
- Ethereum
- Dogecoin
- Tether
- Neosurf
- EcoPayz
Abseits der Kryptowährungen gibt es somit ebenfalls eine gute Auswahl, so sind zum Beispiel die beiden beliebten Kreditkartenvisa und Mastercard vorhanden. Für schnelle und sichere Zahlungen können Sie Skrill, Neteller und EcoPayz verwenden. Neben dem Bitcoin werden auch noch einige weitere Kryptowährungen akzeptiert und mit Sofort ist ein Direktbuchungssystem vorhanden, sodass Sie auch von Ihrem Bankkonto in Echtzeit Einzahlungen tätigen können. Für sämtliche Zahlungsmittel gilt, dass Sie mindestens 20 € einzahlen müssen, damit eine Zahlung durchgeführt werden kann. Bei den Kryptowährungen gilt natürlich der jeweils umgerechnete Betrag. Egal, welche Zahlungsmethode Sie für Ihr Deposit nutzen, das Geld wird sofort auf Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben.
Bei der Auszahlung müssen es ebenfalls mindestens 20 € sein, nur dass hier die Auszahlung etwas länger dauert. Das hat verschiedene Gründe und liegt zum einen an dem Zahlungsmittel selber, zum anderen aber auch daran, dass Sie vor der Auszahlung einige Dinge durchführen müssen. So ist es zum Beispiel erforderlich, dass Sie die Verifizierung zu 100 % durchgeführt haben. Andernfalls können Sie keine Auszahlung beantragen. Der Grund liegt darin, dass dies eine gesetzliche Vorgabe ist, die unter anderem von der Regulierungsbehörde überprüft wird. Damit soll die Geldwäsche verhindert werden. Für Sie bedeutet dies, dass Sie einen amtlichen Lichtbildausweis, wie zu Beispiel einen Führerschein, einen Personalausweis oder Reisepass einscannen oder fotografieren und an das Casino senden müssen. Außerdem kann es passieren, dass eine Bestätigung Ihres Wohnsitzes verlangt wird. Hierfür wird in der Regel ein offizielles Dokument gefordert, wie zum Beispiel die Kopie eines Kontoauszugs oder die Rechnung Ihres Telefonanbieters oder Stromversorgers.
Daraufhin wird ein Mitarbeiter überprüfen, ob die Daten in Ihrem Konto mit den Daten Ihres Ausweises übereinstimmen. Ist dies der Fall, wird die Zahlung freigegeben. Natürlich dauert diese Prüfung etwas länger als ein regulärer Auszahlungsantrag. Daher empfehle ich auch die Auszahlung schon kurz nach Eröffnung des Kontos durchzuführen und nicht darauf zu warten, bis Sie eine Auszahlung beantragen möchten. In der Regel dauert es etwa 24 Stunden. Zusätzlich müssen Sie noch die Zeit berücksichtigen, dass Zahlungsmittel selber für den Transfer benötigt. Diese sind unterschiedlich, am schnellsten wird es nach meinen Erfahrungen mit den eWallets und den Kryptowährungen, hier erfolgt eine sofortige Gutschrift. Bei den Kreditkarten müssen Sie bis zu drei Tage warten und bei der Banküberweisung sogar fünf Tage.
Möglichkeiten zur Zahlung
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Während Sie bei der Einzahlung unter allen verfügbaren Zahlungsmethoden wählen können, ist dies bei der Auszahlung nicht mehr der Fall. Denn vielmehr müssen Sie hier die Zahlungsmethode verwenden, welche Sie für Ihre Einzahlung genutzt haben. Da es aber unterschiedliche Transferdauern gibt, empfehle ich, für die Einzahlung bereits eine Zahlungsoption zu wählen, die schnelle Auszahlungen ermöglicht, wie zu Beispiel Kryptowährungen und eWallets.
Die Mitarbeiter sind gut erreichbar
Der Kundenservice wird oftmals bei einem Test vergessen, dabei ist er sehr wichtig. Denn auch erfahrene Spieler können einmal eine Frage haben und möchten dann dieses Problem schnell gelöst haben. Aus diesem Grund ist es nicht nur wichtig, wann die Mitarbeiter und auf welchen Weg Sie kontaktiert werden können, sondern auch welche Sprache sie sprechen und wie kompetent sie sind. Der Joo Casino Kundensupport kann auf verschiedene Wege kontaktiert werden:
- Kontaktformular
- Live Chat
- E-Mail: [email protected]
Das Casino schreibt zwar, dass es alle Anfragen so schnell wie möglich beantwortet, allerdings gibt es keinerlei Angabe zu Geschäftszeiten. Ich habe ein paar Testanfragen zu den üblichen Spielzeiten per Live Chat durchgeführt und habe immer sofort eine Antwort erhalten. Es kann aber durchaus sein, dass der Support nachts nicht erreichbar ist. Etwas länger dauert die Antwort per E-Mail oder Kontaktformular. Doch auch hier hat es in der Regel nur einige Stunden gedauert. Gut gefällt mir, dass es weder beim Chat einen Chat Bot gibt, noch dass vorgefertigte Standardantworten versendet werden. Stattdessen geht das Serviceteam individuell auf jedes Problem ein. Empfehlenswert ist der Live Chat, da hier eine besonders schnelle Antwort erhält.
Einige Mitarbeiter im Supportbereich sprechen sogar Deutsch. Gut geschult ist das Mitarbeiterteam ebenfalls, an der Kompetenz hatte ich niemals Zweifel. Im FAQ Bereich finden Sie aber auch Antworten auf viele Fragen. Diese sind nach Kategorien unterteilt, sodass eine einfache Auffindbarkeit gegeben ist. Zum Thema Ein- und Auszahlungen werden zum Beispiel die folgenden Fragen beantwortet:
- Wie tätige ich eine Einzahlung?
- Woher weiß ich, ob das eingezahlte Geld meinem Konto gutgeschrieben wurde?
- Wie kann ich Geld von meinem Konto auszahlen?
- Ich versuche Geld einzuzahlen, aber das System erlaubt es nicht. Was ist der Grund?
Mit etwas Glück wird auch Ihre Frage dort beantwortet und Sie müssen keinen Kontakt zu einem Mitarbeiter aufnehmen. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, sich unbürokratisch und schnell selber zu helfen.
Bis zu 2000 € als Bonusgeld und 200 Freispiele für die ersten drei Deposits im Joo Casino erhalten
Das Joo Casino wirbt damit, für deutsche Spieler den besten Casino Bonus anzubieten. Dabei zeigt sich, dass das Casino zahlreiche Promotionen bereithält, nicht nur für Neukunden, sondern auch Bestandskunden profitieren von Freispielen oder No Deposit Boni. In diesem Abschnitt möchten wir aber das lukrative Einstiegsangebot vom Joo Casino näher durchleuchten. Dabei handelt es sich um ein Paket, welches aus drei verschiedenen Boni besteht. Maximal können Sie mit drei Einzahlungen Bonusgeld in Höhe von bis zu 2000 € und 200 Freispiele erhalten. Dabei handelt es sich um verschiedene Promotionen. Für Ihre erste Einzahlung erhalten Sie eine Verdopplung bis zu einem Wert von 1000 € und 100 Freispiele. Bei den zweiten und dritten Bonus handelt es sich jeweils um einen 50 % Einzahlungsbonus bis 500 €, der Ihnen zusätzlich noch 50 Freispiele vergibt. Für die Bonusangebote müssen Sie zudem einen Code erfassen, während Sie die Zahlung durchführen. Welche Bonuscodes hierfür existieren und wie die Umsatzbedingungen lauten, die Sie durchführen müssen, bevor Sie die Auszahlung beantragen können, finden Sie in der Tabelle.
| Bonus auf | Umsatz- und Bonus-Bedingungen |
|---|---|
| Erste Einzahlung: 100 % bis 1000 € + 100 Freispiele | Bei allen drei Boni handelt es sich um Einzahlungsboni. Das bedeutet, dass Sie jeweils eine Einzahlung durchführen müssen. Im Rahmen dieser Einzahlung müssen Sie einen Bonuscode erfassen. Während der Ersteinzahlungsbonus automatisch gutgeschrieben wird, müssen Sie für den zweiten Bonus den Code RELAX im Rahmen der Zahlung angeben. Den dritten Bonus erhalten Sie, wenn Sie den Bonus Code ACTNOW erfassen. Zudem gelten noch die folgenden Bedingungen:
Darüber hinaus gelten weitere Bonusbedingungen und natürlich kommen auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Joo Casino zum Einsatz. Der geforderte Umsatz ist nicht allzu schwierig, allerdings haben Sie dafür nur sieben Tage Zeit. Daher ist es auch empfehlenswert, den Bonus nicht in voller Höhe zu aktivieren, sondern besser einen niedrigeren Bonus einzulösen. |
| Zweite Einzahlung: 50 % bis 500 € + 50 Freispiele | |
| Dritte Einzahlung: 50 % bis 500 € + 50 Freispiele |
Die Dama N.V. sitzt in Curacao
Das Joo Casino wird betrieben und ist im Eigentum von der Dama N.V., die in Curacao im Firmenregister mit der Nummer 152125 eingetragen ist. Die Anschrift befindet sich an:
Dama N.V.
Scharlooweg 39
Willemstad
Curaçao
Bei der Tochtergesellschaft Friolion Ltd. handelt es sich um ein Unternehmen, welches nach dem Recht von Zypern gegründet wurde und im Register mit der Nummer ΗΕ 419102 eingetragen ist. Die Adresse lautet: Leandrou, 12A 3086, Limassol, Сyprus. Friolion Ltd. ist die Vermittlungsgesellschaft innerhalb der Unternehmensgruppe und ist zum Beispiel für Zahlungen zuständig.
Fragen und Antworten zum Joo Casino!
Was mache ich, wenn ich im Joo Casino die Willkommensemail mit dem Aktivierungslink nicht erhalten habe?
Es kann passieren, dass Ihr E-Mail Dienstanbieter die E-Mail vom Joo Casino als Spam Mail klassifiziert. In diesem Fall werden Sie die Nachricht in Ihrem Spam Ordner finden. Daher sollten Sie die E-Mail-Adresse vom Joo Casino in der Liste Ihrer sicheren Kontakte hinzufügen. Sollten Sie die E-Mail trotzdem nicht finden, können Sie den Aktivierungslink noch einmal neu beim Kundensupport anfordern.
Warum kann nicht jeder im Joo Casino mit Echtgeld spielen?
Wer im Joo Casino um echtes Geld spielen möchte und ein Konto eröffnen, muss hierfür mindestens 18 Jahre alt sein. Allerdings haben die Demospiele keine Altersbeschränkung, sodass der Demo-Modus auch für minderjährige Spieler zugänglich ist. Es gibt aber Länderbeschränkungen, Kunden aus bestimmten Ländern dürfen nicht im Joo Casino spielen. Das sind beispielsweise Spieler aus Spanien, den Niederlanden, Frankreich, dem Vereinigten Königreich, aus den USA oder aus Israel. Diese dürfen nicht gegen echtes Geld spielen, weil es die Gesetze in den dortigen Ländern nicht erlauben. Jeder Spieler ist selber dafür verantwortlich, vor der Kontoeröffnung die Gesetze seines Landes zu prüfen und diese auch einzuhalten. Sollte es ein Verbot in Ihrem Land oder Staat geben, müssen Sie sich daran halten.
Wie kann ich feststellen, ob ein eingezahlter Betrag dem Kundenkonto gutgeschrieben wurde?
Normalerweise führen sämtliche akzeptierte Zahlungsmethoden dazu, dass ein eingezahlter Betrag sofort auf dem Casinokonto gutgeschrieben wird. Um dies zu prüfen, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Gehen Sie dann in den Kundenbereich in Ihrem Konto zum Kontostand. Dort finden Sie den Betrag, den Sie aktuell auf Ihrem Konto zur Verfügung haben.
Warum brechen die Spiele ab oder werden langsam?
Ob ein ruckelfrei s Spiel stattfinden kann und wie die Geschwindigkeit ist, hängt von Ihrer Internetverbindung ab. Denn die Spiele benötigen einen dauerhaften Datenaustausch und daher sollten Sie als Spieler eine möglichst gute Internet Bandbreite besitzen. Sie können aber die Anzahl der anderen Webanwendungen, die gleichzeitig mit den Casinospielen auf dem Computer laufen, eingrenzen. Damit wird die Leistung der Spiele automatisch verbessert.
Warum kann ich nicht das mobile Casino nutzen?
Normalerweise läuft die Web App vom Joo Casino auf allen gängigen Geräten. Sollte es sich allerdings um ein älteres Smartphone oder um einen älteren Tablet PC handeln, dann kann es sein, dass schon einmal Probleme auftreten. In diesem Fall unterstützt die App Ihr mobiles Gerät nicht. Dann sollten Sie den Kundensupport kontaktieren und dort nähere Angaben zu Ihrem mobilen Gerät tätigen. Aber auch zum Betriebssystem und zum Browser, den Sie verwenden. Danach wird das Serviceteam das Problem suchen und Ihnen helfen.
Hinterlasse einen Kommentar